FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें

FameEX प्लेटफ़ॉर्म पर विश्वास के साथ नेविगेट करना लॉगिन और जमा प्रक्रियाओं में महारत हासिल करने के साथ शुरू होता है। यह मार्गदर्शिका आपके FameEX खाते तक पहुंचने और जमा शुरू करने के दौरान एक सहज और सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एक विस्तृत पूर्वाभ्यास प्रदान करती है।
 FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें

FameEX पर अकाउंट कैसे लॉगिन करें

अपने ईमेल और फ़ोन नंबर से FameEX पर कैसे लॉगिन करें

1. FameEX वेबसाइट पर जाएं और [लॉग इन] पर क्लिक करें ।
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2. अपना ईमेल/फोन नंबर दर्ज करें , अपना सुरक्षित पासवर्ड डालें और [लॉग इन] पर क्लिक करें।
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3. अपने ईमेल या फोन नंबर पर 6 अंकों का सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए [भेजें] पर क्लिक करें। कोड दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए [पुष्टि करें]
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पर क्लिक करें। 4. सही सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद, आप व्यापार करने के लिए अपने FameEX खाते का सफलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं।FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें

Google खाते से FameEX में कैसे लॉगिन करें

1. FameEX वेबसाइट पर जाएं और [लॉग इन] पर क्लिक करें ।
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2. [ Google ] बटन पर क्लिक करें।
FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें3. एक साइन-इन विंडो खुलेगी, जहां आपको अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा और [अगला] पर क्लिक करना होगा ।
FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें4. फिर अपने Google खाते का पासवर्ड डालें और [अगला] पर क्लिक करें ।
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5. सही सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद, आप व्यापार करने के लिए Google के माध्यम से अपने FameEX खाते में सफलतापूर्वक लॉग इन कर सकते हैं।FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें

Apple ID से FameEX में कैसे लॉगिन करें

1. FameEX वेबसाइट पर जाएं और [लॉग इन] पर क्लिक करें ।
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2. [ Apple ] बटन पर क्लिक करें और एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी, और आपको अपनी Apple ID का उपयोग करके FameEX में साइन इन करने के लिए कहा जाएगा।
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3. FameEX में साइन इन करने के लिए अपनी Apple ID और पासवर्ड दर्ज करें।
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4. सही सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद, आप व्यापार करने के लिए Apple के माध्यम से अपने FameEX खाते में सफलतापूर्वक लॉग इन कर सकते हैं।FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें

FameEX ऐप में कैसे लॉगिन करें

1. ट्रेडिंग के लिए अपने FameEX खाते में लॉग इन करने के लिए आपको Google Play Store या App Store से FameEX एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा ।
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2. FameEX ऐप खोलें और [साइन अप/लॉग इन] पर टैप करें ।
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3. अपना [ईमेल] या [फ़ोन नंबर] दर्ज करें और अपना सुरक्षित पासवर्ड इनपुट करें। [लॉग इन] टैप करें । FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें
4. आपको अपने ईमेल या फोन नंबर पर 6 अंकों का सत्यापन कोड प्राप्त होगा। जारी रखने के लिए कोड दर्ज करें और [पुष्टि करें] पर टैप करें।
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5. बधाई हो, आपने FameEX ऐप में सफलतापूर्वक लॉग इन कर लिया है।
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या आप Google खाते का उपयोग करके FameEX ऐप में लॉग इन कर सकते हैं।
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मैं FameEX खाते से अपना पासवर्ड भूल गया

आप FameEX वेबसाइट या ऐप पर अपने खाते का पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं । कृपया ध्यान दें कि सुरक्षा कारणों से, पासवर्ड रीसेट के बाद आपके खाते से निकासी 24 घंटे के लिए निलंबित कर दी जाएगी। 1. FameEX वेबसाइट

पर जाएं और [लॉग इन] पर क्लिक करें । 2. [पासवर्ड भूल गए?] पर क्लिक करें। 3. अपना ईमेल/फ़ोन नंबर दर्ज करें और [अगला] पर क्लिक करें। 4. [भेजें] पर क्लिक करके अपना सत्यापन कोड दर्ज करें और अपना Google प्रमाणक कोड भरें , फिर [अगला] पर क्लिक करें। 5. अपना नया पासवर्ड दर्ज करें और पुष्टि करें, फिर [पुष्टि करें] पर क्लिक करें। उसके बाद, आपने अपना खाता पासवर्ड सफलतापूर्वक बदल लिया है। कृपया अपने खाते में लॉग इन करने के लिए नए पासवर्ड का उपयोग करें। यदि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अनुसार [पासवर्ड भूल गए?] पर क्लिक करें। 1. FameEX ऐप खोलें और [साइन अप/लॉग इन] पर टैप करें । 2. [पासवर्ड भूल गए?] पर क्लिक करें। 3. अपना पंजीकृत ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करें और [अगला] टैप करें। 4. [भेजें] पर क्लिक करके अपना सत्यापन कोड दर्ज करें और अपना Google प्रमाणक कोड भरें , फिर [अगला] पर क्लिक करें। 5. अपना नया पासवर्ड दर्ज करें और पुष्टि करें, फिर [पुष्टि करें] पर क्लिक करें। उसके बाद, आपने अपना खाता पासवर्ड सफलतापूर्वक बदल लिया है। कृपया अपने खाते में लॉग इन करने के लिए नए पासवर्ड का उपयोग करें।


FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन क्या है?

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) ईमेल सत्यापन और आपके खाते के पासवर्ड के लिए एक अतिरिक्त सुरक्षा परत है। 2FA सक्षम होने पर, आपको FameEX प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ कार्य करते समय 2FA कोड प्रदान करना होगा।

टीओटीपी कैसे काम करता है?

FameEX दो-कारक प्रमाणीकरण के लिए समय-आधारित वन-टाइम पासवर्ड (TOTP) का उपयोग करता है, इसमें एक अस्थायी, अद्वितीय एक-बार 6-अंकीय कोड* उत्पन्न करना शामिल है जो केवल 30 सेकंड के लिए वैध है। प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी संपत्ति या व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित करने वाले कार्यों को करने के लिए आपको यह कोड दर्ज करना होगा।

*कृपया ध्यान रखें कि कोड में केवल संख्याएँ शामिल होनी चाहिए।


Google प्रमाणक (2FA) को कैसे लिंक करें?

1. FameEX वेबसाइट पर जाएं , प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और [सुरक्षा] चुनें।
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2. Google प्रमाणक अनुभाग पर, [सक्षम करें] पर क्लिक करें।
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3. अपने ईमेल में 6 अंकों का सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए [भेजें] पर क्लिक करें। कोड दर्ज करें और [अगला] पर क्लिक करें।
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4. आपको अपने फोन में Google Authenticator ऐप डाउनलोड करना होगा।

एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी जिसमें आपकी Google प्रमाणक बैकअप कुंजी होगी। अपने Google प्रमाणक ऐप से QR कोड को स्कैन करें ।
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Google Authenticator ऐप में अपना FameEX खाता कैसे जोड़ें?

अपना Google प्रमाणक ऐप खोलें. पहले पृष्ठ पर, [कोड जोड़ें] चुनें और [क्यूआर कोड स्कैन करें] या [सेटअप कुंजी दर्ज करें] पर टैप करें।
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6. अपने FameEX खाते को Google प्रमाणक ऐप में सफलतापूर्वक जोड़ने के बाद, अपना Google प्रमाणक 6-अंकीय कोड दर्ज करें (GA कोड हर 30 सेकंड में बदलता है) और [पुष्टि करें] पर क्लिक करें।
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7. उसके बाद, आपने अपने खाते में अपना 2FA सफलतापूर्वक सक्षम कर लिया है।
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FameEX पर कैसे जमा करें

FameEX पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से क्रिप्टो कैसे खरीदें

FameEX (वेब) पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से क्रिप्टो खरीदें

1. अपने FameEX खाते में लॉग इन करें और [क्रिप्टो खरीदें] पर क्लिक करें ।
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2. फ़िएट मुद्रा चुनें और वह राशि दर्ज करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं। फिर उस टोकन का चयन करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं, सिस्टम स्वचालित रूप से आपकी संबंधित क्रिप्टो राशि प्रदर्शित करेगा। इसके बाद, भुगतान विधि चुनें। यहां, हम उदाहरण के तौर पर बीटीसी चुन रहे हैं।
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3. अपने लेन-देन की जानकारी दोबारा जांचें। यदि सब कुछ सही है, तो [बीटीसी खरीदें] पर क्लिक करें । खरीदारी जारी रखने के लिए आपको आधिकारिक भुगतान वेबपेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
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4. कृपया लेन-देन के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, जिसमें आपके द्वारा खरीदी गई फिएट मुद्रा की मात्रा और प्राप्त संबंधित डिजिटल संपत्ति शामिल है। एक बार पुष्टि हो जाने पर, कृपया [जारी रखें]
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पर क्लिक करके आगे बढ़ें ।
5. डिजिटल संपत्ति प्राप्त करने के लिए कृपया अपना वॉलेट पता दर्ज करें। यह सत्यापित करने के बाद कि पता सटीक है, [जारी रखें] पर क्लिक करें । कृपया याद रखें कि ब्लॉकचेन लेनदेन अपरिवर्तनीय हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि प्रदान की गई जानकारी सही है, और आपके पास अपने वॉलेट में मौजूद संपत्तियों तक पहुंच है और आप उनका उपयोग कर सकते हैं। 6. अपनी भुगतान विधि के रूप में [क्रेडिट या डेबिट कार्ड]
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चुनें । उसके बाद, आपको लेनदेन विवरण पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। 7. भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले, कृपया लेनदेन राशि और लागू ट्रेडिंग शुल्क सहित लेनदेन विवरण की अच्छी तरह से समीक्षा करें। नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ना और टिक करना सुनिश्चित करें। उसके बाद, [भुगतान पर जाएं] पर क्लिक करें। 8. कृपया भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले लेनदेन चरणों को सत्यापित करें। लेन-देन प्रक्रिया को पूरी तरह से पढ़ना और समझना महत्वपूर्ण है। एक बार जब आप सब कुछ पुष्टि कर लें, तो कृपया आगे बढ़ने के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें। 9. डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड की संबंधित जानकारी भरें और भुगतान प्रक्रिया दर्ज करें। उसके बाद, भुगतान पूरा करने के लिए [रिजर्व...] पर क्लिक करें। भुगतान सफल होने के बाद, आप [ ऑर्डर खरीदें] पृष्ठ पर लेनदेन विवरण देख सकते हैं । इसके अलावा, आप भुगतान स्थिति के लिए वॉलेट पते की जांच कर सकते हैं।


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FameEX (ऐप) पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से क्रिप्टो खरीदें

1. अपने FameEX ऐप में लॉग इन करें और [ क्रिप्टो खरीदें ] पर क्लिक करें।
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2. वह टोकन चुनें जिसे आप खरीदना चाहते हैं, फिर फ़िएट मुद्रा चुनें और वह राशि दर्ज करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं। सिस्टम स्वचालित रूप से आपकी संबंधित क्रिप्टो राशि प्रदर्शित करेगा। इसके बाद, अपनी भुगतान विधि के रूप में क्रेडिट या डेबिट कार्ड चुनें । यहां, हम उदाहरण के तौर पर बीटीसी
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चुन रहे हैं। 3. अपने लेन-देन की जानकारी दोबारा जांचें। यदि सब कुछ सही है, तो [बीटीसी खरीदें] पर क्लिक करें । खरीदारी जारी रखने के लिए आपको आधिकारिक भुगतान वेबपेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
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4. कृपया लेन-देन के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, जिसमें आपके द्वारा खरीदी गई फिएट मुद्रा की मात्रा और प्राप्त संबंधित डिजिटल संपत्ति शामिल है। एक बार पुष्टि हो जाने पर, कृपया [जारी रखें]
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पर क्लिक करके आगे बढ़ें ।
5. डिजिटल संपत्ति प्राप्त करने के लिए कृपया अपना वॉलेट पता दर्ज करें। यह सत्यापित करने के बाद कि पता सटीक है, [जारी रखें] पर क्लिक करें । कृपया याद रखें कि ब्लॉकचेन लेनदेन अपरिवर्तनीय हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि प्रदान की गई जानकारी सही है और आपके पास अपने वॉलेट में मौजूद संपत्तियों तक पहुंच है और आप उनका उपयोग कर सकते हैं। 6. अपनी भुगतान विधि के रूप में [क्रेडिट या डेबिट कार्ड]
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चुनें । उसके बाद, आपको लेनदेन विवरण पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। 7. भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले, कृपया लेनदेन राशि और लागू ट्रेडिंग शुल्क सहित लेनदेन विवरण की अच्छी तरह से समीक्षा करें। नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ना और टिक करना सुनिश्चित करें। उसके बाद, [भुगतान पर जाएं] पर क्लिक करें। 8. कृपया भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले लेनदेन चरणों को सत्यापित करें। लेन-देन प्रक्रिया को पूरी तरह से पढ़ना और समझना महत्वपूर्ण है। एक बार जब आप सब कुछ पुष्टि कर लें, तो कृपया आगे बढ़ने के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें। 9. डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड की संबंधित जानकारी भरें और भुगतान प्रक्रिया दर्ज करें। उसके बाद, भुगतान पूरा करने के लिए [रिजर्व...] पर क्लिक करें। भुगतान सफल होने के बाद, आप [ ऑर्डर खरीदें] पृष्ठ पर लेनदेन विवरण देख सकते हैं । इसके अलावा, आप भुगतान स्थिति के लिए वॉलेट पते की जांच कर सकते हैं।
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FameEX पर क्रिप्टो कैसे जमा करें

FameEX (वेब) पर क्रिप्टो जमा करें

1. अपने FameEX खाते में लॉग इन करें और [ जमा ] पर क्लिक करें।
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2. वह क्रिप्टोकरेंसी चुनें जिसे आप जमा करना चाहते हैं। यहां, हम एक उदाहरण के रूप में यूएसडीटी का उपयोग कर रहे हैं।

उस नेटवर्क का चयन करें जिसे आप जमा करना चाहते हैं फिर [अगला] पर क्लिक करें।
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3. जमा पता प्राप्त करने के लिए कॉपी एड्रेस आइकन पर क्लिक करें या क्यूआर कोड को स्कैन करें। इस पते को निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर निकासी पता फ़ील्ड में चिपकाएँ।

निकासी अनुरोध शुरू करने के लिए निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
FameEX पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें4. अपनी पसंद के प्लेटफॉर्म पर निकासी राशि दर्ज करें। सभी विवरणों की पुष्टि करने के बाद, [वापस लें] पर क्लिक करें।


5. आपके चयनित प्लेटफ़ॉर्म की नीति के आधार पर, आपको आगे बढ़ने के लिए अपना लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल/ईमेल सत्यापन कोड और Google प्रमाणीकरण कोड इनपुट करने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया ध्यान दें कि ब्लॉकचेन द्वारा लेनदेन की पुष्टि होने में समय लगता है। जैसे ही किसी खनिक द्वारा लेनदेन को ब्लॉक में शामिल किया जाएगा, आपकी धनराशि जमा कर दी जाएगी।

यदि आपके पास अपने चुने हुए प्लेटफ़ॉर्म की निकासी प्रक्रिया के संबंध में कोई पूछताछ है, तो कृपया संपत्ति के किसी भी अनावश्यक नुकसान को रोकने के लिए सत्यापन के लिए उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

नोट: जमा करने से पहले, कृपया मुद्रा, श्रृंखला प्रकार और पते की सटीकता सुनिश्चित करें। किसी भी अशुद्धि के परिणामस्वरूप जमा राशि आने में विफल हो सकती है और अप्राप्य हो सकती है।

FameEX (ऐप) पर क्रिप्टो जमा करें

1. FameEX ऐप खोलें और [ जमा ] पर टैप करें।
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2. उन टोकन का चयन करें जिन्हें आप जमा करना चाहते हैं। आप अपने इच्छित टोकन देखने के लिए खोज बार का उपयोग कर सकते हैं।

यहां, हम एक उदाहरण के रूप में यूएसडीटी का उपयोग कर रहे हैं।
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3. जारी रखने के लिए जमा नेटवर्क का चयन करें।
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4. जमा पता प्राप्त करने के लिए कॉपी एड्रेस आइकन पर टैप करें या क्यूआर कोड को स्कैन करें। इस पते को निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर निकासी पता फ़ील्ड में चिपकाएँ।

निकासी अनुरोध शुरू करने के लिए निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
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5. अपनी पसंद के प्लेटफॉर्म पर निकासी राशि दर्ज करें। सभी विवरणों की पुष्टि करने के बाद, [वापस लें] पर क्लिक करें।


6. आपके चयनित प्लेटफ़ॉर्म की नीति के आधार पर, आपको आगे बढ़ने के लिए अपना लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल/ईमेल सत्यापन कोड और Google प्रमाणीकरण कोड इनपुट करने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया ध्यान दें कि ब्लॉकचेन द्वारा लेनदेन की पुष्टि होने में समय लगता है। जैसे ही किसी खनिक द्वारा लेनदेन को ब्लॉक में शामिल किया जाएगा, आपकी धनराशि जमा कर दी जाएगी।

यदि आपके पास अपने चुने हुए प्लेटफ़ॉर्म की निकासी प्रक्रिया के संबंध में कोई पूछताछ है, तो कृपया संपत्ति के किसी भी अनावश्यक नुकसान को रोकने के लिए सत्यापन के लिए उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

नोट: जमा करने से पहले, कृपया मुद्रा, श्रृंखला प्रकार और पते की सटीकता सुनिश्चित करें। किसी भी अशुद्धि के परिणामस्वरूप जमा राशि आने में विफल हो सकती है और अप्राप्य हो सकती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

टैग या मीम क्या है और क्रिप्टो जमा करते समय मुझे इसे दर्ज करने की आवश्यकता क्यों है?

एक टैग या मेमो एक विशिष्ट पहचानकर्ता है जो जमा की पहचान करने और उचित खाते में जमा करने के लिए प्रत्येक खाते को सौंपा गया है। कुछ क्रिप्टो जमा करते समय, जैसे कि बीएनबी, एक्सईएम, एक्सएलएम, एक्सआरपी, केएवीए, एटीओएम, बैंड, ईओएस इत्यादि, आपको इसे सफलतापूर्वक क्रेडिट करने के लिए संबंधित टैग या मेमो दर्ज करना होगा।


अनारक्षित जमा के कारण

1. कई कारक धन के आगमन को प्रभावित कर सकते हैं, जिनमें स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट जमा, ब्लॉकचेन पर असामान्य लेनदेन की स्थिति, ब्लॉकचेन की भीड़, निकासी प्लेटफॉर्म द्वारा सामान्य रूप से स्थानांतरित करने में विफलता, गलत या गुम मेमो/टैग, जमा पता या शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। गलत श्रृंखला प्रकार का चुनाव, लक्ष्य पता प्लेटफ़ॉर्म पर जमा का निलंबन, आदि।

2. जब उस प्लेटफ़ॉर्म पर निकासी को "पूर्ण" या "सफल" के रूप में चिह्नित किया जाता है, जहां से आप अपना क्रिप्टो निकाल रहे हैं, तो इसका मतलब है कि लेनदेन हो गया है ब्लॉकचेन नेटवर्क पर सफलतापूर्वक प्रसारित किया गया। हालाँकि, लेन-देन की पूरी तरह से पुष्टि होने और प्राप्तकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर जमा होने में अभी भी समय लग सकता है। कृपया ध्यान दें कि आवश्यक नेटवर्क पुष्टिकरण अलग-अलग ब्लॉकचेन के साथ अलग-अलग होते हैं। उदाहरण के तौर पर बीटीसी जमा लें:
  • आपकी बीटीसी जमा राशि कम से कम 1 नेटवर्क पुष्टि के बाद आपके खाते में जमा कर दी जाएगी।

  • क्रेडिट होने के बाद, आपके खाते की सभी संपत्तियाँ अस्थायी रूप से फ़्रीज़ कर दी जाएंगी। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, FameEX पर आपके BTC जमा को अनलॉक करने से पहले न्यूनतम 2 नेटवर्क पुष्टिकरण की आवश्यकता होती है।


3. संभावित नेटवर्क कंजेशन के कारण, आपके लेनदेन को संसाधित करने में महत्वपूर्ण देरी हो सकती है। आप ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर से अपनी संपत्ति के हस्तांतरण की स्थिति देखने के लिए TXID (लेन-देन आईडी) का उपयोग कर सकते हैं।


इस स्थिति को कैसे हल करें?

यदि आपकी जमा राशि आपके खाते में जमा नहीं की गई है, तो आप समस्या को हल करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. यदि लेनदेन ब्लॉकचेन नेटवर्क नोड्स द्वारा पूरी तरह से पुष्टि नहीं किया गया है, या निर्दिष्ट नेटवर्क पुष्टिकरण की न्यूनतम राशि तक नहीं पहुंचा है FameEX द्वारा, कृपया इसके संसाधित होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। एक बार लेन-देन की पुष्टि हो जाने पर, FameEX आपके खाते में धनराशि जमा कर देगा।

2. यदि लेनदेन की पुष्टि ब्लॉकचेन द्वारा की गई है, लेकिन आपके FameEX खाते में जमा नहीं किया गया है, तो आप FameEX समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:
  • यूआईडी
  • ईमेल नंबर
  • मुद्रा का नाम और श्रृंखला प्रकार (उदाहरण के लिए: USDT-TRC20)
  • जमा राशि और TXID (हैश मान)
  • हमारी ग्राहक सेवा आपकी जानकारी एकत्र करेगी और आगे की प्रक्रिया के लिए इसे संबंधित विभाग को स्थानांतरित कर देगी।

3. यदि आपकी जमा राशि के संबंध में कोई अपडेट या समाधान है, तो FameEX आपको यथाशीघ्र ईमेल द्वारा सूचित करेगा।


जब मैं गलत पते पर जमा करता हूँ तो मैं क्या कर सकता हूँ?

1. गलत प्राप्ति/जमा पते पर की गई जमा राशि

FameEX आम तौर पर टोकन/सिक्का पुनर्प्राप्ति सेवा प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, यदि गलत तरीके से जमा किए गए टोकन/सिक्के के परिणामस्वरूप आपको महत्वपूर्ण नुकसान हुआ है, तो FameEX, केवल हमारे विवेक पर, आपके टोकन/सिक्के पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है। FameEX के पास हमारे उपयोगकर्ताओं को उनके वित्तीय नुकसान से उबरने में मदद करने के लिए व्यापक प्रक्रियाएं हैं। कृपया ध्यान दें कि पूरी तरह से टोकन पुनर्प्राप्ति की गारंटी नहीं है। यदि आपने इस प्रकार की स्थिति का सामना किया है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए हमें निम्नलिखित जानकारी प्रदान करना याद रखें:

  • FameEX पर आपका यूआईडी
  • सांकेतिक नाम
  • जमा राशि
  • संगत TxID
  • गलत जमा पता
  • विस्तृत समस्या विवरण


2. गलत पते पर जमा किया गया जो FameEX से संबंधित नहीं है

यदि आपने अपने टोकन किसी गलत पते पर भेजे हैं जो FameEX से संबद्ध नहीं है, तो हमें आपको यह बताते हुए खेद है कि हम कोई और सहायता प्रदान करने में असमर्थ हैं। आप सहायता के लिए संबंधित पक्षों से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं (पते या एक्सचेंज/प्लेटफ़ॉर्म का स्वामी जिसका वह पता है)।

ध्यान दें: संपत्ति के किसी भी संभावित नुकसान को रोकने के लिए कृपया कोई भी जमा करने से पहले जमा टोकन, पता, राशि, मेमो आदि की दोबारा जांच करें।