Hur man loggar in och sätter in på FameEX
Hur man loggar in på FameEX
Så här loggar du in på FameEX med din e-post och ditt telefonnummer
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Ange din e-post/telefonnummer , ange ditt säkra lösenord och klicka på [Logga in].
3. Klicka på [Skicka] för att få en 6-siffrig verifieringskod till din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden och klicka på [Bekräfta] för att fortsätta.
4. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du framgångsrikt använda ditt FameEX-konto för att handla.
Hur man loggar in på FameEX med ett Google-konto
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Klicka på knappen [ Google ].
3. Ett inloggningsfönster öppnas där du måste ange din e-postadress och klicka på [Nästa] . 
4. Ange sedan lösenordet för ditt Google-konto och klicka på [Nästa] . 
5. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du logga in på ditt FameEX-konto via Google för att handla.
Hur man loggar in på FameEX med Apple ID
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Klicka på knappen [ Apple ] så visas ett popup-fönster och du uppmanas att logga in på FameEX med ditt Apple-ID.
3. Ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in på FameEX.
4. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du logga in på ditt FameEX-konto via Apple för att handla.
Hur man loggar in på FameEX-appen
1. Du måste installera FameEX-appen från Google Play Store eller App Store för att logga in på ditt FameEX-konto för handel.
2. Öppna FameEX-appen och tryck på [Sign Up/Log In] . 
3. Ange din [E-post] eller [Telefonnummer] och ange ditt säkra lösenord. Tryck på [Logga in].
4. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden för att fortsätta och tryck på [Bekräfta].
5. Grattis, du har lyckats logga in på FameEX-appen. 
Eller så kan du logga in på FameEX-appen med ett Google-konto.
Jag har glömt mitt lösenord från FameEX-kontot
Du kan återställa ditt kontolösenord på FameEX-webbplatsen eller appen . Observera att av säkerhetsskäl kommer uttag från ditt konto att stängas av i 24 timmar efter en lösenordsåterställning.
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Klicka på [Glömt lösenord?].
3. Ange din e-post/telefonnummer och klicka på [Nästa].
4. Ange din verifieringskod genom att klicka på [Skicka] och fyll i din Google Authenticator-kod, klicka sedan på [Nästa].
5. Ange och bekräfta ditt nya lösenord och klicka sedan på [Bekräfta].
Efter det har du lyckats ändra ditt kontolösenord. Använd det nya lösenordet för att logga in på ditt konto. 
Om du använder appen, klicka på [Glömt lösenord?] enligt nedan.
1. Öppna FameEX-appen och tryck på [Sign Up/Logga in] . 
2. Klicka på [Glömt lösenord?].
3. Ange din registrerade e-postadress eller ditt telefonnummer och tryck på [Nästa].
4. Ange din verifieringskod genom att klicka på [Skicka] och fyll i din Google Authenticator-kod, klicka sedan på [Nästa].
5. Ange och bekräfta ditt nya lösenord och klicka sedan på [Bekräfta].
Efter det har du lyckats ändra ditt kontolösenord. Använd det nya lösenordet för att logga in på ditt konto. 
Vanliga frågor (FAQ)
Vad är tvåfaktorsautentisering?
Tvåfaktorsautentisering (2FA) är ett extra säkerhetslager för e-postverifiering och ditt kontolösenord. Med 2FA aktiverat måste du ange 2FA-koden när du utför vissa åtgärder på FameEX-plattformen.
Hur fungerar TOTP?
FameEX använder ett tidsbaserat engångslösenord (TOTP) för tvåfaktorsautentisering, det innebär att generera en tillfällig, unik engångs 6-siffrig kod* som endast är giltig i 30 sekunder. Du måste ange den här koden för att utföra åtgärder som påverkar dina tillgångar eller personlig information på plattformen.
*Tänk på att koden endast ska bestå av siffror.
Hur länkar jag Google Authenticator (2FA)?
1. Gå till FameEX-webbplatsen , klicka på profilikonen och välj [Säkerhet]. 2. Klicka på [Aktivera]
i avsnittet Google Authenticator .
3. Klicka på [Skicka] för att få en 6-siffrig verifieringskod i ditt e-postmeddelande. Ange koden och klicka på [Nästa].
4. Du måste ladda ner Google Authenticator-appen till din telefon.
Ett popup-fönster kommer att visas som innehåller din Google Authenticator Backup Key. Skanna QR-koden med din Google Authenticator-app.
Hur lägger jag till ditt FameEX-konto i Google Authenticator-appen?
Öppna din Google Authenticator-app. På första sidan väljer du [Lägg till en kod] och trycker på [Skanna en QR-kod] eller [Ange en inställningsnyckel].
6. När du har lagt till ditt FameEX-konto i Google Authenticator-appen, skriv in din 6-siffriga Google Authenticator-kod (GA-koden ändras var 30:e sekund) och klicka på [Bekräfta].
7. Efter det har du framgångsrikt aktiverat din 2FA på ditt konto.
Hur man sätter in på FameEX
Hur man köper krypto via kredit-/betalkort på FameEX
Köp krypto via kredit-/betalkort på FameEX (webb)
1. Logga in på ditt FameEX-konto och klicka på [Köp krypto] .
2. Välj en fiat-valuta och ange det belopp du vill köpa. Välj sedan den token som du vill köpa, systemet kommer automatiskt att visa ditt motsvarande kryptobelopp. Välj sedan betalningsmetod. Här väljer vi BTC som exempel. 
3. Dubbelkolla din transaktionsinformation. Om allt är korrekt, klicka på [Köp BTC] . Du kommer att omdirigeras till den officiella betalningswebbsidan för att fortsätta med köpet. 
4. Granska transaktionsinformationen noggrant, inklusive mängden fiat-valuta du har köpt och motsvarande digitala tillgångar som tagits emot. När du har bekräftat, vänligen fortsätt genom att klicka på [Fortsätt].
5. Ange din plånboksadress för att ta emot digitala tillgångar. När du har verifierat att adressen är korrekt klickar du på [Fortsätt] . Vänligen påminn om att blockchain-transaktioner är oåterkalleliga. Se därför till att informationen som tillhandahålls är korrekt och att du har tillgång till och kan använda tillgångarna i din plånbok. 
6. Välj [Kredit- eller betalkort] som betalningsmetod. Efter det kommer du att omdirigeras till sidan med transaktionsdetaljer. 
7. Innan du fortsätter med betalningen, vänligen granska transaktionsdetaljerna, inklusive transaktionsbeloppet och tillämplig handelsavgift. Se till att noggrant läser och kryssar i villkoren. Efter det klickar du på [Gå till betalning].
8. Kontrollera transaktionsstegen innan du fortsätter med betalningen. Det är viktigt att noggrant läsa och förstå transaktionsprocessen. När du har bekräftat allt, vänligen klicka på [Fortsätt] för att fortsätta. 
9. Fyll i relevant information om betalkortet eller kreditkortet och gå in i betalningsprocessen. Därefter klickar du på [Reservera...] för att slutföra betalningen.
När betalningen har lyckats kan du se transaktionsinformationen på sidan [ Köp order] . Dessutom kan du kontrollera plånboksadressen för betalningsstatus. 
Köp krypto via kredit-/betalkort på FameEX (app)
1. Logga in på din FameEX-app och klicka på [ Köp krypto ].
2. Välj den token som du vill köpa, välj sedan fiat-valutan och ange summan du vill köpa. Systemet kommer automatiskt att visa ditt motsvarande kryptobelopp. Välj sedan Kredit- eller betalkort som betalningsmetod. Här väljer vi BTC som exempel.
3. Dubbelkolla din transaktionsinformation. Om allt är korrekt, klicka på [Köp BTC] . Du kommer att omdirigeras till den officiella betalningswebbsidan för att fortsätta med köpet.
4. Granska transaktionsinformationen noggrant, inklusive mängden fiat-valuta du har köpt och motsvarande digitala tillgångar som tagits emot. När du har bekräftat, vänligen fortsätt genom att klicka på [Fortsätt].
5. Ange din plånboksadress för att ta emot digitala tillgångar. När du har verifierat att adressen är korrekt klickar du på [Fortsätt] . Vänligen påminn om att blockchain-transaktioner är oåterkalleliga. Se därför till att den information som lämnas är korrekt och att du har tillgång till och kan utnyttja tillgångarna i din plånbok.
6. Välj [Kredit- eller betalkort] som betalningsmetod. Efter det kommer du att omdirigeras till sidan med transaktionsdetaljer.
7. Innan du fortsätter med betalningen, vänligen granska transaktionsdetaljerna, inklusive transaktionsbeloppet och tillämplig handelsavgift. Se till att noggrant läser och kryssar i villkoren. Efter det klickar du på [Gå till betalning].
8. Kontrollera transaktionsstegen innan du fortsätter med betalningen. Det är viktigt att noggrant läsa och förstå transaktionsprocessen. När du har bekräftat allt, vänligen klicka på [Fortsätt] för att fortsätta.
9. Fyll i relevant information om betalkortet eller kreditkortet och gå in i betalningsprocessen. Därefter klickar du på [Reservera...] för att slutföra betalningen.
När betalningen har lyckats kan du se transaktionsinformationen på sidan [ Köp order] . Dessutom kan du kontrollera plånboksadressen för betalningsstatus.
Hur man sätter in krypto på FameEX
Sätt in krypto på FameEX (webb)
1. Logga in på ditt FameEX-konto och klicka på [ Insättning ].
2. Välj den kryptovaluta som du vill sätta in. Här använder vi USDT som exempel.
Välj det nätverk som du vill sätta in på och klicka sedan på [Nästa].
3. Klicka på kopieringsadressikonen eller skanna QR-koden för att få insättningsadressen. Klistra in denna adress i uttagsadressfältet på uttagsplattformen.
Följ instruktionerna på uttagsplattformen för att initiera uttagsbegäran.
4. Ange uttagsbeloppet på den plattform du väljer. När du har bekräftat alla detaljer, klicka på [Återkalla].
5. Beroende på policyn för din valda plattform kan du behöva ange ditt transaktionslösenord, mobil-/e-postverifieringskod och Google-autentiseringskod för att fortsätta. Observera att det tar tid för transaktionen att bekräftas av blockkedjan. Dina pengar kommer att sättas in så snart transaktionen ingår i ett block av en gruvarbetare.
Om du har några frågor angående uttagsprocessen för din valda plattform, vänligen kontakta deras kundtjänst för verifiering för att förhindra onödig förlust av tillgångar.
Obs: Innan du gör en insättning, se till att valuta, kedjetyp och adress är korrekt. Eventuella felaktigheter kan leda till att depositionen inte kommer fram och blir oåterkallelig.
Sätt in krypto på FameEX (app)
1. Öppna FameEX-appen och tryck på [ Insättning ].
2. Välj de tokens som du vill sätta in. Du kan använda sökfältet för att leta efter de tokens du vill ha.
Här använder vi USDT som exempel. 
3. Välj insättningsnätverket för att fortsätta. 
4. Tryck på ikonen Kopiera adress eller skanna QR-koden för att få insättningsadressen. Klistra in denna adress i uttagsadressfältet på uttagsplattformen.
Följ instruktionerna på uttagsplattformen för att initiera uttagsbegäran. 
5. Ange uttagsbeloppet på den plattform du väljer. När du har bekräftat alla detaljer, klicka på [Återkalla].
6. Beroende på policyn för din valda plattform kan du behöva ange ditt transaktionslösenord, mobil-/e-postverifieringskod och Google-autentiseringskod för att fortsätta. Observera att det tar tid för transaktionen att bekräftas av blockkedjan. Dina pengar kommer att sättas in så snart transaktionen ingår i ett block av en gruvarbetare.
Om du har några frågor angående uttagsprocessen för din valda plattform, vänligen kontakta deras kundtjänst för verifiering för att förhindra onödig förlust av tillgångar.
Obs: Innan du gör en insättning, se till att valuta, kedjetyp och adress är korrekt. Eventuella felaktigheter kan leda till att depositionen inte kommer fram och blir oåterkallelig.
Vanliga frågor (FAQ)
Vad är en tagg eller meme, och varför måste jag ange den när jag sätter in krypto?
En tagg eller memo är en unik identifierare som tilldelas varje konto för att identifiera en insättning och kreditera rätt konto. När du sätter in viss krypto, såsom BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., måste du ange respektive tagg eller memo för att den ska kunna krediteras.
Orsaker till ej anlända insättningar
1. Flera faktorer kan påverka ankomsten av medel, inklusive men inte begränsat till smart kontraktsinsättning, onormal transaktionsstatus på blockchain, blockchain-stockning, underlåtenhet att överföra ut normalt av uttagsplattformen, fel eller saknad memo/tag, insättningsadress eller val av fel kedjetyp, avstängning av insättning på måladressplattform, etc. 2. När ett uttag är markerat som "avslutat" eller "framgångsrikt" på plattformen som du tar ut ditt krypto, betyder det att transaktionen har framgångsrikt sänts till blockchain-nätverket. Det kan dock ta tid för transaktionen att bekräftas fullständigt och krediteras mottagarplattformen. Observera att de nödvändiga nätverksbekräftelserna varierar med olika blockkedjor. Ta BTC-insättningar som ett exempel:
Din BTC-insättning kommer att krediteras ditt konto efter minst 1 nätverksbekräftelse.
Efter att ha krediterats kommer alla tillgångar på ditt konto att frysas tillfälligt. Av säkerhetsskäl krävs minst 2 nätverksbekräftelser innan din BTC-insättning kan låsas upp på FameEX.
3. På grund av möjlig nätverksstockning kan det uppstå en betydande fördröjning i behandlingen av din transaktion. Du kan använda TXID (Transaction ID) för att slå upp statusen för överföringen av dina tillgångar från en blockchain explorer.
Hur löser man denna situation?
Om dina insättningar inte har krediterats till ditt konto kan du följa dessa steg för att lösa problemet:
1. Om transaktionen inte har bekräftats fullständigt av blockchain-nätverksnoderna eller inte har nått det angivna minsta antalet nätverksbekräftelser av FameEX, vänligen vänta tålmodigt på att den ska behandlas. När transaktionen har bekräftats kommer FameEX att kreditera pengarna till ditt konto.
2. Om transaktionen bekräftas av blockkedjan men inte krediteras ditt FameEX-konto kan du kontakta FameEX support och ge dem följande information:
- UID
- E-postnummer
- Valutanamn och kedjetyp (till exempel: USDT-TRC20)
- Insättningsbelopp och TXID (hashvärde)
- Vår kundtjänst kommer att samla in din information och överföra den till relevant avdelning för vidare behandling.
3. Om det finns någon uppdatering eller lösning angående ditt insättningsproblem kommer FameEX att meddela dig via e-post så snart som möjligt.
Vad kan jag göra när jag sätter in till en felaktig adress
1. Insättning gjord till en felaktig mottagnings-/insättningsadress.
FameEX erbjuder i allmänhet ingen tjänst för återställning av token/mynt. Men om du har lidit en betydande förlust till följd av felaktigt insatta tokens/mynt, kan FameEX, enbart efter vårt gottfinnande, hjälpa dig att återställa dina polletter/mynt. FameEX har omfattande rutiner för att hjälpa våra användare att återvinna sina ekonomiska förluster. Observera att fullständig token-återställning inte garanteras. Om du har stött på denna typ av situation, kom ihåg att ge oss följande information för ytterligare hjälp:
- Ditt UID på FameEX
- Tokennamn
- Insättningsbelopp
- Motsvarande TxID
- Fel insättningsadress
- Detaljerad problembeskrivning
2. Insättning gjord till en felaktig adress som inte tillhör FameEX
Om du har skickat dina tokens till en felaktig adress som inte är associerad med FameEX, måste vi tyvärr informera dig om att vi inte kan ge någon ytterligare hjälp. Du kan försöka kontakta berörda parter för hjälp (ägare av adressen eller börsen/plattformen som adressen tillhör).
Obs: Vänligen dubbelkolla insättningstoken, adress, belopp, MEMO, etc. innan du gör några insättningar för att förhindra eventuella förluster av tillgångar.
