Cara Log Masuk dan Deposit di FameEX
Cara Log Masuk Akaun di FameEX
Cara Log Masuk ke FameEX dengan E-mel dan Nombor Telefon anda
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] . 2. Masukkan E-mel / Nombor Telefon
anda , masukkan kata laluan selamat anda dan klik [Log Masuk]. 3. Klik [Hantar] untuk menerima kod pengesahan 6 digit ke e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod dan klik [Sahkan] untuk meneruskan. 4. Selepas memasukkan kod pengesahan yang betul, anda boleh berjaya menggunakan akaun FameEX anda untuk berdagang.
Cara Log Masuk ke FameEX dengan Akaun Google
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] .
2. Klik pada butang [ Google ].
3. Tetingkap log masuk akan dibuka, di mana anda perlu memasukkan alamat e-mel anda dan klik pada [Seterusnya] . 
4. Kemudian masukkan kata laluan untuk akaun Google anda dan klik [Seterusnya] . 
5. Selepas memasukkan kod pengesahan yang betul, anda boleh berjaya log masuk ke akaun FameEX anda melalui Google untuk berdagang.
Cara Log Masuk ke FameEX dengan Apple ID
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] .
2. Klik pada butang [ Apple ] dan tetingkap pop timbul akan muncul, dan anda akan digesa untuk log masuk ke FameEX menggunakan Apple ID anda.
3. Masukkan ID Apple dan kata laluan anda untuk log masuk ke FameEX.
4. Selepas memasukkan kod pengesahan yang betul, anda boleh berjaya log masuk ke akaun FameEX anda melalui Apple untuk berdagang.
Cara Log Masuk ke Apl FameEX
1. Anda perlu memasang aplikasi FameEX daripada Google Play Store atau App Store untuk log masuk ke akaun FameEX anda untuk berdagang.
2. Buka apl FameEX dan ketik [Daftar/Log Masuk] . 
3. Masukkan [E-mel] atau [Nombor Telefon] anda dan masukkan kata laluan selamat anda. Ketik [Log Masuk].
4. Anda akan menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod untuk meneruskan dan ketik [Sahkan].
5. Tahniah, anda telah berjaya log masuk ke Aplikasi FameEX. 
Atau anda boleh log masuk ke apl FameEX dengan menggunakan Akaun Google.
Saya terlupa kata laluan saya daripada akaun FameEX
Anda boleh menetapkan semula kata laluan akaun anda di tapak web atau Apl FameEX . Sila ambil perhatian bahawa atas sebab keselamatan, pengeluaran daripada akaun anda akan digantung selama 24 jam selepas penetapan semula kata laluan.
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] .
2. Klik pada [Lupa Kata Laluan?].
3. Masukkan E-mel/Nombor Telefon anda dan klik [Seterusnya].
4. Masukkan kod pengesahan anda dengan mengklik pada [Hantar] dan mengisi kod Google Authenticator anda, kemudian klik pada [Seterusnya].
5. Masukkan dan sahkan kata laluan baharu anda, kemudian klik [Sahkan].
Selepas itu, anda telah berjaya menukar kata laluan akaun anda. Sila gunakan kata laluan baharu untuk log masuk ke akaun anda. 
Jika anda menggunakan aplikasi, klik [Lupa kata laluan?] seperti di bawah.
1. Buka apl FameEX dan ketik [Daftar/Log Masuk] . 
2. Klik pada [Lupa Kata Laluan?].
3. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda dan ketik [Seterusnya].
4. Masukkan kod pengesahan anda dengan mengklik pada [Hantar] dan mengisi kod Google Authenticator anda, kemudian klik pada [Seterusnya].
5. Masukkan dan sahkan kata laluan baharu anda, kemudian klik [Sahkan].
Selepas itu, anda telah berjaya menukar kata laluan akaun anda. Sila gunakan kata laluan baharu untuk log masuk ke akaun anda. 
Soalan Lazim (FAQ)
Apakah Pengesahan Dua Faktor?
Pengesahan Dua Faktor (2FA) ialah lapisan keselamatan tambahan untuk pengesahan e-mel dan kata laluan akaun anda. Dengan 2FA didayakan, anda perlu memberikan kod 2FA apabila melakukan tindakan tertentu pada platform FameEX.
Bagaimanakah TOTP berfungsi?
FameEX menggunakan Kata Laluan Satu Masa (TOTP) Berasaskan Masa untuk Pengesahan Dua Faktor, ia melibatkan penjanaan kod 6 digit* satu masa yang unik* yang hanya sah selama 30 saat. Anda perlu memasukkan kod ini untuk melakukan tindakan yang menjejaskan aset atau maklumat peribadi anda pada platform.
*Sila ingat bahawa kod hendaklah terdiri daripada nombor sahaja.
Bagaimana untuk Memautkan Google Authenticator (2FA)?
1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [Keselamatan].
2. Pada bahagian Google Authenticator, klik pada [Enable].
3. Klik [Hantar] untuk menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel anda. Masukkan kod dan klik [Seterusnya].
4. Anda perlu memuat turun apl Google Authenticator ke telefon anda.
Tetingkap pop timbul akan muncul yang mengandungi Kunci Sandaran Pengesah Google anda. Imbas kod QR dengan Apl Pengesah Google anda.
Bagaimana untuk menambah akaun FameEX anda pada Apl Pengesah Google?
Buka apl pengesah Google anda. Pada halaman pertama, pilih [Tambah kod] dan ketik [Imbas kod QR] atau [Masukkan kunci persediaan].
6. Selepas berjaya menambahkan akaun FameEX anda pada apl Google Authenticator, masukkan kod 6 digit Google Authenticator anda (kod GA berubah setiap 30 saat) dan klik pada [Sahkan].
7. Selepas itu, anda telah berjaya mendayakan 2FA anda dalam akaun anda.
Cara Deposit di FameEX
Cara Membeli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX
Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX (Web)
1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [Beli Kripto] .
2. Pilih mata wang fiat dan masukkan jumlah yang anda ingin beli. Kemudian pilih token yang anda ingin beli, sistem akan secara automatik memaparkan jumlah kripto anda yang sepadan. Seterusnya, pilih kaedah pembayaran. Di sini, kami memilih BTC sebagai contoh. 
3. Semak semula maklumat transaksi anda. Jika semuanya betul, klik [Beli BTC] . Anda akan dialihkan ke halaman web pembayaran rasmi untuk meneruskan pembelian. 
4. Sila semak butiran transaksi dengan teliti, termasuk jumlah mata wang fiat yang telah anda beli dan aset digital sepadan yang diterima. Setelah disahkan, sila teruskan dengan mengklik [Teruskan].
5. Sila masukkan alamat dompet anda untuk menerima aset digital. Selepas mengesahkan bahawa alamat adalah tepat, klik [Teruskan] . Harap diingatkan bahawa urus niaga rantaian blok tidak boleh diterbalikkan. Oleh itu, pastikan maklumat yang diberikan adalah betul, dan anda mempunyai akses kepada dan boleh menggunakan aset dalam dompet anda. 
6. Pilih [Kad Kredit atau Debit] sebagai kaedah pembayaran anda. Selepas itu, anda akan dialihkan ke halaman butiran transaksi. 
7. Sebelum meneruskan pembayaran, sila semak dengan teliti butiran transaksi, termasuk jumlah transaksi dan yuran dagangan yang berkenaan. Pastikan anda membaca dengan teliti dan menandai Terma dan Syarat. Selepas itu, klik [Go To Payment].
8. Sila sahkan langkah transaksi sebelum meneruskan pembayaran. Adalah penting untuk membaca dan memahami proses transaksi dengan teliti. Setelah anda mengesahkan semuanya, sila klik [Teruskan] untuk meneruskan. 
9. Isikan maklumat berkaitan kad debit atau kad kredit dan masukkan proses pembayaran. Selepas itu, klik [Tempah...] untuk menyelesaikan pembayaran
Selepas pembayaran berjaya, anda boleh melihat butiran transaksi pada halaman [ Pesanan Belian] . Selain itu, anda boleh menyemak alamat dompet untuk status pembayaran. 
Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX (App)
1. Log masuk ke apl FameEX anda dan klik pada [ Beli Kripto ].
2. Pilih token yang anda ingin beli, kemudian pilih mata wang fiat dan masukkan jumlah yang anda ingin beli. Sistem akan secara automatik memaparkan jumlah kripto anda yang sepadan. Seterusnya, pilih Kad Kredit atau Debit sebagai kaedah pembayaran anda. Di sini, kami memilih BTC sebagai contoh.
3. Semak semula maklumat transaksi anda. Jika semuanya betul, klik [Beli BTC] . Anda akan dialihkan ke halaman web pembayaran rasmi untuk meneruskan pembelian.
4. Sila semak butiran transaksi dengan teliti, termasuk jumlah mata wang fiat yang telah anda beli dan aset digital sepadan yang diterima. Setelah disahkan, sila teruskan dengan mengklik [Teruskan].
5. Sila masukkan alamat dompet anda untuk menerima aset digital. Selepas mengesahkan bahawa alamat adalah tepat, klik [Teruskan] . Harap diingatkan bahawa urus niaga blockchain tidak boleh diterbalikkan. Oleh itu, pastikan maklumat yang diberikan adalah betul dan anda mempunyai akses dan boleh menggunakan aset dalam dompet anda.
6. Pilih [Kad Kredit atau Debit] sebagai kaedah pembayaran anda. Selepas itu, anda akan dialihkan ke halaman butiran transaksi.
7. Sebelum meneruskan pembayaran, sila semak dengan teliti butiran transaksi, termasuk jumlah transaksi dan yuran dagangan yang berkenaan. Pastikan anda membaca dengan teliti dan menandai Terma dan Syarat. Selepas itu, klik [Go To Payment].
8. Sila sahkan langkah transaksi sebelum meneruskan pembayaran. Adalah penting untuk membaca dan memahami proses transaksi dengan teliti. Setelah anda mengesahkan semuanya, sila klik [Teruskan] untuk meneruskan.
9. Isikan maklumat berkaitan kad debit atau kad kredit dan masukkan proses pembayaran. Selepas itu, klik [Tempah...] untuk menyelesaikan pembayaran
Selepas pembayaran berjaya, anda boleh melihat butiran transaksi pada halaman [ Pesanan Belian] . Selain itu, anda boleh menyemak alamat dompet untuk status pembayaran.
Cara Mendepositkan Kripto pada FameEX
Deposit Kripto pada FameEX (Web)
1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [ Deposit ].
2. Pilih mata wang kripto yang anda ingin deposit. Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh.
Pilih Rangkaian yang anda ingin deposit kemudian klik [Seterusnya].
3. Klik ikon salin alamat atau imbas kod QR untuk mendapatkan alamat deposit. Tampalkan alamat ini ke dalam medan alamat pengeluaran pada platform pengeluaran.
Ikuti arahan yang diberikan pada platform pengeluaran untuk memulakan permintaan pengeluaran.
4. Masukkan jumlah pengeluaran pada platform pilihan anda. Selepas mengesahkan semua butiran, klik [Tarik balik].
5. Bergantung pada dasar platform pilihan anda, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan transaksi anda, kod pengesahan mudah alih/e-mel dan kod pengesahan Google untuk meneruskan. Sila ambil perhatian bahawa ia mengambil masa untuk urus niaga disahkan oleh blockchain. Dana anda akan didepositkan sebaik sahaja transaksi dimasukkan ke dalam blok oleh pelombong.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai proses pengeluaran platform pilihan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk pengesahan bagi mengelakkan sebarang kehilangan aset yang tidak perlu.
Nota: Sebelum membuat deposit, sila pastikan ketepatan mata wang, jenis rantaian dan alamat. Sebarang ketidaktepatan boleh mengakibatkan deposit gagal sampai dan menjadi tidak boleh diperolehi semula.
Deposit Kripto pada FameEX (App)
1. Buka apl FameEX dan ketik pada [ Deposit ].
2. Pilih token yang anda ingin deposit. Anda boleh menggunakan bar carian untuk mencari token yang anda mahukan.
Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh. 
3. Pilih rangkaian deposit untuk meneruskan. 
4. Ketik ikon Salin Alamat atau imbas Kod QR untuk mendapatkan alamat deposit. Tampalkan alamat ini ke dalam medan alamat pengeluaran pada platform pengeluaran.
Ikuti arahan yang diberikan pada platform pengeluaran untuk memulakan permintaan pengeluaran. 
5. Masukkan jumlah pengeluaran pada platform pilihan anda. Selepas mengesahkan semua butiran, klik [Tarik balik].
6. Bergantung pada dasar platform pilihan anda, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan transaksi anda, kod pengesahan mudah alih/e-mel dan kod pengesahan Google untuk meneruskan. Sila ambil perhatian bahawa ia mengambil masa untuk urus niaga disahkan oleh blockchain. Dana anda akan didepositkan sebaik sahaja transaksi dimasukkan ke dalam blok oleh pelombong.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai proses pengeluaran platform pilihan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk pengesahan bagi mengelakkan sebarang kehilangan aset yang tidak perlu.
Nota: Sebelum membuat deposit, sila pastikan ketepatan mata wang, jenis rantaian dan alamat. Sebarang ketidaktepatan boleh mengakibatkan deposit gagal sampai dan menjadi tidak boleh diperolehi semula.
Soalan Lazim (FAQ)
Apakah teg atau meme, dan mengapa saya perlu memasukkannya semasa mendepositkan kripto?
Teg atau memo ialah pengecam unik yang diberikan kepada setiap akaun untuk mengenal pasti deposit dan mengkreditkan akaun yang sesuai. Apabila mendepositkan kripto tertentu, seperti BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, dsb., anda perlu memasukkan tag atau memo masing-masing untuk ia berjaya dikreditkan.
Sebab Deposit Belum Tiba
1. Pelbagai faktor boleh menjejaskan ketibaan dana, termasuk tetapi tidak terhad kepada deposit kontrak pintar, status transaksi tidak normal pada blockchain, kesesakan blokchain, kegagalan untuk memindahkan keluar secara normal melalui platform pengeluaran, memo/tag yang salah atau hilang, alamat deposit atau pilihan jenis rantaian yang salah, penggantungan deposit pada platform alamat sasaran, dsb. 2. Apabila pengeluaran ditandakan sebagai "selesai" atau "berjaya" pada platform yang anda gunakan untuk mengeluarkan kripto anda, ini bermakna transaksi tersebut telah telah berjaya disiarkan ke rangkaian blockchain. Walau bagaimanapun, transaksi mungkin masih memerlukan masa untuk disahkan sepenuhnya dan dikreditkan ke platform penerima. Sila ambil perhatian bahawa pengesahan rangkaian yang diperlukan berbeza dengan rantaian blok yang berbeza. Ambil deposit BTC sebagai contoh:
Deposit BTC anda akan dikreditkan ke akaun anda selepas sekurang-kurangnya 1 pengesahan rangkaian.
Selepas dikreditkan, semua aset dalam akaun anda akan dibekukan buat sementara waktu. Untuk tujuan keselamatan, sekurang-kurangnya 2 pengesahan rangkaian diperlukan sebelum deposit BTC anda boleh dibuka di FameEX.
3. Disebabkan kemungkinan kesesakan rangkaian, mungkin terdapat kelewatan yang ketara dalam memproses transaksi anda. Anda boleh menggunakan TXID (ID Transaksi) untuk mencari status pemindahan aset anda daripada penjelajah blok.
Bagaimana untuk Menyelesaikan Situasi Ini?
Jika deposit anda belum dikreditkan ke akaun anda, anda boleh mengikuti langkah berikut untuk menyelesaikan isu:
1. Jika urus niaga belum disahkan sepenuhnya oleh nod rangkaian blockchain, atau belum mencapai jumlah minimum pengesahan rangkaian yang ditentukan oleh FameEX, sila tunggu dengan sabar untuk diproses. Setelah transaksi disahkan, FameEX akan mengkreditkan dana ke akaun anda.
2. Jika transaksi itu disahkan oleh blockchain tetapi tidak dikreditkan ke akaun FameEX anda, anda boleh menghubungi sokongan FameEX dan memberikan mereka maklumat berikut:
- UID
- Nombor e-mel
- Nama mata wang dan jenis rantaian (contohnya: USDT-TRC20)
- Jumlah deposit dan TXID (nilai hash)
- Perkhidmatan pelanggan kami akan mengumpul maklumat anda dan memindahkannya ke jabatan yang berkaitan untuk diproses selanjutnya.
3. Jika terdapat sebarang kemas kini atau penyelesaian mengenai isu deposit anda, FameEX akan memberitahu anda melalui e-mel secepat mungkin.
Apa Yang Boleh Saya Lakukan Apabila Saya Deposit ke Alamat yang Salah
1. Deposit yang dibuat ke alamat penerimaan/deposit yang salah
FameEX biasanya tidak menawarkan perkhidmatan pemulihan token/syiling. Walau bagaimanapun, jika anda telah mengalami kerugian yang besar akibat daripada token/syiling yang didepositkan dengan salah, FameEX boleh, mengikut budi bicara kami semata-mata, membantu anda mendapatkan semula token/syiling anda. FameEX mempunyai prosedur yang komprehensif untuk membantu pengguna kami memulihkan kerugian kewangan mereka. Sila ambil perhatian bahawa pemulihan token sepenuhnya tidak dijamin. Jika anda menghadapi situasi seperti ini, sila ingat untuk memberikan maklumat berikut kepada kami untuk bantuan lanjut:
- UID anda di FameEX
- Nama token
- Jumlah deposit
- TxID yang sepadan
- Alamat deposit salah
- Penerangan masalah terperinci
2. Deposit yang dibuat ke alamat yang salah yang bukan milik FameEX
Jika anda telah menghantar token anda ke alamat yang salah yang tidak dikaitkan dengan FameEX, kami dukacita untuk memaklumkan anda bahawa kami tidak dapat memberikan sebarang bantuan lanjut. Anda boleh cuba menghubungi pihak yang berkaitan untuk mendapatkan bantuan (pemilik alamat atau pertukaran/platform yang dimiliki oleh alamat tersebut).
Nota: Sila semak semula token deposit, alamat, jumlah, MEMO, dsb. sebelum membuat sebarang deposit untuk mengelakkan potensi kehilangan aset.
