कसरी लगइन गर्ने र FameEX मा जम्मा गर्ने
FameEX मा खाता कसरी लग इन गर्ने
तपाईको इमेल र फोन नम्बरको साथ FameEX मा कसरी लग इन गर्ने
1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् र [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. आफ्नो इमेल / फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् , आफ्नो सुरक्षित पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, र [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. आफ्नो इमेल वा फोन नम्बरमा 6-अंकको प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न [पठाउनुहोस्] क्लिक गर्नुहोस्। कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र अगाडि बढ्न [पुष्टि गर्नुहोस्]
क्लिक गर्नुहोस्। 4. सही प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गरेपछि, तपाईंले व्यापार गर्न आफ्नो FameEX खाता सफलतापूर्वक प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
गुगल खाताबाट FameEX मा कसरी लगइन गर्ने
1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् र [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. [ Google ] बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
3. साइन इन विन्डो खोलिनेछ, जहाँ तपाईंले आफ्नो इमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस् । 
4. त्यसपछि आफ्नो Google खाताको लागि पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [Next] मा क्लिक गर्नुहोस् । 
5. सही प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गरेपछि, तपाईं व्यापार गर्न Google मार्फत आफ्नो FameEX खातामा सफलतापूर्वक लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।
Apple ID को साथ FameEX मा कसरी लग इन गर्ने
1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् र [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. [ Apple ] बटनमा क्लिक गर्नुहोस् र एउटा पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ, र तपाईंलाई आफ्नो Apple ID प्रयोग गरेर FameEX मा साइन इन गर्न प्रेरित गरिनेछ।
3. FameEX मा साइन इन गर्न आफ्नो Apple ID र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
4. सही प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गरेपछि, तपाईं व्यापार गर्न Apple मार्फत आफ्नो FameEX खातामा सफलतापूर्वक लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।
FameEX एपमा कसरी लगइन गर्ने
1. तपाईंले व्यापारको लागि आफ्नो FameEX खातामा लग इन गर्न Google Play Store वा App Store बाट FameEX एप स्थापना गर्नुपर्छ ।
2. FameEX एप खोल्नुहोस् र [साइन अप/लग इन] मा ट्याप गर्नुहोस् । 
3. आफ्नो [इमेल] वा [फोन नम्बर] प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो सुरक्षित पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्। ट्याप गर्नुहोस् [लग इन]।
4. तपाईंले आफ्नो इमेल वा फोन नम्बरमा 6-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुहुनेछ। जारी राख्न कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [पुष्टि गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
५. बधाई छ, तपाईंले FameEX एपमा सफलतापूर्वक लग इन गर्नुभएको छ। 
वा तपाईं Google खाता प्रयोग गरेर FameEX एपमा लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।
मैले FameEX खाताबाट मेरो पासवर्ड बिर्सें
तपाईंले FameEX वेबसाइट वा एपमा आफ्नो खाताको पासवर्ड रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ । कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सुरक्षा कारणहरूका लागि, पासवर्ड रिसेट गरेपछि तपाईंको खाताबाट निकासी 24 घण्टाको लागि निलम्बित हुनेछ। 1. FameEX वेबसाइटमा
जानुहोस् र [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. आफ्नो इमेल/फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. [पठाउनुहोस्]
मा क्लिक गरेर र आफ्नो Google प्रमाणक कोड भरेर आफ्नो प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्, त्यसपछि [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्।
5. आफ्नो नयाँ पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्, त्यसपछि [पुष्टि] क्लिक गर्नुहोस्।
त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खाता पासवर्ड परिवर्तन गर्नुभयो। कृपया आफ्नो खातामा लग इन गर्न नयाँ पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्। यदि तपाइँ एप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तलको रूपमा [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्।
1. FameEX एप खोल्नुहोस् र [साइन अप/लग इन] मा ट्याप गर्नुहोस् ।
2. [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. आफ्नो दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना वा फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्। 4. [पठाउनुहोस्]
मा क्लिक गरेर र आफ्नो Google प्रमाणक कोड भरेर आफ्नो प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्, त्यसपछि [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्।
5. आफ्नो नयाँ पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्, त्यसपछि [पुष्टि] क्लिक गर्नुहोस्।
त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खाता पासवर्ड परिवर्तन गर्नुभयो। कृपया आफ्नो खातामा लग इन गर्न नयाँ पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
दुई कारक प्रमाणीकरण के हो?
दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA) ईमेल प्रमाणीकरण र तपाईंको खाता पासवर्डको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। 2FA सक्षम भएपछि, तपाईंले FameEX प्लेटफर्ममा निश्चित कार्यहरू गर्दा 2FA कोड प्रदान गर्नुपर्नेछ।
TOTP ले कसरी काम गर्छ?
FameEX ले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरणको लागि समय-आधारित एक-पटके पासवर्ड (TOTP) प्रयोग गर्दछ, यसले अस्थायी, अद्वितीय एक-पटकको 6-अङ्कको कोड * उत्पन्न गर्ने समावेश गर्दछ जुन 30 सेकेन्डको लागि मात्र मान्य हुन्छ। तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंको सम्पत्ति वा व्यक्तिगत जानकारीलाई असर गर्ने कार्यहरू गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुनेछ।
*कृपया ध्यानमा राख्नुहोस् कि कोडमा संख्याहरू मात्र हुनुपर्छ।
Google Authenticator (2FA) लाई कसरी लिङ्क गर्ने?
1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् , प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, र [Security] चयन गर्नुहोस्।
2. Google प्रमाणक खण्डमा, [सक्षम गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. तपाईंको इमेलमा 6-अंकको प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न [पठाउनुहोस्] क्लिक गर्नुहोस्। कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. तपाईंले आफ्नो फोनमा Google प्रमाणक एप डाउनलोड गर्न आवश्यक छ।
एउटा पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ जसमा तपाईंको Google प्रमाणक ब्याकअप कुञ्जी समावेश हुनेछ। आफ्नो गुगल प्रमाणक एप मार्फत QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् ।
Google Authenticator एपमा आफ्नो FameEX खाता कसरी थप्ने?
आफ्नो Google प्रमाणक एप खोल्नुहोस्। पहिलो पृष्ठमा, [एउटा कोड थप्नुहोस्] चयन गर्नुहोस् र [QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्] वा [सेटअप कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
6. Google Authenticator एपमा सफलतापूर्वक आफ्नो FameEX खाता थपेपछि, आफ्नो Google Authenticator 6-अङ्कको कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् (GA कोड हरेक ३० सेकेन्डमा परिवर्तन हुन्छ) र [पुष्टि गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
7. त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खातामा आफ्नो 2FA सक्षम गर्नुभएको छ।
FameEX मा कसरी जम्मा गर्ने
FameEX मा क्रेडिट/डेबिट कार्ड मार्फत क्रिप्टो कसरी खरिद गर्ने
FameEX (वेब) मा क्रेडिट/डेबिट कार्ड मार्फत क्रिप्टो किन्नुहोस्
1. आफ्नो FameEX खातामा लग इन गर्नुहोस् र [Buy Crypto] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. फिएट मुद्रा चयन गर्नुहोस् र तपाईले खरिद गर्न चाहनुभएको रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्। त्यसपछि तपाईंले किन्न चाहनुभएको टोकन चयन गर्नुहोस्, प्रणालीले स्वचालित रूपमा तपाईंको सम्बन्धित क्रिप्टो रकम प्रदर्शन गर्नेछ। अर्को, भुक्तानी विधि छनौट गर्नुहोस्। यहाँ, हामी उदाहरणको रूपमा BTC छनौट गर्दैछौं। 
3. आफ्नो लेनदेन जानकारी डबल-जाँच गर्नुहोस्। यदि सबै कुरा सही छ भने, क्लिक गर्नुहोस् [BTC किन्नुहोस्] । खरिद जारी राख्नको लागि तपाईंलाई आधिकारिक भुक्तानी वेबपेजमा रिडिरेक्ट गरिनेछ। 
4. कृपया लेनदेन विवरणहरू सावधानीपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्, तपाईंले खरिद गर्नुभएको फिएट मुद्रा र प्राप्त सम्बन्धित डिजिटल सम्पत्तिहरू सहित। एक पटक पुष्टि भएपछि, कृपया [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गरेर अगाडि बढ्नुहोस्।
5. डिजिटल सम्पत्तिहरू प्राप्त गर्नको लागि कृपया आफ्नो वालेट ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस्। ठेगाना सहि छ भनी प्रमाणित गरिसकेपछि, [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् । कृपया सम्झाउनुहोस् कि ब्लकचेन लेनदेनहरू अपरिवर्तनीय छन्। त्यसैले, सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रदान गरिएको जानकारी सही छ, र तपाइँसँग पहुँच छ र तपाइँको वालेटमा सम्पत्तिहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। 
6. तपाईंको भुक्तानी विधिको रूपमा [क्रेडिट वा डेबिट कार्ड] चयन गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईंलाई लेनदेन विवरण पृष्ठमा रिडिरेक्ट गरिनेछ। 
7. भुक्तानीको साथ अगाडि बढ्नु अघि, कृपया लेनदेन रकम र लागू हुने ट्रेडिंग शुल्क सहित लेनदेन विवरणहरू राम्ररी समीक्षा गर्नुहोस्। नियम र सर्तहरू ध्यानपूर्वक पढ्न र टिक गर्न सुनिश्चित गर्नुहोस्। त्यस पछि, क्लिक गर्नुहोस् [भुक्तानीमा जानुहोस्]।
8. भुक्तानीको साथ अगाडि बढ्नु अघि कृपया लेनदेन चरणहरू प्रमाणित गर्नुहोस्। लेनदेन प्रक्रियालाई राम्ररी पढ्न र बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ। एकचोटि तपाईंले सबै कुरा पुष्टि गरिसकेपछि, कृपया अगाडि बढ्न [जारी राख्नुहोस्] मा
क्लिक गर्नुहोस्।
9. डेबिट कार्ड वा क्रेडिट कार्डको सान्दर्भिक जानकारी भर्नुहोस् र भुक्तानी प्रक्रिया प्रविष्ट गर्नुहोस्। त्यस पछि, भुक्तानी समाप्त गर्न [रिजर्भ...] मा क्लिक गर्नुहोस् भुक्तानी सफल भएपछि, तपाईंले [ बाइ अर्डर] पृष्ठमा
लेनदेन विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ । यसबाहेक, तपाईं भुक्तानी स्थिति लागि वालेट ठेगाना जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
FameEX (एप) मा क्रेडिट/डेबिट कार्ड मार्फत क्रिप्टो किन्नुहोस्
1. आफ्नो FameEX एपमा लग इन गर्नुहोस् र [ By Crypto ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
2. तपाईंले किन्न चाहनुभएको टोकन चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि फिएट मुद्रा छनौट गर्नुहोस् र तपाईंले खरिद गर्न चाहनुभएको रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्। प्रणालीले स्वचालित रूपमा तपाईंको सम्बन्धित क्रिप्टो रकम प्रदर्शन गर्नेछ। अर्को, तपाईंको भुक्तानी विधिको रूपमा क्रेडिट वा डेबिट कार्ड चयन गर्नुहोस्। यहाँ, हामी उदाहरणको रूपमा BTC छनौट गर्दैछौं ।
3. आफ्नो लेनदेन जानकारी डबल-जाँच गर्नुहोस्। यदि सबै कुरा सही छ भने, क्लिक गर्नुहोस् [BTC किन्नुहोस्] । खरिद जारी राख्नको लागि तपाईंलाई आधिकारिक भुक्तानी वेबपेजमा रिडिरेक्ट गरिनेछ।
4. कृपया लेनदेन विवरणहरू सावधानीपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्, तपाईंले खरिद गर्नुभएको फिएट मुद्रा र प्राप्त सम्बन्धित डिजिटल सम्पत्तिहरू सहित। एक पटक पुष्टि भएपछि, कृपया [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गरेर अगाडि बढ्नुहोस्।
5. डिजिटल सम्पत्तिहरू प्राप्त गर्नको लागि कृपया आफ्नो वालेट ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस्। ठेगाना सहि छ भनी प्रमाणित गरिसकेपछि, [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् । कृपया सम्झनुहोस् कि ब्लकचेन लेनदेनहरू अपरिवर्तनीय छन्। त्यसकारण, सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रदान गरिएको जानकारी सही छ र तपाइँसँग पहुँच छ र तपाइँको वालेटमा सम्पत्तिहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
6. तपाईंको भुक्तानी विधिको रूपमा [क्रेडिट वा डेबिट कार्ड] चयन गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईंलाई लेनदेन विवरण पृष्ठमा रिडिरेक्ट गरिनेछ।
7. भुक्तानीको साथ अगाडि बढ्नु अघि, कृपया लेनदेन रकम र लागू हुने ट्रेडिंग शुल्क सहित लेनदेन विवरणहरू राम्ररी समीक्षा गर्नुहोस्। नियम र सर्तहरू ध्यानपूर्वक पढ्न र टिक गर्न सुनिश्चित गर्नुहोस्। त्यस पछि, क्लिक गर्नुहोस् [भुक्तानीमा जानुहोस्]।
8. भुक्तानीको साथ अगाडि बढ्नु अघि कृपया लेनदेन चरणहरू प्रमाणित गर्नुहोस्। लेनदेन प्रक्रियालाई राम्ररी पढ्न र बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ। एकचोटि तपाईंले सबै कुरा पुष्टि गरिसकेपछि, कृपया अगाडि बढ्न [जारी राख्नुहोस्] मा
क्लिक गर्नुहोस्। 9. डेबिट कार्ड वा क्रेडिट कार्डको सान्दर्भिक जानकारी भर्नुहोस् र भुक्तानी प्रक्रिया प्रविष्ट गर्नुहोस्। त्यस पछि, भुक्तानी समाप्त गर्न [रिजर्भ...] मा क्लिक गर्नुहोस् भुक्तानी सफल भएपछि, तपाईंले [ बाइ अर्डर] पृष्ठमा
लेनदेन विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ । यसबाहेक, तपाईं भुक्तानी स्थिति लागि वालेट ठेगाना जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
FameEX मा क्रिप्टो कसरी जम्मा गर्ने
FameEX (वेब) मा क्रिप्टो जम्मा गर्नुहोस्
1. आफ्नो FameEX खातामा लग इन गर्नुहोस् र [ जम्मा ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
2. तपाईंले जम्मा गर्न चाहनुभएको क्रिप्टोकरन्सी चयन गर्नुहोस्। यहाँ, हामी उदाहरणको रूपमा USDT प्रयोग गर्दैछौं।
तपाईंले जम्मा गर्न चाहनुभएको नेटवर्क चयन गर्नुहोस् त्यसपछि [अर्को] क्लिक गर्नुहोस्।
3. डिपोजिट ठेगाना प्राप्त गर्न प्रतिलिपि ठेगाना आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् वा QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्। यो ठेगाना निकासी प्लेटफर्ममा फिर्ता ठेगाना फिल्डमा टाँस्नुहोस्।
फिर्ताको अनुरोध सुरु गर्नको लागि फिर्ता प्लेटफर्ममा प्रदान गरिएका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
4. आफ्नो रोजाइको प्लेटफर्ममा निकासी रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्। सबै विवरणहरू पुष्टि गरेपछि, क्लिक गर्नुहोस् [निकाल्नुहोस्]।
5. तपाईंको चयन गरिएको प्लेटफर्मको नीतिमा निर्भर गर्दै, तपाईंले आफ्नो लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल/इमेल प्रमाणीकरण कोड, र Google प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुन सक्छ। कृपया नोट गर्नुहोस् कि ब्लकचेन द्वारा लेनदेन पुष्टि हुन समय लाग्छ। लेनदेन एक खानी द्वारा ब्लकमा समावेश गरेपछि तपाईंको कोषहरू जम्मा गरिनेछ।
यदि तपाइँसँग तपाइँको छनौट गरिएको प्लेटफर्म को फिर्ता प्रक्रिया को बारे मा कुनै जिज्ञासा छ भने, कृपया सम्पत्ति को कुनै पनि अनावश्यक हानि रोक्न प्रमाणीकरण को लागी उनीहरुको ग्राहक सेवा लाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
नोट: जम्मा गर्नु अघि, कृपया मुद्रा, चेन प्रकार, र ठेगानाको शुद्धता सुनिश्चित गर्नुहोस्। कुनै पनि अशुद्धताले निक्षेप आउन असफल र अपरिवर्तनीय हुन सक्छ।
FameEX (एप) मा क्रिप्टो जम्मा गर्नुहोस्
1. FameEX एप खोल्नुहोस् र [ जम्मा ] मा ट्याप गर्नुहोस्।
2. तपाईंले जम्मा गर्न चाहनुभएको टोकनहरू चयन गर्नुहोस्। तपाईले चाहानु भएको टोकनहरू हेर्न खोजी पट्टी प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
यहाँ, हामी उदाहरणको रूपमा USDT प्रयोग गर्दैछौं। 
3. जारी राख्न निक्षेप नेटवर्क चयन गर्नुहोस्। 
4. ठेगाना प्रतिलिपि गर्नुहोस् आइकनमा ट्याप गर्नुहोस् वा जम्मा ठेगाना प्राप्त गर्न QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्। यो ठेगाना निकासी प्लेटफर्ममा फिर्ता ठेगाना फिल्डमा टाँस्नुहोस्।
फिर्ताको अनुरोध सुरु गर्नको लागि फिर्ता प्लेटफर्ममा प्रदान गरिएका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्। 
5. आफ्नो रोजाइको प्लेटफर्ममा निकासी रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्। सबै विवरणहरू पुष्टि गरेपछि, क्लिक गर्नुहोस् [निकाल्नुहोस्]।
6. तपाईंको चयन गरिएको प्लेटफर्मको नीतिमा निर्भर गर्दै, तपाईंले अगाडि बढ्नको लागि आफ्नो लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल/इमेल प्रमाणीकरण कोड, र Google प्रमाणीकरण कोड इनपुट गर्न आवश्यक पर्दछ। कृपया नोट गर्नुहोस् कि ब्लकचेन द्वारा लेनदेन पुष्टि हुन समय लाग्छ। लेनदेन एक खानी द्वारा ब्लकमा समावेश गरेपछि तपाईंको कोषहरू जम्मा गरिनेछ।
यदि तपाइँसँग तपाइँको छनौट गरिएको प्लेटफर्म को फिर्ता प्रक्रिया को बारे मा कुनै जिज्ञासा छ भने, कृपया सम्पत्ति को कुनै पनि अनावश्यक हानि रोक्न प्रमाणीकरण को लागी उनीहरुको ग्राहक सेवा लाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
नोट: जम्मा गर्नु अघि, कृपया मुद्रा, चेन प्रकार, र ठेगानाको शुद्धता सुनिश्चित गर्नुहोस्। कुनै पनि अशुद्धताले निक्षेप आउन असफल र अपरिवर्तनीय हुन सक्छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
ट्याग वा मेम के हो, र क्रिप्टो जम्मा गर्दा मैले यसलाई किन प्रविष्ट गर्नुपर्छ?
ट्याग वा मेमो एक अद्वितीय पहिचानकर्ता हो जुन प्रत्येक खातामा निक्षेप पहिचान गर्न र उपयुक्त खातामा क्रेडिट गर्न तोकिएको हुन्छ। BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, आदि जस्ता निश्चित क्रिप्टोहरू जम्मा गर्दा, सफलतापूर्वक क्रेडिट हुनको लागि तपाईंले सम्बन्धित ट्याग वा मेमो प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।
अपरिचित निक्षेप को कारणहरु
1. धेरै कारकहरूले कोषको आगमनलाई असर गर्न सक्छ, जसमा स्मार्ट अनुबंध जम्मा, ब्लकचेनमा असामान्य लेनदेन स्थिति, ब्लकचेन भीड, निकासी प्लेटफर्मबाट सामान्य रूपमा स्थानान्तरण गर्न असफल, गलत वा हराएको मेमो/ट्याग, जम्मा ठेगाना वा गलत चेन प्रकारको छनोट, लक्ष्य ठेगाना प्लेटफर्ममा निक्षेप निलम्बन, इत्यादि। 2. तपाईंले आफ्नो क्रिप्टो फिर्ता गरिरहनुभएको प्लेटफर्ममा जब निकासीलाई "समाप्त" वा "सफल" भनी चिन्ह लगाइन्छ, यसको मतलब यो हो कि लेनदेन ब्लकचेन नेटवर्कमा सफलतापूर्वक प्रसारण गरियो। यद्यपि, लेनदेनलाई पूर्ण रूपमा पुष्टि गर्न र प्रापक प्लेटफर्ममा क्रेडिट गर्न अझै समय लाग्न सक्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि आवश्यक नेटवर्क पुष्टिकरणहरू विभिन्न ब्लकचेनहरूसँग भिन्न हुन्छन्। उदाहरणको रूपमा BTC जम्मा लिनुहोस्:
तपाईंको BTC जम्मा कम्तिमा 1 नेटवर्क पुष्टि पछि तपाईंको खातामा जम्मा हुनेछ।
क्रेडिट गरिसकेपछि, तपाईंको खातामा भएका सबै सम्पत्तिहरू अस्थायी रूपमा फ्रिज हुनेछन्। सुरक्षा उद्देश्यका लागि, FameEX मा तपाईंको BTC जम्मा अनलक गर्न सक्नु अघि कम्तिमा २ नेटवर्क पुष्टिकरणहरू आवश्यक हुन्छ।
3. सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन गर्न एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईंले ब्लकचेन एक्सप्लोररबाट आफ्नो सम्पत्तिको स्थानान्तरणको स्थिति हेर्न TXID (लेनदेन आईडी) प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
यो अवस्था कसरी समाधान गर्ने?
यदि तपाइँको खातामा तपाइँको निक्षेपहरू जम्मा गरिएको छैन भने, तपाइँ समस्या समाधान गर्न यी चरणहरू पालना गर्न सक्नुहुन्छ:
1. यदि लेनदेन ब्लकचेन नेटवर्क नोडहरू द्वारा पूर्ण रूपमा पुष्टि गरिएको छैन, वा निर्दिष्ट नेटवर्क पुष्टिकरणहरूको न्यूनतम मात्रामा पुगेको छैन। FameEX द्वारा, कृपया यसलाई प्रशोधन गर्न धैर्यपूर्वक पर्खनुहोस्। लेनदेन पुष्टि भएपछि, FameEX ले तपाईंको खातामा रकम जम्मा गर्नेछ।
2. यदि ब्लकचेन द्वारा लेनदेन पुष्टि गरिएको छ तर तपाईंको FameEX खातामा क्रेडिट छैन भने, तपाईंले FameEX समर्थनलाई सम्पर्क गर्न र तिनीहरूलाई निम्न जानकारी प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ:
- UID
- इमेल नम्बर
- मुद्रा नाम र चेन प्रकार (उदाहरणका लागि: USDT-TRC20)
- जम्मा रकम र TXID (ह्यास मान)
- हाम्रो ग्राहक सेवाले तपाईंको जानकारी सङ्कलन गर्नेछ र थप प्रक्रियाको लागि सम्बन्धित विभागमा हस्तान्तरण गर्नेछ।
3. यदि तपाईंको जम्मा मुद्दाको सम्बन्धमा कुनै अद्यावधिक वा समाधान छ भने, FameEX ले तपाईंलाई सकेसम्म चाँडो इमेल मार्फत सूचित गर्नेछ।
मैले गलत ठेगानामा जम्मा गर्दा के गर्न सक्छु
1. गलत प्राप्ति/जमीत ठेगानामा गरिएको निक्षेप
FameEX ले सामान्यतया टोकन/सक्का रिकभरी सेवा प्रदान गर्दैन। यद्यपि, यदि तपाईंले गलत रूपमा जम्मा गरिएका टोकनहरू/सिक्काहरूको परिणाम स्वरूप महत्त्वपूर्ण नोक्सान भोग्नुभएको छ भने, FameEX ले, हाम्रो विवेकमा, तपाईंका टोकनहरू/सिक्काहरू पुन: प्राप्तिमा मद्दत गर्न सक्छ। FameEX सँग हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको आर्थिक नोक्सान पुन: प्राप्ति गर्न मद्दत गर्न व्यापक प्रक्रियाहरू छन्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि पूर्ण टोकन रिकभरी ग्यारेन्टी छैन। यदि तपाईंले यस प्रकारको परिस्थितिको सामना गर्नुभएको छ भने, कृपया थप सहयोगको लागि हामीलाई निम्न जानकारी प्रदान गर्न सम्झनुहोस्:
- FameEX मा तपाईंको UID
- टोकन नाम
- निक्षेप रकम
- सम्बन्धित TxID
- गलत जम्मा ठेगाना
- विस्तृत समस्या विवरण
2. FameEX सँग सम्बन्धित नभएको गलत ठेगानामा जम्मा गर्नुहोस्
यदि तपाईंले FameEX सँग सम्बन्धित नभएको गलत ठेगानामा आफ्ना टोकनहरू पठाउनुभएको छ भने, हामी तपाईंलाई थप सहायता प्रदान गर्न असमर्थ छौं भनी सूचित गर्न पाउँदा खेद व्यक्त गर्दछौं। तपाईंले सहयोगको लागि सम्बन्धित पक्षहरूलाई सम्पर्क गर्न प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ (ठेगानाको मालिक वा ठेगानाको आदानप्रदान/प्लेटफर्म जुन ठेगानासँग सम्बन्धित छ)।
नोट: सम्पत्तिको कुनै पनि सम्भावित हानि रोक्नको लागि कुनै पनि जम्मा गर्नु अघि कृपया जम्मा टोकन, ठेगाना, रकम, MEMO, आदि दोहोरो-जाँच गर्नुहोस्।
