Jak zalogować się i dokonać wpłaty na FameEX
Jak zalogować się na konto w FameEX
Jak zalogować się do FameEX przy użyciu adresu e-mail i numeru telefonu
1. Wejdź na stronę FameEX i kliknij [Zaloguj się] .
2. Wprowadź swój adres e-mail/numer telefonu , wprowadź bezpieczne hasło i kliknij [Zaloguj się].
3. Kliknij [Wyślij] , aby otrzymać 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na swój adres e-mail lub numer telefonu. Wpisz kod i kliknij [Potwierdź], aby kontynuować.
4. Po wprowadzeniu prawidłowego kodu weryfikacyjnego możesz z powodzeniem używać swojego konta FameEX do handlu.
Jak zalogować się do FameEX za pomocą konta Google
1. Wejdź na stronę FameEX i kliknij [Zaloguj się] .
2. Kliknij przycisk [ Google ].
3. Otworzy się okno logowania, w którym należy wpisać swój adres e-mail i kliknąć przycisk [Dalej] . 
4. Następnie wprowadź hasło do swojego konta Google i kliknij [Dalej] . 
5. Po wprowadzeniu prawidłowego kodu weryfikacyjnego możesz pomyślnie zalogować się na swoje konto FameEX za pośrednictwem Google, aby handlować.
Jak zalogować się do FameEX za pomocą Apple ID
1. Wejdź na stronę FameEX i kliknij [Zaloguj się] .
2. Kliknij przycisk [ Apple ], pojawi się wyskakujące okienko z prośbą o zalogowanie się do FameEX przy użyciu swojego Apple ID.
3. Wprowadź swój Apple ID i hasło, aby zalogować się do FameEX.
4. Po wprowadzeniu prawidłowego kodu weryfikacyjnego możesz pomyślnie zalogować się na swoje konto FameEX za pośrednictwem Apple, aby handlować.
Jak zalogować się do aplikacji FameEX
1. Aby zalogować się na swoje konto FameEX w celu handlu, musisz zainstalować aplikację FameEX ze sklepu Google Play lub App Store .
2. Otwórz aplikację FameEX i dotknij [Zarejestruj się/Zaloguj się] . 
3. Wprowadź swój [E-mail] lub [Numer telefonu] i wprowadź swoje bezpieczne hasło. Stuknij [Zaloguj się].
4. Na swój adres e-mail lub numer telefonu otrzymasz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny. Wprowadź kod, aby kontynuować i dotknij [Potwierdź].
5. Gratulacje, pomyślnie zalogowałeś się do aplikacji FameEX. 
Możesz też zalogować się do aplikacji FameEX za pomocą konta Google.
Zapomniałem hasła do konta FameEX
Możesz zresetować hasło do swojego konta na stronie internetowej lub w aplikacji FameEX . Pamiętaj, że ze względów bezpieczeństwa wypłaty z Twojego konta zostaną zawieszone na 24 godziny po zresetowaniu hasła.
1. Wejdź na stronę FameEX i kliknij [Zaloguj się] .
2. Kliknij [Zapomniałeś hasła?].
3. Wprowadź swój adres e-mail/numer telefonu i kliknij [Dalej].
4. Wprowadź swój kod weryfikacyjny, klikając [Wyślij] i uzupełniając kod Google Authenticator, a następnie kliknij [Dalej].
5. Wprowadź i potwierdź nowe hasło, a następnie kliknij [Potwierdź].
Następnie pomyślnie zmieniłeś hasło do konta. Aby zalogować się na swoje konto, użyj nowego hasła. 
Jeśli korzystasz z aplikacji, kliknij [Zapomniałeś hasła?] jak poniżej.
1. Otwórz aplikację FameEX i dotknij [Zarejestruj się/Zaloguj się] . 
2. Kliknij [Zapomniałeś hasła?].
3. Wprowadź zarejestrowany adres e-mail lub numer telefonu i dotknij [Dalej].
4. Wprowadź swój kod weryfikacyjny, klikając [Wyślij] i uzupełniając kod Google Authenticator, a następnie kliknij [Dalej].
5. Wprowadź i potwierdź nowe hasło, a następnie kliknij [Potwierdź].
Następnie pomyślnie zmieniłeś hasło do konta. Aby zalogować się na swoje konto, użyj nowego hasła. 
Często zadawane pytania (FAQ)
Co to jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe?
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) to dodatkowa warstwa zabezpieczeń weryfikacji e-mailowej i hasła do konta. Po włączeniu 2FA będziesz musiał podać kod 2FA podczas wykonywania niektórych czynności na platformie FameEX.
Jak działa TOTP?
FameEX wykorzystuje jednorazowe hasło czasowe (TOTP) do uwierzytelniania dwuskładnikowego, które polega na wygenerowaniu tymczasowego, unikalnego, jednorazowego 6-cyfrowego kodu*, który jest ważny tylko przez 30 sekund. Będziesz musiał wprowadzić ten kod, aby wykonać działania mające wpływ na Twoje aktywa lub dane osobowe na platformie.
*Pamiętaj, że kod powinien składać się wyłącznie z cyfr.
Jak połączyć Google Authenticator (2FA)?
1. Wejdź na stronę FameEX , kliknij ikonę profilu i wybierz [Bezpieczeństwo].
2. W sekcji Google Authenticator kliknij [Włącz].
3. Kliknij [Wyślij] , aby otrzymać 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na swój adres e-mail. Wpisz kod i kliknij [Dalej].
4. Musisz pobrać aplikację Google Authenticator na swój telefon.
Pojawi się wyskakujące okienko zawierające Twój klucz zapasowy Google Authenticator. Zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji Google Authenticator.
Jak dodać swoje konto FameEX do aplikacji Google Authenticator?
Otwórz aplikację uwierzytelniającą Google. Na pierwszej stronie wybierz [Dodaj kod] i dotknij [Zeskanuj kod QR] lub [Wprowadź klucz konfiguracyjny].
6. Po pomyślnym dodaniu konta FameEX do aplikacji Google Authenticator wprowadź 6-cyfrowy kod Google Authenticator (kod GA zmienia się co 30 sekund) i kliknij [Potwierdź].
7. Następnie pomyślnie włączyłeś 2FA na swoim koncie.
Jak dokonać wpłaty na FameEX
Jak kupić kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej na FameEX
Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej na FameEX (internet)
1. Zaloguj się na swoje konto FameEX i kliknij [Kup Crypto] .
2. Wybierz walutę fiducjarną i wprowadź kwotę, którą chcesz kupić. Następnie wybierz token, który chcesz kupić, system automatycznie wyświetli odpowiednią kwotę kryptowaluty. Następnie wybierz metodę płatności. Tutaj wybieramy BTC jako przykład. 
3. Dokładnie sprawdź informacje o transakcji. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij [Kup BTC] . Zostaniesz przekierowany na oficjalną stronę płatności, aby kontynuować zakup. 
4. Proszę dokładnie sprawdzić szczegóły transakcji, w tym kwotę zakupionej waluty fiducjarnej i odpowiadające jej otrzymane zasoby cyfrowe. Po potwierdzeniu prosimy kontynuować, klikając [Kontynuuj].
5. Podaj adres swojego portfela, aby otrzymać zasoby cyfrowe. Po sprawdzeniu poprawności adresu kliknij [Kontynuuj] . Przypominamy, że transakcje oparte na technologii blockchain są nieodwracalne. Dlatego upewnij się, że podane informacje są prawidłowe oraz że masz dostęp i możliwość wykorzystania aktywów w swoim portfelu. 
6. Wybierz [Karta kredytowa lub debetowa] jako metodę płatności. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę ze szczegółami transakcji. 
7. Przed przystąpieniem do płatności prosimy o dokładne zapoznanie się ze szczegółami transakcji, w tym kwotą transakcji i obowiązującą opłatą transakcyjną. Pamiętaj, aby uważnie przeczytać i zaznaczyć Regulamin. Następnie kliknij [Przejdź do płatności].
8. Przed przystąpieniem do płatności sprawdź kroki transakcji. Ważne jest, aby dokładnie przeczytać i zrozumieć proces transakcji. Po potwierdzeniu wszystkiego kliknij [Kontynuuj] , aby kontynuować. 
9. Podaj odpowiednie dane karty debetowej lub kredytowej i rozpocznij proces płatności. Następnie kliknij [Zarezerwuj...], aby zakończyć płatność.
Po pomyślnym dokonaniu płatności możesz wyświetlić szczegóły transakcji na stronie [ Zamówienie zakupu] . Ponadto możesz sprawdzić adres portfela pod kątem statusu płatności. 
Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej w FameEX (aplikacja)
1. Zaloguj się do swojej aplikacji FameEX i kliknij [ Kup Crypto ].
2. Wybierz token, który chcesz kupić, następnie wybierz walutę fiducjarną i wprowadź kwotę, którą chcesz kupić. System automatycznie wyświetli odpowiednią kwotę kryptowaluty. Następnie wybierz kartę kredytową lub debetową jako metodę płatności. Tutaj wybieramy BTC jako przykład. 3. Dokładnie sprawdź informacje o transakcji. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij [Kup BTC] . Zostaniesz przekierowany na oficjalną stronę płatności, aby kontynuować zakup. 4. Proszę dokładnie sprawdzić szczegóły transakcji, w tym kwotę zakupionej waluty fiducjarnej i odpowiadające jej otrzymane zasoby cyfrowe. Po potwierdzeniu prosimy kontynuować, klikając [Kontynuuj]. 5. Podaj adres swojego portfela, aby otrzymać zasoby cyfrowe. Po sprawdzeniu poprawności adresu kliknij [Kontynuuj] . Przypominamy, że transakcje oparte na technologii blockchain są nieodwracalne. Dlatego upewnij się, że podane informacje są prawidłowe oraz że masz dostęp i możliwość wykorzystania zasobów w swoim portfelu. 6. Wybierz [Karta kredytowa lub debetowa] jako metodę płatności. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę ze szczegółami transakcji. 7. Przed przystąpieniem do płatności prosimy o dokładne zapoznanie się ze szczegółami transakcji, w tym kwotą transakcji i obowiązującą opłatą transakcyjną. Pamiętaj, aby uważnie przeczytać i zaznaczyć Regulamin. Następnie kliknij [Przejdź do płatności]. 8. Przed przystąpieniem do płatności sprawdź kroki transakcji. Ważne jest, aby dokładnie przeczytać i zrozumieć proces transakcji. Po potwierdzeniu wszystkiego kliknij [Kontynuuj] , aby kontynuować. 9. Podaj odpowiednie dane karty debetowej lub kredytowej i rozpocznij proces płatności. Następnie kliknij [Zarezerwuj...], aby zakończyć płatność. Po pomyślnym dokonaniu płatności możesz wyświetlić szczegóły transakcji na stronie [ Zamówienie zakupu] . Ponadto możesz sprawdzić adres portfela pod kątem statusu płatności.
Jak wpłacić kryptowalutę na FameEX
Wpłać kryptowalutę na FameEX (sieć)
1. Zaloguj się na swoje konto FameEX i kliknij [ Wpłata ].
2. Wybierz kryptowalutę, którą chcesz wpłacić. Tutaj używamy USDT jako przykładu.
Wybierz sieć, w której chcesz dokonać wpłaty, a następnie kliknij [Dalej].
3. Kliknij ikonę kopiowania adresu lub zeskanuj kod QR , aby uzyskać adres wpłaty. Wklej ten adres w polu adresu wypłaty na platformie wypłat.
Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na platformie wypłat, aby zainicjować żądanie wypłaty.
4. Wprowadź kwotę wypłaty na wybranej platformie. Po potwierdzeniu wszystkich szczegółów kliknij [Wypłata].
5. W zależności od polityki wybranej platformy, aby kontynuować, może być konieczne wprowadzenie hasła do transakcji, kodu weryfikacyjnego za pomocą telefonu komórkowego/e-maila oraz kodu uwierzytelniającego Google. Należy pamiętać, że potwierdzenie transakcji przez blockchain wymaga czasu. Twoje środki zostaną zdeponowane natychmiast po włączeniu transakcji do bloku przez górnika.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu wypłaty na wybranej platformie, skontaktuj się z obsługą klienta w celu weryfikacji, aby zapobiec niepotrzebnej utracie aktywów.
Uwaga: przed dokonaniem wpłaty sprawdź poprawność waluty, rodzaju łańcucha i adresu. Wszelkie niedokładności mogą spowodować, że depozyt nie dotrze i stanie się niemożliwy do odzyskania.
Wpłać kryptowalutę na FameEX (aplikacja)
1. Otwórz aplikację FameEX i dotknij [ Wpłata ].
2. Wybierz tokeny, które chcesz zdeponować. Możesz użyć paska wyszukiwania, aby znaleźć żądane tokeny.
Tutaj używamy USDT jako przykładu. 
3. Wybierz sieć depozytów, aby kontynuować. 
4. Naciśnij ikonę Kopiuj adres lub zeskanuj kod QR , aby uzyskać adres depozytu. Wklej ten adres w polu adresu wypłaty na platformie wypłat.
Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na platformie wypłat, aby zainicjować żądanie wypłaty. 
5. Wprowadź kwotę wypłaty na wybranej platformie. Po potwierdzeniu wszystkich szczegółów kliknij [Wypłata].
6. W zależności od polityki wybranej platformy, aby kontynuować, może być konieczne wprowadzenie hasła do transakcji, kodu weryfikacyjnego za pomocą telefonu komórkowego/e-maila oraz kodu uwierzytelniającego Google. Należy pamiętać, że potwierdzenie transakcji przez blockchain wymaga czasu. Twoje środki zostaną zdeponowane natychmiast po włączeniu transakcji do bloku przez górnika.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu wypłaty na wybranej platformie, skontaktuj się z obsługą klienta w celu weryfikacji, aby zapobiec niepotrzebnej utracie aktywów.
Uwaga: przed dokonaniem wpłaty sprawdź poprawność waluty, rodzaju łańcucha i adresu. Wszelkie niedokładności mogą spowodować, że depozyt nie dotrze i stanie się niemożliwy do odzyskania.
Często zadawane pytania (FAQ)
Co to jest tag lub mem i dlaczego muszę go wprowadzać podczas deponowania kryptowaluty?
Znacznik lub notatka to unikalny identyfikator przypisany do każdego rachunku w celu identyfikacji wpłaty i uznania odpowiedniego rachunku. Deponując określone kryptowaluty, takie jak BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS itp., musisz wprowadzić odpowiedni tag lub notatkę, aby pomyślnie zostały zaksięgowane.
Przyczyny niezrealizowanych depozytów
1. Na przybycie środków może mieć wpływ wiele czynników, w tym między innymi depozyt inteligentnych kontraktów, nieprawidłowy status transakcji na blockchainie, przeciążenie blockchainu, brak normalnego transferu przez platformę wypłat, błędna lub brakująca notatka/znacznik, adres depozytu lub wybór złego typu łańcucha, zawieszenie depozytu na docelowej platformie adresowej itp. 2. Jeżeli wypłata zostanie oznaczona jako „zakończona” lub „udana” na platformie, z której wypłacasz swoje kryptowaluty, oznacza to, że transakcja została został pomyślnie przesłany do sieci blockchain. Jednakże pełne potwierdzenie transakcji i zaksięgowanie jej na platformie odbiorcy może nadal wymagać czasu. Należy pamiętać, że wymagane potwierdzenia sieciowe różnią się w zależności od różnych łańcuchów bloków. Weźmy na przykład depozyty BTC:
Twój depozyt BTC zostanie zaksięgowany na Twoim koncie po co najmniej 1 potwierdzeniu przez sieć.
Po zaksięgowaniu środków wszystkie aktywa na Twoim koncie zostaną tymczasowo zamrożone. Ze względów bezpieczeństwa wymagane są co najmniej 2 potwierdzenia sieciowe, zanim depozyt BTC będzie mógł zostać odblokowany na FameEX.
3. Ze względu na możliwe przeciążenie sieci, przetwarzanie Twojej transakcji może nastąpić ze znacznym opóźnieniem. Możesz użyć TXID (identyfikatora transakcji), aby sprawdzić status transferu swoich aktywów z eksploratora blockchain.
Jak rozwiązać tę sytuację?
Jeśli wpłaty nie zostały zaksięgowane na Twoim koncie, możesz wykonać następujące kroki, aby rozwiązać problem:
1. Jeśli transakcja nie została w pełni potwierdzona przez węzły sieci blockchain lub nie osiągnęła określonej minimalnej liczby potwierdzeń sieciowych przez FameEX, prosimy cierpliwie czekać na jego przetworzenie. Po potwierdzeniu transakcji FameEX przeleje środki na Twoje konto.
2. Jeśli transakcja zostanie potwierdzona przez blockchain, ale nie zostanie zaksięgowana na Twoim koncie FameEX, możesz skontaktować się z obsługą FameEX i przekazać jej następujące informacje:
- UID
- Numer e-mail
- Nazwa waluty i typ łańcucha (na przykład: USDT-TRC20)
- Kwota depozytu i TXID (wartość skrótu)
- Nasza obsługa klienta zbierze Twoje dane i przekaże je do odpowiedniego działu w celu dalszego przetwarzania.
3. Jeśli pojawi się jakakolwiek aktualizacja lub rozwiązanie dotyczące Twojego depozytu, FameEX powiadomi Cię e-mailem tak szybko, jak to możliwe.
Co mogę zrobić, jeśli dokonam wpłaty na zły adres
1. Wpłata dokonana na nieprawidłowy adres odbioru/wpłaty
FameEX zasadniczo nie oferuje usługi odzyskiwania tokenów/monet. Jeśli jednak poniosłeś znaczną stratę w wyniku nieprawidłowego zdeponowania tokenów/monet, FameEX może, wyłącznie według naszego uznania, pomóc Ci w odzyskaniu Twoich tokenów/monet. FameEX posiada kompleksowe procedury pomagające naszym użytkownikom odzyskać straty finansowe. Należy pamiętać, że pełne odzyskanie tokena nie jest gwarantowane. Jeśli spotkałeś się z tego rodzaju sytuacją, pamiętaj o przekazaniu nam następujących informacji w celu uzyskania dalszej pomocy:
- Twój UID w FameEX
- Nazwa tokenu
- Kwota depozytu
- Odpowiedni TxID
- Zły adres depozytu
- Szczegółowy opis problemu
2. Wpłata dokonana na błędny adres, który nie należy do FameEX.
Jeśli wysłałeś swoje tokeny na błędny adres, który nie jest powiązany z FameEX, z przykrością informujemy, że nie jesteśmy w stanie zapewnić dalszej pomocy. Możesz spróbować skontaktować się z odpowiednimi stronami w celu uzyskania pomocy (właścicielem adresu lub giełdy/platformy, do której należy dany adres).
Uwaga: przed dokonaniem jakiejkolwiek wpłaty należy dokładnie sprawdzić token wpłaty, adres, kwotę, NOTATKĘ itp., aby zapobiec potencjalnej utracie aktywów.
