Ki jan yo konekte ak depoze sou FameEX
Ki jan yo konekte kont sou FameEX
Ki jan yo konekte nan FameEX ak imèl ou ak nimewo telefòn ou
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Antre Imèl / Nimewo Telefòn ou , antre modpas ou an sekirite, epi klike sou [Log In].
3. Klike [Voye] pou resevwa yon kòd verifikasyon 6 chif nan imèl ou oswa nimewo telefòn ou. Antre kòd la epi klike sou [Konfime] pou kontinye.
4. Apre w fin antre kòd verifikasyon ki kòrèk la, ou ka sèvi ak kont FameEX ou pou fè komès.
Ki jan yo konekte nan FameEX ak kont Google
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Klike sou bouton [ Google ].
3. Y ap louvri yon fenèt pou w konekte, kote w ap bezwen antre adrès imel ou epi klike sou [Next] . 
4. Apre sa, antre modpas pou kont Google ou a epi klike sou [Next] . 
5. Apre w fin antre kòd verifikasyon ki kòrèk la, ou ka konekte avèk siksè sou kont FameEX ou atravè Google pou fè komès.
Ki jan yo konekte nan FameEX ak Apple ID
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Klike sou bouton [ Apple ] la epi yon fenèt pop-up ap parèt, epi w ap mande w pou w konekte nan FameEX lè l sèvi avèk ID Apple ou.
3. Antre ID Apple ou ak modpas ou pou w konekte nan FameEX.
4. Apre ou fin antre kòd verifikasyon kòrèk la, ou ka avèk siksè konekte nan kont FameEX ou atravè Apple nan komès.
Ki jan yo konekte nan FameEX App a
1. Ou bezwen enstale aplikasyon FameEX ki soti nan Google Play Store oswa App Store pou w konekte sou kont FameEX ou pou fè komès.
2. Louvri app FameEX la epi tape [Enskri/Konekte] . 
3. Antre [Imel] oswa [Nimewo Telefòn] ou epi antre modpas ou an sekirite. Tape [Log In].
4. Ou pral resevwa yon kòd verifikasyon 6 chif nan imèl ou oswa nan nimewo telefòn ou. Antre kòd la pou kontinye epi tape [Konfime].
5. Felisitasyon, ou te konekte avèk siksè nan App FameEX la. 
Oswa ou ka konekte nan aplikasyon FameEX lè w itilize Kont Google.
Mwen bliye modpas mwen nan kont FameEX la
Ou ka reset modpas kont ou sou sitwèb FameEX oswa sou Aplikasyon an . Tanpri sonje ke pou rezon sekirite, retrè nan kont ou pral sispann pou 24 èdtan apre yon reset modpas.
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Klike sou [Oubliye Modpas?].
3. Antre imel/nimewo telefòn ou epi klike sou [Next].
4. Antre kòd verifikasyon ou a lè w klike sou [Voye] epi ranpli kòd Google Authenticator ou a, epi klike sou [Next].
5. Antre epi konfime nouvo modpas ou a, epi klike sou [Konfime].
Apre sa, ou byen chanje modpas kont ou. Tanpri itilize nouvo modpas la pou w konekte sou kont ou. 
Si w ap itilize app a, klike sou [Oubliye modpas?] jan pi ba a.
1. Louvri aplikasyon FameEX la epi tape [Enskri/Konekte] . 
2. Klike sou [Oubliye Modpas?].
3. Antre adrès imel ou oswa nimewo telefòn ou anrejistre epi klike sou [Next].
4. Antre kòd verifikasyon ou a lè w klike sou [Voye] epi ranpli kòd Google Authenticator ou a, epi klike sou [Next].
5. Antre epi konfime nouvo modpas ou a, epi klike sou [Konfime].
Apre sa, ou byen chanje modpas kont ou. Tanpri itilize nouvo modpas la pou w konekte sou kont ou. 
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Ki sa ki Otantifikasyon De Faktè?
De-Faktè Otantifikasyon (2FA) se yon kouch sekirite adisyonèl nan verifikasyon imèl ak modpas kont ou. Avèk 2FA aktive, w ap oblije bay kòd 2FA a lè w ap fè sèten aksyon sou platfòm FameEX la.
Ki jan TOTP travay?
FameEX sèvi ak yon Modpas yon sèl fwa ki baze sou Tan (TOTP) pou Otantifikasyon De Faktè, li enplike jenere yon kòd tanporè, inik yon sèl-fwa 6 chif * ki valab sèlman pou 30 segonn. Ou pral bezwen antre kòd sa a pou fè aksyon ki afekte byen ou oswa enfòmasyon pèsonèl ou sou platfòm la.
*Tanpri kenbe nan tèt ou ke kòd la ta dwe konpoze de nimewo sèlman.
Ki jan yo konekte Google Authenticator (2FA)?
1. Ale sou sitwèb FameEX , klike sou ikòn pwofil la, epi chwazi [Sekirite].
2. Nan seksyon Google Authenticator, klike sou [Pèmèt].
3. Klike [Voye] pou resevwa yon kòd verifikasyon 6 chif nan imel ou. Antre kòd la epi klike sou [Next].
4. Ou bezwen telechaje aplikasyon Google Authenticator sou telefòn ou.
Yon fenèt pop-up ap parèt ki gen Google Authenticator Backup Key ou a. Eskane kòd QR la ak aplikasyon Google Authenticator ou a.
Ki jan yo ajoute kont FameEX ou a nan aplikasyon Google Authenticator?
Louvri aplikasyon Google otantifikatè ou a. Nan premye paj la, chwazi [Ajoute yon kòd] epi klike sou [Eskane yon kòd QR] oswa [Antre yon kle konfigirasyon].
6. Apre w fin ajoute kont FameEX ou a nan aplikasyon Google Authenticator, antre kòd 6 chif Google Authenticator ou a (kod GA chanje chak 30 segonn) epi klike sou [Konfime].
7. Apre sa, ou te byen aktive 2FA ou nan kont ou.
Ki jan yo depoze sou FameEX
Ki jan yo achte Crypto atravè kat kredi/debi sou FameEX
Achte Crypto atravè kat kredi/debi sou FameEX (Web)
1. Konekte sou kont FameEX ou epi klike sou [Achte Crypto] .
2. Chwazi yon lajan fiat epi antre kantite lajan ou vle achte a. Lè sa a, chwazi siy ou vle achte a, sistèm lan pral otomatikman montre kantite lajan kript korespondan ou a. Apre sa, chwazi metòd peman an. Isit la, nou ap chwazi BTC kòm yon egzanp. 
3. Tcheke de fwa enfòmasyon sou tranzaksyon ou yo. Si tout bagay kòrèk, klike sou [Achte BTC] . Yo pral redireksyon w sou paj ofisyèl peman an pou kontinye ak acha a. 
4. Tanpri revize detay tranzaksyon yo ak anpil atansyon, ki gen ladan kantite lajan fiat ou te achte ak byen dijital korespondan yo te resevwa. Yon fwa konfime, tanpri kontinye klike sou [Kontinye].
5. Tanpri antre adrès bous ou a pou resevwa byen dijital. Apre w fin verifye adrès la egzat, klike sou [Kontinye] . Tanpri sonje ke tranzaksyon blockchain yo irevokabl. Se poutèt sa, asire ke enfòmasyon yo bay yo kòrèk, epi ke ou gen aksè a epi yo ka itilize byen yo nan bous ou a. 
6. Chwazi [Kat Kredi oswa Debi] kòm metòd peman ou. Apre sa, ou pral redireksyon sou paj detay tranzaksyon an. 
7. Anvan ou kontinye ak peman an, tanpri byen revize detay tranzaksyon yo, ki gen ladan kantite lajan tranzaksyon an ak frè komès ki aplikab yo. Asire w li ak anpil atansyon epi tcheke Tèm ak Kondisyon yo. Apre sa, klike sou [Ale nan Peman].
8. Tanpri verifye etap tranzaksyon yo anvan ou kontinye ak peman an. Li enpòtan pou w byen li epi konprann pwosesis tranzaksyon an. Yon fwa ou te konfime tout bagay, tanpri klike sou [Kontinye] pou kontinye. 
9. Ranpli enfòmasyon ki enpòtan nan kat debi oswa kat kredi a epi antre nan pwosesis peman an. Apre sa, klike sou [Rezève...] pou fini peman an
Apre peman an reyisi, ou ka wè detay tranzaksyon yo sou paj [ Achte Lòd] . Anplis, ou ka tcheke adrès bous la pou estati peman an. 
Achte Crypto atravè kat kredi/debi sou FameEX (App)
1. Konekte nan aplikasyon FameEX ou a epi klike sou [ Achte Crypto ].
2. Chwazi siy ou vle achte a, epi chwazi lajan fiat la epi antre kantite lajan ou vle achte a. Sistèm nan pral otomatikman montre kantite lajan kript korespondan ou a. Apre sa, chwazi Kat Kredi oswa Debi kòm metòd peman ou. Isit la, nou ap chwazi BTC kòm yon egzanp. 3. Tcheke de fwa enfòmasyon sou tranzaksyon ou yo. Si tout bagay kòrèk, klike sou [Achte BTC] . Yo pral redireksyon w sou paj ofisyèl peman an pou kontinye ak acha a. 4. Tanpri revize detay tranzaksyon yo ak anpil atansyon, ki gen ladan kantite lajan fiat ou te achte ak byen dijital korespondan yo te resevwa. Yon fwa konfime, tanpri kontinye klike sou [Kontinye]. 5. Tanpri antre adrès bous ou a pou resevwa byen dijital. Apre w fin verifye adrès la egzat, klike sou [Kontinye] . Tanpri sonje ke tranzaksyon blockchain yo irevokabl. Se poutèt sa, asire ke enfòmasyon yo bay yo kòrèk epi ke ou gen aksè a epi yo ka itilize byen yo nan bous ou a. 6. Chwazi [Kat Kredi oswa Debi] kòm metòd peman ou. Apre sa, ou pral redireksyon sou paj detay tranzaksyon an. 7. Anvan ou kontinye ak peman an, tanpri byen revize detay tranzaksyon yo, ki gen ladan kantite lajan tranzaksyon an ak frè komès ki aplikab yo. Asire w li ak anpil atansyon epi tcheke Tèm ak Kondisyon yo. Apre sa, klike sou [Ale nan Peman]. 8. Tanpri verifye etap tranzaksyon yo anvan ou kontinye ak peman an. Li enpòtan pou w byen li epi konprann pwosesis tranzaksyon an. Yon fwa ou te konfime tout bagay, tanpri klike sou [Kontinye] pou kontinye. 9. Ranpli enfòmasyon ki enpòtan nan kat debi oswa kat kredi a epi antre nan pwosesis peman an. Apre sa, klike sou [Rezève...] pou fini peman an Apre peman an reyisi, ou ka wè detay tranzaksyon yo sou paj [ Achte Lòd] . Anplis, ou ka tcheke adrès bous la pou estati peman an.
Ki jan yo depoze Crypto sou FameEX
Depoze Crypto sou FameEX (Web)
1. Konekte sou kont FameEX ou epi klike sou [ Depo ].
2. Chwazi lajan kript la ke ou vle depoze. Isit la, nou ap itilize USDT kòm yon egzanp.
Chwazi Rezo a ke ou vle depoze a Lè sa a, klike sou [Next].
3. Klike sou ikòn kopi adrès la oswa eskane kòd QR la pou jwenn adrès depo a. Kole adrès sa a nan jaden adrès retrè sou platfòm retrè a.
Swiv enstriksyon yo bay sou platfòm retrè a pou kòmanse demann retrè a.
4. Antre montan retrè a sou platfòm ou chwazi a. Apre konfime tout detay yo, klike sou [Retire].
5. Tou depan de politik platfòm ou chwazi a, ou ka bezwen antre modpas tranzaksyon ou, kòd verifikasyon mobil/imel, ak kòd otantifikasyon Google pou kontinye. Tanpri sonje ke li pran tan pou tranzaksyon an konfime pa blockchain la. Lajan ou yo pral depoze le pli vit ke tranzaksyon an enkli nan yon blòk pa yon minè.
Si w gen nenpòt kesyon konsènan pwosesis retrè platfòm ou chwazi a, tanpri kontakte sèvis kliyan yo pou verifikasyon pou anpeche nenpòt pèt pa nesesè nan byen yo.
Remak: Anvan ou fè yon depo, tanpri asire presizyon nan lajan an, kalite chèn, ak adrès. Nenpòt inexactitudes ka lakòz depo a pa rive ak vin irevokabl.
Depoze Crypto sou FameEX (App)
1. Louvri app FameEX la epi klike sou [ Depo ].
2. Chwazi marqueur ou vle depoze yo. Ou ka itilize ba rechèch la pou chèche siy ou vle yo.
Isit la, nou ap itilize USDT kòm yon egzanp. 
3. Chwazi rezo depo a pou kontinye. 
4. Tape ikòn Kopi Adrès la oswa eskane Kòd QR la pou jwenn adrès depo a. Kole adrès sa a nan jaden adrès retrè sou platfòm retrè a.
Swiv enstriksyon yo bay sou platfòm retrè a pou kòmanse demann retrè a. 
5. Antre montan retrè a sou platfòm ou chwazi a. Apre konfime tout detay yo, klike sou [Retire].
6. Tou depan de politik platfòm ou chwazi a, ou ka bezwen antre modpas tranzaksyon ou, kòd verifikasyon mobil/imel, ak kòd otantifikasyon Google pou kontinye. Tanpri sonje ke li pran tan pou tranzaksyon an konfime pa blockchain la. Lajan ou yo pral depoze le pli vit ke tranzaksyon an enkli nan yon blòk pa yon minè.
Si w gen nenpòt kesyon konsènan pwosesis retrè platfòm ou chwazi a, tanpri kontakte sèvis kliyan yo pou verifikasyon pou anpeche nenpòt pèt pa nesesè nan byen yo.
Remak: Anvan ou fè yon depo, tanpri asire presizyon nan lajan an, kalite chèn, ak adrès. Nenpòt inexactitudes ka lakòz depo a pa rive ak vin irevokabl.
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Ki sa ki se yon tag oswa mem, e poukisa mwen bezwen antre nan li lè mwen depoze crypto?
Yon tag oswa memo se yon idantifyan inik ki asiyen nan chak kont pou idantifye yon depo ak kredite kont apwopriye a. Lè w depoze sèten kriptografik, tankou BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, elatriye, ou bezwen antre nan tag respektif oswa memo pou li ka kredite avèk siksè.
Rezon pou depo ki pa rive
1. Plizyè faktè ka afekte arive lajan an, ki gen ladan men pa limite a depo kontra entelijan, estati tranzaksyon nòmal sou blockchain, blokcheyn blokaj, echèk transfere soti nòmalman pa platfòm retrè a, move oswa manke memo/tag, adrès depo oswa la. chwa nan kalite chèn ki mal la, sispansyon depo sou platfòm adrès sib, elatriye 2. Lè yon retrè make kòm "konplete" oswa "siksè" sou platfòm kote w ap retire kripto ou a, sa vle di ke tranzaksyon an gen yo te emèt avèk siksè nan rezo blockchain la. Sepandan, tranzaksyon an ka toujou mande tan pou yo konplètman konfime ak kredite nan platfòm moun k ap resevwa a. Tanpri sonje ke konfimasyon rezo obligatwa yo varye ak diferan blockchain. Pran depo BTC kòm yon egzanp:
Depo BTC ou a pral kredite sou kont ou apre omwen 1 konfimasyon rezo a.
Apre yo fin kredite, tout byen ki nan kont ou a pral jele tanporèman. Pou rezon sekirite, yon minimòm 2 konfimasyon rezo obligatwa anvan depo BTC ou a ka debloke sou FameEX.
3. Akòz konjesyon rezo posib, ta ka gen yon gwo reta nan pwosesis tranzaksyon w la. Ou ka itilize TXID (Tranzaksyon ID) pou gade estati transfè byen ou yo nan yon eksploratè blockchain.
Ki jan yo rezoud sitiyasyon sa a?
Si depo ou yo pa te kredite nan kont ou a, ou ka swiv etap sa yo pou rezoud pwoblèm nan:
1. Si tranzaksyon an pa te konplètman konfime pa nœuds rezo blòk yo, oswa si li pa rive nan kantite minimòm konfimasyon rezo espesifye. pa FameEX, tanpri tann avèk pasyans pou li trete. Yon fwa ke tranzaksyon an konfime, FameEX pral kredite lajan yo nan kont ou.
2. Si tranzaksyon an konfime pa chèn blòk la men li pa kredite sou kont FameEX ou a, ou ka kontakte sipò FameEX epi ba yo enfòmasyon sa yo:
- UID
- Nimewo imel
- Non lajan ak kalite chèn (pa egzanp: USDT-TRC20)
- Kantite lajan depo ak TXID (valè hash)
- Sèvis kliyan nou an ap kolekte enfòmasyon ou yo epi transfere li nan depatman ki konsène pou plis pwosesis.
3. Si gen nenpòt aktyalizasyon oswa rezolisyon konsènan pwoblèm depo ou a, FameEX ap fè w konnen pa imèl pi vit posib.
Kisa mwen ka fè lè mwen depoze nan yon move adrès
1. Depo ki fèt nan yon adrès ki pa kòrèk pou resevwa/depo
FameEX jeneralman pa ofri yon sèvis rekiperasyon siy/monnen. Sepandan, si ou te soufri yon pèt enpòtan akòz depoze siy/pyès monnen mal, FameEX ka, sèlman nan diskresyon nou, ede w nan rekipere siy/pyès monnen ou yo. FameEX gen pwosedi konplè pou ede itilizatè nou yo refè pèt finansye yo. Tanpri sonje ke rekiperasyon totalman jeton pa garanti. Si ou te rankontre sitiyasyon sa a, tanpri sonje bay nou enfòmasyon sa yo pou plis asistans:
- UID ou sou FameEX
- Non siy
- Montan depo
- TxID ki koresponn lan
- Move adrès depo
- Deskripsyon detaye pwoblèm
2. Depo ki fèt nan yon adrès ki pa kòrèk ki pa pou FameEX
Si ou te voye jeton ou yo nan yon adrès ki pa kòrèk ki pa asosye ak FameEX, nou regrèt pou n enfòme w ke nou pa kapab bay okenn lòt asistans. Ou ka eseye kontakte pati ki enpòtan yo pou asistans (pwopriyetè adrès la oswa echanj/platfòm adrès la fè pati).
Remak: Tanpri tcheke siy depo a, adrès, kantite lajan, MEMO, elatriye anvan ou fè nenpòt depo pou anpeche nenpòt pèt potansyèl nan byen.
