כיצד להתחבר ולהפקיד ב- FameEX
כיצד להתחבר לחשבון ב- FameEX
כיצד להתחבר ל- FameEX עם הדוא"ל ומספר הטלפון שלך
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. הזן את הדוא"ל / מספר הטלפון שלך , הזן את הסיסמה המאובטחת שלך ולחץ על [התחבר].
3. לחץ על [שלח] כדי לקבל קוד אימות בן 6 ספרות למייל או למספר הטלפון שלך. הזן את הקוד ולחץ על [אישור] כדי להמשיך.
4. לאחר הזנת קוד האימות הנכון, תוכל להשתמש בהצלחה בחשבון FameEX שלך למסחר.
כיצד להתחבר ל- FameEX עם חשבון Google
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. לחץ על הלחצן [ גוגל ].
3. ייפתח חלון כניסה, בו תצטרך להזין את כתובת הדוא"ל שלך וללחוץ על [הבא] . 
4. לאחר מכן הזן את הסיסמה עבור חשבון Google שלך ולחץ על [הבא] . 
5. לאחר הזנת קוד האימות הנכון, תוכל להיכנס בהצלחה לחשבון ה-FameEX שלך דרך גוגל כדי לסחור.
כיצד להתחבר ל-FameEX עם Apple ID
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. לחץ על הלחצן [ Apple ] וחלון מוקפץ יופיע, ותתבקש להיכנס ל-FameEX באמצעות Apple ID שלך.
3. הזן את ה-Apple ID והסיסמה שלך כדי להיכנס ל-FameEX.
4. לאחר הזנת קוד האימות הנכון, תוכל להיכנס בהצלחה לחשבון FameEX שלך דרך אפל כדי לסחור.
כיצד להתחבר לאפליקציית FameEX
1. עליך להתקין את אפליקציית FameEX מחנות Google Play או App Store כדי להיכנס לחשבון FameEX שלך למסחר.
2. פתח את אפליקציית FameEX והקש על [הירשם/התחבר] . 
3. הזן את [אימייל] או [מספר טלפון] והזן את הסיסמה המאובטחת שלך. הקש על [התחבר].
4. תקבל קוד אימות בן 6 ספרות למייל או למספר הטלפון שלך. הזן את הקוד כדי להמשיך והקש על [אשר].
5. מזל טוב, התחברת בהצלחה לאפליקציית FameEX. 
או שאתה יכול להיכנס לאפליקציית FameEX באמצעות חשבון Google.
שכחתי את הסיסמה שלי מחשבון FameEX
אתה יכול לאפס את סיסמת החשבון שלך באתר FameEX או באפליקציה . שים לב שמסיבות אבטחה, משיכות מחשבונך יושעו למשך 24 שעות לאחר איפוס הסיסמה.
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. לחץ על [שכחת סיסמה?].
3. הזן את האימייל/מספר הטלפון שלך ולחץ על [הבא].
4. הזן את קוד האימות שלך על ידי לחיצה על [שלח] ומילוי קוד Google Authenticator שלך, ולאחר מכן לחץ על [הבא].
5. הזן ואשר את הסיסמה החדשה שלך, ולאחר מכן לחץ על [אישור].
לאחר מכן, שינית בהצלחה את סיסמת החשבון שלך. אנא השתמש בסיסמה החדשה כדי להיכנס לחשבון שלך. 
אם אתה משתמש באפליקציה, לחץ על [שכחת סיסמה?] כמו למטה.
1. פתח את אפליקציית FameEX והקש על [הירשם/התחבר] . 
2. לחץ על [שכחת סיסמה?].
3. הזן את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון הרשומים שלך והקש על [הבא].
4. הזן את קוד האימות שלך על ידי לחיצה על [שלח] ומילוי קוד Google Authenticator שלך, ולאחר מכן לחץ על [הבא].
5. הזן ואשר את הסיסמה החדשה שלך, ולאחר מכן לחץ על [אישור].
לאחר מכן, שינית בהצלחה את סיסמת החשבון שלך. אנא השתמש בסיסמה החדשה כדי להיכנס לחשבון שלך. 
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
מהו אימות דו-גורמי?
אימות דו-גורמי (2FA) הוא שכבת אבטחה נוספת לאימות דוא"ל וסיסמת החשבון שלך. כאשר 2FA מופעל, תצטרך לספק את קוד 2FA בעת ביצוע פעולות מסוימות בפלטפורמת FameEX.
איך עובד TOTP?
FameEX משתמש בסיסמה חד פעמית מבוססת זמן (TOTP) עבור אימות דו-גורמי, זה כרוך ביצירת קוד זמני וייחודי חד פעמי בן 6 ספרות* שתקף ל-30 שניות בלבד. תצטרך להזין קוד זה כדי לבצע פעולות המשפיעות על הנכסים או המידע האישי שלך בפלטפורמה.
*יש לזכור שהקוד צריך להיות מורכב ממספרים בלבד.
כיצד לקשר את Google Authenticator (2FA)?
1. עבור אל אתר FameEX , לחץ על סמל הפרופיל ובחר [אבטחה].
2. בקטע Google Authenticator, לחץ על [הפעל].
3. לחץ על [שלח] כדי לקבל קוד אימות בן 6 ספרות בדוא"ל שלך. הזן את הקוד ולחץ על [הבא].
4. עליך להוריד את אפליקציית Google Authenticator לטלפון שלך.
יופיע חלון מוקפץ המכיל את מפתח הגיבוי של Google Authenticator. סרוק את קוד ה-QR עם אפליקציית Google Authenticator שלך.
כיצד להוסיף את חשבון FameEX שלך לאפליקציית Google Authenticator?
פתח את אפליקציית המאמת של Google. בעמוד הראשון, בחר [הוסף קוד] והקש על [סרוק קוד QR] או [הזן מפתח הגדרה].
6. לאחר שהוספת בהצלחה את חשבון FameEX שלך לאפליקציית Google Authenticator, הזן את הקוד בן 6 הספרות של Google Authenticator (קוד GA משתנה כל 30 שניות) ולחץ על [אישור].
7. לאחר מכן, הפעלת בהצלחה את 2FA בחשבון שלך.
כיצד להפקיד ב- FameEX
כיצד לקנות קריפטו באמצעות כרטיס אשראי/חיוב ב- FameEX
קנה קריפטו באמצעות כרטיס אשראי/חיוב ב-FameEX (אינטרנט)
1. היכנס לחשבון FameEX שלך ולחץ על [קנה קריפטו] .
2. בחר מטבע פיאט והזן את הסכום שברצונך לרכוש. לאחר מכן בחר את האסימון שברצונך לקנות, המערכת תציג אוטומטית את כמות הקריפטו המקבילה שלך. לאחר מכן, בחר את אמצעי התשלום. כאן, אנו בוחרים ב-BTC כדוגמה. 
3. בדוק שוב את פרטי העסקה שלך. אם הכל תקין, לחץ על [קנה BTC] . אתה תופנה לדף האינטרנט הרשמי של התשלום כדי להמשיך ברכישה. 
4. אנא עיין בקפידה בפרטי העסקה, לרבות סכום המטבעות של פיאט שרכשת והנכסים הדיגיטליים המתאימים שהתקבלו. לאחר האישור, אנא המשך בלחיצה על [המשך].
5. אנא הזן את כתובת הארנק שלך לקבלת נכסים דיגיטליים. לאחר וידוא שהכתובת מדויקת, לחץ על [המשך] . אנא זכור שעסקאות בלוקצ'יין הן בלתי הפיכות. לכן, ודא שהמידע הניתן נכון, ושיש לך גישה ויכול להשתמש בנכסים בארנק שלך. 
6. בחר [כרטיס אשראי או חיוב] כאמצעי התשלום שלך. לאחר מכן, תופנה לדף פרטי העסקה. 
7. לפני שתמשיך בתשלום, אנא עיין ביסודיות בפרטי העסקה, לרבות סכום העסקה ודמי המסחר החלים. הקפד לקרוא בעיון ולסמן את התנאים וההגבלות. לאחר מכן, לחץ על [עבור לתשלום].
8. אנא אמת את שלבי העסקה לפני שתמשיך בתשלום. חשוב לקרוא ביסודיות ולהבין את תהליך העסקה. לאחר שאישרת הכל, אנא לחץ על [המשך] כדי להמשיך. 
9. מלא את הפרטים הרלוונטיים של כרטיס החיוב או כרטיס האשראי והיכנס לתהליך התשלום. לאחר מכן, לחץ על [שמור...] כדי לסיים את התשלום
לאחר שהתשלום הצליח, תוכל לראות את פרטי העסקה בעמוד [ קניית הזמנה] . יתר על כן, אתה יכול לבדוק את כתובת הארנק עבור סטטוס התשלום. 
קנה קריפטו באמצעות כרטיס אשראי/חיוב ב-FameEX (אפליקציה)
1. היכנס לאפליקציית FameEX שלך ולחץ על [ קנה קריפטה ].
2. בחר את האסימון שברצונך לקנות, ולאחר מכן בחר את מטבע הפיאט והזן את הסכום שברצונך לרכוש. המערכת תציג אוטומטית את כמות הקריפטו המקבילה שלך. לאחר מכן, בחר כרטיס אשראי או חיוב כאמצעי התשלום שלך. כאן, אנו בוחרים ב-BTC כדוגמה. 3. בדוק שוב את פרטי העסקה שלך. אם הכל תקין, לחץ על [קנה BTC] . אתה תופנה לדף האינטרנט הרשמי של התשלום כדי להמשיך ברכישה. 4. אנא עיין בקפידה בפרטי העסקה, לרבות סכום המטבעות של פיאט שרכשת והנכסים הדיגיטליים המתאימים שהתקבלו. לאחר האישור, אנא המשך בלחיצה על [המשך]. 5. אנא הזן את כתובת הארנק שלך לקבלת נכסים דיגיטליים. לאחר וידוא שהכתובת מדויקת, לחץ על [המשך] . אנא זכור כי עסקאות בלוקצ'יין הן בלתי הפיכות. לכן, ודא שהמידע שסופק נכון ושיש לך גישה ויכול לנצל את הנכסים בארנק שלך. 6. בחר [כרטיס אשראי או חיוב] כאמצעי התשלום שלך. לאחר מכן, תופנה לדף פרטי העסקה. 7. לפני שתמשיך בתשלום, אנא עיין ביסודיות בפרטי העסקה, לרבות סכום העסקה ודמי המסחר החלים. הקפד לקרוא בעיון ולסמן את התנאים וההגבלות. לאחר מכן, לחץ על [עבור לתשלום]. 8. אנא אמת את שלבי העסקה לפני שתמשיך בתשלום. חשוב לקרוא ביסודיות ולהבין את תהליך העסקה. לאחר שאישרת הכל, אנא לחץ על [המשך] כדי להמשיך. 9. מלא את הפרטים הרלוונטיים של כרטיס החיוב או כרטיס האשראי והיכנס לתהליך התשלום. לאחר מכן, לחץ על [שמור...] כדי לסיים את התשלום לאחר שהתשלום הצליח, תוכל לראות את פרטי העסקה בעמוד [ קניית הזמנה] . יתר על כן, אתה יכול לבדוק את כתובת הארנק עבור סטטוס התשלום.
כיצד להפקיד קריפטו ב- FameEX
הפקד קריפטו ב-FameEX (אינטרנט)
1. היכנס לחשבון FameEX שלך ולחץ על [ הפקדה ].
2. בחר את מטבע הקריפטו שברצונך להפקיד. כאן, אנו משתמשים ב-USDT כדוגמה.
בחר את הרשת שאליה תרצה להפקיד ולאחר מכן לחץ על [הבא].
3. לחץ על סמל הכתובת העתקה או סרוק את קוד ה-QR כדי לקבל את כתובת ההפקדה. הדבק כתובת זו בשדה כתובת המשיכה בפלטפורמת המשיכה.
עקוב אחר ההוראות שסופקו בפלטפורמת המשיכה כדי ליזום את בקשת המשיכה.
4. הזינו את סכום המשיכה בפלטפורמה שתבחרו. לאחר אישור כל הפרטים, לחץ על [משוך].
5. בהתאם למדיניות של הפלטפורמה שבחרת, ייתכן שתצטרך להזין את סיסמת העסקה, קוד האימות לנייד/דוא"ל וקוד האימות של Google כדי להמשיך. שימו לב שלוקח זמן עד שהעסקה מאושרת על ידי הבלוקצ'יין. הכספים שלך יופקדו ברגע שהעסקה תיכלל בחסימה על ידי כורה.
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתהליך המשיכה של הפלטפורמה שבחרת, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלהם לאימות כדי למנוע כל אובדן מיותר של נכסים.
הערה: לפני ביצוע הפקדה, נא לוודא את דיוק המטבע, סוג השרשרת והכתובת. כל אי דיוקים עלולים לגרום לכך שהפיקדון לא יגיע ויהפוך לבלתי ניתן לשליפה.
הפקד קריפטו ב-FameEX (אפליקציה)
1. פתח את אפליקציית FameEX והקש על [ הפקדה ].
2. בחר את האסימונים שברצונך להפקיד. אתה יכול להשתמש בסרגל החיפוש כדי לחפש את האסימונים שאתה רוצה.
כאן אנו משתמשים ב-USDT כדוגמה. 
3. בחר את רשת ההפקדה כדי להמשיך. 
4. הקש על סמל העתק כתובת או סרוק את קוד ה-QR כדי לקבל את כתובת ההפקדה. הדבק כתובת זו בשדה כתובת המשיכה בפלטפורמת המשיכה.
עקוב אחר ההוראות שסופקו בפלטפורמת המשיכה כדי ליזום את בקשת המשיכה. 
5. הזינו את סכום המשיכה בפלטפורמה שתבחרו. לאחר אישור כל הפרטים, לחץ על [משוך].
6. בהתאם למדיניות של הפלטפורמה שבחרת, ייתכן שיהיה עליך להזין את סיסמת העסקה, קוד האימות לנייד/דוא"ל וקוד האימות של Google כדי להמשיך. שימו לב שלוקח זמן עד שהעסקה מאושרת על ידי הבלוקצ'יין. הכספים שלך יופקדו ברגע שהעסקה תיכלל בחסימה על ידי כורה.
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתהליך המשיכה של הפלטפורמה שבחרת, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלהם לאימות כדי למנוע כל אובדן מיותר של נכסים.
הערה: לפני ביצוע הפקדה, נא לוודא את דיוק המטבע, סוג השרשרת והכתובת. כל אי דיוקים עלולים לגרום לכך שהפיקדון לא יגיע ויהפוך לבלתי ניתן לשליפה.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
מהו תג או מם, ולמה אני צריך להזין אותו בעת הפקדת קריפטו?
תג או תזכיר הוא מזהה ייחודי המוקצה לכל חשבון לצורך זיהוי הפקדה וזיכוי החשבון המתאים. בעת הפקדת קריפטו מסוים, כגון BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS וכו', עליך להזין את התג או התזכיר המתאים כדי שיזכה לזיכוי בהצלחה.
סיבות להפקדות שלא הגיעו
1. מספר גורמים יכולים להשפיע על הגעת כספים, כולל אך לא רק הפקדת חוזה חכם, סטטוס עסקה חריג בבלוקצ'יין, עומס בלוקצ'יין, אי העברה רגילה על ידי פלטפורמת המשיכה, תזכיר/תג שגוי או חסר, כתובת הפקדה או בחירה בסוג השרשרת השגוי, השעיית הפקדה בפלטפורמת כתובת היעד וכו'. 2. כאשר משיכה מסומנת כ"הושלמה" או "הצלחה" בפלטפורמה שממנה אתה מושך את הקריפטו שלך, זה אומר שהעסקה בוצעה שודר בהצלחה לרשת הבלוקצ'יין. עם זאת, העסקה עדיין עשויה לדרוש זמן עד כדי אישור מלא וזיכוי פלטפורמת הנמען. שימו לב שאישורי הרשת הנדרשים משתנים עם רשתות בלוקצ'יין שונות. קח את הפקדות BTC כדוגמה:
הפקדת BTC שלך תזוכה בחשבונך לאחר אישור רשת אחד לפחות.
לאחר הזיכוי, כל הנכסים בחשבונך יוקפאו זמנית. למטרות אבטחה, נדרשים לפחות 2 אישורי רשת לפני שניתן יהיה לפתוח את הפקדת ה-BTC שלך ב-FameEX.
3. עקב עומס אפשרי ברשת, עשוי להיות עיכוב משמעותי בעיבוד העסקה שלך. אתה יכול להשתמש ב-TXID (מזהה עסקה) כדי לחפש את מצב העברת הנכסים שלך מסייר בלוקצ'יין.
איך לפתור את המצב הזה?
אם ההפקדות שלך לא זוכו בחשבונך, תוכל לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
1. אם העסקה לא אושרה במלואה על ידי צמתי רשת הבלוקצ'יין, או אם לא הגיעה לכמות המינימלית של אישורי רשת שצוינה על ידי FameEX, אנא המתן בסבלנות לעיבוד. לאחר אישור העסקה, FameEX תזכה את הכספים בחשבונך.
2. אם העסקה אושרה על ידי הבלוקצ'יין אך לא זוכה בחשבון FameEX שלך, תוכל לפנות לתמיכה של FameEX ולספק להם את המידע הבא:
- UID
- מספר מייל
- שם המטבע וסוג השרשרת (לדוגמה: USDT-TRC20)
- סכום הפקדה ו-TXID (ערך גיבוב)
- שירות הלקוחות שלנו יאסוף את המידע שלך ויעביר אותו למחלקה הרלוונטית להמשך עיבוד.
3. אם יש עדכון או פתרון לגבי בעיית ההפקדה שלך, FameEX תודיע לך באימייל בהקדם האפשרי.
מה אני יכול לעשות כשאני מפקיד לכתובת שגויה
1. הפקדה שבוצעה לכתובת קבלה/הפקדה שגויה.
FameEX בדרך כלל אינה מציעה שירות שחזור אסימונים/מטבעות. עם זאת, אם סבלת מהפסד משמעותי כתוצאה מהפקדה לא נכונה של אסימונים/מטבעות, FameEX עשויה, אך ורק לפי שיקול דעתנו, לסייע לך בהשבת האסימונים/מטבעות שלך. ל-FameEX יש נהלים מקיפים כדי לעזור למשתמשים שלנו לשחזר את ההפסדים הכספיים שלהם. אנא שימו לב כי שחזור אסימון מלא אינו מובטח. אם נתקלת במצב כזה, אנא זכור לספק לנו את המידע הבא לסיוע נוסף:
- ה-UID שלך ב-FameEX
- שם אסימון
- סכום הפקדה
- ה-TxID המתאים
- כתובת הפקדה שגויה
- תיאור מפורט של הבעיה
2. הפקדה בוצעה לכתובת שגויה שאינה שייכת ל-FameEX
אם שלחת את האסימונים שלך לכתובת שגויה שאינה משויכת ל-FameEX, אנו מצטערים להודיע לך שאיננו יכולים לספק סיוע נוסף. ניתן לנסות לפנות לגורמים הרלוונטיים לסיוע (בעל הכתובת או הבורסה/פלטפורמה אליה שייכת הכתובת).
הערה: אנא בדוק שוב את אסימון ההפקדה, הכתובת, הסכום, MEMO וכו' לפני ביצוע הפקדות כלשהן כדי למנוע אובדן פוטנציאלי של נכסים.
