So melden Sie sich bei FameEX an und zahlen ein
So melden Sie sich bei FameEX an
So melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei FameEX an
1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] .
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer ein , geben Sie Ihr sicheres Passwort ein und klicken Sie auf [Anmelden].
3. Klicken Sie auf [Senden], um einen 6-stelligen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erhalten. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf [Bestätigen], um fortzufahren.
4. Nachdem Sie den richtigen Bestätigungscode eingegeben haben, können Sie Ihr FameEX-Konto erfolgreich für den Handel nutzen.
So melden Sie sich mit einem Google-Konto bei FameEX an
1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] .
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ Google ].
3. Es öffnet sich ein Anmeldefenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf [Weiter] klicken müssen . 
4. Geben Sie anschließend das Passwort für Ihr Google-Konto ein und klicken Sie auf [Weiter] . 
5. Nachdem Sie den richtigen Bestätigungscode eingegeben haben, können Sie sich erfolgreich über Google bei Ihrem FameEX-Konto anmelden, um zu handeln.
So melden Sie sich mit der Apple-ID bei FameEX an
1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] .
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ Apple ]. Es erscheint ein Popup-Fenster und Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer Apple-ID bei FameEX anzumelden.
3. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, um sich bei FameEX anzumelden.
4. Nach Eingabe des korrekten Bestätigungscodes können Sie sich erfolgreich über Apple bei Ihrem FameEX-Konto anmelden, um zu handeln.
So melden Sie sich bei der FameEX-App an
1. Sie müssen die FameEX-Anwendung aus dem Google Play Store oder App Store installieren, um sich für den Handel bei Ihrem FameEX-Konto anzumelden.
2. Öffnen Sie die FameEX-App und tippen Sie auf [Anmelden/Anmelden] . 
3. Geben Sie Ihre [E-Mail-Adresse] oder Ihre [Telefonnummer] ein und geben Sie Ihr sicheres Passwort ein. Tippen Sie auf [Anmelden].
4. Sie erhalten einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail oder Telefonnummer. Geben Sie den Code ein, um fortzufahren, und tippen Sie auf [Bestätigen].
5. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben sich erfolgreich bei der FameEX-App angemeldet. 
Oder Sie können sich mit Ihrem Google-Konto bei der FameEX-App anmelden.
Ich habe mein Passwort für das FameEX-Konto vergessen
Sie können Ihr Kontopasswort auf der FameEX-Website oder in der App zurücksetzen . Bitte beachten Sie, dass Abhebungen von Ihrem Konto aus Sicherheitsgründen nach dem Zurücksetzen des Passworts für 24 Stunden gesperrt werden.
1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] .
2. Klicken Sie auf [Passwort vergessen?].
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer ein und klicken Sie auf [Weiter].
4. Geben Sie Ihren Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Senden] klicken , geben Sie Ihren Google Authenticator-Code ein und klicken Sie dann auf [Weiter].
5. Geben Sie Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf [Bestätigen].
Danach haben Sie Ihr Kontopasswort erfolgreich geändert. Bitte verwenden Sie das neue Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. 
Wenn Sie die App verwenden, klicken Sie wie unten beschrieben auf [Passwort vergessen?].
1. Öffnen Sie die FameEX-App und tippen Sie auf [Anmelden/Anmelden] . 
2. Klicken Sie auf [Passwort vergessen?].
3. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und tippen Sie auf [Weiter].
4. Geben Sie Ihren Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Senden] klicken , geben Sie Ihren Google Authenticator-Code ein und klicken Sie dann auf [Weiter].
5. Geben Sie Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf [Bestätigen].
Danach haben Sie Ihr Kontopasswort erfolgreich geändert. Bitte verwenden Sie das neue Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. 
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene zur E-Mail-Verifizierung und Ihrem Kontopasswort. Wenn 2FA aktiviert ist, müssen Sie den 2FA-Code angeben, wenn Sie bestimmte Aktionen auf der FameEX-Plattform durchführen.
Wie funktioniert TOTP?
FameEX verwendet ein zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP) für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dabei wird ein temporärer, einzigartiger, einmaliger 6-stelliger Code* generiert, der nur 30 Sekunden lang gültig ist. Sie müssen diesen Code eingeben, um Aktionen durchzuführen, die sich auf Ihr Vermögen oder Ihre persönlichen Daten auf der Plattform auswirken.
*Bitte beachten Sie, dass der Code nur aus Zahlen bestehen sollte.
Wie verknüpfe ich Google Authenticator (2FA)?
1. Gehen Sie zur FameEX-Website , klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie [Sicherheit].
2. Klicken Sie im Abschnitt „Google Authenticator“ auf [Aktivieren].
3. Klicken Sie auf [Senden], um einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail zu erhalten. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf [Weiter].
4. Sie müssen die Google Authenticator-App auf Ihr Telefon herunterladen.
Es erscheint ein Popup-Fenster mit Ihrem Google Authenticator-Sicherungsschlüssel. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Google Authenticator-App.
Wie füge ich mein FameEX-Konto zur Google Authenticator-App hinzu?
Öffnen Sie Ihre Google-Authentifikator-App. Wählen Sie auf der ersten Seite [Code hinzufügen] und tippen Sie auf [QR-Code scannen] oder [Setup-Schlüssel eingeben].
6. Nachdem Sie Ihr FameEX-Konto erfolgreich zur Google Authenticator-App hinzugefügt haben, geben Sie Ihren 6-stelligen Google Authenticator-Code ein (GA-Code ändert sich alle 30 Sekunden) und klicken Sie auf [Bestätigen].
7. Danach haben Sie Ihre 2FA erfolgreich in Ihrem Konto aktiviert.
So zahlen Sie bei FameEX ein
So kaufen Sie Krypto per Kredit-/Debitkarte bei FameEX
Kaufen Sie Krypto per Kredit-/Debitkarte auf FameEX (Web)
1. Melden Sie sich bei Ihrem FameEX-Konto an und klicken Sie auf [Krypto kaufen] .
2. Wählen Sie eine Fiat-Währung aus und geben Sie den Betrag ein, den Sie kaufen möchten. Wählen Sie dann den Token aus, den Sie kaufen möchten. Das System zeigt automatisch Ihren entsprechenden Kryptobetrag an. Wählen Sie als Nächstes die Zahlungsmethode. Hier wählen wir BTC als Beispiel. 
3. Überprüfen Sie Ihre Transaktionsinformationen noch einmal. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf [BTC kaufen] . Sie werden zur offiziellen Zahlungsseite weitergeleitet, um mit dem Kauf fortzufahren. 
4. Bitte überprüfen Sie die Transaktionsdetails sorgfältig, einschließlich des Betrags der von Ihnen gekauften Fiat-Währung und der entsprechenden erhaltenen digitalen Vermögenswerte. Nach der Bestätigung fahren Sie bitte fort, indem Sie auf [Weiter] klicken.
5. Bitte geben Sie Ihre Wallet-Adresse für den Empfang digitaler Assets ein. Nachdem Sie überprüft haben, dass die Adresse korrekt ist, klicken Sie auf [Weiter] . Bitte beachten Sie, dass Blockchain-Transaktionen irreversibel sind. Stellen Sie daher sicher, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind und dass Sie Zugriff auf die Vermögenswerte in Ihrem Wallet haben und diese nutzen können. 
6. Wählen Sie [Kredit- oder Debitkarte] als Zahlungsmethode. Anschließend werden Sie zur Seite mit den Transaktionsdetails weitergeleitet. 
7. Bevor Sie mit der Zahlung fortfahren, überprüfen Sie bitte sorgfältig die Transaktionsdetails, einschließlich des Transaktionsbetrags und der geltenden Handelsgebühr. Stellen Sie sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen und ankreuzen. Klicken Sie anschließend auf [Zur Zahlung gehen].
8. Bitte überprüfen Sie die Transaktionsschritte, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. Es ist wichtig, den Transaktionsprozess gründlich zu lesen und zu verstehen. Wenn Sie alles bestätigt haben, klicken Sie bitte auf [Weiter], um fortzufahren. 
9. Geben Sie die relevanten Informationen der Debitkarte oder Kreditkarte ein und starten Sie den Zahlungsvorgang. Klicken Sie anschließend auf [Reservieren...], um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung können Sie die Transaktionsdetails auf der Seite [ Bestellung kaufen] einsehen . Darüber hinaus können Sie die Wallet-Adresse auf den Zahlungsstatus überprüfen. 
Kaufen Sie Krypto per Kredit-/Debitkarte auf FameEX (App)
1. Melden Sie sich bei Ihrer FameEX-App an und klicken Sie auf [ Krypto kaufen ].
2. Wählen Sie den Token aus, den Sie kaufen möchten, wählen Sie dann die Fiat-Währung aus und geben Sie den Betrag ein, den Sie kaufen möchten. Das System zeigt automatisch Ihren entsprechenden Kryptobetrag an. Wählen Sie als Nächstes Kredit- oder Debitkarte als Zahlungsmethode aus. Hier wählen wir BTC als Beispiel.
3. Überprüfen Sie Ihre Transaktionsinformationen noch einmal. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf [BTC kaufen] . Sie werden zur offiziellen Zahlungsseite weitergeleitet, um mit dem Kauf fortzufahren.
4. Bitte überprüfen Sie die Transaktionsdetails sorgfältig, einschließlich des Betrags der von Ihnen gekauften Fiat-Währung und der entsprechenden erhaltenen digitalen Vermögenswerte. Nach der Bestätigung fahren Sie bitte fort, indem Sie auf [Weiter] klicken.
5. Bitte geben Sie Ihre Wallet-Adresse für den Empfang digitaler Assets ein. Nachdem Sie überprüft haben, dass die Adresse korrekt ist, klicken Sie auf [Weiter] . Bitte beachten Sie, dass Blockchain-Transaktionen irreversibel sind. Stellen Sie daher sicher, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind und dass Sie Zugriff auf die Vermögenswerte in Ihrem Wallet haben und diese nutzen können.
6. Wählen Sie [Kredit- oder Debitkarte] als Zahlungsmethode. Anschließend werden Sie zur Seite mit den Transaktionsdetails weitergeleitet.
7. Bevor Sie mit der Zahlung fortfahren, überprüfen Sie bitte sorgfältig die Transaktionsdetails, einschließlich des Transaktionsbetrags und der geltenden Handelsgebühr. Stellen Sie sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen und ankreuzen. Klicken Sie anschließend auf [Zur Zahlung gehen].
8. Bitte überprüfen Sie die Transaktionsschritte, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. Es ist wichtig, den Transaktionsprozess gründlich zu lesen und zu verstehen. Wenn Sie alles bestätigt haben, klicken Sie bitte auf [Weiter], um fortzufahren.
9. Geben Sie die relevanten Informationen der Debitkarte oder Kreditkarte ein und starten Sie den Zahlungsvorgang. Klicken Sie anschließend auf [Reservieren...], um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung können Sie die Transaktionsdetails auf der Seite [ Bestellung kaufen] einsehen . Darüber hinaus können Sie die Wallet-Adresse auf den Zahlungsstatus überprüfen.
So zahlen Sie Krypto bei FameEX ein
Krypto auf FameEX (Web) einzahlen
1. Melden Sie sich bei Ihrem FameEX-Konto an und klicken Sie auf [ Einzahlung ].
2. Wählen Sie die Kryptowährung aus, die Sie einzahlen möchten. Hier verwenden wir USDT als Beispiel.
Wählen Sie das Netzwerk aus, in das Sie einzahlen möchten, und klicken Sie dann auf [Weiter].
3. Klicken Sie auf das Symbol zum Kopieren der Adresse oder scannen Sie den QR-Code, um die Einzahlungsadresse zu erhalten. Fügen Sie diese Adresse in das Feld für die Auszahlungsadresse auf der Auszahlungsplattform ein.
Befolgen Sie die Anweisungen auf der Auszahlungsplattform, um die Auszahlungsanforderung einzuleiten.
4. Geben Sie den Auszahlungsbetrag auf der Plattform Ihrer Wahl ein. Nachdem Sie alle Details bestätigt haben, klicken Sie auf [Zurückziehen].
5. Abhängig von den Richtlinien Ihrer ausgewählten Plattform müssen Sie möglicherweise Ihr Transaktionspasswort, Ihren Handy-/E-Mail-Verifizierungscode und Ihren Google-Authentifizierungscode eingeben, um fortzufahren. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauert, bis die Transaktion von der Blockchain bestätigt wird. Ihr Geld wird eingezahlt, sobald die Transaktion von einem Miner in einen Block aufgenommen wird.
Wenn Sie Fragen zum Auszahlungsprozess der von Ihnen gewählten Plattform haben, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an den Kundendienst, um unnötigen Verlust von Vermögenswerten zu vermeiden.
Hinweis: Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, stellen Sie bitte sicher, dass die Währung, der Kettentyp und die Adresse korrekt sind. Eventuelle Ungenauigkeiten können dazu führen, dass die Anzahlung nicht eintrifft und unwiederbringlich ist.
Krypto auf FameEX einzahlen (App)
1. Öffnen Sie die FameEX-App und tippen Sie auf [ Einzahlung ].
2. Wählen Sie die Token aus, die Sie einzahlen möchten. Sie können die Suchleiste verwenden, um nach den gewünschten Token zu suchen.
Hier verwenden wir USDT als Beispiel. 
3. Wählen Sie das Einzahlungsnetzwerk aus, um fortzufahren. 
4. Tippen Sie auf das Symbol „Adresse kopieren“ oder scannen Sie den QR-Code , um die Einzahlungsadresse zu erhalten. Fügen Sie diese Adresse in das Feld für die Auszahlungsadresse auf der Auszahlungsplattform ein.
Befolgen Sie die Anweisungen auf der Auszahlungsplattform, um die Auszahlungsanforderung einzuleiten. 
5. Geben Sie den Auszahlungsbetrag auf der Plattform Ihrer Wahl ein. Nachdem Sie alle Details bestätigt haben, klicken Sie auf [Zurückziehen].
6. Abhängig von den Richtlinien Ihrer ausgewählten Plattform müssen Sie möglicherweise Ihr Transaktionspasswort, Ihren Handy-/E-Mail-Verifizierungscode und Ihren Google-Authentifizierungscode eingeben, um fortzufahren. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauert, bis die Transaktion von der Blockchain bestätigt wird. Ihr Geld wird eingezahlt, sobald die Transaktion von einem Miner in einen Block aufgenommen wird.
Wenn Sie Fragen zum Auszahlungsprozess der von Ihnen gewählten Plattform haben, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an den Kundendienst, um unnötigen Verlust von Vermögenswerten zu vermeiden.
Hinweis: Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, stellen Sie bitte sicher, dass die Währung, der Kettentyp und die Adresse korrekt sind. Eventuelle Ungenauigkeiten können dazu führen, dass die Anzahlung nicht eintrifft und unwiederbringlich ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist ein Tag oder Meme und warum muss ich es bei der Einzahlung von Krypto eingeben?
Ein Tag oder Memo ist eine eindeutige Kennung, die jedem Konto zugewiesen wird, um eine Einzahlung zu identifizieren und das entsprechende Konto gutzuschreiben. Bei der Einzahlung bestimmter Kryptowährungen wie BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS usw. müssen Sie das entsprechende Tag oder Memo eingeben, damit die Gutschrift erfolgreich erfolgt.
Gründe für nicht eingetroffene Einzahlungen
1. Mehrere Faktoren können den Eingang von Geldern beeinflussen, darunter unter anderem die Einzahlung per Smart Contract, ein abnormaler Transaktionsstatus auf der Blockchain, eine Überlastung der Blockchain, ein Fehler bei der normalen Überweisung durch die Auszahlungsplattform, ein falsches oder fehlendes Memo/Tag, Einzahlungsadresse usw Wahl des falschen Kettentyps, Aussetzung der Einzahlung auf der Zieladressplattform usw. 2. Wenn eine Auszahlung auf der Plattform, von der Sie Ihre Kryptowährung abheben, als „abgeschlossen“ oder „Erfolgreich“ markiert wird, bedeutet dies, dass die Transaktion erfolgreich war wurde erfolgreich an das Blockchain-Netzwerk gesendet. Es kann jedoch noch einige Zeit dauern, bis die Transaktion vollständig bestätigt und der Empfängerplattform gutgeschrieben wird. Bitte beachten Sie, dass die erforderlichen Netzwerkbestätigungen je nach Blockchain variieren. Nehmen Sie als Beispiel BTC-Einzahlungen:
Ihre BTC-Einzahlung wird Ihrem Konto nach mindestens einer Netzwerkbestätigung gutgeschrieben.
Nach der Gutschrift werden alle Guthaben auf Ihrem Konto vorübergehend gesperrt. Aus Sicherheitsgründen sind mindestens 2 Netzwerkbestätigungen erforderlich, bevor Ihre BTC-Einzahlung auf FameEX freigeschaltet werden kann.
3. Aufgrund einer möglichen Netzwerküberlastung kann es zu erheblichen Verzögerungen bei der Verarbeitung Ihrer Transaktion kommen. Sie können die TXID (Transaktions-ID) verwenden, um den Status der Übertragung Ihrer Vermögenswerte in einem Blockchain-Explorer abzurufen.
Wie kann diese Situation gelöst werden?
Wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurden, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:
1. Wenn die Transaktion von den Blockchain-Netzwerkknoten nicht vollständig bestätigt wurde oder die festgelegte Mindestanzahl an Netzwerkbestätigungen nicht erreicht hat von FameEX, bitte warten Sie geduldig, bis es bearbeitet wird. Sobald die Transaktion bestätigt ist, schreibt FameEX das Geld Ihrem Konto gut.
2. Wenn die Transaktion von der Blockchain bestätigt, aber nicht Ihrem FameEX-Konto gutgeschrieben wird, können Sie sich an den FameEX-Support wenden und ihm die folgenden Informationen mitteilen:
- UID
- E-Mail-Nummer
- Währungsname und Kettentyp (zum Beispiel: USDT-TRC20)
- Einzahlungsbetrag und TXID (Hash-Wert)
- Unser Kundenservice erfasst Ihre Daten und leitet diese zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung weiter.
3. Wenn es bezüglich Ihres Einzahlungsproblems Aktualisierungen oder Lösungen gibt, werden Sie von FameEX so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigt.
Was kann ich tun, wenn ich an eine falsche Adresse einzahle?
1. Einzahlung an eine falsche Empfangs-/Einzahlungsadresse.
FameEX bietet im Allgemeinen keinen Token-/Münzrückgewinnungsservice an. Wenn Sie jedoch aufgrund falsch eingezahlter Token/Münzen einen erheblichen Verlust erlitten haben, kann FameEX Sie nach alleinigem Ermessen bei der Wiedererlangung Ihrer Token/Münzen unterstützen. FameEX verfügt über umfassende Verfahren, die unseren Benutzern helfen, ihre finanziellen Verluste auszugleichen. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Wiederherstellung des Tokens nicht garantiert werden kann. Wenn Sie auf eine solche Situation gestoßen sind, denken Sie bitte daran, uns die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihnen weiterhelfen können:
- Ihre UID auf FameEX
- Tokenname
- Einzahlungsbetrag
- Die entsprechende TxID
- Falsche Einzahlungsadresse
- Detaillierte Problembeschreibung
2. Einzahlung an eine falsche Adresse, die nicht zu FameEX gehört.
Wenn Sie Ihre Token an eine falsche Adresse gesendet haben, die nicht zu FameEX gehört, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihnen keine weitere Hilfe leisten können. Sie können versuchen, die entsprechenden Parteien um Hilfe zu bitten (Eigentümer der Adresse oder Börse/Plattform, zu der die Adresse gehört).
Hinweis: Bitte überprüfen Sie den Einzahlungs-Token, die Adresse, den Betrag, das MEMO usw. noch einmal, bevor Sie Einzahlungen vornehmen, um einen möglichen Verlust von Vermögenswerten zu verhindern.
