Fiók igazolása a FameEX-en
Mi az a KYC FameEX?
A KYC a Know Your Customer rövidítése, amely hangsúlyozza az ügyfelek alapos megértését, beleértve valódi nevük ellenőrzését.
Miért fontos a KYC?
- A KYC az eszközei biztonságának megerősítését szolgálja.
- A KYC különböző szintjei különböző kereskedési engedélyeket és pénzügyi tevékenységekhez való hozzáférést nyithatnak meg.
- A KYC kitöltése elengedhetetlen ahhoz, hogy megemelje az egyszeri tranzakciós limitet mind a pénzvásárlás, mind a pénzfelvétel esetében.
- A KYC követelmények teljesítése felerősítheti a határidős bónuszokból származó előnyöket.
A személyazonosság-ellenőrzés befejezése a FameEX-en (Web)
Elsődleges KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , kattintson a profil ikonra, és válassza a [ Basic ] lehetőséget.2. Az Azonosítás részben kattintson az [Elsődleges] elemre.
3. Válassza a [Helyi ellenőrzés] lehetőséget , válassza ki az [Országot/régiót] és a [Dokumentum típusát] , majd kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
4. Ezután, mielőtt elkezdené, válaszoljon az alábbi kérdésre, és kattintson a [Folytatás] gombra.
5. Válassza ki a dokumentum típusát és a dokumentumot kiállító országot.
Kezdje azzal, hogy fényképet készít a dokumentumáról. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőben, kattintson a [Next] gombra a folytatáshoz.
6. Ezután készítsen egy szelfit a dokumentummal a kezében, majd kattintson a [Tovább] gombra.
7. Ezt követően várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és Ön befejezte az elsődleges ellenőrzést.
Speciális KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , kattintson a profil ikonra, és válassza a [ Basic ] lehetőséget.
2. Az Azonosítás részben kattintson a [Speciális] gombra.
3. Válassza a [Helyi ellenőrzés] lehetőséget , válassza ki az [Országot/régiót] és a [Dokumentum típusát] , majd kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
4. Adja meg címét, töltse fel a dokumentumot, majd kattintson a [Tovább] gombra.
5. Ezután várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és befejezte a speciális ellenőrzést.
A személyazonosság-ellenőrzés befejezése a FameEX-en (app)
Elsődleges KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX alkalmazást , érintse meg a bal felső sarokban található ikont.2. Válassza az [Identification] lehetőséget , majd érintse meg az [Ellenőrzés] gombot.
3. Válassza ki a [Kibocsátó országot/régiót] és a [Dokumentum típusát] , majd érintse meg a [Folytatás] gombot.
4. Kezdje a dokumentum fényképének feltöltésével. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőben, kattintson a [Folytatás] gombra a folytatáshoz.
5. Ezután készítsen egy szelfit, amelyen a dokumentumot tartja a folytatáshoz.
6. Végül érintse meg a [Verify Now] gombot az arcszkennelés elvégzéséhez az elsődleges ellenőrzés befejezéséhez.
7. Ezt követően várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és Ön befejezte az elsődleges ellenőrzést.
Speciális KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX alkalmazást , érintse meg a bal felső sarokban található ikont.
2. Válassza az [Identification] lehetőséget , majd érintse meg az [Upgrade] gombot.
3. Válassza az Ország/régió és a Számlatípus lehetőséget , majd érintse meg a Dokumentum feltöltése elemet a megfelelő dokumentumok feltöltéséhez. Végül érintse meg a [Küldés] gombot.
4. Ezt követően várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és befejezte a speciális ellenőrzést.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Nem sikerült feltölteni a fotót a KYC-ellenőrzés során
Ha nehézségekbe ütközik a fotók feltöltése során, vagy hibaüzenetet kap a KYC-folyamat során, vegye figyelembe a következő ellenőrzési pontokat:- Győződjön meg arról, hogy a képformátum JPG, JPEG vagy PNG.
- Győződjön meg arról, hogy a kép mérete 5 MB alatt van.
- Használjon érvényes és eredeti személyi igazolványt, például személyi igazolványt, jogosítványt vagy útlevelet.
- Érvényes személyi igazolványának olyan ország állampolgárának kell lennie, amely lehetővé teszi a korlátlan kereskedést, a FameEX felhasználói szerződés „II. Ismerje meg ügyfelét és a pénzmosás elleni politikája” – „Kereskedelmi felügyelet” című részében leírtak szerint.
- Ha a benyújtott anyag megfelel a fenti feltételek mindegyikének, de a KYC ellenőrzése hiányos marad, akkor ennek oka lehet egy átmeneti hálózati probléma. A megoldáshoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Várjon egy ideig, mielőtt újra benyújtja a jelentkezést.
- Törölje a gyorsítótárat a böngészőben és a terminálban.
- Nyújtsa be a jelentkezést a webhelyen vagy az alkalmazáson keresztül.
- Próbáljon meg különböző böngészőket használni a beküldéshez.
- Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra.
Miért nem kapom meg az e-mail ellenőrző kódot?
Kérjük, ellenőrizze, és próbálja újra az alábbiak szerint:
- Ellenőrizze a blokkolt levélszemétet és a kukát;
- Adja hozzá a FameEX értesítési e-mail címét ([email protected]) az e-mailek engedélyezőlistájához, hogy megkapja az e-mail ellenőrző kódot;
- Várjon 15 percet, és próbálkozzon.
Gyakori hibák a KYC folyamat során
- A homályos, homályos vagy hiányos fényképek készítése sikertelen KYC-ellenőrzést eredményezhet. Az arcfelismerés végrehajtásakor vegye le kalapját (ha van), és nézzen közvetlenül a fényképezőgép felé.
- A KYC folyamat egy harmadik fél közbiztonsági adatbázisához csatlakozik, és a rendszer automatikus ellenőrzést hajt végre, amelyet manuálisan nem lehet felülírni. Ha olyan különleges körülményei vannak, mint például a lakóhely vagy a személyazonosító okmányok megváltozása, amelyek megakadályozzák a hitelesítést, kérjük, forduljon tanácsért az online ügyfélszolgálathoz.
- Ha az alkalmazáshoz nem adnak kameraengedélyt, akkor nem tud fényképet készíteni a személyazonosító okmányáról vagy arcfelismerést végezni.