Ako overiť účet na FameEX
Overenie účtu na FameEX je zásadným krokom k odomknutiu množstva funkcií a výhod, vrátane vyšších limitov výberu a vylepšenej bezpečnosti. V tejto príručke vás prevedieme procesom overenia vášho účtu na platforme výmeny kryptomien FameEX.
Čo je KYC FameEX?
KYC je skratka pre Know Your Customer, pričom kladie dôraz na dôkladné pochopenie zákazníkov vrátane overenia ich skutočných mien.
Prečo je KYC dôležitý?
- KYC slúži na posilnenie bezpečnosti vášho majetku.
- Rôzne úrovne KYC môžu odomknúť rôzne obchodné povolenia a prístup k finančným aktivitám.
- Dokončenie KYC je nevyhnutné na zvýšenie limitu jednej transakcie pre nákup aj výber prostriedkov.
- Splnenie požiadaviek KYC môže umocniť výhody odvodené od futures bonusov.
Ako dokončiť overenie identity na FameEX (web)
Primárne overenie KYC na FameEX
1. Prejdite na webovú stránku FameEX , kliknite na ikonu profilu a vyberte možnosť [ Základné ].
2. V časti Identifikácia kliknite na [Primárne].
3. Zvoľte [Local Verification] , zvoľte svoju [Country/Region] a váš [Document Type] , potom kliknite na [Verify Now].
4. Pred začatím odpovedzte na nižšie uvedenú otázku a kliknite na [Pokračovať].
5. Vyberte typ dokumentu a krajinu vydania dokumentu.
Začnite odfotením dokumentu. Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. Keď sú oba obrázky zreteľne viditeľné v priradených poliach, pokračujte kliknutím na [Next]
. 6. Potom urobte selfie, na ktorej držíte dokument, a kliknite na [Next].
7. Potom počkajte, kým to tím FameEX skontroluje a dokončíte primárne overenie.
Pokročilé overenie KYC na FameEX
1. Prejdite na webovú stránku FameEX , kliknite na ikonu profilu a vyberte možnosť [ Základné ].
2. V časti Identifikácia kliknite na [Rozšírené].
3. Zvoľte [Local Verification] , zvoľte svoju [Country/Region] a váš [Document Type] , potom kliknite na [Verify Now].
4. Zadajte svoju adresu a nahrajte dokument, potom kliknite na [Next].
5. Potom počkajte, kým to tím FameEX skontroluje a dokončíte pokročilé overenie. 
Ako dokončiť overenie identity na FameEX (aplikácia)
Primárne overenie KYC na FameEX
1. Otvorte aplikáciu FameEX , klepnite na ikonu vľavo hore.
2. Zvoľte [Identifikácia] a klepnite na [Overiť].
3. Vyberte si [Vystavujúca krajina/región] a [Typ dokumentu] a potom klepnite na [Pokračovať].
4. Začnite odovzdaním fotografie vášho dokumentu. Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. Keď sú oba obrázky zreteľne viditeľné v priradených poliach, pokračujte kliknutím na [Pokračovať] .
5. Potom urobte selfie, na ktorej držíte dokument, aby ste mohli pokračovať.
6. Nakoniec klepnite na [Overiť teraz], aby ste vykonali skenovanie tváre , aby ste dokončili primárne overenie.
7. Potom počkajte, kým to tím FameEX skontroluje a dokončíte primárne overenie.
Pokročilé overenie KYC na FameEX
1. Otvorte aplikáciu FameEX , klepnite na ikonu vľavo hore. 
2. Zvoľte [Identifikácia] a klepnite na [Aktualizovať].
3. Vyberte Krajina/región a Typ faktúry a klepnutím na Nahrať dokument nahrajte príslušné dokumenty. Nakoniec klepnite na [Odoslať].
4. Potom počkajte, kým to tím FameEX skontroluje a dokončíte pokročilé overenie. 
Často kladené otázky (FAQ)
Počas overenia KYC nie je možné nahrať fotografiu
Ak sa počas procesu KYC stretnete s problémami s odovzdávaním fotografií alebo sa vám zobrazí chybové hlásenie, zvážte nasledujúce body overenia:- Uistite sa, že formát obrázka je JPG, JPEG alebo PNG.
- Skontrolujte, či je veľkosť obrázka menšia ako 5 MB.
- Použite platný a originálny preukaz totožnosti, ako je osobný preukaz, vodičský preukaz alebo pas.
- Váš platný preukaz totožnosti musí patriť občanovi krajiny, ktorá umožňuje neobmedzené obchodovanie, ako je uvedené v časti „II. Poznaj svojho zákazníka a zásady boja proti praniu špinavých peňazí“ – „Dohľad nad obchodom“ v zmluve s používateľom FameEX.
- Ak váš príspevok spĺňa všetky vyššie uvedené kritériá, ale overenie KYC zostáva neúplné, môže to byť spôsobené dočasným problémom so sieťou. Pri riešení postupujte podľa týchto krokov:
- Pred opätovným odoslaním žiadosti chvíľu počkajte.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť vo svojom prehliadači a termináli.
- Odošlite žiadosť prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie.
- Skúste na odoslanie použiť rôzne prehliadače.
- Uistite sa, že je vaša aplikácia aktualizovaná na najnovšiu verziu.
Prečo nemôžem dostať overovací kód e-mailom?
Skontrolujte a skúste to znova takto:
- Skontrolujte zablokovaný e-mailový spam a odpadky;
- Pridajte e-mailovú adresu pre upozornenia FameEX ([email protected]) do zoznamu povolených e-mailov, aby ste mohli dostať overovací kód e-mailu;
- Počkajte 15 minút a skúste.
Bežné chyby počas procesu KYC
- Vytváranie nejasných, rozmazaných alebo neúplných fotografií môže viesť k neúspešnému overeniu KYC. Pri rozpoznávaní tváre si zložte klobúk (ak ho máte) a otočte sa priamo pred kameru.
- Proces KYC je pripojený k verejnej bezpečnostnej databáze tretej strany a systém vykonáva automatické overenie, ktoré nemožno manuálne prepísať. Ak máte osobitné okolnosti, ako sú zmeny v dokladoch o pobyte alebo dokladoch totožnosti, ktoré bránia overeniu totožnosti, obráťte sa na online zákaznícky servis a požiadajte o radu.
- Ak aplikácii nie sú udelené povolenia pre fotoaparát, nebudete môcť fotiť svoj doklad totožnosti ani rozpoznávať tvár.
