Како верификовати налог на FameEX
Верификација вашег налога на ФамеЕКС-у је кључни корак за откључавање низа функција и погодности, укључујући виша ограничења повлачења и побољшану безбедност. У овом водичу ћемо вас провести кроз процес верификације вашег налога на ФамеЕКС платформи за размену криптовалута.
Шта је КИЦ ФамеЕКС?
КИЦ је скраћеница од Кнов Иоур Цустомер, наглашавајући темељно разумевање купаца, укључујући верификацију њихових правих имена.
Зашто је КИЦ важан?
- КИЦ служи за јачање сигурности ваше имовине.
- Различити нивои КИЦ-а могу откључати различите дозволе за трговање и приступ финансијским активностима.
- Попуњавање КИЦ-а је од суштинског значаја за подизање лимита једне трансакције и за куповину и за повлачење средстава.
- Испуњавање КИЦ захтева може повећати предности које произилазе из будућих бонуса.
Како довршити верификацију идентитета на ФамеЕКС-у (веб)
Примарна КИЦ верификација на ФамеЕКС-у
1. Идите на ФамеЕКС веб локацију , кликните на икону профила и изаберите [ Основно ].
2. У одељку Идентификација, кликните на [Примари].
3. Изаберите [Локална верификација] , изаберите своју [Земљу/Регион] и [Врста документа] , а затим кликните на [Верификуј сада].
4. Затим одговорите на питање испод пре него што почнете и кликните на [Настави].
5. Изаберите свој тип документа и земљу која издаје документ.
Започните тако што ћете фотографисати свој документ. Након тога, отпремите јасне слике предње и задње стране вашег личног документа у означена поља. Када обе слике буду јасно видљиве у додељеним оквирима, кликните на [Даље] да бисте наставили.
6. Затим направите селфи како држите документ и кликните на [Даље].
7. Након тога, сачекајте да ФамеЕКС тим прегледа, и завршили сте своју примарну верификацију.
Напредна КИЦ верификација на ФамеЕКС-у
1. Идите на ФамеЕКС веб локацију , кликните на икону профила и изаберите [ Основно ].
2. У одељку Идентификација кликните на [Напредно].
3. Изаберите [Локална верификација] , изаберите своју [Земљу/Регион] и [Врста документа] , а затим кликните на [Верификуј сада].
4. Унесите своју адресу и отпремите документ, а затим кликните на [Даље].
5. Након тога, сачекајте да ФамеЕКС тим прегледа, и завршили сте своју напредну верификацију. 
Како довршити верификацију идентитета на ФамеЕКС-у (апликација)
Примарна КИЦ верификација на ФамеЕКС-у
1. Отворите своју апликацију ФамеЕКС , додирните икону у горњем левом углу.
2. Изаберите [Идентификација] и додирните [Верификуј].
3. Одаберите своју [Земљу/Регион издавања] и [Врста документа] , а затим додирните [Настави].
4. Почните тако што ћете отпремити фотографију свог документа. Након тога, отпремите јасне слике предње и задње стране вашег личног документа у означена поља. Када обе слике буду јасно видљиве у додељеним оквирима, кликните на [Настави] да бисте наставили.
5. Затим направите селфи како држите документ да бисте наставили.
6. На крају, додирните [Верификуј сада] да бисте извршили скенирање лица да бисте завршили примарну верификацију.
7. Након тога, сачекајте да ФамеЕКС тим прегледа, и завршили сте своју примарну верификацију.
Напредна КИЦ верификација на ФамеЕКС-у
1. Отворите своју апликацију ФамеЕКС , додирните икону у горњем левом углу. 
2. Изаберите [Идентификација] и додирните [Надоградња].
3. Изаберите Цоунтри/Регион и Билл Типе , а затим додирните Отпреми документ да бисте отпремили одговарајуће документе. На крају, додирните [Пошаљи].
4. Након тога, сачекајте да ФамеЕКС тим прегледа, и завршили сте своју напредну верификацију. 
Често постављана питања (ФАК)
Није могуће отпремити слику током КИЦ верификације
Ако наиђете на потешкоће при отпремању фотографија или добијете поруку о грешци током КИЦ процеса, размотрите следеће тачке верификације:- Уверите се да је формат слике ЈПГ, ЈПЕГ или ПНГ.
- Уверите се да је величина слике мања од 5 МБ.
- Користите важећу и оригиналну личну карту, као што је лична карта, возачка дозвола или пасош.
- Ваш важећи лични документ мора припадати држављанину земље која дозвољава неограничено трговање, као што је наведено у „ИИ. Политика познавања свог клијента и против прања новца“ – „Надзор трговине“ у ФамеЕКС корисничком уговору.
- Ако ваша пријава испуњава све горенаведене критеријуме, али КИЦ верификација остаје непотпуна, можда је то због привременог проблема са мрежом. Пратите ове кораке за решавање:
- Сачекајте неко време пре него што поново поднесете пријаву.
- Обришите кеш меморију у претраживачу и терминалу.
- Пошаљите пријаву преко веб странице или апликације.
- Покушајте да користите различите претраживаче за подношење.
- Уверите се да је ваша апликација ажурирана на најновију верзију.
Зашто не могу да примим верификациони код е-поште?
Проверите и покушајте поново на следећи начин:
- Проверите блокирану нежељену пошту и смеће;
- Додајте ФамеЕКС адресу е-поште за обавештења (норепли@ФамеЕКС.цом) на белу листу е-поште како бисте могли да примите верификациони код е-поште;
- Сачекајте 15 минута и покушајте.
Уобичајене грешке током КИЦ процеса
- Снимање нејасних, мутних или некомплетних фотографија може довести до неуспешне КИЦ верификације. Када обављате препознавање лица, скините шешир (ако је примењиво) и окрените се директно ка камери.
- КИЦ процес је повезан са базом података јавне безбедности треће стране, а систем спроводи аутоматску верификацију, која се не може ручно заменити. Ако имате посебне околности, као што су промене боравишта или личних докумената, које спречавају аутентификацију, контактирајте корисничку подршку на мрежи за савет.
- Ако дозволе за камеру нису одобрене за апликацију, нећете моћи да фотографишете свој лични документ или да извршите препознавање лица.
