Cara Mengesahkan Akaun di FameEX
Mengesahkan akaun anda di FameEX ialah langkah penting untuk membuka kunci pelbagai ciri dan faedah, termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi dan keselamatan yang dipertingkatkan. Dalam panduan ini, kami akan membimbing anda melalui proses mengesahkan akaun anda pada platform pertukaran mata wang kripto FameEX.
Apakah itu KYC FameEX?
KYC bermaksud Kenali Pelanggan Anda, menekankan pemahaman menyeluruh tentang pelanggan, termasuk pengesahan nama sebenar mereka.
Mengapa KYC penting?
- KYC berfungsi untuk mengukuhkan keselamatan aset anda.
- Tahap KYC yang berbeza boleh membuka kunci kebenaran perdagangan yang berbeza-beza dan akses kepada aktiviti kewangan.
- Melengkapkan KYC adalah penting untuk meningkatkan had transaksi tunggal untuk kedua-dua membeli dan mengeluarkan dana.
- Memenuhi keperluan KYC boleh meningkatkan faedah yang diperoleh daripada bonus niaga hadapan.
Cara melengkapkan Pengesahan Identiti pada FameEX (Web)
Pengesahan KYC utama pada FameEX
1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [ Asas ].
2. Pada bahagian Identification, klik pada [Primary].
3. Pilih [Pengesahan Tempatan] , pilih [Negara/Wilayah] anda dan [Jenis Dokumen] anda , kemudian klik pada [Sahkan Sekarang].
4. Seterusnya, jawab soalan di bawah sebelum anda mula dan klik pada [Teruskan].
5. Pilih jenis dokumen anda dan negara pengeluar dokumen anda.
Mulakan dengan mengambil foto dokumen anda. Selepas itu, muat naik imej yang jelas bagi kedua-dua bahagian hadapan dan belakang ID anda ke dalam kotak yang ditetapkan. Setelah kedua-dua gambar jelas kelihatan dalam kotak yang ditetapkan, klik [Seterusnya] untuk meneruskan.
6. Seterusnya, ambil swafoto anda yang memegang dokumen dan klik [Seterusnya].
7. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan utama anda.
Pengesahan KYC Lanjutan pada FameEX
1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [ Asas ].
2. Pada bahagian Pengenalan, klik pada [Lanjutan].
3. Pilih [Pengesahan Tempatan] , pilih [Negara/Wilayah] anda dan [Jenis Dokumen] anda , kemudian klik pada [Sahkan Sekarang].
4. Masukkan alamat anda dan muat naik dokumen anda, kemudian klik [Seterusnya].
5. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan lanjutan anda. 
Cara melengkapkan Pengesahan Identiti pada FameEX (App)
Pengesahan KYC utama pada FameEX
1. Buka Apl FameEX anda , ketik pada ikon di bahagian atas sebelah kiri.
2. Pilih [Identification] dan ketik pada [Verify].
3. Pilih [Negara/Wilayah Pengeluar] anda dan [Jenis Dokumen] anda , kemudian ketik pada [Teruskan].
4. Mulakan dengan memuat naik foto dokumen anda. Selepas itu, muat naik imej yang jelas bagi kedua-dua bahagian hadapan dan belakang ID anda ke dalam kotak yang ditetapkan. Setelah kedua-dua gambar jelas kelihatan dalam kotak yang ditetapkan, klik [Teruskan] untuk meneruskan.
5. Seterusnya, ambil swafoto anda memegang dokumen untuk meneruskan.
6. Akhir sekali, ketik pada [Sahkan Sekarang] untuk melakukan Pengimbasan Muka anda untuk melengkapkan pengesahan utama.
7. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan utama anda.
Pengesahan KYC Lanjutan pada FameEX
1. Buka Apl FameEX anda , ketik pada ikon di bahagian atas sebelah kiri. 
2. Pilih [Identification] dan ketik pada [Upgrade].
3. Pilih Negara/Wilayah dan Jenis Bil , dan ketik Muat Naik Dokumen untuk memuat naik dokumen yang sepadan. Akhir sekali, ketik [Serah].
4. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan lanjutan anda. 
Soalan Lazim (FAQ)
Tidak dapat memuat naik foto semasa Pengesahan KYC
Jika anda menghadapi kesukaran memuat naik foto atau menerima mesej ralat semasa proses KYC anda, sila pertimbangkan perkara pengesahan berikut:- Pastikan format imej sama ada JPG, JPEG atau PNG.
- Sahkan bahawa saiz imej adalah di bawah 5 MB.
- Gunakan ID yang sah dan asli, seperti ID peribadi, lesen memandu atau pasport.
- ID sah anda mestilah milik warganegara negara yang membenarkan perdagangan tanpa had, seperti yang digariskan dalam "II. Polisi Kenali Pelanggan Anda dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram" - "Pengawasan Perdagangan" dalam Perjanjian Pengguna FameEX.
- Jika penyerahan anda memenuhi semua kriteria di atas, tetapi pengesahan KYC masih tidak lengkap, ia mungkin disebabkan oleh isu rangkaian sementara. Sila ikuti langkah berikut untuk penyelesaian:
- Tunggu beberapa ketika sebelum menyerahkan semula permohonan.
- Kosongkan cache dalam penyemak imbas dan terminal anda.
- Hantar permohonan melalui laman web atau aplikasi.
- Cuba gunakan penyemak imbas yang berbeza untuk penyerahan.
- Pastikan apl anda dikemas kini kepada versi terkini.
Mengapa saya tidak boleh menerima kod pengesahan e-mel？
Sila semak dan cuba lagi seperti berikut:
- Semak spam dan sampah mel yang disekat;
- Tambahkan alamat e-mel pemberitahuan FameEX ([email protected]) pada senarai putih e-mel supaya anda boleh menerima kod pengesahan e-mel;
- Tunggu selama 15 minit dan cuba.
Kesilapan Biasa Semasa Proses KYC
- Mengambil foto yang tidak jelas, kabur atau tidak lengkap boleh mengakibatkan pengesahan KYC tidak berjaya. Semasa melakukan pengecaman muka, sila tanggalkan topi anda (jika berkenaan) dan hadap terus ke kamera.
- Proses KYC disambungkan ke pangkalan data keselamatan awam pihak ketiga, dan sistem menjalankan pengesahan automatik, yang tidak boleh dibatalkan secara manual. Jika anda mempunyai keadaan istimewa, seperti perubahan dalam residensi atau dokumen pengenalan diri, yang menghalang pengesahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian untuk mendapatkan nasihat.
- Jika kebenaran kamera tidak diberikan untuk apl itu, anda tidak akan dapat mengambil foto dokumen identiti anda atau melakukan pengecaman muka.
