Sådan bekræfter du din konto på FameEX
Hvad er KYC FameEX?
KYC står for Know Your Customer, og lægger vægt på en grundig forståelse af kunder, herunder verifikation af deres rigtige navne.
Hvorfor er KYC vigtigt?
- KYC tjener til at styrke sikkerheden for dine aktiver.
- Forskellige niveauer af KYC kan låse op for forskellige handelstilladelser og adgang til finansielle aktiviteter.
- At udfylde KYC er afgørende for at hæve den enkelte transaktionsgrænse for både køb og tilbagetrækning af midler.
- Opfyldelse af KYC-krav kan forstærke fordelene fra futuresbonusser.
Sådan fuldfører du identitetsbekræftelse på FameEX (web)
Primær KYC-bekræftelse på FameEX
1. Gå til FameEX-webstedet , klik på profilikonet, og vælg [ Basic ]. 2. Klik på [Primær]i afsnittet Identifikation . 3. Vælg [Local Verification] , vælg dit [Country/Region] og din [Document Type] , og klik derefter på [Bekræft nu]. 4. Besvar derefter nedenstående spørgsmål, inden du starter, og klik på [Fortsæt]. 5. Vælg din dokumenttype og dit dokumentudstedende land. Begynd med at tage et billede af dit dokument. Herefter skal du uploade klare billeder af både forsiden og bagsiden af dit ID i de angivne felter. Når begge billeder er tydeligt synlige i de tildelte felter, skal du klikke på [Næste] for at fortsætte. 6. Tag derefter en selfie af dig med dokumentet og klik på [Næste]. 7. Vent derefter på, at FameEX-teamet gennemgår, og du har gennemført din primære verifikation.
Avanceret KYC-bekræftelse på FameEX
1. Gå til FameEX-webstedet , klik på profilikonet, og vælg [ Basic ]. 2. Klik på [Avanceret]
i afsnittet Identifikation .
3. Vælg [Local Verification] , vælg dit [Country/Region] og din [Document Type] , og klik derefter på [Bekræft nu].
4. Indtast din adresse og upload dit dokument, og klik derefter på [Næste].
5. Vent derefter på, at FameEX-teamet gennemgår, og du har fuldført din avancerede verifikation.
Sådan fuldfører du identitetsbekræftelse på FameEX (app)
Primær KYC-bekræftelse på FameEX
1. Åbn din FameEX-app , tryk på ikonet øverst til venstre.2. Vælg [Identifikation] , og tryk på [Bekræft].
3. Vælg dit [Udstedelsesland/-region] og din [Dokumenttype] , og tryk derefter på [Fortsæt].
4. Begynd med at uploade et billede af dit dokument. Herefter skal du uploade klare billeder af både forsiden og bagsiden af dit ID i de angivne felter. Når begge billeder er tydeligt synlige i de tildelte felter, skal du klikke på [Fortsæt] for at fortsætte.
5. Tag derefter en selfie af dig, mens du holder dokumentet for at fortsætte.
6. Tryk til sidst på [Bekræft nu] for at udføre din ansigtsscanning for at fuldføre den primære verifikation.
7. Vent derefter på, at FameEX-teamet gennemgår, og du har gennemført din primære verifikation.
Avanceret KYC-bekræftelse på FameEX
1. Åbn din FameEX-app , tryk på ikonet øverst til venstre.
2. Vælg [Identifikation] , og tryk på [Opgrader].
3. Vælg Land/Region og Bill Type , og tryk på Upload Document for at uploade de tilsvarende dokumenter. Tryk til sidst på [Send].
4. Vent derefter på, at FameEX-teamet gennemgår, og du har fuldført din avancerede verifikation.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Kan ikke uploade billede under KYC-bekræftelse
Hvis du støder på problemer med at uploade billeder eller modtager en fejlmeddelelse under din KYC-proces, skal du overveje følgende bekræftelsespunkter:- Sørg for, at billedformatet er enten JPG, JPEG eller PNG.
- Bekræft, at billedstørrelsen er under 5 MB.
- Brug et gyldigt og originalt ID, såsom et personligt ID, kørekort eller pas.
- Dit gyldige ID skal tilhøre en statsborger i et land, der tillader ubegrænset handel, som beskrevet i "II. Kend-din-kunde og anti-hvidvask-politik" - "Handelsovervågning" i FameEX-brugeraftalen.
- Hvis din indsendelse opfylder alle ovenstående kriterier, men KYC-bekræftelsen forbliver ufuldstændig, kan det skyldes et midlertidigt netværksproblem. Følg venligst disse trin for at løse problemet:
- Vent et stykke tid, før du indsender ansøgningen igen.
- Ryd cachen i din browser og terminal.
- Send ansøgningen via hjemmesiden eller appen.
- Prøv at bruge forskellige browsere til indsendelsen.
- Sørg for, at din app er opdateret til den nyeste version.
Hvorfor kan jeg ikke modtage e-mailbekræftelseskoden?
Tjek venligst og prøv igen som følger:
- Tjek den blokerede mails spam og papirkurv;
- Tilføj FameEX-meddelelses-e-mailadressen ([email protected]) til e-mail-hvidlisten, så du kan modtage e-mailbekræftelseskoden;
- Vent i 15 minutter og prøv.
Almindelige fejl under KYC-processen
- At tage uklare, slørede eller ufuldstændige billeder kan resultere i mislykket KYC-verifikation. Når du udfører ansigtsgenkendelse, skal du fjerne din hat (hvis relevant) og vende direkte mod kameraet.
- KYC-processen er forbundet med en tredjeparts offentlig sikkerhedsdatabase, og systemet udfører automatisk verifikation, som ikke kan tilsidesættes manuelt. Hvis du har særlige omstændigheder, såsom ændringer i bopæl eller identitetsdokumenter, der forhindrer autentificering, bedes du kontakte online kundeservice for at få råd.
- Hvis der ikke gives kameratilladelser til appen, vil du ikke være i stand til at tage billeder af dit identitetsdokument eller udføre ansigtsgenkendelse.