Kako preveriti račun na FameEX
Preverjanje vašega računa na FameEX je ključni korak za odklepanje vrste funkcij in ugodnosti, vključno z višjimi omejitvami dvigov in izboljšano varnostjo. V tem priročniku vas bomo vodili skozi postopek preverjanja vašega računa na platformi za izmenjavo kriptovalut FameEX.
Kaj je KYC FameEX?
KYC je kratica za Know Your Customer, ki poudarja temeljito razumevanje strank, vključno s preverjanjem njihovih pravih imen.
Zakaj je KYC pomemben?
- KYC služi za krepitev varnosti vaših sredstev.
- Različne ravni KYC lahko odklenejo različna dovoljenja za trgovanje in dostop do finančnih dejavnosti.
- Izpolnitev KYC je bistvenega pomena za dvig omejitve posamezne transakcije za nakup in dvig sredstev.
- Izpolnjevanje zahtev KYC lahko poveča koristi, ki izhajajo iz terminskih bonusov.
Kako dokončati preverjanje identitete na FameEX (splet)
Primarno preverjanje KYC na FameEX
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [ Osnovno ].
2. V razdelku Identifikacija kliknite [Primarno].
3. Izberite [Lokalno preverjanje] , izberite [Državo/regijo] in [Vrsto dokumenta] , nato kliknite [Preveri zdaj].
4. Preden začnete, odgovorite na spodnje vprašanje in kliknite [Nadaljuj].
5. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta.
Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Naprej] za nadaljevanje.
6. Nato posnemite selfi, na katerem držite dokument, in kliknite [Naprej].
7. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje primarno preverjanje.
Napredno preverjanje KYC na FameEX
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [ Osnovno ].
2. V razdelku Identifikacija kliknite [Napredno].
3. Izberite [Lokalno preverjanje] , izberite [Državo/regijo] in [Vrsto dokumenta] , nato kliknite [Preveri zdaj].
4. Vnesite svoj naslov in naložite dokument, nato kliknite [Naprej].
5. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje napredno preverjanje. 
Kako dokončati preverjanje identitete na FameEX (aplikacija)
Primarno preverjanje KYC na FameEX
1. Odprite aplikacijo FameEX , tapnite ikono zgoraj levo.
2. Izberite [Identifikacija] in tapnite [Preveri].
3. Izberite [Issuing Country/Region] in vaš [Document Type] , nato tapnite [Continue].
4. Začnite tako, da naložite fotografijo svojega dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Nadaljuj] za nadaljevanje.
5. Nato posnemite selfi, na katerem držite dokument, da nadaljujete.
6. Nazadnje se dotaknite [Preveri zdaj], da izvedete skeniranje obraza za dokončanje primarnega preverjanja.
7. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje primarno preverjanje.
Napredno preverjanje KYC na FameEX
1. Odprite aplikacijo FameEX , tapnite ikono zgoraj levo. 
2. Izberite [Identifikacija] in tapnite [Nadgradnja].
3. Izberite državo/regijo in vrsto računa ter tapnite Naloži dokument , da naložite ustrezne dokumente. Nazadnje tapnite [Pošlji].
4. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje napredno preverjanje. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Med preverjanjem KYC ni mogoče naložiti fotografije
Če naletite na težave pri nalaganju fotografij ali prejmete sporočilo o napaki med postopkom KYC, upoštevajte naslednje točke preverjanja:- Zagotovite, da je format slike JPG, JPEG ali PNG.
- Potrdite, da je velikost slike manjša od 5 MB.
- Uporabite veljavno in izvirno osebno izkaznico, kot je osebna izkaznica, vozniško dovoljenje ali potni list.
- Vaša veljavna osebna izkaznica mora pripadati državljanu države, ki dovoljuje neomejeno trgovanje, kot je opisano v "II. Spoznajte svojo stranko in politiko proti pranju denarja" - "Nadzor trgovanja" v uporabniški pogodbi FameEX.
- Če vaša predložitev izpolnjuje vsa zgornja merila, vendar je preverjanje KYC še vedno nepopolno, je to morda posledica začasne težave z omrežjem. Za rešitev sledite tem korakom:
- Počakajte nekaj časa, preden ponovno oddate vlogo.
- Počistite predpomnilnik v brskalniku in terminalu.
- Oddajte vlogo prek spletne strani ali aplikacije.
- Za oddajo poskusite uporabiti različne brskalnike.
- Zagotovite, da je vaša aplikacija posodobljena na najnovejšo različico.
Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode po e-pošti?
Preverite in poskusite znova na naslednji način:
- Preverite blokirano vsiljeno pošto in smeti;
- Dodajte e-poštni naslov za obveščanje FameEX ([email protected]) na seznam dovoljenih e-poštnih sporočil, da boste lahko prejeli kodo za preverjanje e-pošte;
- Počakajte 15 minut in poskusite.
Pogoste napake med postopkom KYC
- Snemanje nejasnih, zamegljenih ali nepopolnih fotografij lahko povzroči neuspešno preverjanje KYC. Ko izvajate prepoznavanje obraza, odstranite klobuk (če je na voljo) in se obrnite neposredno proti kameri.
- Proces KYC je povezan z javno varnostno zbirko podatkov tretje osebe, sistem pa izvaja samodejno preverjanje, ki ga ni mogoče ročno preglasiti. Če imate posebne okoliščine, kot so spremembe prebivališča ali osebnih dokumentov, ki preprečujejo preverjanje pristnosti, se za nasvet obrnite na spletno službo za stranke.
- Če za aplikacijo niso odobrena dovoljenja za kamero, ne boste mogli fotografirati svojega osebnega dokumenta ali izvajati prepoznavanja obraza.
