Jak zweryfikować konto na FameEX
Co to jest KYC FameEX?
KYC, czyli Know Your Customer, kładzie nacisk na dokładne zrozumienie klientów, w tym weryfikację ich prawdziwych imion i nazwisk.
Dlaczego KYC jest ważny?
- KYC służy wzmocnieniu bezpieczeństwa Twoich aktywów.
- Różne poziomy KYC mogą odblokować różne uprawnienia handlowe i dostęp do działalności finansowej.
- Ukończenie KYC jest niezbędne do podniesienia limitu pojedynczej transakcji zarówno w przypadku zakupu, jak i wypłaty środków.
- Spełnienie wymagań KYC może zwiększyć korzyści wynikające z premii futures.
Jak ukończyć weryfikację tożsamości w FameEX (Web)
Podstawowa weryfikacja KYC na FameEX
1. Wejdź na stronę FameEX , kliknij ikonę profilu i wybierz [ Podstawowy ].2. W sekcji Identyfikacja kliknij opcję [Podstawowa].
3. Wybierz [Weryfikacja lokalna] , wybierz [Kraj/region] i [Typ dokumentu] , a następnie kliknij [Weryfikuj teraz].
4. Następnie, zanim zaczniesz, odpowiedz na poniższe pytanie i kliknij [Kontynuuj].
5. Wybierz typ dokumentu i kraj wystawienia dokumentu.
Zacznij od zrobienia zdjęcia dokumentu. Następnie prześlij wyraźne zdjęcia przedniej i tylnej strony dokumentu tożsamości do wyznaczonych pól. Gdy oba obrazy będą wyraźnie widoczne w przypisanych polach, kliknij [Dalej], aby kontynuować.
6. Następnie zrób sobie zdjęcie, na którym trzymasz dokument, i kliknij [Dalej].
7. Następnie poczekaj, aż zespół FameEX dokona przeglądu i zakończysz podstawową weryfikację.
Zaawansowana weryfikacja KYC na FameEX
1. Wejdź na stronę FameEX , kliknij ikonę profilu i wybierz [ Podstawowy ].
2. W sekcji Identyfikacja kliknij [Zaawansowane].
3. Wybierz [Weryfikacja lokalna] , wybierz [Kraj/region] i [Typ dokumentu] , a następnie kliknij [Weryfikuj teraz].
4. Wpisz swój adres i prześlij dokument, a następnie kliknij [Dalej].
5. Następnie poczekaj, aż zespół FameEX dokona przeglądu i zakończysz zaawansowaną weryfikację.
Jak ukończyć weryfikację tożsamości w FameEX (aplikacja)
Podstawowa weryfikacja KYC na FameEX
1. Otwórz aplikację FameEX i dotknij ikony w lewym górnym rogu.2. Wybierz [Identyfikacja] i dotknij [Weryfikuj].
3. Wybierz [Kraj/region wystawienia] i [Typ dokumentu] , a następnie dotknij [Kontynuuj].
4. Rozpocznij od przesłania zdjęcia swojego dokumentu. Następnie prześlij wyraźne zdjęcia przedniej i tylnej strony dokumentu tożsamości do wyznaczonych pól. Gdy oba obrazy będą wyraźnie widoczne w przypisanych polach, kliknij [Kontynuuj], aby kontynuować.
5. Następnie zrób sobie zdjęcie, na którym trzymasz dokument, aby kontynuować.
6. Na koniec dotknij [Zweryfikuj teraz], aby wykonać skanowanie twarzy i zakończyć podstawową weryfikację.
7. Następnie poczekaj, aż zespół FameEX dokona przeglądu i zakończysz podstawową weryfikację.
Zaawansowana weryfikacja KYC na FameEX
1. Otwórz aplikację FameEX i dotknij ikony w lewym górnym rogu.
2. Wybierz [Identyfikacja] i dotknij [Aktualizacja].
3. Wybierz Kraj/region i Rodzaj rachunku , a następnie dotknij Prześlij dokument , aby przesłać odpowiednie dokumenty. Na koniec dotknij [Prześlij].
4. Następnie poczekaj, aż zespół FameEX dokona przeglądu i zakończysz zaawansowaną weryfikację.
Często zadawane pytania (FAQ)
Nie można przesłać zdjęcia podczas weryfikacji KYC
Jeśli napotkasz trudności z przesyłaniem zdjęć lub otrzymasz komunikat o błędzie podczas procesu KYC, rozważ następujące punkty weryfikacji:- Upewnij się, że format obrazu to JPG, JPEG lub PNG.
- Upewnij się, że rozmiar obrazu jest mniejszy niż 5 MB.
- Użyj ważnego i oryginalnego dokumentu tożsamości, takiego jak dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport.
- Twój ważny dokument tożsamości musi należeć do obywatela kraju, który pozwala na nieograniczony handel, zgodnie z opisem w „II. Polityka poznania swojego klienta i przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy” – „Nadzór handlowy” w Umowie użytkownika FameEX.
- Jeśli Twoje zgłoszenie spełnia wszystkie powyższe kryteria, ale weryfikacja KYC pozostaje niekompletna, przyczyną może być tymczasowy problem z siecią. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
- Odczekaj chwilę przed ponownym złożeniem wniosku.
- Wyczyść pamięć podręczną w przeglądarce i terminalu.
- Złóż wniosek za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji.
- Spróbuj użyć różnych przeglądarek do przesłania.
- Upewnij się, że Twoja aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
Dlaczego nie mogę otrzymać kodu weryfikacyjnego e-mailem?
Sprawdź i spróbuj ponownie w następujący sposób:
- Sprawdź zablokowaną pocztę jako spam i kosz;
- Dodaj adres e-mail powiadomień FameEX ([email protected]) do białej listy e-mail, aby móc otrzymać kod weryfikacyjny e-mailem;
- Poczekaj 15 minut i spróbuj.
Typowe błędy podczas procesu KYC
- Robienie niewyraźnych, rozmytych lub niekompletnych zdjęć może skutkować niepowodzeniem weryfikacji KYC. Podczas rozpoznawania twarzy zdejmij kapelusz (jeśli ma to zastosowanie) i zwróć się bezpośrednio w stronę aparatu.
- Proces KYC jest połączony z zewnętrzną bazą danych bezpieczeństwa publicznego, a system przeprowadza automatyczną weryfikację, której nie można obejść ręcznie. Jeśli zaistnieją szczególne okoliczności, takie jak zmiany w dokumentach pobytowych lub tożsamości, które uniemożliwiają uwierzytelnienie, prosimy o kontakt z obsługą klienta online w celu uzyskania porady.
- Jeśli dla aplikacji nie zostaną przyznane uprawnienia do aparatu, nie będziesz mógł robić zdjęć swojego dokumentu tożsamości ani rozpoznawać twarzy.