របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ FameEX
ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកនៅលើ FameEX គឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយដើម្បីដោះសោមុខងារ និងអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន រួមទាំងដែនកំណត់នៃការដកប្រាក់កាន់តែខ្ពស់ និងសុវត្ថិភាពប្រសើរឡើង។ នៅក្នុងការណែនាំនេះ យើងនឹងណែនាំអ្នកឱ្យឆ្លងកាត់ដំណើរការនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកនៅលើវេទិកាផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណ FameEX ។
តើ KYC FameEX គឺជាអ្វី?
KYC តំណាងឱ្យ ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីអតិថិជន រួមទាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះពិតរបស់ពួកគេ។
ហេតុអ្វី KYC សំខាន់?
- KYC បម្រើដើម្បីពង្រឹងសុវត្ថិភាពនៃទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក។
- កម្រិតផ្សេងៗនៃ KYC អាចដោះសោការអនុញ្ញាតការជួញដូរផ្សេងៗគ្នា និងការចូលទៅកាន់សកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ។
- ការបំពេញ KYC គឺចាំបាច់ក្នុងការបង្កើនដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការតែមួយសម្រាប់ទាំងការទិញ និងការដកប្រាក់។
- ការបំពេញតម្រូវការ KYC អាចពង្រីកអត្ថប្រយោជន៍ដែលទទួលបានពីប្រាក់រង្វាន់នាពេលអនាគត។
របៀបបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនៅលើ FameEX (គេហទំព័រ)
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC បឋមនៅលើ FameEX
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ ហើយជ្រើសរើស [ Basic ]។
2. នៅលើផ្នែកកំណត់អត្តសញ្ញាណ ចុចលើ [បឋម] ។
3. ជ្រើសរើស [Local Verification] ជ្រើសរើស [ប្រទេស/តំបន់] និង [Document Type] របស់អ្នក បន្ទាប់មកចុចលើ [Verify Now]។
4. បន្ទាប់មក ឆ្លើយសំណួរខាងក្រោម មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម ហើយចុចលើ [បន្ត]។
5. ជ្រើសរើស ប្រភេទឯកសារ របស់អ្នក និង ប្រទេសដែលចេញឯកសាររបស់អ្នក។
ចាប់ផ្តើមដោយថតរូបឯកសាររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ សូមបង្ហោះរូបភាពច្បាស់ទាំងខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃ ID របស់អ្នកទៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់។ នៅពេលដែលរូបភាពទាំងពីរអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់សូមចុច [បន្ទាប់] ដើម្បីបន្ត។
6. បន្ទាប់មក ថតរូប Selfie ដែលអ្នកកាន់ឯកសារ ហើយចុច [បន្ទាប់]។
7. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បឋមរបស់អ្នក។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC កម្រិតខ្ពស់នៅលើ FameEX
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ ហើយជ្រើសរើស [ Basic ]។
2. នៅលើផ្នែកកំណត់អត្តសញ្ញាណ ចុចលើ [កម្រិតខ្ពស់]។
3. ជ្រើសរើស [Local Verification] ជ្រើសរើស [ប្រទេស/តំបន់] និង [Document Type] របស់អ្នក បន្ទាប់មកចុចលើ [Verify Now]។
4. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ហើយបង្ហោះឯកសាររបស់អ្នក បន្ទាប់មកចុច [បន្ទាប់]។
5. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្រិតខ្ពស់របស់អ្នក។ 
របៀបបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនៅលើ FameEX (កម្មវិធី)
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC បឋមនៅលើ FameEX
1. បើក កម្មវិធី FameEX របស់អ្នក ចុចលើរូបតំណាងនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេង។
2. ជ្រើសរើស [អត្តសញ្ញាណ] ហើយចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់]។
3. ជ្រើសរើស [ប្រទេស/តំបន់] របស់អ្នក និង [ប្រភេទឯកសារ] របស់អ្នក បន្ទាប់មកចុចលើ [បន្ត] ។
4. ចាប់ផ្តើមដោយការបង្ហោះរូបថតឯកសាររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ សូមបង្ហោះរូបភាពច្បាស់ទាំងខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃ ID របស់អ្នកទៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់។ នៅពេលដែលរូបភាពទាំងពីរអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់ សូមចុច [បន្ត] ដើម្បីបន្ត។
5. បន្ទាប់មក ថតរូប Selfie ដែលអ្នកកាន់ឯកសារដើម្បីបន្ត។
6. ជាចុងក្រោយ ចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់ឥឡូវនេះ] ដើម្បីធ្វើការ ស្កេនមុខ របស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បឋម។
7. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បឋមរបស់អ្នក។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC កម្រិតខ្ពស់នៅលើ FameEX
1. បើក កម្មវិធី FameEX របស់អ្នក ចុចលើរូបតំណាងនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេង។ 
2. ជ្រើសរើស [Identification] ហើយចុចលើ [Upgrade]។
3. ជ្រើសរើស ប្រទេស/តំបន់ និង ប្រភេទវិក្កយបត្រ ហើយចុចលើ Upload Document ដើម្បីអាប់ឡូតឯកសារដែលត្រូវគ្នា។ ជាចុងក្រោយ សូមចុច [Submit]។
4. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្រិតខ្ពស់របស់អ្នក។ 
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
មិនអាចបង្ហោះរូបថតអំឡុងពេលការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបង្ហោះរូបថត ឬទទួលបានសារកំហុសអំឡុងពេលដំណើរការ KYC របស់អ្នក សូមពិចារណាចំណុចផ្ទៀងផ្ទាត់ខាងក្រោម៖- ត្រូវប្រាកដថាទ្រង់ទ្រាយរូបភាពគឺ JPG, JPEG ឬ PNG ។
- បញ្ជាក់ថាទំហំរូបភាពគឺក្រោម 5 MB។
- ប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាព និងដើម ដូចជាអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន ប័ណ្ណបើកបរ ឬលិខិតឆ្លងដែន។
- អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាពរបស់អ្នកត្រូវតែជាកម្មសិទ្ធិរបស់ពលរដ្ឋនៃប្រទេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការជួញដូរដោយមិនមានការរឹតបន្តឹងដូចមានចែងក្នុង "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Laundering Policy" - "Trade Supervision" នៅក្នុង FameEX User Agreement។
- ប្រសិនបើការបញ្ជូនរបស់អ្នកបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យខាងលើទាំងអស់ ប៉ុន្តែការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC នៅតែមិនពេញលេញ វាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាបណ្តាញបណ្តោះអាសន្ន។ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះសម្រាប់ដំណោះស្រាយ៖
- រង់ចាំមួយរយៈមុនពេលដាក់ស្នើពាក្យសុំឡើងវិញ។
- សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងស្ថានីយរបស់អ្នក។
- ដាក់ស្នើកម្មវិធីតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី។
- សាកល្បងប្រើកម្មវិធីរុករកផ្សេងៗសម្រាប់ការដាក់ស្នើ។
- ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល?
សូមពិនិត្យ ហើយព្យាយាមម្តងទៀតដូចខាងក្រោម៖
- ពិនិត្យមើលសារឥតបានការ និងធុងសំរាមដែលត្រូវបានរារាំង។
- បន្ថែមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលជូនដំណឹង FameEX ([email protected]) ទៅក្នុងបញ្ជីសអ៊ីមែល ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល។
- រង់ចាំ 15 នាទីហើយព្យាយាម។
កំហុសទូទៅក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ KYC
- ការថតរូបមិនច្បាស់ ព្រិលៗ ឬមិនពេញលេញអាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC មិនជោគជ័យ។ នៅពេលអនុវត្តការសម្គាល់មុខ សូមដកមួករបស់អ្នកចេញ (ប្រសិនបើមាន) ហើយប្រឈមមុខនឹងកាមេរ៉ាដោយផ្ទាល់។
- ដំណើរការ KYC ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យសន្តិសុខសាធារណៈភាគីទីបី ហើយប្រព័ន្ធធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលមិនអាចបដិសេធដោយដៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានកាលៈទេសៈពិសេស ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទីលំនៅ ឬឯកសារអត្តសញ្ញាណ ដែលរារាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់ សូមទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន។
- ប្រសិនបើការអនុញ្ញាតកាមេរ៉ាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់កម្មវិធីទេ អ្នកនឹងមិនអាចថតរូបឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ឬធ្វើការសម្គាល់មុខបានទេ។
