วิธียืนยันบัญชีบน FameEX
การยืนยันบัญชีของคุณบน FameEX เป็นขั้นตอนสำคัญในการปลดล็อกคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์มากมาย รวมถึงการจำกัดการถอนที่สูงขึ้นและความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยืนยันบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิตอล FameEX
KYC FameEX คืออะไร
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer โดยเน้นความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ รวมถึงการตรวจสอบชื่อจริงของพวกเขาด้วย
เหตุใด KYC จึงมีความสำคัญ
- KYC ทำหน้าที่เสริมสร้างความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ
- KYC ระดับต่างๆ สามารถปลดล็อกสิทธิ์การซื้อขายและการเข้าถึงกิจกรรมทางการเงินที่แตกต่างกันได้
- การทำ KYC ให้เสร็จสิ้นถือเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับขีดจำกัดธุรกรรมเดียวสำหรับทั้งการซื้อและการถอนเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC จะช่วยเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโบนัสฟิวเจอร์ส
วิธียืนยันตัวตนบน FameEX (เว็บ)
การตรวจสอบ KYC หลักบน FameEX
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก[ พื้นฐาน ]
2. ในส่วนการระบุตัวตน ให้คลิกที่[หลัก]
3. เลือก[การยืนยันในท้องถิ่น]เลือก[ประเทศ/ภูมิภาค]และ[ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ถัดไป ตอบคำถามด้านล่างก่อนเริ่มและคลิก[ดำเนินการต่อ]
5. เลือก ประเภทเอกสารและประเทศที่ออกเอกสารของคุณ
เริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อทั้งสองภาพมองเห็นได้ชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้คลิก [ถัดไป] เพื่อดำเนินการต่อ
6. ถัดไป ถ่ายเซลฟี่ของคุณขณะถือเอกสารแล้วคลิก[ถัดไป]
7. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันหลักแล้ว
การตรวจสอบ KYC ขั้นสูงบน FameEX
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก[ พื้นฐาน ]
2. ในส่วนการระบุตัวตน ให้คลิก[ขั้นสูง]
3. เลือก[การยืนยันในท้องถิ่น]เลือก[ประเทศ/ภูมิภาค]และ[ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ป้อนที่อยู่ของคุณและอัปโหลดเอกสารของคุณ จากนั้นคลิก[ถัดไป]
5. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันขั้นสูงแล้ว
วิธียืนยันตัวตนบน FameEX (แอป) ให้เสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบ KYC หลักบน FameEX
1. เปิดแอป FameEX ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
2. เลือก[การระบุตัวตน]และแตะที่[ยืนยัน]
3. เลือก[ประเทศ/ภูมิภาคที่ออก] และ [ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นแตะ [ดำเนินการต่อ]
4. เริ่มต้นด้วยการอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อทั้งสองภาพมองเห็นได้ชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้คลิก [ดำเนินการต่อ] เพื่อดำเนินการต่อ
5. จากนั้น ถ่ายเซลฟี่ของคุณที่กำลังถือเอกสารเพื่อดำเนินการต่อ
6. สุดท้าย แตะที่[ยืนยันทันที]เพื่อทำการสแกนใบหน้า ของคุณ เพื่อทำการตรวจสอบเบื้องต้นให้เสร็จสิ้น
7. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันหลักแล้ว
การตรวจสอบ KYC ขั้นสูงบน FameEX
1. เปิดแอป FameEX ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
2. เลือก[การระบุตัวตน]และแตะที่[อัปเกรด]
3. เลือกประเทศ/ภูมิภาคและประเภทการเรียกเก็บเงินแล้วแตะอัปโหลดเอกสารเพื่ออัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง สุดท้ายแตะ[ส่ง]
4. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันขั้นสูงแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC
หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพหรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ KYC โปรดพิจารณาจุดตรวจสอบต่อไปนี้:- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
- ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
- ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
- ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตให้ทำการซื้อขายได้ไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ FameEX
- หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
- ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
- ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับรหัสยืนยันอีเมล？
โปรดตรวจสอบและลองอีกครั้งดังนี้:
- ตรวจสอบอีเมลสแปมและถังขยะที่ถูกบล็อก
- เพิ่มที่อยู่อีเมลแจ้งเตือน FameEX ([email protected]) ลงในรายการอีเมลที่อนุญาตเพื่อให้คุณสามารถรับรหัสยืนยันอีเมลได้
- รอประมาณ 15 นาทีแล้วลอง
ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC
- การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้การยืนยัน KYC ไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
- กระบวนการ KYC เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
- หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้
