So verifizieren Sie Ihr FameEX-Konto
Die Verifizierung Ihres Kontos bei FameEX ist ein entscheidender Schritt, um eine Reihe von Funktionen und Vorteilen freizuschalten, darunter höhere Auszahlungslimits und verbesserte Sicherheit. In diesem Leitfaden führen wir Sie durch den Prozess der Verifizierung Ihres Kontos auf der Kryptowährungs-Austauschplattform FameEX.
Was ist KYC FameEX?
KYC steht für „Know Your Customer“ und legt Wert auf ein umfassendes Verständnis der Kunden, einschließlich der Überprüfung ihrer echten Namen.
Warum ist KYC wichtig?
- KYC dient dazu, die Sicherheit Ihrer Vermögenswerte zu stärken.
- Verschiedene KYC-Ebenen können unterschiedliche Handelsberechtigungen und Zugang zu Finanzaktivitäten freischalten.
- Der Abschluss von KYC ist unerlässlich, um das Einzeltransaktionslimit sowohl für den Kauf als auch für die Auszahlung von Geldern zu erhöhen.
- Die Erfüllung der KYC-Anforderungen kann die Vorteile von Futures-Boni verstärken.
So schließen Sie die Identitätsüberprüfung auf FameEX (Web) ab
Primäre KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Gehen Sie zur FameEX-Website , klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie [ Grundlegend ].
2. Klicken Sie im Abschnitt „Identifikation“ auf [Primär].
3. Wählen Sie [Lokale Verifizierung] , wählen Sie Ihr [Land/Ihre Region] und Ihren [Dokumenttyp] und klicken Sie dann auf [Jetzt bestätigen].
4. Beantworten Sie als Nächstes die folgende Frage, bevor Sie beginnen, und klicken Sie auf [Weiter].
5. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp und Ihr Dokument ausstellendes Land aus.
Machen Sie zunächst ein Foto Ihres Dokuments. Laden Sie anschließend klare Bilder der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die dafür vorgesehenen Felder hoch. Sobald beide Bilder in den zugewiesenen Feldern deutlich sichtbar sind, klicken Sie auf [Weiter], um fortzufahren.
6. Machen Sie als Nächstes ein Selfie von Ihnen, wie Sie das Dokument halten, und klicken Sie auf [Weiter].
7. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre primäre Verifizierung abgeschlossen.
Erweiterte KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Gehen Sie zur FameEX-Website , klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie [ Grundlegend ].
2. Klicken Sie im Abschnitt „Identifizierung“ auf [Erweitert].
3. Wählen Sie [Lokale Verifizierung] , wählen Sie Ihr [Land/Ihre Region] und Ihren [Dokumenttyp] und klicken Sie dann auf [Jetzt bestätigen].
4. Geben Sie Ihre Adresse ein, laden Sie Ihr Dokument hoch und klicken Sie dann auf [Weiter].
5. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre erweiterte Verifizierung abgeschlossen. 
So führen Sie die Identitätsüberprüfung auf FameEX durch (App)
Primäre KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Öffnen Sie Ihre FameEX-App und tippen Sie auf das Symbol oben links.
2. Wählen Sie [Identifizierung] und tippen Sie auf [Verifizieren].
3. Wählen Sie Ihr [Ausstellendes Land/Ihre Region] und Ihren [Dokumenttyp] und tippen Sie dann auf [Weiter].
4. Beginnen Sie mit dem Hochladen eines Fotos Ihres Dokuments. Laden Sie anschließend klare Bilder der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die dafür vorgesehenen Felder hoch. Sobald beide Bilder in den zugewiesenen Feldern deutlich sichtbar sind, klicken Sie auf [Weiter], um fortzufahren.
5. Machen Sie als Nächstes ein Selfie von Ihnen, wie Sie das Dokument halten, um fortzufahren.
6. Tippen Sie abschließend auf [Jetzt bestätigen], um Ihren Gesichtsscan durchzuführen und die primäre Verifizierung abzuschließen.
7. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre primäre Verifizierung abgeschlossen.
Erweiterte KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Öffnen Sie Ihre FameEX-App und tippen Sie auf das Symbol oben links. 
2. Wählen Sie [Identifizierung] und tippen Sie auf [Upgrade].
3. Wählen Sie Land/Region und Rechnungstyp aus und tippen Sie auf Dokument hochladen , um die entsprechenden Dokumente hochzuladen. Tippen Sie abschließend auf [Senden].
4. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre erweiterte Verifizierung abgeschlossen. 
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Während der KYC-Verifizierung konnte kein Foto hochgeladen werden
Wenn Sie beim Hochladen von Fotos auf Schwierigkeiten stoßen oder während Ihres KYC-Prozesses eine Fehlermeldung erhalten, beachten Sie bitte die folgenden Überprüfungspunkte:- Stellen Sie sicher, dass das Bildformat entweder JPG, JPEG oder PNG ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Bildgröße unter 5 MB liegt.
- Verwenden Sie einen gültigen und originalen Ausweis, z. B. einen Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
- Ihr gültiger Ausweis muss einem Staatsbürger eines Landes gehören, das uneingeschränkten Handel erlaubt, wie in „II. Know-Your-Customer- und Anti-Geldwäsche-Richtlinie“ – „Handelsaufsicht“ in der FameEX-Benutzervereinbarung beschrieben.
- Wenn Ihre Übermittlung alle oben genannten Kriterien erfüllt, die KYC-Überprüfung jedoch unvollständig bleibt, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Netzwerkproblem vor. Bitte befolgen Sie diese Schritte zur Lösung:
- Warten Sie einige Zeit, bevor Sie den Antrag erneut einreichen.
- Leeren Sie den Cache in Ihrem Browser und Terminal.
- Reichen Sie den Antrag über die Website oder App ein.
- Versuchen Sie, für die Übermittlung verschiedene Browser zu verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Warum kann ich den E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten?
Bitte überprüfen Sie es und versuchen Sie es erneut wie folgt:
- Überprüfen Sie den blockierten E-Mail-Spam und den Papierkorb.
- Fügen Sie die FameEX-Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse ([email protected]) zur E-Mail-Whitelist hinzu, damit Sie den E-Mail-Bestätigungscode erhalten können;
- Warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie es.
Häufige Fehler während des KYC-Prozesses
- Das Aufnehmen unklarer, verschwommener oder unvollständiger Fotos kann dazu führen, dass die KYC-Überprüfung nicht erfolgreich ist. Nehmen Sie bei der Gesichtserkennung bitte Ihren Hut ab (falls vorhanden) und blicken Sie direkt in die Kamera.
- Der KYC-Prozess ist mit einer öffentlichen Sicherheitsdatenbank eines Drittanbieters verbunden und das System führt eine automatische Überprüfung durch, die nicht manuell außer Kraft gesetzt werden kann. Wenn bei Ihnen besondere Umstände vorliegen, die eine Authentifizierung verhindern, wie z. B. Änderungen des Wohnsitzes oder der Ausweisdokumente, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst, um Rat zu erhalten.
- Wenn für die App keine Kameraberechtigungen erteilt werden, können Sie weder Fotos von Ihrem Ausweisdokument machen noch eine Gesichtserkennung durchführen.
