Cách xác minh tài khoản trên FameEX

KYC FameEX là gì?

KYC là viết tắt của Know Your Customer, nhấn mạnh sự hiểu biết thấu đáo về khách hàng, bao gồm cả việc xác minh tên thật của họ.

Tại sao KYC lại quan trọng?

1. KYC nhằm mục đích củng cố tính bảo mật cho tài sản của bạn.
2. Các cấp độ KYC khác nhau có thể mở khóa các quyền giao dịch khác nhau và quyền truy cập vào các hoạt động tài chính.
3. Hoàn thành KYC là điều cần thiết để nâng cao giới hạn giao dịch duy nhất cho cả mua và rút tiền.
4. Việc đáp ứng các yêu cầu KYC có thể khuếch đại lợi ích thu được từ tiền thưởng tương lai.

Cách hoàn tất Xác minh danh tính trên FameEX (Web)

Xác minh KYC chính trên FameEX

Xác minh KYC nâng cao trên FameEX

1. Truy cập trang web FameEX , nhấp vào biểu tượng hồ sơ và chọn [ Cơ bản ].

2. Trên phần Nhận dạng, nhấp vào [Nâng cao].

3. Chọn [Xác minh địa phương] , chọn [Quốc gia/Khu vực] và [Loại tài liệu] của bạn , sau đó nhấp vào [Xác minh ngay].

4. Nhập địa chỉ của bạn và tải lên tài liệu của bạn, sau đó nhấp vào [Tiếp theo].


5. Sau đó, đợi nhóm FameEX xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh nâng cao của mình.

Cách hoàn tất Xác minh danh tính trên FameEX (Ứng dụng)

Xác minh KYC chính trên FameEX

Xác minh KYC nâng cao trên FameEX

1. Mở Ứng dụng FameEX của bạn , nhấn vào biểu tượng ở trên cùng bên trái.

2. Chọn [Nhận dạng] và nhấn vào [Nâng cấp].

3. Chọn Quốc gia/Khu vực và Loại hóa đơn và nhấn Tải tài liệu lên để tải lên các tài liệu tương ứng. Cuối cùng, nhấn vào [Gửi].

4. Sau đó, đợi nhóm FameEX xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh nâng cao của mình.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Không thể tải ảnh lên trong quá trình xác minh KYC

1. Đảm bảo định dạng hình ảnh là JPG, JPEG hoặc PNG.
2. Xác nhận rằng kích thước hình ảnh dưới 5 MB.
3. Sử dụng ID gốc và hợp lệ, chẳng hạn như ID cá nhân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu.
4. ID hợp lệ của bạn phải thuộc về công dân của một quốc gia cho phép giao dịch không hạn chế, như được nêu trong "II. Chính sách nhận biết khách hàng và chống rửa tiền" - "Giám sát thương mại" trong Thỏa thuận người dùng FameEX.
5. Nếu nội dung gửi của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí trên nhưng quá trình xác minh KYC vẫn chưa hoàn tất thì đó có thể là do sự cố mạng tạm thời. Vui lòng làm theo các bước sau để giải quyết:

• Đợi một thời gian trước khi gửi lại đơn đăng ký.
• Xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt và thiết bị đầu cuối của bạn.
• Gửi đơn đăng ký thông qua trang web hoặc ứng dụng.
• Hãy thử sử dụng các trình duyệt khác nhau để gửi.
• Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Tại sao tôi không nhận được mã xác minh email？

• Kiểm tra thư rác và thư rác bị chặn;
• Thêm địa chỉ email thông báo FameEX ([email protected]) vào danh sách email trắng để bạn có thể nhận mã xác minh email;
• Đợi 15 phút và thử.

Các lỗi thường gặp trong quá trình KYC

• Việc chụp ảnh không rõ ràng, mờ hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc xác minh KYC không thành công. Khi thực hiện nhận dạng khuôn mặt, vui lòng bỏ mũ (nếu có) và nhìn thẳng vào camera.
• Quá trình KYC được kết nối với cơ sở dữ liệu an ninh công cộng của bên thứ ba và hệ thống tiến hành xác minh tự động, không thể ghi đè thủ công. Nếu bạn có những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như thay đổi nơi cư trú hoặc giấy tờ tùy thân, khiến việc xác thực không thể thực hiện được, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến để được tư vấn.
• Nếu quyền máy ảnh không được cấp cho ứng dụng, bạn sẽ không thể chụp ảnh giấy tờ tùy thân của mình hoặc thực hiện nhận dạng khuôn mặt.