Cum să verificați contul pe FameEX
Verificarea contului dvs. pe FameEX este un pas crucial pentru a debloca o serie de funcții și beneficii, inclusiv limite mai mari de retragere și securitate sporită. În acest ghid, vă vom ghida prin procesul de verificare a contului dvs. pe platforma de schimb de criptomonede FameEX.
Ce este KYC FameEX?
KYC înseamnă Know Your Customer, subliniind o înțelegere aprofundată a clienților, inclusiv verificarea numelor lor reale.
De ce este important KYC?
- KYC servește la consolidarea securității activelor dvs.
- Nivelurile diferite de KYC pot debloca diferite permisiuni de tranzacționare și acces la activități financiare.
- Completarea KYC este esențială pentru a ridica limita de tranzacție unică atât pentru cumpărarea, cât și pentru retragerea de fonduri.
- Îndeplinirea cerințelor KYC poate amplifica beneficiile derivate din bonusurile futures.
Cum să finalizați verificarea identității pe FameEX (Web)
Verificare KYC principală pe FameEX
1. Accesați site-ul web FameEX , faceți clic pe pictograma profilului și selectați [ De bază ].
2. În secțiunea Identificare, faceți clic pe [Primar].
3. Selectați [Verificare locală] , alegeți [Țara/Regiunea] și [Tipul documentului] , apoi faceți clic pe [Verificați acum].
4. Apoi, răspundeți la întrebarea de mai jos înainte de a începe și faceți clic pe [Continuare].
5. Selectați tipul de document și țara emitentă a documentului.
Începeți prin a face o fotografie a documentului dvs. După aceea, încărcați imagini clare atât din față, cât și din spate ale actului de identitate în casetele desemnate. După ce ambele imagini sunt vizibile distinct în casetele alocate, faceți clic pe [Next] pentru a continua.
6. Apoi, fă-ți un selfie ținând documentul și faceți clic pe [Next].
7. După aceea, așteptați ca echipa FameEX să analizeze și ați finalizat verificarea principală.
Verificare KYC avansată pe FameEX
1. Accesați site-ul web FameEX , faceți clic pe pictograma profilului și selectați [ De bază ].
2. În secțiunea Identificare, faceți clic pe [Avansat].
3. Selectați [Verificare locală] , alegeți [Țara/Regiunea] și [Tipul documentului] , apoi faceți clic pe [Verificați acum].
4. Introduceți adresa și încărcați documentul, apoi faceți clic pe [Next].
5. După aceea, așteptați ca echipa FameEX să analizeze și ați finalizat verificarea avansată. 
Cum să finalizați verificarea identității pe FameEX (aplicație)
Verificare KYC principală pe FameEX
1. Deschideți aplicația FameEX , apăsați pe pictograma din stânga sus.
2. Selectați [Identificare] și apăsați pe [Verificare].
3. Alegeți [Țara/Regiunea emitentă] și [Tipul de document] , apoi apăsați pe [Continuare].
4. Începeți prin a încărca o fotografie a documentului dvs. După aceea, încărcați imagini clare atât din față, cât și din spate ale actului de identitate în casetele desemnate. După ce ambele imagini sunt vizibile distinct în casetele alocate, faceți clic pe [Continuare] pentru a continua.
5. Apoi, fă un selfie cu tine ținând documentul pentru a continua.
6. În cele din urmă, apăsați pe [Verificați acum] pentru a efectua scanarea facială pentru a finaliza verificarea principală.
7. După aceea, așteptați ca echipa FameEX să analizeze și ați finalizat verificarea principală.
Verificare KYC avansată pe FameEX
1. Deschideți aplicația FameEX , apăsați pe pictograma din stânga sus. 
2. Selectați [Identificare] și apăsați pe [Actualizare].
3. Selectați Țara/Regiune și Tipul facturii și atingeți Încărcare document pentru a încărca documentele corespunzătoare. În cele din urmă, atingeți [Trimite].
4. După aceea, așteptați ca echipa FameEX să analizeze și ați finalizat verificarea avansată. 
Întrebări frecvente (FAQ)
Nu se poate încărca fotografia în timpul verificării KYC
Dacă întâmpinați dificultăți la încărcarea fotografiilor sau primiți un mesaj de eroare în timpul procesului KYC, vă rugăm să luați în considerare următoarele puncte de verificare:- Asigurați-vă că formatul imaginii este fie JPG, JPEG, fie PNG.
- Confirmați că dimensiunea imaginii este sub 5 MB.
- Utilizați un act de identitate valid și original, cum ar fi un act de identitate personal, permis de conducere sau pașaport.
- ID-ul dvs. valid trebuie să aparțină unui cetățean al unei țări care permite tranzacționarea nerestricționată, așa cum este descris în „II. Politica privind cunoașterea clientului și împotriva spălării banilor” - „Supravegherea comerțului” din Acordul de utilizare FameEX.
- Dacă trimiterea dvs. îndeplinește toate criteriile de mai sus, dar verificarea KYC rămâne incompletă, aceasta poate fi din cauza unei probleme temporare de rețea. Urmați acești pași pentru rezolvare:
- Așteptați ceva timp înainte de a retrimite cererea.
- Goliți memoria cache din browser și terminal.
- Trimiteți cererea prin intermediul site-ului web sau al aplicației.
- Încercați să utilizați browsere diferite pentru trimitere.
- Asigurați-vă că aplicația dvs. este actualizată la cea mai recentă versiune.
De ce nu pot primi codul de verificare prin e-mail?
Vă rugăm să verificați și să încercați din nou după cum urmează:
- Verificați mesajele spam și coșul de gunoi blocate;
- Adăugați adresa de e-mail de notificare FameEX ([email protected]) la lista albă de e-mail, astfel încât să puteți primi codul de verificare a e-mailului;
- Așteptați 15 minute și încercați.
Erori frecvente în timpul procesului KYC
- Realizarea de fotografii neclare, neclare sau incomplete poate duce la verificarea KYC nereușită. Când efectuați recunoașterea feței, vă rugăm să scoateți pălăria (dacă este cazul) și cu fața direct la cameră.
- Procesul KYC este conectat la o bază de date de securitate publică terță parte, iar sistemul efectuează verificarea automată, care nu poate fi anulată manual. Dacă aveți circumstanțe speciale, cum ar fi modificări ale documentelor de reședință sau de identitate, care împiedică autentificarea, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți online pentru sfaturi.
- Dacă permisiunile camerei nu sunt acordate pentru aplicație, nu veți putea să fotografiați documentul dvs. de identitate sau să efectuați recunoașterea facială.
