Jak ověřit účet na FameEX
Ověření vašeho účtu na FameEX je zásadním krokem k odemknutí řady funkcí a výhod, včetně vyšších limitů výběru a vylepšeného zabezpečení. V této příručce vás provedeme procesem ověření vašeho účtu na platformě pro výměnu kryptoměn FameEX.
Co je KYC FameEX?
KYC je zkratka pro Know Your Customer, což klade důraz na důkladné porozumění zákazníkům, včetně ověření jejich skutečných jmen.
Proč je KYC důležitý?
- KYC slouží k posílení bezpečnosti vašeho majetku.
- Různé úrovně KYC mohou odemknout různá obchodní oprávnění a přístup k finančním aktivitám.
- Dokončení KYC je nezbytné pro zvýšení limitu jedné transakce pro nákup i výběr prostředků.
- Splnění požadavků KYC může umocnit výhody plynoucí z futures bonusů.
Jak dokončit ověření identity na FameEX (web)
Primární ověření KYC na FameEX
1. Přejděte na webovou stránku FameEX , klikněte na ikonu profilu a vyberte [ Základní ].
2. V části Identifikace klikněte na [Primární].
3. Vyberte [Místní ověření] , vyberte [Země/Region] a [Typ dokumentu] a poté klikněte na [Ověřit nyní].
4. Než začnete, odpovězte na níže uvedenou otázku a klikněte na [Pokračovat].
5. Vyberte typ dokumentu a zemi vydání dokumentu.
Začněte tím, že dokument vyfotíte. Poté nahrajte jasné obrázky přední i zadní strany vašeho průkazu totožnosti do určených polí. Jakmile jsou oba obrázky zřetelně viditelné v přiřazených polích, pokračujte kliknutím na [Další] .
6. Dále udělejte selfie, na které držíte dokument, a klikněte na [Další].
7. Poté počkejte, až to zkontroluje tým FameEX a dokončíte primární ověření.
Pokročilé ověření KYC na FameEX
1. Přejděte na webovou stránku FameEX , klikněte na ikonu profilu a vyberte [ Základní ].
2. V části Identifikace klikněte na [Upřesnit].
3. Vyberte [Místní ověření] , vyberte [Země/Region] a [Typ dokumentu] a poté klikněte na [Ověřit nyní].
4. Zadejte svou adresu a nahrajte dokument, poté klikněte na [Další].
5. Poté počkejte, až tým FameEX zkontroluje a dokončíte pokročilé ověření. 
Jak dokončit ověření identity na FameEX (App)
Primární ověření KYC na FameEX
1. Otevřete aplikaci FameEX , klepněte na ikonu vlevo nahoře.
2. Vyberte [Identifikace] a klepněte na [Ověřit].
3. Vyberte svou [Vystavující zemi/oblast] a [Typ dokumentu] a klepněte na [Pokračovat].
4. Začněte nahráním fotografie vašeho dokumentu. Poté nahrajte jasné obrázky přední i zadní strany vašeho průkazu totožnosti do určených polí. Jakmile jsou oba obrázky zřetelně viditelné v přiřazených polích, pokračujte kliknutím na [Pokračovat] .
5. Dále udělejte selfie, na které držíte dokument, abyste mohli pokračovat.
6. Nakonec klepnutím na [Ověřit nyní] proveďte skenování obličeje a dokončete primární ověření.
7. Poté počkejte, až to zkontroluje tým FameEX a dokončíte primární ověření.
Pokročilé ověření KYC na FameEX
1. Otevřete aplikaci FameEX , klepněte na ikonu vlevo nahoře. 
2. Vyberte [Identifikace] a klepněte na [Upgrade].
3. Vyberte Country/Region a Bill Type a klepnutím na Upload Document nahrajte odpovídající dokumenty. Nakonec klepněte na [Odeslat].
4. Poté počkejte, až to zkontroluje tým FameEX a dokončíte pokročilé ověření. 
Často kladené otázky (FAQ)
Během ověřování KYC nelze nahrát fotografii
Pokud se během procesu KYC setkáte s problémy s nahráváním fotografií nebo se vám zobrazí chybová zpráva, zvažte prosím následující body ověření:- Ujistěte se, že formát obrázku je JPG, JPEG nebo PNG.
- Ujistěte se, že velikost obrázku je menší než 5 MB.
- Použijte platný a originální průkaz totožnosti, jako je osobní průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas.
- Váš platný průkaz totožnosti musí patřit občanovi země, která umožňuje neomezené obchodování, jak je uvedeno v „II. Zásady poznejte svého zákazníka a boj proti praní špinavých peněz“ – „Dozor nad obchodem“ v uživatelské smlouvě FameEX.
- Pokud váš příspěvek splňuje všechna výše uvedená kritéria, ale ověření KYC zůstává neúplné, může to být způsobeno dočasným problémem se sítí. Pro vyřešení postupujte podle následujících kroků:
- Před opětovným odesláním žádosti nějakou dobu počkejte.
- Vymažte mezipaměť v prohlížeči a terminálu.
- Odešlete žádost prostřednictvím webu nebo aplikace.
- Zkuste pro odeslání použít různé prohlížeče.
- Ujistěte se, že je vaše aplikace aktualizována na nejnovější verzi.
Proč nemohu obdržet ověřovací kód e-mailem?
Zkontrolujte prosím a zkuste to znovu následovně:
- Zkontrolujte zablokovaný e-mailový spam a koš;
- Přidejte oznamovací e-mailovou adresu FameEX ([email protected]) na seznam povolených e-mailů, abyste mohli obdržet ověřovací kód e-mailu;
- Počkejte 15 minut a zkuste to.
Běžné chyby během procesu KYC
- Pořizování nejasných, rozmazaných nebo neúplných fotografií může vést k neúspěšnému ověření KYC. Při rozpoznávání obličeje sejměte klobouk (pokud jej máte) a otočte se přímo před kameru.
- Proces KYC je připojen k veřejné bezpečnostní databázi třetí strany a systém provádí automatické ověření, které nelze ručně přepsat. Pokud máte zvláštní okolnosti, jako jsou změny v dokladech o trvalém pobytu nebo dokladech totožnosti, které brání ověření, obraťte se na online zákaznickou službu a požádejte o radu.
- Pokud aplikaci nebudou udělena oprávnění k fotoaparátu, nebudete moci pořizovat fotografie svého dokladu totožnosti ani provádět rozpoznávání obličeje.
