Cara Memverifikasi Akun di FameEX
Memverifikasi akun Anda di FameEX adalah langkah penting untuk membuka serangkaian fitur dan manfaat, termasuk batas penarikan yang lebih tinggi dan peningkatan keamanan. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui proses verifikasi akun Anda di platform pertukaran mata uang kripto FameEX.
Apa itu KYC FameEX?
KYC adalah singkatan dari Know Your Customer, menekankan pemahaman menyeluruh tentang pelanggan, termasuk verifikasi nama asli mereka.
Mengapa KYC itu penting?
- KYC berfungsi untuk memperkuat keamanan aset Anda.
- Tingkat KYC yang berbeda dapat membuka berbagai izin perdagangan dan akses ke aktivitas keuangan.
- Menyelesaikan KYC sangat penting untuk meningkatkan batas transaksi tunggal untuk pembelian dan penarikan dana.
- Memenuhi persyaratan KYC dapat memperbesar manfaat yang diperoleh dari bonus berjangka.
Cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di FameEX (Web)
Verifikasi KYC Utama di FameEX
1. Kunjungi situs web FameEX , klik ikon profil, dan pilih [ Dasar ].
2. Pada bagian Identifikasi, klik [Utama].
3. Pilih [Verifikasi Lokal] , pilih [Negara/Wilayah] dan [Jenis Dokumen] Anda , lalu klik [Verifikasi Sekarang].
4. Selanjutnya, jawab pertanyaan di bawah ini sebelum Anda memulai dan klik [Lanjutkan].
5. Pilih jenis dokumen Anda dan negara penerbit dokumen Anda.
Mulailah dengan mengambil foto dokumen Anda. Setelah itu, unggah gambar depan dan belakang tanda pengenal Anda dengan jelas ke dalam kotak yang telah ditentukan. Setelah kedua gambar terlihat jelas di kotak yang ditentukan, klik [Berikutnya] untuk melanjutkan.
6. Selanjutnya, ambil foto selfie Anda yang sedang memegang dokumen dan klik [Next].
7. Setelah itu tunggu tim FameEX melakukan review dan Anda telah menyelesaikan verifikasi utama Anda.
Verifikasi KYC Tingkat Lanjut di FameEX
1. Kunjungi situs web FameEX , klik ikon profil, dan pilih [ Dasar ].
2. Pada bagian Identifikasi, klik [Lanjutan].
3. Pilih [Verifikasi Lokal] , pilih [Negara/Wilayah] dan [Jenis Dokumen] Anda , lalu klik [Verifikasi Sekarang].
4. Masukkan alamat Anda dan unggah dokumen Anda, lalu klik [Berikutnya].
5. Setelah itu tunggu tim FameEX melakukan review dan Anda sudah menyelesaikan verifikasi lanjutan. 
Cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di FameEX (Aplikasi)
Verifikasi KYC Utama di FameEX
1. Buka Aplikasi FameEX Anda , ketuk ikon di kiri atas.
2. Pilih [Identifikasi] dan ketuk [Verifikasi].
3. Pilih [Negara/Wilayah Penerbit] dan [Jenis Dokumen] Anda , lalu ketuk [Lanjutkan].
4. Mulailah dengan mengunggah foto dokumen Anda. Setelah itu, unggah gambar depan dan belakang tanda pengenal Anda dengan jelas ke dalam kotak yang telah ditentukan. Setelah kedua gambar terlihat jelas di kotak yang ditentukan, klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan.
5. Selanjutnya, ambil foto selfie Anda yang sedang memegang dokumen untuk melanjutkan.
6. Terakhir, ketuk [Verifikasi Sekarang] untuk melakukan Pemindaian Wajah untuk menyelesaikan verifikasi utama.
7. Setelah itu tunggu tim FameEX melakukan review dan Anda telah menyelesaikan verifikasi utama Anda.
Verifikasi KYC Tingkat Lanjut di FameEX
1. Buka Aplikasi FameEX Anda , ketuk ikon di kiri atas. 
2. Pilih [Identifikasi] dan ketuk [Upgrade].
3. Pilih Negara/Wilayah dan Jenis Tagihan , lalu ketuk Unggah Dokumen untuk mengunggah dokumen terkait. Terakhir, ketuk [Kirim].
4. Setelah itu tunggu tim FameEX melakukan review dan Anda sudah menyelesaikan verifikasi lanjutan. 
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Tidak dapat mengunggah foto selama Verifikasi KYC
Jika Anda mengalami kesulitan saat mengunggah foto atau menerima pesan kesalahan selama proses KYC Anda, harap pertimbangkan poin verifikasi berikut:- Pastikan format gambar adalah JPG, JPEG, atau PNG.
- Konfirmasikan bahwa ukuran gambar di bawah 5 MB.
- Gunakan tanda pengenal yang valid dan asli, seperti tanda pengenal pribadi, SIM, atau paspor.
- ID Anda yang valid harus milik warga negara dari negara yang mengizinkan perdagangan tidak dibatasi, sebagaimana diuraikan dalam "II. Kebijakan Kenali Pelanggan Anda dan Anti-Pencucian Uang" - "Pengawasan Perdagangan" dalam Perjanjian Pengguna FameEX.
- Jika pengajuan Anda memenuhi semua kriteria di atas, namun verifikasi KYC masih belum selesai, hal ini mungkin disebabkan oleh masalah jaringan sementara. Silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk penyelesaiannya:
- Tunggu beberapa saat sebelum mengirimkan kembali permohonan.
- Hapus cache di browser dan terminal Anda.
- Kirimkan lamaran melalui website atau aplikasi.
- Coba gunakan browser lain untuk pengiriman.
- Pastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru.
Mengapa saya tidak dapat menerima kode verifikasi email？
Silakan periksa dan coba lagi sebagai berikut:
- Periksa email yang diblokir, spam dan sampah;
- Tambahkan alamat email notifikasi FameEX ([email protected]) ke daftar putih email sehingga Anda dapat menerima kode verifikasi email;
- Tunggu 15 menit dan coba.
Kesalahan Umum Selama Proses KYC
- Mengambil foto yang tidak jelas, buram, atau tidak lengkap dapat mengakibatkan verifikasi KYC tidak berhasil. Saat melakukan pengenalan wajah, harap lepaskan topi Anda (jika ada) dan menghadap langsung ke kamera.
- Proses KYC terhubung ke database keamanan publik pihak ketiga, dan sistem melakukan verifikasi otomatis, yang tidak dapat diganti secara manual. Jika Anda memiliki keadaan khusus, seperti perubahan dokumen tempat tinggal atau identitas, yang menghalangi otentikasi, silakan hubungi layanan pelanggan online untuk meminta nasihat.
- Jika izin kamera tidak diberikan untuk aplikasi, Anda tidak akan dapat mengambil foto dokumen identitas Anda atau melakukan pengenalan wajah.
