របៀបចុះឈ្មោះ និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ FameEX
របៀបចុះឈ្មោះនៅលើ FameEX
របៀបចុះឈ្មោះគណនីនៅលើ FameEX ដោយអ៊ីម៉ែល ឬលេខទូរស័ព្ទ
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ហើយចុចលើ [ចុះឈ្មោះ] ឬ [ចុះឈ្មោះ] ។
2. បញ្ចូល [អ៊ីមែល] ឬ [លេខទូរស័ព្ទ] របស់អ្នក ហើយបង្កើតពាក្យសម្ងាត់សុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។ ធីកប្រអប់ ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ [បង្កើតគណនី]។
ចំណាំ៖
- លេខសម្ងាត់ ៨-២០ តួអក្សរ។
- រួមបញ្ចូលយ៉ាងហោចណាស់ 3 ខាងក្រោម៖ អក្សរធំ អក្សរតូច ខ្ទង់ និងនិមិត្តសញ្ញា។
3. ចុច [ផ្ញើ] ដើម្បីទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់នៅក្នុងអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ បញ្ចូលលេខកូដហើយចុច [បញ្ជាក់] ។
4. សូមអបអរសាទរ អ្នកបានចុះឈ្មោះគណនីដោយជោគជ័យនៅលើ FameEX ។ 
របៀបចុះឈ្មោះគណនីនៅលើ FameEX ជាមួយ Google
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ហើយចុចលើ [ចុះឈ្មោះ] ឬ [ចុះឈ្មោះ] ។
2. ចុចលើប៊ូតុង [ Google ]។ 
3. បង្អួចចូលនឹងត្រូវបានបើក ដែលអ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយចុចលើ [បន្ទាប់] ។ 
4. បន្ទាប់មកបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់គណនី Google របស់អ្នក ហើយចុច [បន្ទាប់] ។ 
5. ចុចលើ [បន្ត] ដើម្បីបញ្ជាក់ការចូលដោយប្រើគណនី Google របស់អ្នក។ 
6. សូមអបអរសាទរ អ្នកបានចុះឈ្មោះគណនីដោយជោគជ័យនៅលើ FameEX តាមរយៈ Google ។
របៀបចុះឈ្មោះគណនីនៅលើ FameEX ជាមួយ Apple ID
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ហើយចុចលើ [ចុះឈ្មោះ] ឬ [ចុះឈ្មោះ] ។
2. ចុចលើប៊ូតុង [ Apple ] នោះបង្អួចលេចឡើងនឹងលេចឡើង ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានប្រាប់ឱ្យចូល FameEX ដោយប្រើ Apple ID របស់អ្នក។ 
3. បញ្ចូល Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដើម្បីចូល FameEX ។ 
4. បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកបានចុះឈ្មោះគណនីដោយជោគជ័យនៅលើ FameEX តាមរយៈ Apple ID ។ 
របៀបចុះឈ្មោះគណនីនៅលើកម្មវិធី FameEX
1. អ្នកត្រូវដំឡើងកម្មវិធី FameEX ពី Google Play Store ឬ App Store ដើម្បីចូលទៅគណនី FameEX សម្រាប់ការជួញដូរ។
2. បើកកម្មវិធី FameEX ហើយប៉ះ [ ចុះឈ្មោះ/ចូល ] ។
3. បញ្ចូល [អ៊ីមែល] ឬ [លេខទូរស័ព្ទ] របស់អ្នក ហើយបង្កើតពាក្យសម្ងាត់សុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។ ធីកប្រអប់ ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ [បង្កើតគណនី]។
ចំណាំ៖
- លេខសម្ងាត់ ៨-២០ តួអក្សរ។
- រួមបញ្ចូលយ៉ាងហោចណាស់ 3 ខាងក្រោម៖ អក្សរធំ អក្សរតូច ខ្ទង់ និងនិមិត្តសញ្ញា។
4. អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់នៅក្នុងអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ បញ្ចូលលេខកូដដើម្បីបន្ត ហើយចុច [បញ្ជាក់]។
5. សូមអបអរសាទរ អ្នកបានចុះឈ្មោះដោយជោគជ័យនៅលើកម្មវិធី FameEX ។ 
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលអ៊ីមែលពី FameEX?
ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើពី FameEX សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីពិនិត្យមើលការកំណត់អ៊ីមែលរបស់អ្នក៖តើអ្នកបានចូលទៅក្នុងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងគណនី FameEX របស់អ្នកទេ? ពេលខ្លះអ្នកអាចនឹងចេញពីអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដូច្នេះហើយមិនអាចឃើញអ៊ីមែល FameEX បានទេ។ សូមចូលហើយផ្ទុកឡើងវិញ។
តើអ្នកបានពិនិត្យថតសារឥតបានការនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ? ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលរបស់អ្នកកំពុងរុញអ៊ីមែល FameEX ទៅក្នុងថតសារឥតបានការរបស់អ្នក អ្នកអាចសម្គាល់ពួកវាថា "សុវត្ថិភាព" ដោយដាក់ក្នុងបញ្ជីសនូវអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល FameEX ។ អ្នកអាចយោងទៅ របៀបដាក់បញ្ជីស FameEX Emails ដើម្បីដំឡើងវា។
តើមុខងាររបស់កម្មវិធីអ៊ីមែល ឬអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកមានលក្ខណៈធម្មតាទេ? ដើម្បីប្រាកដថាជញ្ជាំងភ្លើង ឬកម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកមិនបង្កឱ្យមានជម្លោះសុវត្ថិភាព អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែល។
តើប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកផ្ទុកទៅដោយអ៊ីមែលទេ? អ្នកនឹងមិនអាចផ្ញើ ឬទទួលអ៊ីមែលបានទេ ប្រសិនបើអ្នកបានដល់កម្រិតកំណត់។ ដើម្បីបង្កើតកន្លែងសម្រាប់អ៊ីមែលថ្មី អ្នកអាចលុបអ៊ីមែលចាស់ៗមួយចំនួនចេញ។
ចុះឈ្មោះដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលទូទៅដូចជា Gmail, Outlook ។ល។ ប្រសិនបើអាចធ្វើបានទាំងអស់។
ម៉េចខ្ញុំមិនអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS?
FameEX តែងតែធ្វើការដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដោយពង្រីកការគ្របដណ្តប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS របស់យើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចុប្បន្នប្រទេស និងតំបន់មួយចំនួនមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។សូមពិនិត្យមើលបញ្ជីគ្របដណ្តប់លើសារ SMS សកលរបស់យើង ដើម្បីមើលថាតើទីតាំងរបស់អ្នកត្រូវបានរ៉ាប់រង ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS បានទេ។ សូមប្រើ Google Authentication ជាការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរចម្បងរបស់អ្នក ប្រសិនបើទីតាំងរបស់អ្នកមិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជី។
សកម្មភាពខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានអនុវត្ត ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចទទួលបានលេខកូដ SMS សូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកបានធ្វើឱ្យសកម្មការផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS ឬប្រសិនបើអ្នកកំពុងរស់នៅក្នុងប្រទេស ឬតំបន់ដែលគ្របដណ្តប់ដោយបញ្ជីគ្របដណ្តប់ SMS ជាសកលរបស់យើង៖
- ត្រូវប្រាកដថាមានសញ្ញាបណ្តាញខ្លាំងនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
- បិទការទប់ស្កាត់ការហៅចូល ជញ្ជាំងភ្លើង កំចាត់មេរោគ និង/ឬកម្មវិធីហៅទូរសព្ទនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដែលអាចរារាំងលេខ SMS Code របស់យើងមិនដំណើរការ។
- បើកទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរគណនីអ៊ីម៉ែលរបស់ខ្ញុំនៅលើ FameEX?
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ចុចលើរូប Profile ហើយជ្រើសរើស [Security]។
2. នៅលើផ្នែកអ៊ីមែល ចុចលើ [ផ្លាស់ប្តូរ] ។
3. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយចុចលើ [ផ្ញើ]។ បន្ទាប់មកចុច [Next] ដើម្បីបន្ត។
4. បញ្ចូលកូដ Google Authenticator របស់អ្នក ហើយចុច [បន្ទាប់]។
5. បញ្ចូលអ៊ីមែលថ្មីរបស់អ្នក និងលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលថ្មីរបស់អ្នក ហើយចុច [បន្ទាប់] ។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយជោគជ័យ។
ចំណាំ៖
- បន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវចូលម្តងទៀត។
- ដើម្បីសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក ការដកប្រាក់នឹងត្រូវបានផ្អាកជាបណ្តោះអាសន្នរយៈពេល 24 ម៉ោង បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ FameEX
តើ KYC FameEX គឺជាអ្វី?
KYC តំណាងឱ្យ ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីអតិថិជន រួមទាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះពិតរបស់ពួកគេ។
ហេតុអ្វី KYC សំខាន់?
- KYC បម្រើដើម្បីពង្រឹងសុវត្ថិភាពនៃទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក។
- កម្រិតផ្សេងៗនៃ KYC អាចដោះសោការអនុញ្ញាតការជួញដូរផ្សេងៗគ្នា និងការចូលទៅកាន់សកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ។
- ការបំពេញ KYC គឺចាំបាច់ក្នុងការបង្កើនដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការតែមួយសម្រាប់ទាំងការទិញ និងការដកប្រាក់។
- ការបំពេញតម្រូវការ KYC អាចពង្រីកអត្ថប្រយោជន៍ដែលទទួលបានពីប្រាក់រង្វាន់នាពេលអនាគត។
របៀបបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនៅលើ FameEX (គេហទំព័រ)
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC បឋមនៅលើ FameEX
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ ហើយជ្រើសរើស [ Basic ]។
2. នៅលើផ្នែកកំណត់អត្តសញ្ញាណ ចុចលើ [បឋម] ។
3. ជ្រើសរើស [Local Verification] ជ្រើសរើស [ប្រទេស/តំបន់] របស់អ្នក និង [Document Type] របស់អ្នក បន្ទាប់មកចុចលើ [Verify Now]។
4. បន្ទាប់មក ឆ្លើយសំណួរខាងក្រោម មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម ហើយចុចលើ [បន្ត]។
5. ជ្រើសរើស ប្រភេទឯកសារ របស់អ្នក និង ប្រទេសដែលចេញឯកសាររបស់អ្នក។
ចាប់ផ្តើមដោយថតរូបឯកសាររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ សូមបង្ហោះរូបភាពច្បាស់ទាំងខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃ ID របស់អ្នកទៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់។ នៅពេលដែលរូបភាពទាំងពីរអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់សូមចុច [បន្ទាប់] ដើម្បីបន្ត។
6. បន្ទាប់មក ថតរូប Selfie ដែលអ្នកកាន់ឯកសារ ហើយចុច [បន្ទាប់]។
7. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បឋមរបស់អ្នក។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC កម្រិតខ្ពស់នៅលើ FameEX
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ FameEX ចុចលើរូបតំណាងទម្រង់ ហើយជ្រើសរើស [ Basic ]។
2. នៅលើផ្នែកកំណត់អត្តសញ្ញាណ ចុចលើ [កម្រិតខ្ពស់]។
3. ជ្រើសរើស [Local Verification] ជ្រើសរើស [ប្រទេស/តំបន់] របស់អ្នក និង [Document Type] របស់អ្នក បន្ទាប់មកចុចលើ [Verify Now]។
4. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ហើយបង្ហោះឯកសាររបស់អ្នក បន្ទាប់មកចុច [បន្ទាប់]។
5. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្រិតខ្ពស់របស់អ្នក។ 
របៀបបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនៅលើ FameEX (កម្មវិធី)
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC បឋមនៅលើ FameEX
1. បើក កម្មវិធី FameEX របស់អ្នក ចុចលើរូបតំណាងនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេង។
2. ជ្រើសរើស [អត្តសញ្ញាណ] ហើយចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់]។
3. ជ្រើសរើស [ប្រទេស/តំបន់] របស់អ្នក និង [ប្រភេទឯកសារ] របស់អ្នក បន្ទាប់មកចុចលើ [បន្ត] ។
4. ចាប់ផ្តើមដោយការបង្ហោះរូបថតឯកសាររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ សូមបង្ហោះរូបភាពច្បាស់ទាំងខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃ ID របស់អ្នកទៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់។ នៅពេលដែលរូបភាពទាំងពីរអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងប្រអប់ដែលបានកំណត់ សូមចុច [បន្ត] ដើម្បីបន្ត។
5. បន្ទាប់មក ថតរូប Selfie ដែលអ្នកកាន់ឯកសារដើម្បីបន្ត។
6. ជាចុងក្រោយ ចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់ឥឡូវនេះ] ដើម្បីធ្វើការ ស្កេនមុខ របស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បឋម។
7. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បឋមរបស់អ្នក។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC កម្រិតខ្ពស់នៅលើ FameEX
1. បើក កម្មវិធី FameEX របស់អ្នក ចុចលើរូបតំណាងនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេង។ 
2. ជ្រើសរើស [Identification] ហើយចុចលើ [Upgrade]។
3. ជ្រើសរើស ប្រទេស/តំបន់ និង ប្រភេទវិក្កយបត្រ ហើយចុចលើ Upload Document ដើម្បីអាប់ឡូតឯកសារដែលត្រូវគ្នា។ ជាចុងក្រោយ សូមចុច [Submit]។
4. បន្ទាប់ពីនោះ សូមរង់ចាំក្រុម FameEX ពិនិត្យ ហើយអ្នកបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្រិតខ្ពស់របស់អ្នក។ 
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
មិនអាចបង្ហោះរូបថតអំឡុងពេលការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបង្ហោះរូបថត ឬទទួលបានសារកំហុសអំឡុងពេលដំណើរការ KYC របស់អ្នក សូមពិចារណាចំណុចផ្ទៀងផ្ទាត់ខាងក្រោម៖- ត្រូវប្រាកដថាទ្រង់ទ្រាយរូបភាពគឺ JPG, JPEG ឬ PNG ។
- បញ្ជាក់ថាទំហំរូបភាពគឺក្រោម 5 MB។
- ប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាព និងដើម ដូចជាអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន ប័ណ្ណបើកបរ ឬលិខិតឆ្លងដែន។
- អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាពរបស់អ្នកត្រូវតែជាកម្មសិទ្ធិរបស់ពលរដ្ឋនៃប្រទេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការជួញដូរដោយមិនមានការរឹតបន្តឹងដូចមានចែងក្នុង "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Laundering Policy" - "Trade Supervision" នៅក្នុង FameEX User Agreement។
- ប្រសិនបើការបញ្ជូនរបស់អ្នកបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យខាងលើទាំងអស់ ប៉ុន្តែការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC នៅតែមិនពេញលេញ វាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាបណ្តាញបណ្តោះអាសន្ន។ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះសម្រាប់ដំណោះស្រាយ៖
- រង់ចាំមួយរយៈមុនពេលដាក់ស្នើពាក្យសុំឡើងវិញ។
- សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងស្ថានីយរបស់អ្នក។
- ដាក់ស្នើកម្មវិធីតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី។
- សាកល្បងប្រើកម្មវិធីរុករកផ្សេងៗសម្រាប់ការដាក់ស្នើ។
- ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល?
សូមពិនិត្យ ហើយព្យាយាមម្តងទៀតដូចខាងក្រោម៖
- ពិនិត្យមើលសារឥតបានការ និងធុងសំរាមដែលត្រូវបានរារាំង។
- បន្ថែមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលជូនដំណឹង FameEX ([email protected]) ទៅក្នុងបញ្ជីសអ៊ីមែល ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល។
- រង់ចាំ 15 នាទីហើយព្យាយាម។
កំហុសទូទៅក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ KYC
- ការថតរូបមិនច្បាស់ ព្រិលៗ ឬមិនពេញលេញអាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC មិនជោគជ័យ។ នៅពេលអនុវត្តការសម្គាល់មុខ សូមដកមួករបស់អ្នកចេញ (ប្រសិនបើមាន) ហើយប្រឈមមុខនឹងកាមេរ៉ាដោយផ្ទាល់។
- ដំណើរការ KYC ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យសន្តិសុខសាធារណៈភាគីទីបី ហើយប្រព័ន្ធធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលមិនអាចបដិសេធដោយដៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានកាលៈទេសៈពិសេស ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទីលំនៅ ឬឯកសារអត្តសញ្ញាណ ដែលរារាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់ សូមទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន។
- ប្រសិនបើការអនុញ្ញាតកាមេរ៉ាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់កម្មវិធីទេ អ្នកនឹងមិនអាចថតរូបឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ឬធ្វើការសម្គាល់មុខបានទេ។
