Kako se registrirati in preveriti račun na FameEX
Kako se registrirati na FameEX
Kako registrirati račun na FameEX z e-pošto ali telefonsko številko
1. Pojdite na spletno stran FameEX in kliknite [Prijava] ali [Registracija].
2. Vnesite vaš [Email] ali [Phone Number] in ustvarite varno geslo. Obkljukajte polje in kliknite [Ustvari račun].
Opomba:
- Geslo z 8-20 znaki.
- Vključite vsaj 3 od naslednjega: velike črke, male črke, številko in simbol.
3. Kliknite [Pošlji] , da prejmete 6-mestno potrditveno kodo na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi].
4. Čestitamo, uspešno ste registrirali račun na FameEX. 
Kako registrirati račun na FameEX pri Googlu
1. Pojdite na spletno mesto FameEX in kliknite [Prijava] ali [Registracija].
2. Kliknite na gumb [ Google ]. 
3. Odpre se okno za prijavo, kjer boste morali vnesti svoj e-poštni naslov in klikniti [Naprej] . 
4. Nato vnesite geslo za vaš Google račun in kliknite [Naprej] . 
5. Kliknite [Nadaljuj], da potrdite prijavo z Google Računom. 
6. Čestitamo, uspešno ste registrirali račun na FameEX prek Googla.
Kako registrirati račun na FameEX z Apple ID
1. Pojdite na spletno stran FameEX in kliknite [Prijava] ali [Registracija].
2. Kliknite gumb [ Apple ] in pojavilo se bo pojavno okno, v katerem boste pozvani, da se prijavite v FameEX s svojim Apple ID-jem. 
3. Vnesite svoj Apple ID in geslo za prijavo v FameEX. 
4. Po tem ste uspešno registrirali račun na FameEX prek Apple ID-ja. 
Kako registrirati račun v aplikaciji FameEX
1. Za prijavo v račun FameEX za trgovanje morate namestiti aplikacijo FameEX iz trgovine Google Play ali App Store
. 2. Odprite aplikacijo FameEX in tapnite [ Sign Up/Log In ] .
3. Vnesite vaš [Email] ali [Phone Number] in ustvarite varno geslo. Obkljukajte polje in kliknite [Ustvari račun].
Opomba:
- Geslo z 8-20 znaki.
- Vključite vsaj 3 od naslednjega: velike črke, male črke, številko in simbol.
4. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno potrditveno kodo. Za nadaljevanje vnesite kodo in tapnite [Potrdi].
5. Čestitamo, uspešno ste se registrirali v aplikaciji FameEX. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Zakaj ne morem prejemati e-pošte od FameEX?
Če ne prejemate e-poštnih sporočil, poslanih od FameEX, sledite spodnjim navodilom, da preverite nastavitve svoje e-pošte:Ali ste prijavljeni na e-poštni naslov, registriran v vašem računu FameEX? Včasih ste morda odjavljeni iz svoje e-pošte v svoji napravi in zato ne vidite e-poštnih sporočil FameEX. Prijavite se in osvežite.
Ste preverili mapo neželene e-pošte? Če ugotovite, da vaš ponudnik e-poštnih storitev potiska e-poštna sporočila FameEX v vašo mapo z vsiljeno pošto, jih lahko označite kot »varne«, tako da e-poštne naslove FameEX dodate na seznam dovoljenih. Za nastavitev se lahko obrnete na Kako dodati e-pošto FameEX na beli seznam.
Ali vaš e-poštni odjemalec ali ponudnik storitev deluje normalno? Če želite biti prepričani, da vaš požarni zid ali protivirusni program ne povzroča varnostnega konflikta, lahko preverite nastavitve e-poštnega strežnika.
Je vaš nabiralnik poln e-poštnih sporočil? Če ste dosegli omejitev, ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-pošte. Če želite narediti prostor za nova e-poštna sporočila, lahko odstranite nekaj starejših.
Registrirajte se z običajnimi e-poštnimi naslovi, kot so Gmail, Outlook itd., če je le mogoče.
Zakaj ne morem dobiti SMS kod za preverjanje?
FameEX si vedno prizadeva izboljšati uporabniško izkušnjo z razširitvijo naše pokritosti s preverjanjem pristnosti SMS. Kljub temu nekatere države in regije trenutno niso podprte.Če ne morete omogočiti preverjanja pristnosti SMS, preverite naš svetovni seznam pokritosti s SMS-ji, da preverite, ali je vaša lokacija pokrita. Uporabite Google Authentication kot primarno dvostopenjsko avtentikacijo, če vaše lokacije ni na seznamu.
Če še vedno ne morete prejeti kode SMS tudi potem, ko ste aktivirali preverjanje pristnosti SMS ali če trenutno živite v državi ali regiji, ki je zajeta na našem globalnem seznamu pokritosti SMS, morate storiti naslednje:
- Prepričajte se, da je na vaši mobilni napravi močan signal omrežja.
- Na telefonu onemogočite vse programe za blokiranje klicev, požarni zid, protivirusne programe in/ali programe za klice, ki morda preprečujejo delovanje naše številke kode SMS.
- Ponovno vklopite telefon.
Kako spremenim svoj e-poštni račun na FameEX?
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [Varnost].
2. V razdelku za e-pošto kliknite [Spremeni].
3. Vnesite kodo za preverjanje e-pošte s klikom na [Pošlji]. Nato za nadaljevanje kliknite [Naprej] .
4. Vnesite svojo kodo Google Authenticator in kliknite [Naprej].
5. Vnesite svoj novi e-poštni naslov in kodo za preverjanje nove e-pošte ter kliknite [Naprej] . Po tem ste uspešno spremenili svoj e-poštni naslov.
Opomba:
- Po spremembi e-poštnega naslova se boste morali znova prijaviti.
- Zaradi varnosti vašega računa bodo dvigi začasno prekinjeni za 24 ur po spremembi vašega e-poštnega naslova
Kako preveriti račun na FameEX
Kaj je KYC FameEX?
KYC je kratica za Know Your Customer, ki poudarja temeljito razumevanje strank, vključno s preverjanjem njihovih pravih imen.
Zakaj je KYC pomemben?
- KYC služi za krepitev varnosti vaših sredstev.
- Različne ravni KYC lahko odklenejo različna dovoljenja za trgovanje in dostop do finančnih dejavnosti.
- Izpolnitev KYC je bistvenega pomena za dvig omejitve posamezne transakcije za nakup in dvig sredstev.
- Izpolnjevanje zahtev KYC lahko poveča koristi, ki izhajajo iz terminskih bonusov.
Kako dokončati preverjanje identitete na FameEX (splet)
Primarno preverjanje KYC na FameEX
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [ Osnovno ].
2. V razdelku Identifikacija kliknite [Primarno].
3. Izberite [Lokalno preverjanje] , izberite [Državo/regijo] in [Vrsto dokumenta] , nato kliknite [Preveri zdaj].
4. Preden začnete, odgovorite na spodnje vprašanje in kliknite [Nadaljuj].
5. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta.
Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Naprej] za nadaljevanje.
6. Nato posnemite selfi, na katerem držite dokument, in kliknite [Naprej].
7. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje primarno preverjanje.
Napredno preverjanje KYC na FameEX
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [ Osnovno ].
2. V razdelku Identifikacija kliknite [Napredno].
3. Izberite [Lokalno preverjanje] , izberite [Državo/regijo] in [Vrsto dokumenta] , nato kliknite [Preveri zdaj].
4. Vnesite svoj naslov in naložite dokument, nato kliknite [Naprej].
5. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje napredno preverjanje. 
Kako dokončati preverjanje identitete na FameEX (aplikacija)
Primarno preverjanje KYC na FameEX
1. Odprite aplikacijo FameEX , tapnite ikono zgoraj levo.
2. Izberite [Identifikacija] in tapnite [Preveri].
3. Izberite [Issuing Country/Region] in vaš [Document Type] , nato tapnite [Continue].
4. Začnite tako, da naložite fotografijo svojega dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Nadaljuj] za nadaljevanje.
5. Nato posnemite selfi, na katerem držite dokument, da nadaljujete.
6. Nazadnje se dotaknite [Preveri zdaj], da izvedete skeniranje obraza za dokončanje primarnega preverjanja.
7. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje primarno preverjanje.
Napredno preverjanje KYC na FameEX
1. Odprite aplikacijo FameEX , tapnite ikono zgoraj levo. 
2. Izberite [Identifikacija] in tapnite [Nadgradnja].
3. Izberite državo/regijo in vrsto računa ter tapnite Naloži dokument , da naložite ustrezne dokumente. Nazadnje tapnite [Pošlji].
4. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje napredno preverjanje. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Med preverjanjem KYC ni mogoče naložiti fotografije
Če naletite na težave pri nalaganju fotografij ali prejmete sporočilo o napaki med postopkom KYC, upoštevajte naslednje točke preverjanja:- Zagotovite, da je format slike JPG, JPEG ali PNG.
- Potrdite, da je velikost slike manjša od 5 MB.
- Uporabite veljavno in izvirno osebno izkaznico, kot je osebna izkaznica, vozniško dovoljenje ali potni list.
- Vaša veljavna osebna izkaznica mora pripadati državljanu države, ki dovoljuje neomejeno trgovanje, kot je opisano v "II. Spoznajte svojo stranko in politiko proti pranju denarja" - "Nadzor trgovanja" v uporabniški pogodbi FameEX.
- Če vaša predložitev izpolnjuje vsa zgornja merila, vendar je preverjanje KYC še vedno nepopolno, je to morda posledica začasne težave z omrežjem. Za rešitev sledite tem korakom:
- Počakajte nekaj časa, preden ponovno oddate vlogo.
- Počistite predpomnilnik v brskalniku in terminalu.
- Oddajte vlogo prek spletne strani ali aplikacije.
- Za oddajo poskusite uporabiti različne brskalnike.
- Zagotovite, da je vaša aplikacija posodobljena na najnovejšo različico.
Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode po e-pošti?
Preverite in poskusite znova na naslednji način:
- Preverite blokirano vsiljeno pošto in smeti;
- Dodajte e-poštni naslov za obveščanje FameEX ([email protected]) na seznam dovoljenih e-poštnih sporočil, da boste lahko prejeli kodo za preverjanje e-pošte;
- Počakajte 15 minut in poskusite.
Pogoste napake med postopkom KYC
- Snemanje nejasnih, zamegljenih ali nepopolnih fotografij lahko povzroči neuspešno preverjanje KYC. Ko izvajate prepoznavanje obraza, odstranite klobuk (če je na voljo) in se obrnite neposredno proti kameri.
- Proces KYC je povezan z javno varnostno zbirko podatkov tretje osebe, sistem pa izvaja samodejno preverjanje, ki ga ni mogoče ročno preglasiti. Če imate posebne okoliščine, kot so spremembe prebivališča ali osebnih dokumentov, ki preprečujejo preverjanje pristnosti, se za nasvet obrnite na spletno službo za stranke.
- Če za aplikacijo niso odobrena dovoljenja za kamero, ne boste mogli fotografirati svojega osebnega dokumenta ali izvajati prepoznavanja obraza.
