ວິທີການລົງທະບຽນ ແລະຢືນຢັນບັນຊີໃນ FameEX
ວິທີການລົງທະບຽນໃນ FameEX
ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ FameEX ດ້ວຍອີເມວຫຼືເບີໂທລະສັບ
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ FameEX ແລະຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນ] ຫຼື [ລົງທະບຽນ].
2. ໃສ່ [Email] ຫຼື [ເບີໂທລະສັບ] ຂອງເຈົ້າ ແລະສ້າງລະຫັດຜ່ານທີ່ປອດໄພຂອງເຈົ້າ. ຫມາຍຕິກໃສ່ກ່ອງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສ້າງບັນຊີ].
ຫມາຍເຫດ:
- ລະຫັດຜ່ານ 8-20 ຕົວອັກສອນ.
- ລວມມີຢ່າງໜ້ອຍ 3 ຕົວຕໍ່ໄປນີ້: ຕົວພິມໃຫຍ່, ຕົວພິມນ້ອຍ, ຕົວເລກ ແລະ ສັນຍາລັກ.
3. ຄລິກ [ສົ່ງ] ເພື່ອຮັບລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກໃນອີເມວ ຫຼືເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ໃສ່ລະຫັດແລ້ວຄລິກ [ຢືນຢັນ].
4. ຂໍສະແດງຄວາມຍິນດີ, ທ່ານໄດ້ສຳເລັດການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ FameEX. 
ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ FameEX ກັບ Google
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ FameEX ແລະຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນ] ຫຼື [ລົງທະບຽນ].
2. ຄລິກທີ່ປຸ່ມ [ Google ]. 
3. ປ່ອງຢ້ຽມເຂົ້າສູ່ລະບົບຈະໄດ້ຮັບການເປີດ, ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Next] . 
4. ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ໃສ່ລະຫັດຜ່ານສໍາລັບບັນຊີ Google ຂອງທ່ານແລະຄລິກ [Next] . 
5. ຄລິກທີ່ [ສືບຕໍ່] ເພື່ອຢືນຢັນການເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍບັນຊີ Google ຂອງທ່ານ. 
6. ຂໍສະແດງຄວາມຍິນດີ, ທ່ານໄດ້ສຳເລັດການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ FameEX ຜ່ານ Google.
ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ FameEX ດ້ວຍ Apple ID
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ FameEX ແລະຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນ] ຫຼື [ລົງທະບຽນ].
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ [ Apple ] ແລະປ່ອງຢ້ຽມປ໊ອບອັບຈະປາກົດ, ແລະທ່ານຈະຖືກເຕືອນໃຫ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ FameEX ໂດຍໃຊ້ Apple ID ຂອງທ່ານ. 
3. ໃສ່ Apple ID ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ FameEX. 
4. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການລົງທະບຽນບັນຊີກ່ຽວກັບ FameEX ຜ່ານ Apple ID. 
ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີຢູ່ໃນ FameEX App
1. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ FameEX ຈາກ Google Play Store ຫຼື App Store ເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ FameEX ເພື່ອຊື້ຂາຍ.
2. ເປີດແອັບ FameEX ແລະແຕະ [ ລົງທະບຽນ/ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ] .
3. ໃສ່ [Email] ຫຼື [ເບີໂທລະສັບ] ຂອງເຈົ້າ ແລະສ້າງລະຫັດຜ່ານທີ່ປອດໄພຂອງເຈົ້າ. ຫມາຍຕິກໃສ່ກ່ອງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສ້າງບັນຊີ].
ຫມາຍເຫດ:
- ລະຫັດຜ່ານ 8-20 ຕົວອັກສອນ.
- ລວມມີຢ່າງໜ້ອຍ 3 ຕົວຕໍ່ໄປນີ້: ຕົວພິມໃຫຍ່, ຕົວພິມນ້ອຍ, ຕົວເລກ ແລະ ສັນຍາລັກ.
4. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກໃນອີເມວ ຫຼື ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ໃສ່ລະຫັດເພື່ອສືບຕໍ່ ແລະແຕະ [ຢືນຢັນ].
5. ຂໍສະແດງຄວາມຍິນດີ, ທ່ານໄດ້ລົງທະບຽນສົບຜົນສໍາເລັດໃນ FameEX App. 
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ)
ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບອີເມວຈາກ FameEX?
ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ສົ່ງມາຈາກ FameEX, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າອີເມວຂອງທ່ານ:ທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນກັບບັນຊີ FameEX ຂອງທ່ານບໍ? ບາງຄັ້ງທ່ານອາດຈະຖືກອອກຈາກລະບົບອີເມວຂອງທ່ານໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງບໍ່ສາມາດເຫັນອີເມວ FameEX ໄດ້. ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະໂຫຼດຂໍ້ມູນຄືນໃໝ່.
ທ່ານໄດ້ກວດເບິ່ງໂຟນເດີ spam ຂອງອີເມວຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າທ່ານພົບວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຂອງທ່ານຊຸກດັນໃຫ້ອີເມລ໌ FameEX ເຂົ້າໄປໃນໂຟເດີ spam ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຫມາຍໃຫ້ພວກເຂົາເປັນ "ປອດໄພ" ໂດຍບັນຊີຂາວທີ່ຢູ່ອີເມລ໌ FameEX. ທ່ານສາມາດອ້າງອີງເຖິງວິທີການ Whitelist FameEX Emails ເພື່ອຕັ້ງຄ່າມັນ.
ການເຮັດວຽກຂອງລູກຄ້າອີເມວຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຈົ້າເປັນປົກກະຕິບໍ? ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ firewall ຫຼືໂຄງການ antivirus ຂອງທ່ານບໍ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງດ້ານຄວາມປອດໄພ, ທ່ານສາມາດກວດສອບການຕັ້ງຄ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍອີເມວ.
ກ່ອງຈົດໝາຍຂອງທ່ານເຕັມໄປດ້ວຍອີເມວບໍ? ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດສົ່ງຫຼືໄດ້ຮັບອີເມລ໌ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີກໍານົດໄວ້. ເພື່ອສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງສຳລັບອີເມວໃໝ່, ທ່ານສາມາດລຶບບາງອັນເກົ່າອອກໄດ້.
ລົງທະບຽນໂດຍໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວທົ່ວໄປເຊັ່ນ Gmail, Outlook, ແລະອື່ນໆ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນ SMS ໄດ້ແນວໃດ?
FameEX ເຮັດວຽກຢູ່ສະເໝີເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍການຂະຫຍາຍການຄຸ້ມຄອງການຢືນຢັນ SMS ຂອງພວກເຮົາ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ບາງປະເທດ ແລະ ພາກພື້ນແມ່ນບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໃນປັດຈຸບັນ.ກະລຸນາກວດເບິ່ງບັນຊີລາຍຊື່ການຄຸ້ມຄອງ SMS ທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາເພື່ອເບິ່ງວ່າສະຖານທີ່ຂອງທ່ານຖືກຄຸ້ມຄອງຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ການພິສູດຢືນຢັນ SMS ໄດ້. ກະລຸນາໃຊ້ Google Authentication ເປັນການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໃຈຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ ຖ້າສະຖານທີ່ຂອງທ່ານບໍ່ຖືກລວມຢູ່ໃນລາຍການ.
ການປະຕິບັດຕໍ່ໄປນີ້ຄວນຈະຖືກປະຕິບັດຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດ SMS ໄດ້ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ການພິສູດຢືນຢັນ SMS ຫຼືຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງດໍາລົງຊີວິດຢູ່ໃນປະເທດຫຼືພາກພື້ນທີ່ມີບັນຊີລາຍຊື່ການຄຸ້ມຄອງ SMS ທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາ:
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີສັນຍານເຄືອຂ່າຍທີ່ເຂັ້ມແຂງຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ.
- ປິດການນຳໃຊ້ການບລັອກການໂທ, ໄຟວໍ, ຕ້ານໄວຣັສ, ແລະ/ຫຼືໂປຣແກຣມການໂທຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ ທີ່ອາດຈະຂັດຂວາງບໍ່ໃຫ້ໝາຍເລກລະຫັດ SMS ຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກ.
- ເປີດໂທລະສັບຂອງທ່ານຄືນ.
ວິທີການປ່ຽນບັນຊີອີເມວຂອງຂ້ອຍໃນ FameEX?
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ FameEX , ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກໂປຣໄຟລ໌, ແລະເລືອກ [ຄວາມປອດໄພ].
2. ໃນພາກອີເມລ໌, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ປ່ຽນ].
3. ໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນອີເມວຂອງທ່ານໂດຍການຄລິກໃສ່ [ສົ່ງ]. ຈາກນັ້ນຄລິກ [Next] ເພື່ອສືບຕໍ່.
4. ໃສ່ລະຫັດ Google Authenticator ຂອງທ່ານແລະຄລິກ [Next].
5. ໃສ່ອີເມວໃໝ່ຂອງເຈົ້າ ແລະລະຫັດຢືນຢັນອີເມວໃໝ່ຂອງເຈົ້າ ແລ້ວຄລິກ [Next] . ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານໄດ້ປ່ຽນອີເມວຂອງທ່ານຢ່າງສໍາເລັດຜົນ.
ຫມາຍເຫດ:
- ຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
- ເພື່ອຄວາມປອດໄພບັນຊີຂອງທ່ານ, ການຖອນເງິນຈະຖືກລະງັບໄວ້ຊົ່ວຄາວເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກປ່ຽນທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ
ວິທີການກວດສອບບັນຊີໃນ FameEX
KYC FameEX ແມ່ນຫຍັງ?
KYC ຫຍໍ້ມາຈາກການຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດຂອງລູກຄ້າ, ລວມທັງການກວດສອບຊື່ທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາ.
ເປັນຫຍັງ KYC ຈຶ່ງສຳຄັນ?
- KYC ໃຫ້ບໍລິການເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພຂອງຊັບສິນຂອງທ່ານ.
- ລະດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ KYC ສາມາດປົດລັອກການອະນຸຍາດການຊື້ຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ແລະການເຂົ້າເຖິງກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນ.
- ການສໍາເລັດ KYC ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຍົກສູງຂອບເຂດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາດຽວສໍາລັບທັງການຊື້ແລະການຖອນເງິນ.
- ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງ KYC ສາມາດຂະຫຍາຍຜົນປະໂຫຍດທີ່ມາຈາກໂບນັດໃນອະນາຄົດ.
ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ສໍາເລັດໃນ FameEX (ເວັບ)
ການກວດສອບ KYC ຫຼັກໃນ FameEX
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ FameEX , ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກ profile, ແລະເລືອກ [ Basic ].
2. ໃນພາກການກໍານົດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ປະຖົມ].
3. ເລືອກ [ການຢືນຢັນທ້ອງຖິ່ນ] , ເລືອກ [ປະເທດ/ພາກພື້ນ] ແລະ [ປະເພດເອກະສານ] ຂອງທ່ານ , ຈາກນັ້ນຄລິກທີ່ [ຢືນຢັນດຽວນີ້].
4. ຕໍ່ໄປ, ຕອບຄໍາຖາມຂ້າງລຸ່ມນີ້ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນແລະຄລິກໃສ່ [ສືບຕໍ່].
5. ເລືອກ ປະເພດເອກະສານ ຂອງທ່ານ ແລະ ປະເທດທີ່ອອກເອກະສານຂອງທ່ານ.
ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຖ່າຍຮູບເອກະສານຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອັບໂຫລດຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງທັງດ້ານຫນ້າແລະດ້ານຫລັງຂອງບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນກ່ອງທີ່ກໍານົດໄວ້. ເມື່ອຮູບພາບທັງສອງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຢູ່ໃນກ່ອງທີ່ຖືກມອບຫມາຍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Next] ເພື່ອດໍາເນີນການ.
6. ຕໍ່ໄປ, ຖ່າຍຮູບເຊວຟີຂອງເຈົ້າທີ່ຖືເອກະສານແລ້ວຄລິກ [ຕໍ່ໄປ].
7. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ FameEX ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ.
ການກວດສອບ KYC ຂັ້ນສູງໃນ FameEX
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ FameEX , ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກ profile, ແລະເລືອກ [ Basic ].
2. ໃນພາກການກໍານົດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Advanced].
3. ເລືອກ [ການຢືນຢັນທ້ອງຖິ່ນ] , ເລືອກ [ປະເທດ/ພາກພື້ນ] ແລະ [ປະເພດເອກະສານ] ຂອງທ່ານ , ຈາກນັ້ນຄລິກທີ່ [ຢືນຢັນດຽວນີ້].
4. ໃສ່ທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານແລະອັບໂຫລດເອກະສານຂອງທ່ານ, ຈາກນັ້ນຄລິກ [Next].
5. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ FameEX ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຂັ້ນສູງຂອງທ່ານ. 
ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ສໍາເລັດໃນ FameEX (App)
ການກວດສອບ KYC ຫຼັກໃນ FameEX
1. ເປີດ FameEX App ຂອງທ່ານ , ແຕະທີ່ໄອຄອນຢູ່ດ້ານເທິງຊ້າຍ.
2. ເລືອກ [ການລະບຸຕົວຕົນ] ແລະແຕະທີ່ [ຢືນຢັນ].
3. ເລືອກ [ປະເທດ/ພາກພື້ນ] ແລະ [ປະເພດເອກະສານ] ຂອງເຈົ້າ , ຈາກນັ້ນແຕະໃສ່ [ສືບຕໍ່].
4. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການອັບໂຫລດຮູບພາບຂອງເອກະສານຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອັບໂຫລດຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງທັງດ້ານຫນ້າແລະດ້ານຫລັງຂອງບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນກ່ອງທີ່ກໍານົດໄວ້. ເມື່ອຮູບພາບທັງສອງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຢູ່ໃນກ່ອງທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສືບຕໍ່] ເພື່ອດໍາເນີນການ.
5. ຕໍ່ໄປ, ຖ່າຍຮູບເຊວຟີຂອງເຈົ້າທີ່ຖືເອກະສານເພື່ອສືບຕໍ່.
6. ສຸດທ້າຍ, ແຕະໃສ່ [ຢືນຢັນດຽວນີ້] ເພື່ອ ສະແກນໃບໜ້າ ຂອງທ່ານ ເພື່ອສຳເລັດການຢັ້ງຢືນຂັ້ນຕົ້ນ.
7. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ FameEX ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ.
ການກວດສອບ KYC ຂັ້ນສູງໃນ FameEX
1. ເປີດ FameEX App ຂອງທ່ານ , ແຕະທີ່ໄອຄອນຢູ່ດ້ານເທິງຊ້າຍ. 
2. ເລືອກ [ການລະບຸຕົວຕົນ] ແລະແຕະທີ່ [ການຍົກລະດັບ].
3. ເລືອກ ປະເທດ/ພາກພື້ນ ແລະ ປະເພດໃບບິນ , ແລະແຕະ ອັບໂຫຼດເອກະສານ ເພື່ອອັບໂຫລດເອກະສານທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ສຸດທ້າຍ, ແຕະ [ສົ່ງ].
4. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ FameEX ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຂັ້ນສູງຂອງທ່ານ. 
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ)
ບໍ່ສາມາດອັບໂຫລດຮູບໃນລະຫວ່າງການກວດສອບ KYC ໄດ້
ຖ້າຫາກທ່ານພົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການອັບໂຫລດຮູບພາບຫຼືໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຜິດພາດໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການ KYC ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາພິຈາລະນາຈຸດຢືນຢັນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບແບບຮູບພາບເປັນ JPG, JPEG, ຫຼື PNG.
- ຢືນຢັນວ່າຂະໜາດຂອງຮູບຕ່ຳກວ່າ 5 MB.
- ໃຊ້ບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະຕົ້ນສະບັບ, ເຊັ່ນ: ບັດປະຈຳຕົວ, ໃບຂັບຂີ່, ຫຼືໜັງສືຜ່ານແດນ.
- ບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງທ່ານຕ້ອງເປັນຂອງພົນລະເມືອງຂອງປະເທດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຊື້ຂາຍແບບບໍ່ຈຳກັດ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນ "II. ຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ ແລະ ນະໂຍບາຍຕ້ານການຟອກເງິນ" - "ການກວດກາການຄ້າ" ໃນຂໍ້ຕົກລົງຜູ້ໃຊ້ FameEX.
- ຖ້າການຍື່ນສະເຫນີຂອງທ່ານກົງກັບເງື່ອນໄຂຂ້າງເທິງທັງຫມົດ, ແຕ່ການກວດສອບ KYC ຍັງບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນບັນຫາເຄືອຂ່າຍຊົ່ວຄາວ. ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການແກ້ໄຂ:
- ລໍຖ້າເວລາໜຶ່ງກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງໃບສະໝັກຄືນໃໝ່.
- ລຶບ cache ໃນ browser ແລະ terminal ຂອງທ່ານ.
- ສົ່ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂດຍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຫຼື app.
- ພະຍາຍາມໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບການຍື່ນສະເຫນີ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແອັບຯຂອງທ່ານຖືກອັບເດດເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ.
ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນອີເມວໄດ້?
ກະລຸນາກວດເບິ່ງ ແລະລອງໃໝ່ອີກດັ່ງນີ້:
- ກວດເບິ່ງ spam mail ແລະຂີ້ເຫຍື້ອທີ່ຖືກບລັອກ;
- ເພີ່ມທີ່ຢູ່ອີເມວການແຈ້ງເຕືອນ FameEX ([email protected]) ໃສ່ບັນຊີຂາວອີເມວເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນອີເມວ;
- ລໍຖ້າ 15 ນາທີແລະພະຍາຍາມ.
ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການ KYC
- ການຖ່າຍຮູບທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ມົວ ຫຼື ບໍ່ຄົບຖ້ວນອາດສົ່ງຜົນໃຫ້ການຢັ້ງຢືນ KYC ບໍ່ສຳເລັດ. ເມື່ອປະຕິບັດການຮັບຮູ້ໃບຫນ້າ, ກະລຸນາຖອດຫມວກຂອງທ່ານອອກ (ຖ້າມີ) ແລະຫັນຫນ້າກັບກ້ອງຖ່າຍຮູບໂດຍກົງ.
- ຂະບວນການ KYC ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບຖານຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພສາທາລະນະຂອງພາກສ່ວນທີສາມ, ແລະລະບົບດໍາເນີນການກວດສອບອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງບໍ່ສາມາດ overridden ດ້ວຍຕົນເອງ. ຖ້າທ່ານມີສະຖານະການພິເສດ, ເຊັ່ນ: ການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ອາໄສຫຼືເອກະສານຕົວຕົນ, ທີ່ປ້ອງກັນການຢັ້ງຢືນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ເພື່ອຂໍຄໍາແນະນໍາ.
- ຖ້າຫາກວ່າການອະນຸຍາດກ້ອງຖ່າຍຮູບບໍ່ໄດ້ອະນຸຍາດສໍາລັບ app, ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດທີ່ຈະຖ່າຍຮູບເອກະສານຂອງທ່ານຫຼືເຮັດການຈໍານວນໃບຫນ້າໄດ້.
