Ինչպես գրանցվել և ստուգել հաշիվը FameEX-ում
Ինչպես գրանցվել FameEX-ում
Ինչպես գրանցել հաշիվ FameEX-ում էլփոստով կամ հեռախոսահամարով
1. Գնացեք FameEX կայք և սեղմեք [Sign Up] կամ [Register]:
2. Մուտքագրեք ձեր [Email] կամ [Phone Number] և ստեղծեք ձեր անվտանգ գաղտնաբառը: Նշեք վանդակը, այնուհետև կտտացրեք [Ստեղծել հաշիվ]:
Նշում:
- 8-20 նիշանոց գաղտնաբառը:
- Ներառեք հետևյալներից առնվազն 3-ը՝ մեծատառ, փոքրատառ, թվանշան և նշան:
3. Սեղմեք [Ուղարկել]՝ ձեր էլ.փոստի կամ հեռախոսահամարի 6 նիշանոց հաստատման կոդը ստանալու համար: Մուտքագրեք կոդը և սեղմեք [Հաստատել]:
4. Շնորհավորում ենք, դուք հաջողությամբ գրանցել եք հաշիվ FameEX-ում:
Ինչպես գրանցել հաշիվ FameEX-ում Google-ի հետ
1. Գնացեք FameEX կայք և սեղմեք [Sign Up] կամ [Register]:
2. Սեղմեք [ Google ] կոճակը:
3. Կբացվի մուտքի պատուհան, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք ձեր էլ. հասցեն և սեղմեք [Next] :
4. Այնուհետև մուտքագրեք ձեր Google հաշվի գաղտնաբառը և սեղմեք [Next] :
5. Սեղմեք [Շարունակել] ՝ ձեր Google հաշվի միջոցով մուտքը հաստատելու համար:
6. Շնորհավորում ենք, դուք հաջողությամբ գրանցել եք հաշիվ FameEX-ում Google-ի միջոցով:
Ինչպես գրանցել հաշիվ FameEX-ում Apple ID-ով
1. Գնացեք FameEX կայք և սեղմեք [Sign Up] կամ [Register]:
2. Սեղմեք [ Apple ] կոճակը և կհայտնվի թռուցիկ պատուհան, և ձեզ կառաջարկվի մուտք գործել FameEX՝ օգտագործելով ձեր Apple ID-ն:
3. Մուտքագրեք ձեր Apple ID-ն և գաղտնաբառը՝ FameEX մուտք գործելու համար:
4. Դրանից հետո դուք հաջողությամբ գրանցել եք հաշիվ FameEX-ում Apple ID-ի միջոցով:
Ինչպես գրանցել հաշիվ FameEX հավելվածում
1. Առևտրի համար FameEX հաշիվ մուտք գործելու համար հարկավոր է տեղադրել FameEX հավելվածը Google Play Store- ից կամ App Store-ից: 2. Բացեք FameEX հավելվածը և հպեք [ Գրանցվել/Մուտք գործել ] :
3. Մուտքագրեք ձեր [Email] կամ [Phone Number] և ստեղծեք ձեր անվտանգ գաղտնաբառը: Նշեք վանդակը, այնուհետև կտտացրեք [Ստեղծել հաշիվ]:
Նշում:
- 8-20 նիշանոց գաղտնաբառը:
- Ներառեք հետևյալներից առնվազն 3-ը՝ մեծատառ, փոքրատառ, թվանշան և նշան:
4. Դուք կստանաք 6 նիշանոց հաստատման կոդը Ձեր էլ.փոստում կամ հեռախոսահամարում: Մուտքագրեք կոդը շարունակելու համար և հպեք [Հաստատել]:
5. Շնորհավորում ենք, դուք հաջողությամբ գրանցվել եք FameEX հավելվածում:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
Ինչու ես չեմ կարող նամակներ ստանալ FameEX-ից:
Եթե FameEX-ից ուղարկված նամակներ չեք ստանում, խնդրում ենք հետևել ստորև ներկայացված հրահանգներին՝ ստուգելու ձեր էլ.Մուտք գործե՞լ եք ձեր FameEX հաշվում գրանցված էլ․ հասցեով: Երբեմն դուք կարող եք դուրս գալ ձեր սարքի ձեր էլ.փոստից և հետևաբար չեք կարող տեսնել FameEX նամակները: Խնդրում ենք մուտք գործել և թարմացնել:
Դուք ստուգե՞լ եք Ձեր էլ.փոստի սպամի թղթապանակը: Եթե գտնում եք, որ ձեր էլ. փոստի ծառայություններ մատուցողը FameEX էլ. փոստերը մղում է ձեր սպամի թղթապանակ, կարող եք դրանք նշել որպես «անվտանգ»՝ սպիտակ ցուցակում ներառելով FameEX էլփոստի հասցեները: Այն կարգավորելու համար կարող եք դիմել «Ինչպե՞ս տեղադրել FameEX նամակների սպիտակ ցուցակում»:
Ձեր էլփոստի հաճախորդի կամ ծառայության մատակարարի ֆունկցիոնալությունը նորմալ է: Համոզվելու համար, որ ձեր firewall-ը կամ հակավիրուսային ծրագիրը անվտանգության հակամարտություն չի առաջացնում, կարող եք ստուգել էլփոստի սերվերի կարգավորումները:
Ձեր մուտքի արկղը լեցուն է էլ. նամակներով: Դուք չեք կարողանա նամակներ ուղարկել կամ ստանալ, եթե հասել եք սահմանաչափին: Նոր նամակների համար տեղ ազատելու համար կարող եք հեռացնել որոշ ավելի հին նամակներ:
Գրանցվեք՝ օգտագործելով սովորական էլփոստի հասցեներ, ինչպիսիք են Gmail-ը, Outlook-ը և այլն, եթե հնարավոր է:
Ինչպե՞ս է ստացվում, որ ես չեմ կարողանում ստանալ SMS հաստատման կոդեր:
FameEX-ը միշտ աշխատում է բարելավելու օգտատերերի փորձը՝ ընդլայնելով մեր SMS Նույնականացման ծածկույթը: Այնուամենայնիվ, որոշ ազգեր և տարածաշրջաններ ներկայումս չեն աջակցվում:Խնդրում ենք ստուգել մեր գլոբալ SMS ծածկույթի ցանկը՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր գտնվելու վայրը ծածկված է, եթե չեք կարողանում միացնել SMS նույնականացումը: Խնդրում ենք օգտագործել Google Authentication-ը որպես հիմնական երկգործոն նույնականացում, եթե ձեր գտնվելու վայրը ներառված չէ ցանկում:
Հետևյալ գործողությունները պետք է ձեռնարկվեն, եթե դուք դեռևս չեք կարողանում SMS կոդեր ստանալ նույնիսկ այն բանից հետո, երբ ակտիվացրել եք SMS-ի նույնականացումը, կամ եթե ներկայումս ապրում եք մի երկրում կամ տարածաշրջանում, որը ընդգրկված է մեր գլոբալ SMS ծածկույթի ցանկում.
- Համոզվեք, որ ձեր բջջային սարքի վրա կա ուժեղ ցանցային ազդանշան:
- Անջատեք զանգերի արգելափակման, firewall-ի, հակավիրուսային և/կամ զանգահարող ծրագրերը ձեր հեռախոսում, որոնք կարող են խանգարել մեր SMS կոդի համարի աշխատանքին:
- Նորից միացրեք ձեր հեռախոսը:
Ինչպե՞ս փոխել իմ էլփոստի հաշիվը FameEX-ում:
1. Գնացեք FameEX կայք , սեղմեք պրոֆիլի պատկերակի վրա և ընտրեք [Անվտանգություն]:2. Էլփոստի բաժնում սեղմեք [Փոխել]:
3. Մուտքագրեք ձեր էլփոստի հաստատման կոդը՝ սեղմելով [Ուղարկել]: Այնուհետև սեղմեք [Next]՝ շարունակելու համար:
4. Մուտքագրեք ձեր Google Authenticator կոդը և սեղմեք [Next]:
5. Մուտքագրեք ձեր նոր էլփոստը և ձեր նոր էլփոստի հաստատման կոդը և սեղմեք [Next] : Դրանից հետո դուք հաջողությամբ փոխել եք ձեր էլ.
Նշում:
- Ձեր էլ.փոստի հասցեն փոխելուց հետո դուք պետք է նորից մուտք գործեք:
- Ձեր հաշվի անվտանգության համար կանխիկացումները ժամանակավորապես կդադարեցվեն ձեր էլ. հասցեն փոխելուց հետո 24 ժամով
Ինչպես ստուգել հաշիվը FameEX-ում
Ի՞նչ է KYC FameEX-ը:
KYC-ն նշանակում է «Ճանաչիր հաճախորդին»՝ ընդգծելով հաճախորդների մանրակրկիտ ըմբռնումը, ներառյալ նրանց իրական անունների ստուգումը:
Ինչու է KYC-ն կարևոր:
- KYC-ն ծառայում է ձեր ակտիվների անվտանգության ամրապնդմանը:
- KYC-ի տարբեր մակարդակները կարող են բացել տարբեր առևտրային թույլտվությունները և ֆինանսական գործունեության հասանելիությունը:
- KYC-ի լրացումն էական նշանակություն ունի՝ ինչպես դրամական միջոցներ գնելու, այնպես էլ դուրս բերելու գործարքների միասնական սահմանաչափը բարձրացնելու համար:
- KYC-ի պահանջների կատարումը կարող է մեծացնել ֆյուչերսային բոնուսներից ստացված առավելությունները:
Ինչպես լրացնել ինքնության ստուգումը FameEX-ում (Վեբ)
Առաջնային KYC ստուգում FameEX-ում
1. Գնացեք FameEX կայք , սեղմեք պրոֆիլի պատկերակի վրա և ընտրեք [ Հիմնական ]:2. Նույնականացում բաժնում սեղմեք [Primary]:
3. Ընտրեք [Տեղական հաստատում] , ընտրեք ձեր [Երկիր/տարածաշրջան] և ձեր [Փաստաթղթի տեսակը] , այնուհետև սեղմեք [Verify Now]:
4. Հաջորդը, նախքան սկսելը պատասխանեք ստորև ներկայացված հարցին և սեղմեք [Շարունակել]:
5. Ընտրեք ձեր փաստաթղթի տեսակը և փաստաթուղթը թողարկող երկիրը:
Սկսեք լուսանկարել ձեր փաստաթուղթը: Դրանից հետո վերբեռնեք ձեր ID-ի և՛ առջևի, և՛ հետնամասի հստակ պատկերները նշված վանդակներում: Երբ երկու նկարներն էլ հստակ տեսանելի լինեն նշանակված վանդակներում, կտտացրեք [Հաջորդ] ՝ շարունակելու համար:
6. Այնուհետև սելֆի արեք փաստաթուղթը ձեռքին և սեղմեք [Next]:
7. Դրանից հետո սպասեք FameEX-ի թիմի վերանայմանը, և դուք ավարտեցիք ձեր առաջնային ստուգումը:
Ընդլայնված KYC ստուգում FameEX-ում
1. Գնացեք FameEX կայք , սեղմեք պրոֆիլի պատկերակի վրա և ընտրեք [ Հիմնական ]:
2. Նույնականացում բաժնում սեղմեք [Ընդլայնված]:
3. Ընտրեք [Տեղական հաստատում] , ընտրեք ձեր [Երկիր/տարածաշրջան] և ձեր [Փաստաթղթի տեսակը] , այնուհետև սեղմեք [Verify Now]:
4. Մուտքագրեք ձեր հասցեն և վերբեռնեք ձեր փաստաթուղթը, այնուհետև սեղմեք [Next]:
5. Դրանից հետո սպասեք FameEX-ի թիմի վերանայմանը, և դուք ավարտել եք ձեր առաջադեմ ստուգումը:
Ինչպես լրացնել ինքնության ստուգումը FameEX-ում (հավելված)
Առաջնային KYC ստուգում FameEX-ում
1. Բացեք ձեր FameEX հավելվածը , հպեք վերևի ձախ կողմում գտնվող պատկերակին:2. Ընտրեք [Identification] և սեղմեք [Verify]:
3. Ընտրեք ձեր [Թողարկող երկիրը/տարածաշրջանը] և ձեր [Փաստաթղթի տեսակը] , ապա հպեք [Շարունակել]:
4. Սկսեք վերբեռնելով ձեր փաստաթղթի լուսանկարը: Դրանից հետո վերբեռնեք ձեր ID-ի և՛ առջևի, և՛ հետնամասի հստակ պատկերները նշված վանդակներում: Երբ երկու նկարներն էլ հստակ տեսանելի լինեն նշանակված վանդակներում, կտտացրեք [Շարունակել] ՝ շարունակելու համար:
5. Այնուհետև սելֆի արեք՝ փաստաթուղթը ձեռքին պահելով՝ շարունակելու համար:
6. Ի վերջո, հպեք [Verify Now] -ին , որպեսզի կատարեք ձեր դեմքի սկանավորումը ՝ առաջնային ստուգումն ավարտելու համար:
7. Դրանից հետո սպասեք FameEX-ի թիմի վերանայմանը, և դուք ավարտեցիք ձեր առաջնային ստուգումը:
Ընդլայնված KYC ստուգում FameEX-ում
1. Բացեք ձեր FameEX հավելվածը , հպեք վերևի ձախ կողմում գտնվող պատկերակին:
2. Ընտրեք [Identification] և սեղմեք [Upgrade]:
3. Ընտրեք Երկիր/տարածաշրջան և Հաշվի տեսակը և սեղմեք Վերբեռնել փաստաթուղթ ՝ համապատասխան փաստաթղթերը վերբեռնելու համար: Վերջում հպեք [Ներկայացնել]:
4. Դրանից հետո սպասեք FameEX-ի թիմի վերանայմանը, և դուք ավարտել եք ձեր առաջադեմ ստուգումը:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
Հնարավոր չէ վերբեռնել լուսանկարը KYC ստուգման ժամանակ
Եթե ձեր KYC գործընթացի ընթացքում լուսանկարներ բեռնելիս դժվարությունների եք հանդիպում կամ սխալի հաղորդագրություն եք ստանում, խնդրում ենք հաշվի առնել հետևյալ ստուգման կետերը.- Համոզվեք, որ պատկերի ձևաչափը JPG, JPEG կամ PNG է:
- Հաստատեք, որ պատկերի չափը 5 ՄԲ-ից ցածր է:
- Օգտագործեք վավեր և բնօրինակ անձը հաստատող փաստաթուղթ, ինչպիսին է անձնական անձը հաստատող փաստաթուղթը, վարորդական իրավունքը կամ անձնագիրը:
- Ձեր վավեր ID-ն պետք է պատկանի երկրի քաղաքացուն, որը թույլ է տալիս անսահմանափակ առևտուր, ինչպես նշված է FameEX-ի օգտատերերի պայմանագրում «II. Իմացեք ձեր հաճախորդի և փողերի լվացման դեմ քաղաքականություն» - «Առևտրի վերահսկողություն» բաժնում:
- Եթե ձեր ներկայացումը համապատասխանում է վերը նշված բոլոր չափանիշներին, բայց KYC-ի ստուգումը մնում է թերի, դա կարող է պայմանավորված լինել ցանցի ժամանակավոր խնդրի պատճառով: Խնդրում ենք հետևել հետևյալ քայլերին լուծման համար.
- Սպասեք որոշ ժամանակ նախքան դիմումը նորից ներկայացնելը:
- Մաքրել քեշը ձեր բրաուզերում և տերմինալում:
- Հայտը ներկայացնել կայքի կամ հավելվածի միջոցով:
- Փորձեք օգտագործել տարբեր բրաուզերներ ներկայացման համար:
- Համոզվեք, որ ձեր հավելվածը թարմացվել է վերջին տարբերակին:
Ինչու ես չեմ կարող ստանալ էլփոստի հաստատման կոդը:
Խնդրում ենք ստուգել և նորից փորձել հետևյալ կերպ.
- Ստուգեք արգելափակված փոստի սպամը և աղբարկղը;
- Ավելացրեք FameEX ծանուցման էլ․ հասցեն ([email protected]) էլփոստի սպիտակ ցուցակում, որպեսզի կարողանաք ստանալ էլփոստի հաստատման կոդը.
- Սպասեք 15 րոպե և փորձեք:
Ընդհանուր սխալներ KYC գործընթացում
- Անհասկանալի, մշուշոտ կամ թերի լուսանկարներ անելը կարող է հանգեցնել KYC-ի անհաջող հաստատմանը: Դեմքի ճանաչում կատարելիս խնդրում ենք հեռացնել ձեր գլխարկը (եթե կիրառելի է) և ուղիղ երես դեպի տեսախցիկը:
- KYC գործընթացը միացված է երրորդ կողմի հանրային անվտանգության տվյալների բազային, և համակարգը իրականացնում է ավտոմատ ստուգում, որը չի կարող ձեռքով վերացվել: Եթե ունեք հատուկ հանգամանքներ, ինչպիսիք են բնակության վայրի կամ անձը հաստատող փաստաթղթերի փոփոխությունները, որոնք խոչընդոտում են նույնականացմանը, խնդրում ենք դիմել հաճախորդների առցանց սպասարկման ծառայության խորհրդատվության համար:
- Եթե հավելվածի համար տեսախցիկի թույլտվությունները չեն տրամադրվում, դուք չեք կարողանա լուսանկարել ձեր անձը հաստատող փաստաթուղթը կամ կատարել դեմքի ճանաչում: