Чӣ тавр ба қайд гирифтан ва тасдиқ кардани ҳисоб дар FameEX
Чӣ тавр дар FameEX сабти ном кардан мумкин аст
Чӣ тавр ҳисобро дар FameEX бо почтаи электронӣ ё рақами телефон сабт кардан мумкин аст
1. Ба вебсайти FameEX равед ва [Бояд] ё [Рӯйхатгирӣ] -ро клик кунед.
2. [Почтаи электронӣ] ё [Рақами телефон] -и худро ворид кунед ва пароли бехатари худро созед. Қуттиро қайд кунед ва сипас [Эҷоди ҳисоб] -ро клик кунед.
Шарҳ:
- Пароли 8-20 аломат.
- Ҳадди ақал 3-тои зеринро дар бар гиред: ҳарфи калон, хурд, рақам ва аломат.
3. Барои гирифтани рамзи тасдиқи 6-рақама дар почтаи электронӣ ё рақами телефони худ [Ирсол] -ро клик кунед. Рамзро ворид кунед ва [Тасдиқ] -ро клик кунед.
4. Табрикот, шумо бомуваффақият ҳисобро дар FameEX ба қайд гирифтед. 
Чӣ тавр ҳисобро дар FameEX бо Google сабти ном кардан мумкин аст
1. Ба вебсайти FameEX равед ва [Бояд] ё [Рӯйхатгирӣ] -ро клик кунед.
2. Тугмаи [ Google ] -ро пахш кунед. 
3. Равзанаи воридшавӣ кушода мешавад, ки дар он шумо бояд суроғаи почтаи электронии худро ворид кунед ва [Next] -ро клик кунед . 
4. Пас пароли ҳисоби Google-и худро ворид кунед ва [Next] -ро клик кунед . 5. Барои тасдиқи воридшавӣ бо ҳисоби Google-и худ [Идома додан]
-ро клик кунед .
6. Табрикот, шумо бомуваффақият ҳисобро дар FameEX тавассути Google ба қайд гирифтед.
Чӣ тавр ҳисобро дар FameEX бо ID Apple сабти ном кардан мумкин аст
1. Ба вебсайти FameEX равед ва [Бояд] ё [Рӯйхатгирӣ] -ро клик кунед. 2. Тугмаи [ Apple
]
-ро пахш кунед ва равзанаи поп-ап пайдо мешавад ва аз шумо хоҳиш карда мешавад, ки бо истифода аз ID Apple-и худ ба FameEX ворид шавед.
3. Барои ворид шудан ба FameEX ID ва пароли Apple-и худро ворид кунед.
4. Баъд аз ин, шумо бомуваффақият ҳисоби худро дар FameEX тавассути Apple ID ба қайд гирифтед.
Чӣ тавр ҳисобро дар барномаи FameEX сабти ном кардан мумкин аст
1. Барои ворид шудан ба ҳисоби FameEX барои савдо шумо бояд барномаи FameEX-ро аз Дӯкони Google Play ё App Store
насб кунед. 2. Замимаи FameEX-ро кушоед ва [ Хуруҷ шудан/Ворид шудан ] -ро клик кунед .
3. [Почтаи электронӣ] ё [Рақами телефон] -и худро ворид кунед ва пароли бехатари худро созед. Қуттиро қайд кунед ва сипас [Эҷоди ҳисоб] -ро клик кунед.
Шарҳ:
- Пароли 8-20 аломат.
- Ҳадди ақал 3-тои зеринро дар бар гиред: ҳарфи калон, хурд, рақам ва аломат.
4. Шумо рамзи тасдиқи 6-рақамаро дар почтаи электронӣ ё рақами телефони худ хоҳед гирифт. Барои идома кодро ворид кунед ва [Тасдиқ] -ро клик кунед.
5. Табрикот, шумо бомуваффақият дар FameEX App сабти ном шудед. 
Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ)
Чаро ман наметавонам паёмҳои электрониро аз FameEX гирам?
Агар шумо мактубҳои аз FameEX фиристодашударо нагирифта бошед, лутфан дастурҳои зерро иҷро кунед, то танзимоти почтаи электронии худро тафтиш кунед:Оё шумо ба суроғаи почтаи электронии дар ҳисоби FameEX сабтшуда ворид шудаед? Баъзан шумо шояд аз почтаи электронии худ дар дастгоҳи худ хориҷ шавед ва аз ин рӯ паёмҳои почтаи электронии FameEX-ро дида наметавонед. Лутфан ворид шавед ва навсозӣ кунед.
Оё шумо папкаи спам почтаи электронии худро тафтиш кардаед? Агар шумо фаҳмед, ки провайдери хидматрасонии почтаи электронии шумо паёмҳои FameEX-ро ба ҷузвдони спамҳои шумо тела медиҳад, шумо метавонед онҳоро бо рӯйхати сафед кардани суроғаҳои почтаи электронии FameEX ҳамчун "бехатар" қайд кунед. Шумо метавонед ба "Рӯйхати сафед"-и почтаи электронии FameEX муроҷиат кунед, то онро танзим кунед.
Оё кори муштарии почтаи электронӣ ё провайдери хидматрасони шумо муқаррарӣ аст? Барои итминон ҳосил кунед, ки барномаи брандмауэр ё антивируси шумо боиси ихтилофи амниятӣ намешавад, шумо метавонед танзимоти сервери почтаи электрониро тафтиш кунед.
Оё паёмдони шумо бо паёмҳои электронӣ пур аст? Агар шумо ба ҳадди ниҳоӣ расидаед, шумо наметавонед паёмҳои электронӣ фиристед ё қабул кунед. Барои фароҳам овардани ҷой барои мактубҳои нав, шумо метавонед баъзе аз мактубҳои кӯҳнаро хориҷ кунед.
Агар имконпазир бошад, бо истифода аз суроғаҳои почтаи электронии умумӣ ба монанди Gmail, Outlook ва ғайра сабти ном кунед.
Чаро ман кодҳои тасдиқи SMS-ро гирифта наметавонам?
FameEX ҳамеша барои беҳтар кардани таҷрибаи корбар тавассути тавсеаи фарогирии SMS аутентификатсияи мо кор мекунад. Бо вуҷуди ин, дар айни замон баъзе кишварҳо ва минтақаҳо дастгирӣ карда намешаванд.Лутфан рӯйхати фарогирии SMS-и моро санҷед, то бубинед, ки оё макони шумо фаро гирифта шудааст, агар шумо тасдиқи SMS-ро фаъол карда наметавонед. Лутфан Google Authentication-ро ҳамчун аутентификатсияи асосии ду омили худ истифода баред, агар макони шумо дар рӯйхат дохил карда нашавад.
Амалҳои зерин бояд андешида шаванд, агар шумо ҳатто пас аз фаъол кардани аутентификатсияи SMS кодҳои SMS-ро қабул карда натавонед ё агар шумо айни замон дар кишвар ё минтақае зиндагӣ кунед, ки ба рӯйхати фарогирии глобалии SMS фаро гирифта шудааст:
- Боварӣ ҳосил кунед, ки дар дастгоҳи мобилии шумо сигнали шабакаи қавӣ вуҷуд дорад.
- Ҳама гуна масдудкунии зангҳо, девори девор, антивирус ва/ё барномаҳои зангзаниро дар телефонатон ғайрифаъол кунед, ки метавонанд ба кори рақами SMS-и мо халал расонанд.
- Телефони худро дубора фаъол кунед.
Чӣ тавр ҳисоби почтаи электронии худро дар FameEX иваз кардан мумкин аст?
1. Ба вебсайти FameEX равед , тасвири профилро клик кунед ва [Амният] -ро интихоб кунед.
2. Дар бахши почтаи электронӣ [Тағйир додан] -ро клик кунед.
3. Рамзи тасдиқи почтаи электронии худро бо пахш кардани [Ирсол] ворид кунед. Пас барои идома додан [Next] -ро клик кунед .
4. Рамзи Google Authenticator-и худро ворид кунед ва [Next] -ро клик кунед.
5. Имейли нави худ ва рамзи тасдиқи почтаи электронии нави худро ворид кунед ва [Next] -ро клик кунед . Пас аз он, шумо почтаи электронии худро бомуваффақият иваз кардед.
Шарҳ:
- Пас аз тағир додани суроғаи почтаи электронии шумо, шумо бояд дубора ворид шавед.
- Барои бехатарии ҳисоби шумо, пас аз тағир додани суроғаи почтаи электронии шумо гирифтани маблағ барои 24 соат муваққатан боздошта мешавад.
Чӣ тавр ҳисобро дар FameEX тасдиқ кардан мумкин аст
KYC FameEX чист?
KYC маънои "Муштарии худро бидонед" буда, фаҳмиши ҳамаҷонибаи муштариён, аз ҷумла тафтиши номҳои аслии онҳоро таъкид мекунад.
Чаро KYC муҳим аст?
- KYC барои таҳкими амнияти дороиҳои шумо хидмат мекунад.
- Сатҳи гуногуни KYC метавонад иҷозатҳои гуногуни тиҷорат ва дастрасӣ ба фаъолиятҳои молиявиро кушояд.
- Анҷом додани KYC барои баланд бардоштани лимити ягонаи транзаксия барои харид ва бозпас гирифтани маблағ муҳим аст.
- Иҷрои талаботи KYC метавонад фоидаҳоро аз бонусҳои фьючерсӣ афзоиш диҳад.
Тасдиқи шахсиятро дар FameEX (Веб) чӣ гуна бояд анҷом дод
Санҷиши ибтидоии KYC дар FameEX
1. Ба вебсайти FameEX равед , тасвири профилро клик кунед ва [ Basic ] -ро интихоб кунед.
2. Дар қисмати Идентификатсия, [Primary] -ро клик кунед.
3. [Тасдиқи маҳаллӣ] -ро интихоб кунед , [Кишвар/минтақа] ва [Намуди ҳуҷҷат] -и худро интихоб кунед ва баъд [Ҳозир тафтиш кунед] -ро клик кунед.
4. Баъдан, пеш аз оғоз кардан ба саволи зер ҷавоб диҳед ва [Идома додан] -ро клик кунед.
5. Навъи ҳуҷҷати худ ва кишвари додани ҳуҷҷатро интихоб кунед.
Бо гирифтани акси ҳуҷҷати худ оғоз кунед. Пас аз он, тасвирҳои равшани ҳам пеш ва ҳам пушти ID-и худро ба қуттиҳои таъиншуда бор кунед. Вақте ки ҳарду расм дар қуттиҳои таъиншуда ба таври равшан намоён мешаванд, барои идома додан [Next] -ро клик кунед .
6. Баъдан, селфиеро, ки ҳуҷҷатро доред, гиред ва [Оянда] -ро клик кунед.
7. Пас аз он, интизор шавед, ки дастаи FameEX тафтиш кунад ва шумо санҷиши ибтидоии худро анҷом додед.
Санҷиши пешрафтаи KYC дар FameEX
1. Ба вебсайти FameEX равед , тасвири профилро клик кунед ва [ Basic ] -ро интихоб кунед.
2. Дар қисмати Идентификатсия, [Advanced] -ро клик кунед.
3. [Тасдиқи маҳаллӣ] -ро интихоб кунед , [Кишвар/минтақа] ва [Намуди ҳуҷҷат] -и худро интихоб кунед ва баъд [Ҳозир тафтиш кунед] -ро клик кунед.
4. Суроғаи худро ворид кунед ва ҳуҷҷати худро бор кунед, пас [Оянда] -ро клик кунед.
5. Пас аз он, интизор шавед, ки дастаи FameEX тафтиш кунад ва шумо санҷиши пешрафтаи худро анҷом додед. 
Тасдиқи шахсиятро дар FameEX (Барнома) чӣ гуна бояд анҷом дод
Санҷиши ибтидоии KYC дар FameEX
1. Барномаи FameEX -и худро кушоед , ба нишона дар тарафи чапи боло клик кунед.
2. [Идентификатсия] -ро интихоб кунед ва [Тасдиқ] -ро клик кунед.
3. [Кишвар/минтақаи додашуда] ва [Намуди ҳуҷҷат] -и худро интихоб кунед , сипас [Идома додан] -ро клик кунед.
4. Аз боргузории акси ҳуҷҷати худ оғоз кунед. Пас аз он, тасвирҳои равшани ҳам пеш ва ҳам пушти ID-и худро ба қуттиҳои таъиншуда бор кунед. Вақте ки ҳарду расм дар қуттиҳои таъиншуда ба таври равшан намоён мешаванд, барои идома додан [Идома] -ро клик кунед .
5. Баъдан, барои идома додани ҳуҷҷат дар дасти худ селфи кунед.
6. Ниҳоят, [Ҳозир тасдиқ кунед] -ро клик кунед , то сканкунии чеҳраи худро анҷом диҳед , то санҷиши аввалияро анҷом диҳед.
7. Пас аз он, интизор шавед, ки дастаи FameEX тафтиш кунад ва шумо санҷиши ибтидоии худро анҷом додед.
Санҷиши пешрафтаи KYC дар FameEX
1. Барномаи FameEX -и худро кушоед , ба нишона дар тарафи чапи боло клик кунед. 
2. [Идентификатсия] -ро интихоб кунед ва [Такмил] -ро клик кунед.
3. Кишвар/минтақа ва Намуди ҳисоб -ро интихоб кунед ва барои бор кардани ҳуҷҷатҳои мувофиқ-ро зер кунед . Ниҳоят, [Ирсол] -ро клик кунед.
4. Пас аз он, мунтазир бошед, ки дастаи FameEX тафтиш кунад ва шумо санҷиши пешрафтаи худро анҷом додед. 
Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ)
Ҳангоми санҷиши KYC акс бор кардан ғайриимкон аст
Агар шумо ҳангоми боркунии аксҳо бо мушкилот рӯ ба рӯ шавед ё дар ҷараёни KYC-и худ паёми хатогӣ гиред, лутфан нуктаҳои санҷиши зеринро баррасӣ кунед:- Боварӣ ҳосил кунед, ки формати тасвир ё JPG, JPEG ё PNG аст.
- Тасдиқ кунед, ки андозаи тасвир аз 5 МБ камтар аст.
- Шаҳодатномаи дуруст ва аслӣ, ба монанди ID шахсӣ, шаҳодатномаи ронандагӣ ё шиносномаро истифода баред.
- Шаҳодатномаи дурусти шумо бояд ба шаҳрванди кишваре тааллуқ дорад, ки ба тиҷорати бемаҳдуд иҷозат медиҳад, тавре ки дар "II. Сиёсати муштарии худро бидонед ва мубориза бо пулшӯӣ" - "Назорати тиҷорат" дар Созишномаи корбари FameEX оварда шудааст.
- Агар пешниҳоди шумо ба ҳамаи меъёрҳои дар боло зикршуда ҷавобгӯ бошад, аммо санҷиши KYC нопурра боқӣ мемонад, ин метавонад бо сабаби мушкилоти муваққатии шабака бошад. Лутфан ин қадамҳоро барои ҳалли масъала иҷро кунед:
- Пеш аз фиристодани ариза чанд вақт интизор шавед.
- Кэшро дар браузер ва терминали худ тоза кунед.
- Аризаро тавассути вебсайт ё барнома пешниҳод кунед.
- Кӯшиш кунед, ки браузерҳои гуногунро барои пешниҳод истифода баред.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки барномаи шумо ба версияи охирин навсозӣ шудааст.
Чаро ман рамзи тасдиқи почтаи электрониро гирифта наметавонам?
Лутфан тафтиш кунед ва аз нав кӯшиш кунед, ки ба таври зерин:
- Спам ва партовҳои басташударо тафтиш кунед;
- Суроғаи почтаи электронии огоҳиномаи FameEX-ро ([email protected]) ба рӯйхати сафеди почтаи электронӣ илова кунед, то шумо рамзи тасдиқи почтаи электрониро гиред;
- 15 дақиқа интизор шавед ва кӯшиш кунед.
Хатогиҳои умумӣ дар ҷараёни KYC
- Гирифтани аксҳои норавшан, норавшан ё нопурра метавонад боиси нокомии санҷиши KYC гардад. Ҳангоми иҷрои шинохти чеҳра, лутфан кулоҳатонро хориҷ кунед (агар имконпазир бошад) ва мустақиман ба камера рӯ ба рӯ шавед.
- Раванди KYC ба махзани маълумоти амнияти ҷамъиятии тарафи сеюм пайваст аст ва система санҷиши автоматиро мегузаронад, ки онро дастӣ бекор кардан мумкин нест. Агар шумо ҳолатҳои махсусе дошта бошед, ба монанди тағирот дар ҷои истиқомат ё ҳуҷҷатҳои тасдиқкунандаи шахсият, ки ба тасдиқи аслӣ монеъ мешаванд, лутфан барои маслиҳат ба хадамоти хидматрасонии муштариён дар тамос шавед.
- Агар иҷозати камера барои барнома дода нашавад, шумо наметавонед ҳуҷҷати шахсияти худро акс гиред ё шинохти чеҳраро иҷро кунед.
