Si të regjistroheni dhe verifikoni llogarinë në FameEX
Si të regjistroheni në FameEX
Si të regjistroni një llogari në FameEX me email ose numër telefoni
1. Shkoni në faqen e internetit të FameEX dhe klikoni në [Regjistrohu] ose [Regjistrohu].
2. Futni [Email] ose [Phone Number] dhe krijoni fjalëkalimin tuaj të sigurt. Shënoni kutinë dhe më pas klikoni në [Create Account].
Shënim:
- Fjalëkalimi me 8-20 karaktere.
- Përfshini të paktën 3 nga sa vijon: shkronjat e mëdha, të vogla, shifra dhe simboli.
3. Klikoni [Dërgo] për të marrë një kod verifikimi 6-shifror në emailin ose numrin tuaj të telefonit. Futni kodin dhe klikoni [Konfirmo].
4. Urime, ju keni regjistruar me sukses një llogari në FameEX. 
Si të regjistroni një llogari në FameEX me Google
1. Shkoni në faqen e internetit të FameEX dhe klikoni në [Regjistrohu] ose [Regjistrohu].
2. Klikoni në butonin [ Google ]. 
3. Do të hapet një dritare identifikimi, ku do t'ju duhet të shkruani adresën tuaj të emailit dhe të klikoni në [Next] . 
4. Më pas futni fjalëkalimin për llogarinë tuaj Google dhe klikoni [Next] . 
5. Klikoni në [Vazhdo] për të konfirmuar identifikimin me llogarinë tuaj Google. 
6. Urime, ju keni regjistruar me sukses një llogari në FameEX nëpërmjet Google.
Si të regjistroni një llogari në FameEX me Apple ID
1. Shkoni në faqen e internetit të FameEX dhe klikoni në [Regjistrohu] ose [Regjistrohu].
2. Klikoni në butonin [ Apple ] dhe do të shfaqet një dritare pop-up dhe do t'ju kërkohet të identifikoheni në FameEX duke përdorur Apple ID-në tuaj. 
3. Futni Apple ID-në dhe fjalëkalimin për t'u identifikuar në FameEX. 
4. Pas kësaj, ju keni regjistruar me sukses një llogari në FameEX nëpërmjet Apple ID. 
Si të regjistroni një llogari në aplikacionin FameEX
1. Duhet të instaloni aplikacionin FameEX nga Google Play Store ose App Store për t'u identifikuar në llogarinë FameEX për tregtim.
2. Hapni aplikacionin FameEX dhe trokitni lehtë mbi [ Regjistrohu/Identifikohu ] .
3. Futni [Email] ose [Phone Number] dhe krijoni fjalëkalimin tuaj të sigurt. Shënoni kutinë dhe më pas klikoni në [Create Account].
Shënim:
- Fjalëkalimi me 8-20 karaktere.
- Përfshini të paktën 3 nga sa vijon: shkronjat e mëdha, të vogla, shifra dhe simboli.
4. Do të merrni një kod verifikimi 6-shifror në emailin ose numrin tuaj të telefonit. Futni kodin për të vazhduar dhe trokitni lehtë mbi [Konfirmo].
5. Urime, ju jeni regjistruar me sukses në FameEX App. 
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)
Pse nuk mund të marr email nga FameEX?
Nëse nuk po merrni email-e të dërguara nga FameEX, ju lutemi ndiqni udhëzimet e mëposhtme për të kontrolluar cilësimet e emailit tuaj:A jeni identifikuar në adresën e emailit të regjistruar në llogarinë tuaj FameEX? Ndonjëherë mund të dilni nga emaili juaj në pajisjen tuaj dhe për këtë arsye nuk mund t'i shihni emailet FameEX. Ju lutemi identifikohuni dhe rifreskojeni.
A e keni kontrolluar dosjen e spam-it të emailit tuaj? Nëse zbuloni se ofruesi juaj i shërbimit të postës elektronike po i shtyn emailet FameEX në dosjen tuaj të postës elektronike, mund t'i shënoni si "të sigurta" duke vendosur adresat e emailit FameEX në listën e bardhë. Për ta konfiguruar, mund t'i referoheni "Si të listoni emailet e bardha të FameEX".
A është funksionaliteti i klientit tuaj të postës elektronike ose ofruesit të shërbimit normal? Për t'u siguruar që muri i zjarrit ose programi juaj antivirus nuk po shkakton një konflikt sigurie, mund të verifikoni cilësimet e serverit të postës elektronike.
A është kutia juaj hyrëse e mbushur me email? Ju nuk do të jeni në gjendje të dërgoni ose të merrni email nëse keni arritur kufirin. Për të lënë vend për email-e të reja, mund të hiqni disa nga ato më të vjetrat.
Regjistrohuni duke përdorur adresa të zakonshme të postës elektronike si Gmail, Outlook, etj., nëse është e mundur.
Si nuk mund të marr kodet e verifikimit SMS?
FameEX po punon gjithmonë për të përmirësuar përvojën e përdoruesit duke zgjeruar mbulimin tonë të Vërtetimit të SMS-ve. Megjithatë, disa kombe dhe rajone nuk mbështeten aktualisht.Ju lutemi kontrolloni listën tonë globale të mbulimit me SMS për të parë nëse vendndodhja juaj është e mbuluar nëse nuk jeni në gjendje të aktivizoni vërtetimin e SMS-ve. Ju lutemi përdorni Autentifikimin Google si vërtetimin tuaj kryesor me dy faktorë nëse vendndodhja juaj nuk përfshihet në listë.
Veprimet e mëposhtme duhet të ndërmerren nëse nuk jeni ende në gjendje të merrni kode SMS edhe pasi të keni aktivizuar vërtetimin e SMS-ve ose nëse aktualisht jetoni në një komb ose rajon të mbuluar nga lista jonë globale e mbulimit të SMS:
- Sigurohuni që ka një sinjal të fortë rrjeti në pajisjen tuaj celulare.
- Çaktivizoni çdo program bllokimi të thirrjeve, mur zjarri, antivirus dhe/ose telefonues në telefonin tuaj që mund të pengojnë funksionimin e numrit tonë të kodit SMS.
- Ndize sërish telefonin.
Si të ndryshoj llogarinë time të postës elektronike në FameEX?
1. Shkoni në faqen e internetit të FameEX , klikoni në ikonën e profilit dhe zgjidhni [Security].
2. Në seksionin e postës elektronike, klikoni në [Ndrysho].
3. Futni kodin e verifikimit të emailit duke klikuar në [Dërgo]. Pastaj klikoni [Next] për të vazhduar.
4. Futni kodin tuaj të Google Authenticator dhe klikoni [Next].
5. Futni emailin tuaj të ri dhe kodin e ri të verifikimit të emailit dhe klikoni [Next] . Pas kësaj, ju keni ndryshuar me sukses emailin tuaj.
Shënim:
- Pasi të keni ndryshuar adresën tuaj të emailit, do t'ju duhet të identifikoheni përsëri.
- Për sigurinë e llogarisë suaj, tërheqjet do të pezullohen përkohësisht për 24 orë pasi të keni ndryshuar adresën tuaj të emailit
Si të verifikoni llogarinë në FameEX
Çfarë është KYC FameEX?
KYC do të thotë Njih klientin tënd, duke theksuar një kuptim të plotë të klientëve, duke përfshirë verifikimin e emrave të tyre të vërtetë.
Pse është i rëndësishëm KYC?
- KYC shërben për të forcuar sigurinë e aseteve tuaja.
- Nivele të ndryshme të KYC mund të zhbllokojnë leje të ndryshme tregtare dhe akses në aktivitetet financiare.
- Plotësimi i KYC është thelbësor për të ngritur kufirin e vetëm të transaksionit si për blerjen ashtu edhe për tërheqjen e fondeve.
- Përmbushja e kërkesave të KYC mund të përforcojë përfitimet që rrjedhin nga bonuset e së ardhmes.
Si të përfundoni verifikimin e identitetit në FameEX (Ueb)
Verifikimi primar KYC në FameEX
1. Shkoni në faqen e internetit të FameEX , klikoni në ikonën e profilit dhe zgjidhni [ Bazik ].
2. Në seksionin Identifikimi, klikoni në [Primary].
3. Zgjidhni [Local Verification] , zgjidhni [Country/Region] dhe [Document Type] tuaj , më pas klikoni në [Verify Now].
4. Më pas, përgjigjuni pyetjes më poshtë përpara se të filloni dhe klikoni në [Vazhdo].
5. Zgjidhni llojin e dokumentit tuaj dhe vendin e lëshimit të dokumentit.
Filloni duke bërë një fotografi të dokumentit tuaj. Pas kësaj, ngarkoni imazhe të qarta të pjesës së përparme dhe të pasme të ID-së tuaj në kutitë e caktuara. Pasi të dyja fotografitë janë dukshëm të dukshme në kutitë e caktuara, klikoni [Next] për të vazhduar.
6. Më pas, bëni një selfie duke mbajtur dokumentin dhe klikoni [Next].
7. Pas kësaj, prisni që ekipi i FameEX të rishikojë dhe ju keni përfunduar verifikimin tuaj parësor.
Verifikimi i avancuar KYC në FameEX
1. Shkoni në faqen e internetit të FameEX , klikoni në ikonën e profilit dhe zgjidhni [ Bazik ].
2. Në seksionin Identifikimi, klikoni në [Advanced].
3. Zgjidhni [Local Verification] , zgjidhni [Country/Region] dhe [Document Type] tuaj , më pas klikoni në [Verify Now].
4. Futni adresën tuaj dhe ngarkoni dokumentin tuaj, më pas klikoni [Next].
5. Pas kësaj, prisni që ekipi i FameEX të rishikojë dhe ju keni përfunduar verifikimin tuaj të avancuar. 
Si të përfundoni verifikimin e identitetit në FameEX (Aplikacioni)
Verifikimi primar KYC në FameEX
1. Hapni aplikacionin tuaj FameEX , trokitni lehtë mbi ikonën lart majtas.
2. Zgjidhni [Identification] dhe trokitni lehtë mbi [Verify].
3. Zgjidhni [Issuing Country/Region] dhe [Document Type] tuaj , më pas trokitni lehtë mbi [Vazhdo].
4. Filloni duke ngarkuar një foto të dokumentit tuaj. Pas kësaj, ngarkoni imazhe të qarta të pjesës së përparme dhe të pasme të ID-së tuaj në kutitë e caktuara. Pasi të dyja fotografitë janë dukshëm të dukshme në kutitë e caktuara, klikoni [Vazhdo] për të vazhduar.
5. Më pas, bëni një selfie duke mbajtur dokumentin për të vazhduar.
6. Së fundi, trokitni lehtë mbi [Verify Now] për të bërë skanimin e fytyrës për të përfunduar verifikimin parësor.
7. Pas kësaj, prisni që ekipi i FameEX të rishikojë dhe ju keni përfunduar verifikimin tuaj parësor.
Verifikimi i avancuar KYC në FameEX
1. Hapni aplikacionin tuaj FameEX , trokitni lehtë mbi ikonën lart majtas. 
2. Zgjidhni [Identification] dhe trokitni lehtë mbi [Upgrade].
3. Zgjidhni shtetin/rajonin dhe llojin e faturës dhe trokitni lehtë mbi Upload Document për të ngarkuar dokumentet përkatëse. Së fundi, prekni [Dërgo].
4. Pas kësaj, prisni që ekipi i FameEX të rishikojë dhe ju keni përfunduar verifikimin tuaj të avancuar. 
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)
Fotografia nuk mund të ngarkohet gjatë Verifikimit KYC
Nëse hasni vështirësi në ngarkimin e fotove ose merrni një mesazh gabimi gjatë procesit tuaj KYC, ju lutemi merrni parasysh pikat e mëposhtme të verifikimit:- Sigurohuni që formati i imazhit të jetë ose JPG, JPEG ose PNG.
- Konfirmoni që madhësia e imazhit është nën 5 MB.
- Përdorni një ID të vlefshme dhe origjinale, të tilla si një ID personale, patentë shoferi ose pasaportë.
- ID-ja juaj e vlefshme duhet t'i përkasë një qytetari të një vendi që lejon tregtimin e pakufizuar, siç përshkruhet në "II. Njihni-Klientin tuaj dhe Politikën Kundër Pastrimit të Parave" - "Mbikëqyrja e Tregtisë" në Marrëveshjen e Përdoruesit FameEX.
- Nëse paraqitja juaj plotëson të gjitha kriteret e mësipërme, por verifikimi KYC mbetet i paplotë, mund të jetë për shkak të një problemi të përkohshëm të rrjetit. Ju lutemi ndiqni këto hapa për zgjidhje:
- Prisni për ca kohë përpara se të ri-dorëzoni aplikacionin.
- Pastroni cache në shfletuesin dhe terminalin tuaj.
- Paraqisni aplikacionin përmes faqes së internetit ose aplikacionit.
- Provoni të përdorni shfletues të ndryshëm për paraqitjen.
- Sigurohuni që aplikacioni juaj të jetë përditësuar në versionin më të fundit.
Pse nuk mund të marr kodin e verifikimit të emailit?
Ju lutemi kontrolloni dhe provoni përsëri si më poshtë:
- Kontrolloni postën e bllokuar të postës së padëshiruar dhe plehra;
- Shtoni adresën e emailit të njoftimit FameEX ([email protected]) në listën e bardhë të emailit në mënyrë që të mund të merrni kodin e verifikimit të emailit;
- Prisni 15 minuta dhe provoni.
Gabimet e zakonshme gjatë procesit KYC
- Marrja e fotografive të paqarta, të paqarta ose të paplota mund të rezultojë në verifikimin e pasuksesshëm KYC. Kur kryeni njohjen e fytyrës, ju lutemi hiqni kapelën tuaj (nëse është e aplikueshme) dhe përballeni drejtpërdrejt me kamerën.
- Procesi KYC është i lidhur me një bazë të dhënash të sigurisë publike të palëve të treta dhe sistemi kryen verifikimin automatik, i cili nuk mund të anashkalohet manualisht. Nëse keni rrethana të veçanta, të tilla si ndryshime në dokumentet e vendbanimit ose të identitetit, që pengojnë vërtetimin, ju lutemi kontaktoni shërbimin online të klientit për këshilla.
- Nëse nuk jepen lejet e kamerës për aplikacionin, nuk do të jeni në gjendje të fotografoni dokumentin tuaj të identitetit ose të kryeni njohjen e fytyrës.
