FameEX에 계정을 등록하고 확인하는 방법
FameEX에 등록하는 방법
이메일이나 전화번호로 FameEX에 계정을 등록하는 방법
1. FameEX 홈페이지 에 접속하여 [회원가입] 또는 [등록] 을 클릭하세요 .
2. [이메일] 또는 [전화번호] 를 입력 하고 안전한 비밀번호를 만드세요. 확인란을 선택한 후 [계정 만들기]를 클릭하세요.
메모:
- 8~20자의 비밀번호입니다.
- 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 3가지 이상을 포함하세요.
3. [보내기]를 클릭하면 이메일이나 전화번호로 6자리 인증번호가 전송됩니다. 코드를 입력하고 [확인]을 클릭하세요.
4. 축하합니다. FameEX에 계정이 성공적으로 등록되었습니다. 
Google에 FameEX에 계정을 등록하는 방법
1. FameEX 홈페이지 에 접속하여 [회원가입] 또는 [등록] 을 클릭하세요 . 2. [ 구글
] 버튼을
클릭하세요 . 3. 로그인 창이 열리며, 이메일 주소를 입력하고 [다음] 을 클릭하세요 . 4. Google 계정의 비밀번호를 입력하고 [다음]을 클릭하세요 . 5. [계속]
을 클릭하여 Google 계정 로그인을 확인하세요.
6. 축하합니다. Google을 통해 FameEX에 계정을 성공적으로 등록했습니다.
Apple ID로 FameEX에 계정을 등록하는 방법
1. FameEX 홈페이지 에 접속하여 [회원가입] 또는 [등록] 을 클릭하세요 . 2. [ Apple
] 버튼을
클릭하면 팝업창이 나타나며, Apple ID를 사용하여 FameEX에 로그인하라는 메시지가 나타납니다.
3. Apple ID와 비밀번호를 입력하여 FameEX에 로그인하세요.
4. 그 후 Apple ID를 통해 FameEX에 계정이 성공적으로 등록되었습니다.
FameEX 앱에 계정을 등록하는 방법
1. 거래를 위해 FameEX 계정에 로그인하려면 Google Play Store 또는 App Store 에서 FameEX 애플리케이션을 설치해야 합니다 .
2. FameEX 앱을 열고 [ 회원가입/로그인 ] 을 탭하세요 .
3. [이메일] 또는 [전화번호] 를 입력 하고 안전한 비밀번호를 만드세요. 확인란을 선택한 후 [계정 만들기]를 클릭하세요.
메모:
- 8~20자의 비밀번호입니다.
- 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 3가지 이상을 포함하세요.
4. 이메일이나 전화번호로 6자리 인증번호가 발송됩니다. 계속하려면 코드를 입력하고 [확인]을 탭하세요.
5. 축하합니다. FameEX 앱에 성공적으로 등록되었습니다. 
자주 묻는 질문(FAQ)
FameEX로부터 이메일을 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?
FameEX에서 보낸 이메일을 받지 못한 경우 아래 지침에 따라 이메일 설정을 확인하세요.FameEX 계정에 등록된 이메일 주소로 로그인하셨나요? 때로는 기기의 이메일에서 로그아웃되어 FameEX 이메일을 볼 수 없는 경우가 있습니다. 로그인하고 새로고침하세요.
이메일의 스팸 폴더를 확인하셨나요? 이메일 서비스 제공업체가 FameEX 이메일을 스팸 폴더로 밀어 넣는 경우 FameEX 이메일 주소를 허용 목록에 추가하여 해당 이메일을 '안전함'으로 표시할 수 있습니다. FameEX 이메일을 화이트리스트에 추가하는 방법을 참조하여 설정할 수 있습니다.
귀하의 이메일 클라이언트 또는 서비스 제공업체의 기능이 정상입니까? 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램이 보안 충돌을 일으키지 않는지 확인하려면 이메일 서버 설정을 확인하세요.
받은편지함에 이메일이 가득 들어있나요? 한도에 도달하면 이메일을 보내거나 받을 수 없습니다. 새 이메일을 위한 공간을 확보하기 위해 이전 이메일 중 일부를 제거할 수 있습니다.
가능하다면 Gmail, Outlook 등과 같은 일반적인 이메일 주소를 사용하여 등록하세요.
SMS 인증 코드를 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?
FameEX는 SMS 인증 범위를 확장하여 사용자 경험을 개선하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 특정 국가 및 지역은 현재 지원되지 않습니다.SMS 인증을 활성화할 수 없는 경우 당사의 글로벌 SMS 적용 범위 목록을 확인하여 귀하의 위치가 적용되는지 확인하십시오. 귀하의 위치가 목록에 포함되지 않은 경우 기본 이중 인증으로 Google 인증을 사용하십시오.
SMS 인증을 활성화한 후에도 여전히 SMS 코드를 받을 수 없거나 현재 글로벌 SMS 서비스 범위 목록에 포함되는 국가 또는 지역에 거주하고 있는 경우 다음 조치를 취해야 합니다.
- 모바일 장치의 네트워크 신호가 강한지 확인하세요.
- SMS 코드 번호의 작동을 방해할 수 있는 통화 차단, 방화벽, 바이러스 백신 및/또는 발신자 프로그램을 전화기에서 비활성화하십시오.
- 휴대전화를 다시 켜세요.
FameEX에서 내 이메일 계정을 변경하는 방법은 무엇입니까?
1. FameEX 홈페이지 에 접속하여 프로필 아이콘을 클릭한 후 [보안]을 선택하세요.
2. 이메일 항목에서 [변경]을 클릭하세요.
3. [보내기]를 클릭하여 이메일 인증번호를 입력하세요 . 그런 다음 [다음]을 클릭하여 계속하세요.
4. Google OTP 코드를 입력하고 [다음]을 클릭하세요.
5. 새 이메일과 새 이메일 확인 코드를 입력하고 [다음] 을 클릭하세요 . 그 후 이메일이 성공적으로 변경되었습니다.
메모:
- 이메일 주소를 변경한 후에는 다시 로그인해야 합니다.
- 계정 보안을 위해 이메일 주소 변경 후 24시간 동안 출금이 일시적으로 중단됩니다.
FameEX에서 계정을 확인하는 방법
KYC FameEX란 무엇인가요?
KYC는 Know Your Customer의 약자로, 실명 확인을 포함하여 고객에 대한 철저한 이해를 강조합니다.
KYC가 왜 중요한가요?
- KYC는 자산 보안을 강화하는 역할을 합니다.
- 다양한 수준의 KYC를 통해 다양한 거래 권한과 금융 활동에 대한 액세스를 잠금 해제할 수 있습니다.
- 자금 구매 및 출금에 대한 단일 거래 한도를 높이려면 KYC를 완료하는 것이 필수적입니다.
- KYC 요건을 충족하면 선물 보너스에서 파생되는 혜택을 증폭시킬 수 있습니다.
FameEX(웹)에서 신원 확인을 완료하는 방법
FameEX의 기본 KYC 인증
1. FameEX 홈페이지 에 접속하여 프로필 아이콘을 클릭하고 [ 기본 ]을 선택하세요.
2. 식별 섹션에서 [기본]을 클릭합니다.
3. [로컬 확인]을 선택하고 [국가/지역] 과 [문서 유형]을 선택한 후 [지금 확인] 을 클릭합니다 .
4. 다음으로, 시작하기 전에 아래 질문에 답하고 [계속]을 클릭하세요.
5. 문서 유형 과 문서 발급 국가를 선택하세요.
문서 사진을 찍는 것부터 시작하세요. 그런 다음, 신분증 앞면과 뒷면의 선명한 이미지를 지정된 상자에 업로드하세요. 할당된 상자에 두 사진이 모두 뚜렷하게 표시되면 [다음]을 클릭하여 계속 진행합니다.
6. 다음으로 문서를 들고 있는 모습을 셀카로 촬영한 후 [다음]을 클릭하세요.
7. 그 후 FameEX 팀의 검토를 기다리면 1차 인증이 완료됩니다.
FameEX의 고급 KYC 인증
1. FameEX 홈페이지 에 접속하여 프로필 아이콘을 클릭하고 [ 기본 ]을 선택하세요.
2. 식별 섹션에서 [고급]을 클릭합니다.
3. [로컬 확인]을 선택하고 [국가/지역] 과 [문서 유형]을 선택한 후 [지금 확인] 을 클릭합니다 . 
4. 주소를 입력하고 서류를 업로드한 후 [다음]을 클릭하세요.
5. 그 후 FameEX 팀의 검토를 기다리면 고급 인증이 완료됩니다. 
FameEX(앱)에서 본인 확인을 완료하는 방법
FameEX의 기본 KYC 인증
1. FameEX 앱을 열고 왼쪽 상단에 있는 아이콘을 탭하세요.
2. [본인인증]을 선택한 후 [인증]을 탭하세요 .
3. [발급 국가/지역] 과 [문서 유형]을 선택한 후 [계속] 을 탭하세요 .
4. 문서 사진을 업로드하여 시작하세요. 그런 다음, 신분증 앞면과 뒷면의 선명한 이미지를 지정된 상자에 업로드하세요. 할당된 상자에 두 사진이 모두 뚜렷하게 표시되면 [계속]을 클릭하여 계속 진행합니다.
5. 다음으로 문서를 들고 있는 셀카를 찍어 계속하세요. 6. 마지막으로 [지금 인증]을
눌러 안면 스캔을 진행하면 1차 인증이 완료됩니다. 7. 그 후 FameEX 팀의 검토를 기다리면 1차 인증이 완료됩니다.
FameEX의 고급 KYC 인증
1. FameEX 앱을 열고 왼쪽 상단에 있는 아이콘을 탭하세요. 
2. [식별]을 선택 하고 [업그레이드]를 탭하세요 .
3. 국가/지역 및 청구 유형을 선택 하고 문서 업로드를 탭하여 해당 문서를 업로드합니다. 마지막으로 [제출]을 탭하세요.
4. 그 후 FameEX 팀의 검토를 기다리면 고급 인증이 완료됩니다. 
자주 묻는 질문(FAQ)
KYC 인증 중에는 사진을 업로드할 수 없습니다.
KYC 과정에서 사진 업로드에 어려움이 있거나 오류 메시지가 표시되는 경우 다음 확인 사항을 고려하시기 바랍니다.- 이미지 형식이 JPG, JPEG 또는 PNG인지 확인하세요.
- 이미지 크기가 5MB 미만인지 확인하세요.
- 개인 신분증, 운전면허증, 여권 등 유효한 원본 신분증을 사용하세요.
- 귀하의 유효한 ID는 FameEX 사용자 계약의 "II. 고객 파악 및 자금 세탁 방지 정책" - "무역 감독"에 설명된 대로 무제한 거래를 허용하는 국가의 시민이어야 합니다.
- 제출물이 위 기준을 모두 충족하지만 KYC 인증이 완료되지 않은 경우 일시적인 네트워크 문제 때문일 수 있습니다. 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 신청서를 다시 제출하기 전에 잠시 기다리십시오.
- 브라우저와 터미널에서 캐시를 삭제하세요.
- 홈페이지나 앱을 통해 지원서를 제출하세요.
- 제출 시 다른 브라우저를 사용해 보십시오.
- 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
왜 이메일 인증코드를 받을 수 없나요?
다음과 같이 확인하고 다시 시도해 보세요.
- 차단된 메일 스팸 및 휴지통을 확인하세요.
- FameEX 알림 이메일 주소([email protected])를 이메일 허용 목록에 추가하면 이메일 인증 코드를 받을 수 있습니다.
- 15분 정도 기다렸다가 시도해 보세요.
KYC 프로세스 중 일반적인 오류
- 불분명하거나 흐릿하거나 불완전한 사진을 촬영하면 KYC 인증에 실패할 수 있습니다. 얼굴 인식 시 모자(해당되는 경우)를 벗고 카메라를 정면으로 바라보시기 바랍니다.
- KYC 프로세스는 제3자 공공 보안 데이터베이스에 연결되어 있으며 시스템은 수동으로 무시할 수 없는 자동 확인을 수행합니다. 거주지 변경이나 신원 증명서 변경 등 특별한 상황으로 인해 인증이 불가능한 경우 온라인 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.
- 앱에 대한 카메라 권한이 허용되지 않으면 신분증 사진 촬영이나 얼굴 인식을 수행할 수 없습니다.
