Kaip užsiregistruoti ir patvirtinti paskyrą FameEX
Kaip užsiregistruoti FameEX
Kaip užregistruoti paskyrą FameEX naudojant el. pašto arba telefono numerį
1. Eikite į FameEX svetainę ir spustelėkite [Sign Up] arba [Register].
2. Įveskite savo [Email] arba [Phone Number] ir sukurkite saugų slaptažodį. Pažymėkite langelį, tada spustelėkite [Sukurti paskyrą].
Pastaba:
- 8-20 simbolių slaptažodis.
- Įtraukite bent 3 iš šių: didžiąsias, mažąsias, skaitmenis ir simbolį.
3. Spustelėkite [Siųsti] , kad gautumėte 6 skaitmenų patvirtinimo kodą į savo el. pašto adresą arba telefono numerį. Įveskite kodą ir spustelėkite [Patvirtinti].
4. Sveikiname, jūs sėkmingai užregistravote paskyrą FameEX. 
Kaip užregistruoti paskyrą FameEX su Google
1. Eikite į FameEX svetainę ir spustelėkite [Sign Up] arba [Register].
2. Spustelėkite mygtuką [ Google ]. 
3. Atsidarys prisijungimo langas, kuriame turėsite įvesti savo el. pašto adresą ir spustelėti [Kitas] . 
4. Tada įveskite savo Google paskyros slaptažodį ir spustelėkite [Kitas] . 
5. Spustelėkite [Tęsti], kad patvirtintumėte prisijungimą naudodami „Google“ paskyrą. 
6. Sveikiname, sėkmingai užregistravote paskyrą FameEX per Google.
Kaip užregistruoti paskyrą FameEX naudojant Apple ID
1. Eikite į FameEX svetainę ir spustelėkite [Sign Up] arba [Register].
2. Spustelėkite mygtuką [ Apple ] ir pasirodys iššokantis langas ir būsite paraginti prisijungti prie FameEX naudojant savo Apple ID. 
3. Įveskite savo Apple ID ir slaptažodį, kad prisijungtumėte prie FameEX. 
4. Po to sėkmingai užregistravote paskyrą FameEX per Apple ID. 
Kaip užregistruoti paskyrą FameEX programoje
1. Norėdami prisijungti prie FameEX paskyros prekybai, turite įdiegti programą FameEX iš Google Play Store arba App Store
. 2. Atidarykite FameEX programėlę ir bakstelėkite [ Registruotis/Prisijungti ] .
3. Įveskite savo [Email] arba [Phone Number] ir sukurkite saugų slaptažodį. Pažymėkite langelį, tada spustelėkite [Sukurti paskyrą].
Pastaba:
- 8-20 simbolių slaptažodis.
- Įtraukite bent 3 iš šių: didžiąsias, mažąsias, skaitmenis ir simbolį.
4. Į savo el. laišką arba telefono numerį gausite 6 skaitmenų patvirtinimo kodą. Norėdami tęsti, įveskite kodą ir bakstelėkite [Patvirtinti].
5. Sveikiname, sėkmingai užsiregistravote FameEX programėlėje. 
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kodėl negaliu gauti el. laiškų iš FameEX?
Jei negaunate el. laiškų iš FameEX, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad patikrintumėte el. pašto nustatymus:Ar esate prisijungę prie FameEX paskyros užregistruotu el. pašto adresu? Kartais galite būti atjungtas nuo savo el. pašto savo įrenginyje ir todėl negalite matyti FameEX el. laiškų. Prisijunkite ir atnaujinkite.
Ar patikrinote savo el. pašto šiukšlių aplanką? Jei pastebėsite, kad jūsų el. pašto paslaugų teikėjas siunčia FameEX el. laiškus į jūsų šlamšto aplanką, galite pažymėti juos kaip „saugius“ įtraukdami FameEX el. pašto adresus į baltąjį sąrašą. Norėdami jį nustatyti, galite peržiūrėti „Kaip įtraukti „FameEX“ el. laiškus į baltąjį sąrašą.
Ar jūsų el. pašto programos ar paslaugų teikėjo funkcionalumas yra normalus? Norėdami įsitikinti, kad užkarda ar antivirusinė programa nesukelia saugumo konflikto, galite patikrinti el. pašto serverio nustatymus.
Ar jūsų pašto dėžutėje gausu el. laiškų? Negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų, jei pasieksite limitą. Jei norite atlaisvinti vietos naujiems el. laiškams, galite pašalinti kai kuriuos senesnius.
Jei įmanoma, prisiregistruokite naudodami įprastus el. pašto adresus, pvz., „Gmail“, „Outlook“ ir kt.
Kodėl negaliu gauti SMS patvirtinimo kodų?
„FameEX“ visada stengiasi pagerinti vartotojo patirtį, plečiant SMS autentifikavimo aprėptį. Nepaisant to, tam tikros tautos ir regionai šiuo metu nepalaikomi.Jei negalite įjungti SMS autentifikavimo, patikrinkite mūsų pasaulinį SMS aprėpties sąrašą ir sužinokite, ar jūsų vieta yra aprėpta. Jei jūsų vieta nėra įtraukta į sąrašą, naudokite „Google“ autentifikavimą kaip pagrindinį dviejų veiksnių autentifikavimą.
Jei vis tiek negalite gauti SMS kodų net ir suaktyvinę SMS autentifikavimą arba jei šiuo metu gyvenate šalyje ar regione, įtrauktame į mūsų pasaulinį SMS aprėpties sąrašą, turėtumėte imtis šių veiksmų:
- Įsitikinkite, kad jūsų mobiliajame įrenginyje yra stiprus tinklo signalas.
- Išjunkite visas skambučių blokavimo, ugniasienės, antivirusines ir (arba) skambinančiojo programas savo telefone, kurios gali neleisti veikti SMS kodo numeriui.
- Vėl įjunkite telefoną.
Kaip pakeisti savo el. pašto paskyrą FameEX?
1. Eikite į FameEX svetainę , spustelėkite profilio piktogramą ir pasirinkite [Security].
2. El. pašto skyriuje spustelėkite [Keisti].
3. Įveskite el. pašto patvirtinimo kodą spustelėdami [Siųsti]. Tada spustelėkite [Kitas], kad tęstumėte.
4. Įveskite „Google Authenticator“ kodą ir spustelėkite [Kitas].
5. Įveskite naują el. pašto adresą ir naują el. pašto patvirtinimo kodą ir spustelėkite [Kitas] . Po to sėkmingai pakeitėte savo el.
Pastaba:
- Pakeitę el. pašto adresą turėsite prisijungti dar kartą.
- Pakeitus el. pašto adresą, dėl jūsų paskyros saugumo pinigų išėmimai bus laikinai sustabdyti 24 valandoms
Kaip patvirtinti paskyrą FameEX
Kas yra KYC FameEX?
KYC reiškia pažinti savo klientą, pabrėžiantį išsamų klientų supratimą, įskaitant jų tikrųjų vardų patikrinimą.
Kodėl KYC svarbus?
- KYC padeda sustiprinti jūsų turto saugumą.
- Skirtingi KYC lygiai gali atrakinti skirtingus prekybos leidimus ir prieigą prie finansinės veiklos.
- KYC užpildymas yra būtinas norint padidinti vienos operacijos limitą tiek perkant, tiek išimant lėšas.
- KYC reikalavimų įvykdymas gali padidinti naudą, gaunamą iš ateities sandorių premijų.
Kaip užbaigti tapatybės patvirtinimą „FameEX“ (žiniatinklyje)
Pagrindinis KYC patvirtinimas FameEX
1. Eikite į FameEX svetainę , spustelėkite profilio piktogramą ir pasirinkite [ Pagrindinis ].
2. Skiltyje Identifikacija spustelėkite [Pagrindinis].
3. Pasirinkite [Local Verification] , pasirinkite savo [šalį/regioną] ir [Dokumento tipą] , tada spustelėkite [Patvirtinti dabar].
4. Tada prieš pradėdami atsakykite į toliau pateiktą klausimą ir spustelėkite [Tęsti].
5. Pasirinkite dokumento tipą ir dokumento išdavimo šalį.
Pradėkite nuo savo dokumento nuotraukos. Po to į tam skirtus langelius įkelkite aiškius ID priekinės ir galinės pusės vaizdus. Kai abi nuotraukos bus aiškiai matomos priskirtuose laukeliuose, spustelėkite [Kitas], kad tęstumėte.
6. Tada padarykite asmenukę, kurioje laikote dokumentą, ir spustelėkite [Kitas].
7. Po to palaukite, kol FameEX komanda peržiūrės ir baigsite pirminį patvirtinimą.
Išplėstinis KYC patvirtinimas naudojant FameEX
1. Eikite į FameEX svetainę , spustelėkite profilio piktogramą ir pasirinkite [ Pagrindinis ].
2. Skiltyje Identifikacija spustelėkite [Advanced].
3. Pasirinkite [Local Verification] , pasirinkite savo [šalį/regioną] ir [Dokumento tipą] , tada spustelėkite [Patvirtinti dabar].
4. Įveskite savo adresą ir įkelkite dokumentą, tada spustelėkite [Kitas].
5. Po to palaukite, kol FameEX komanda peržiūrės ir baigsite išplėstinį patvirtinimą. 
Kaip užbaigti tapatybės patvirtinimą „FameEX“ (programoje)
Pagrindinis KYC patvirtinimas FameEX
1. Atidarykite savo FameEX programą , bakstelėkite piktogramą viršutiniame kairiajame kampe.
2. Pasirinkite [Identification] ir bakstelėkite [Patvirtinti].
3. Pasirinkite savo [Išdavimo šalį/regioną] ir [Dokumento tipą] , tada bakstelėkite [Tęsti].
4. Pradėkite įkeldami savo dokumento nuotrauką. Po to į tam skirtus langelius įkelkite aiškius ID priekinės ir galinės pusės vaizdus. Kai abi nuotraukos bus aiškiai matomos priskirtuose laukeliuose, spustelėkite [Tęsti], kad tęstumėte.
5. Tada nufotografuokite asmenukę, kurioje laikote dokumentą, kad galėtumėte tęsti.
6. Galiausiai bakstelėkite [Patvirtinti dabar], kad atliktumėte veido nuskaitymą ir užbaigtumėte pirminį patvirtinimą.
7. Po to palaukite, kol FameEX komanda peržiūrės ir baigsite pirminį patvirtinimą.
Išplėstinis KYC patvirtinimas naudojant FameEX
1. Atidarykite savo FameEX programą , bakstelėkite piktogramą viršutiniame kairiajame kampe. 
2. Pasirinkite [Identification] ir bakstelėkite [Upgrade].
3. Pasirinkite šalį/regioną ir sąskaitos tipą ir bakstelėkite Įkelti dokumentą , kad įkeltumėte atitinkamus dokumentus. Galiausiai bakstelėkite [Pateikti].
4. Po to palaukite, kol FameEX komanda peržiūrės ir baigsite išplėstinį patvirtinimą. 
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Nepavyko įkelti nuotraukos atliekant KYC patvirtinimą
Jei susiduriate su sunkumais įkeldami nuotraukas arba gaunate klaidos pranešimą KYC proceso metu, atsižvelkite į šiuos patvirtinimo punktus:- Įsitikinkite, kad vaizdo formatas yra JPG, JPEG arba PNG.
- Patvirtinkite, kad vaizdo dydis yra mažesnis nei 5 MB.
- Naudokite galiojantį ir originalų tapatybės dokumentą, pvz., asmens tapatybės dokumentą, vairuotojo pažymėjimą arba pasą.
- Jūsų galiojantis asmens tapatybės dokumentas turi priklausyti šalies, kurioje leidžiama neribota prekyba, piliečiui, kaip nurodyta FameEX vartotojo sutarties „II. Pažink savo klientą ir kovos su pinigų plovimu politika“ – „Prekybos priežiūra“.
- Jei jūsų pateikta informacija atitinka visus anksčiau nurodytus kriterijus, bet KYC patvirtinimas lieka neužbaigtas, tai gali būti dėl laikino tinklo problemos. Norėdami išspręsti problemą, atlikite šiuos veiksmus:
- Prieš pateikdami paraišką iš naujo, palaukite šiek tiek laiko.
- Išvalykite talpyklą naršyklėje ir terminale.
- Pateikite paraišką per svetainę arba programėlę.
- Pateikdami pabandykite naudoti skirtingas naršykles.
- Įsitikinkite, kad programa atnaujinta į naujausią versiją.
Kodėl negaliu gauti patvirtinimo kodo el. paštu?
Patikrinkite ir bandykite dar kartą taip:
- Patikrinkite užblokuotą pašto šiukšlę ir šiukšliadėžę;
- Pridėkite FameEX pranešimų el. pašto adresą ([email protected]) į baltąjį el. pašto sąrašą, kad galėtumėte gauti el. pašto patvirtinimo kodą;
- Palaukite 15 minučių ir pabandykite.
Dažnos klaidos KYC proceso metu
- Darant neaiškias, neryškias ar neišsamias nuotraukas, KYC patvirtinimas gali būti nesėkmingas. Atlikdami veido atpažinimo funkciją, nuimkite skrybėlę (jei taikoma) ir nukreipkite ją tiesiai į fotoaparatą.
- KYC procesas yra prijungtas prie trečiosios šalies viešojo saugumo duomenų bazės, o sistema atlieka automatinį patikrinimą, kurio negalima nepaisyti rankiniu būdu. Jei turite ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, pasikeitus gyvenamajai vietai ar asmens tapatybės dokumentams, dėl kurių negalima patvirtinti tapatybės, kreipkitės patarimo į internetinę klientų aptarnavimo tarnybą.
- Jei programėlėje fotoaparato leidimai nebus suteikti, negalėsite nufotografuoti asmens dokumento ar atlikti veido atpažinimo.
