Hogyan lehet bejelentkezni és ellenőrizni a fiókot a FameEX-ben
Hogyan lehet bejelentkezni a FameEX-be
Hogyan jelentkezz be a FameEX-be e-mail-címeddel és telefonszámoddal
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra .
2. Adja meg e-mail-címét/telefonszámát , adja meg biztonságos jelszavát, majd kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
3. Kattintson a [Küldés] gombra, hogy 6 számjegyű ellenőrző kódot kapjon e-mail-címére vagy telefonszámára. Írja be a kódot, és kattintson a [Megerősítés] gombra a folytatáshoz.
4. A helyes ellenőrző kód megadása után sikeresen használhatja FameEX számláját a kereskedéshez.
Hogyan lehet bejelentkezni a FameEX-be Google fiókkal
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra .
2. Kattintson a [ Google ] gombra.
3. Megnyílik egy bejelentkezési ablak, ahol meg kell adnia e-mail címét, és kattintson a [Tovább] gombra . 
4. Ezután adja meg Google-fiókja jelszavát, és kattintson a [Tovább] gombra . 
5. A helyes ellenőrző kód megadása után sikeresen bejelentkezhet FameEX fiókjába a Google-on keresztül a kereskedéshez.
Hogyan lehet bejelentkezni a FameEX-be Apple ID-vel
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra .
2. Kattintson az [ Apple ] gombra, és megjelenik egy felugró ablak, és a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be a FameEX-be az Apple ID használatával.
3. Adja meg Apple ID-jét és jelszavát a FameEX-be való bejelentkezéshez.
4. A helyes ellenőrző kód megadása után sikeresen bejelentkezhet FameEX fiókjába az Apple-n keresztül a kereskedéshez.
Hogyan lehet bejelentkezni a FameEX alkalmazásba
1. Telepítenie kell a FameEX alkalmazást a Google Play Áruházból vagy az App Store-ból , hogy bejelentkezzen FameEX-fiókjába kereskedéshez.
2. Nyissa meg a FameEX alkalmazást, és érintse meg a [Sign Up/Log In] gombot . 
3. Adja meg [e-mail] vagy [telefonszámát] , és adja meg biztonságos jelszavát. Koppintson a [Bejelentkezés] gombra.
4. Kapni fog egy 6 számjegyű ellenőrző kódot e-mailben vagy telefonszámában. A folytatáshoz írja be a kódot, majd érintse meg a [Megerősítés] gombot.
5. Gratulálunk, sikeresen bejelentkezett a FameEX alkalmazásba. 
Vagy bejelentkezhet a FameEX alkalmazásba a Google Fiók használatával.
Elfelejtettem a jelszavamat a FameEX fiókból
Fiókja jelszavát visszaállíthatja a FameEX webhelyen vagy az alkalmazásban . Felhívjuk figyelmét, hogy biztonsági okokból a fiókjából történő kifizetéseket a jelszó-visszaállítást követően 24 órára felfüggesztjük.
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra .
2. Kattintson az [Elfelejtette a jelszavát?] gombra.
3. Írja be e-mail/telefonszámát, majd kattintson a [Next] gombra. 4. Adja meg ellenőrző kódját a [Küldés]
gombra kattintva, és adja meg a Google Authenticator kódját, majd kattintson a [Tovább] gombra.
5. Írja be és erősítse meg új jelszavát, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.
Ezt követően sikeresen megváltoztatta fiókja jelszavát. Kérjük, használja az új jelszót a fiókjába való bejelentkezéshez. Ha használja az alkalmazást, kattintson az [Elfelejtette a jelszavát?] lehetőségre az alábbiak szerint.
1. Nyissa meg a FameEX alkalmazást , és érintse meg a [Sign Up/Log In] gombot .
2. Kattintson az [Elfelejtette a jelszavát?] gombra.
3. Adja meg regisztrált e-mail címét vagy telefonszámát, majd érintse meg a [Tovább] gombot. 4. Adja meg ellenőrző kódját a [Küldés]
gombra kattintva, és adja meg a Google Authenticator kódját, majd kattintson a [Tovább] gombra.
5. Írja be és erősítse meg új jelszavát, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.
Ezt követően sikeresen megváltoztatta fiókja jelszavát. Kérjük, használja az új jelszót a fiókjába való bejelentkezéshez.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Mi az a kéttényezős hitelesítés?
A kéttényezős hitelesítés (2FA) egy további biztonsági réteg az e-mailek ellenőrzéséhez és a fiók jelszavához. Ha a 2FA engedélyezve van, meg kell adnia a 2FA kódot, amikor bizonyos műveleteket hajt végre a FameEX platformon.
Hogyan működik a TOTP?
A FameEX egy időalapú egyszeri jelszót (TOTP) használ a kéttényezős hitelesítéshez, amely egy ideiglenes, egyedi, egyszeri 6 számjegyű kód létrehozását foglalja magában, amely csak 30 másodpercig érvényes. Meg kell adnia ezt a kódot, ha olyan műveleteket szeretne végrehajtani, amelyek hatással vannak a platformon lévő eszközeire vagy személyes adataira.
*Kérjük, ne feledje, hogy a kód csak számokból állhat.
Hogyan lehet összekapcsolni a Google Hitelesítőt (2FA)?
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , kattintson a profil ikonra, és válassza a [Biztonság] lehetőséget.
2. A Google Authenticator részben kattintson az [Engedélyezés] lehetőségre.
3. Kattintson a [Küldés] gombra, hogy 6 számjegyű ellenőrző kódot kapjon e-mailben. Írja be a kódot, majd kattintson a [Next] gombra.
4. Le kell töltenie a Google Authenticator alkalmazást telefonjára.
Megjelenik egy felugró ablak, amely tartalmazza a Google Authenticator biztonsági kulcsát. Olvassa be a QR-kódot a Google Authenticator alkalmazással.
Hogyan adhatod hozzá FameEX-fiókodat a Google Hitelesítő alkalmazáshoz?
Nyissa meg a Google hitelesítő alkalmazást. Az első oldalon válassza a [Kód hozzáadása] lehetőséget, és érintse meg a [QR-kód beolvasása] vagy az [Adja meg a beállítási kulcsot] gombot.
6. Miután sikeresen hozzáadta FameEX-fiókját a Google Authenticator alkalmazáshoz, írja be a Google Authenticator 6 számjegyű kódját (a GA-kód 30 másodpercenként változik), majd kattintson a [Megerősítés] gombra.
7. Ezt követően sikeresen engedélyezte a 2FA-t a fiókjában.
Fiók ellenőrzése a FameEX-ben
Mi az a KYC FameEX?
A KYC a Know Your Customer rövidítése, amely hangsúlyozza az ügyfelek alapos megértését, beleértve valódi nevük ellenőrzését.
Miért fontos a KYC?
- A KYC az eszközei biztonságának megerősítését szolgálja.
- A KYC különböző szintjei különböző kereskedési engedélyeket és pénzügyi tevékenységekhez való hozzáférést nyithatnak meg.
- A KYC kitöltése elengedhetetlen ahhoz, hogy megemelje az egyszeri tranzakciós limitet mind a pénzvásárlás, mind a pénzfelvétel esetében.
- A KYC követelmények teljesítése felerősítheti a határidős bónuszokból származó előnyöket.
A személyazonosság-ellenőrzés befejezése a FameEX-en (Web)
Elsődleges KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , kattintson a profil ikonra, és válassza a [ Basic ] lehetőséget.
2. Az Azonosítás részben kattintson az [Elsődleges] elemre.
3. Válassza a [Helyi ellenőrzés] lehetőséget , válassza ki az [Országot/régiót] és a [Dokumentum típusát] , majd kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
4. Ezután, mielőtt elkezdené, válaszoljon az alábbi kérdésre, és kattintson a [Folytatás] gombra.
5. Válassza ki a dokumentum típusát és a dokumentumot kiállító országot.
Kezdje azzal, hogy fényképet készít a dokumentumáról. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőben, kattintson a [Next] gombra a folytatáshoz.
6. Ezután készítsen egy szelfit a dokumentummal a kezében, majd kattintson a [Tovább] gombra.
7. Ezt követően várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és Ön befejezte az elsődleges ellenőrzést.
Speciális KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX webhelyet , kattintson a profil ikonra, és válassza a [ Basic ] lehetőséget.
2. Az Azonosítás részben kattintson a [Speciális] gombra.
3. Válassza a [Helyi ellenőrzés] lehetőséget , válassza ki az [Országot/régiót] és a [Dokumentum típusát] , majd kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
4. Adja meg címét, töltse fel a dokumentumot, majd kattintson a [Tovább] gombra.
5. Ezután várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és befejezte a speciális ellenőrzést. 
A személyazonosság-ellenőrzés befejezése a FameEX-en (app)
Elsődleges KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX alkalmazást , érintse meg a bal felső sarokban található ikont.
2. Válassza az [Identification] lehetőséget , majd érintse meg az [Ellenőrzés] gombot.
3. Válassza ki a [Kibocsátó országot/régiót] és a [Dokumentum típusát] , majd érintse meg a [Folytatás] gombot.
4. Kezdje a dokumentum fényképének feltöltésével. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőben, kattintson a [Folytatás] gombra a folytatáshoz.
5. Ezután készítsen egy szelfit, amelyen a dokumentumot tartja a folytatáshoz.
6. Végül érintse meg a [Verify Now] gombot az arcszkennelés elvégzéséhez az elsődleges ellenőrzés befejezéséhez.
7. Ezt követően várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és Ön befejezte az elsődleges ellenőrzést.
Speciális KYC-ellenőrzés a FameEX-en
1. Nyissa meg a FameEX alkalmazást , érintse meg a bal felső sarokban található ikont. 
2. Válassza az [Identification] lehetőséget , majd érintse meg az [Upgrade] gombot.
3. Válassza az Ország/régió és a Számlatípus lehetőséget , majd érintse meg a Dokumentum feltöltése elemet a megfelelő dokumentumok feltöltéséhez. Végül érintse meg a [Küldés] gombot.
4. Ezt követően várja meg, amíg a FameEX csapata felülvizsgálja, és befejezte a speciális ellenőrzést. 
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Nem sikerült feltölteni a fotót a KYC-ellenőrzés során
Ha nehézségekbe ütközik a fotók feltöltése során, vagy hibaüzenetet kap a KYC-folyamat során, vegye figyelembe a következő ellenőrzési pontokat:- Győződjön meg arról, hogy a képformátum JPG, JPEG vagy PNG.
- Győződjön meg arról, hogy a kép mérete 5 MB alatt van.
- Használjon érvényes és eredeti személyi igazolványt, például személyi igazolványt, jogosítványt vagy útlevelet.
- Érvényes személyi igazolványának olyan ország állampolgárának kell lennie, amely lehetővé teszi a korlátlan kereskedést, a FameEX felhasználói szerződés „II. Ismerje meg ügyfelét és a pénzmosás elleni politikája” – „Kereskedelmi felügyelet” című részében leírtak szerint.
- Ha a benyújtott anyag megfelel a fenti feltételek mindegyikének, de a KYC ellenőrzése hiányos marad, akkor ennek oka lehet egy átmeneti hálózati probléma. A megoldáshoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Várjon egy ideig, mielőtt újra benyújtja a jelentkezést.
- Törölje a gyorsítótárat a böngészőben és a terminálban.
- Nyújtsa be a jelentkezést a webhelyen vagy az alkalmazáson keresztül.
- Próbáljon meg különböző böngészőket használni a beküldéshez.
- Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra.
Miért nem kapom meg az e-mail ellenőrző kódot?
Kérjük, ellenőrizze, és próbálja újra az alábbiak szerint:
- Ellenőrizze a blokkolt levélszemétet és a kukát;
- Adja hozzá a FameEX értesítési e-mail címét ([email protected]) az e-mailek engedélyezőlistájához, hogy megkapja az e-mail ellenőrző kódot;
- Várjon 15 percet, és próbálkozzon.
Gyakori hibák a KYC folyamat során
- A homályos, homályos vagy hiányos fényképek készítése sikertelen KYC-ellenőrzést eredményezhet. Az arcfelismerés végrehajtásakor vegye le kalapját (ha van), és nézzen közvetlenül a fényképezőgép felé.
- A KYC folyamat egy harmadik fél közbiztonsági adatbázisához csatlakozik, és a rendszer automatikus ellenőrzést hajt végre, amelyet manuálisan nem lehet felülírni. Ha olyan különleges körülményei vannak, mint például a lakóhely vagy a személyazonosító okmányok megváltozása, amelyek megakadályozzák a hitelesítést, kérjük, forduljon tanácsért az online ügyfélszolgálathoz.
- Ha az alkalmazáshoz nem adnak kameraengedélyt, akkor nem tud fényképet készíteni a személyazonosító okmányáról vagy arcfelismerést végezni.
