Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í FameEX
Hvernig á að skrá þig inn á reikning í FameEX
Hvernig á að skrá þig inn á FameEX með tölvupósti og símanúmeri
1. Farðu á FameEX vefsíðuna og smelltu á [Log In] .
2. Sláðu inn netfangið þitt / símanúmerið þitt , sláðu inn öruggt lykilorð og smelltu á [Innskrá].
3. Smelltu á [Senda] til að fá 6 stafa staðfestingarkóða á netfangið þitt eða símanúmerið þitt. Sláðu inn kóðann og smelltu á [Staðfesta] til að halda áfram.
4. Eftir að hafa slegið inn réttan staðfestingarkóða geturðu notað FameEX reikninginn þinn til að eiga viðskipti.
Hvernig á að skrá þig inn á FameEX með Google reikningi
1. Farðu á FameEX vefsíðuna og smelltu á [Log In] .
2. Smelltu á [ Google ] hnappinn.
3. Innskráningargluggi opnast þar sem þú þarft að slá inn netfangið þitt og smella á [Næsta] . 
4. Sláðu síðan inn lykilorðið fyrir Google reikninginn þinn og smelltu á [Næsta] . 
5. Eftir að hafa slegið inn réttan staðfestingarkóða geturðu skráð þig inn á FameEX reikninginn þinn í gegnum Google til að eiga viðskipti.
Hvernig á að skrá þig inn á FameEX með Apple ID
1. Farðu á FameEX vefsíðuna og smelltu á [Log In] .
2. Smelltu á [ Apple ] hnappinn og sprettigluggi birtist og þú verður beðinn um að skrá þig inn á FameEX með Apple ID.
3. Sláðu inn Apple ID og lykilorð til að skrá þig inn á FameEX.
4. Eftir að hafa slegið inn réttan staðfestingarkóða geturðu skráð þig inn á FameEX reikninginn þinn í gegnum Apple til að eiga viðskipti.
Hvernig á að skrá þig inn í FameEX appið
1. Þú þarft að setja upp FameEX forritið frá Google Play Store eða App Store til að skrá þig inn á FameEX reikninginn þinn fyrir viðskipti.
2. Opnaðu FameEX appið og pikkaðu á [Sign Up/Innskrá] . 
3. Sláðu inn [Email] eða [Phone Number] og sláðu inn öruggt lykilorð. Bankaðu á [Innskrá].
4. Þú færð 6 stafa staðfestingarkóða í tölvupósti eða símanúmeri. Sláðu inn kóðann til að halda áfram og bankaðu á [Staðfesta].
5. Til hamingju, þú hefur skráð þig inn á FameEX appið. 
Eða þú getur skráð þig inn á FameEX appið með því að nota Google reikning.
Ég gleymdi lykilorðinu mínu af FameEX reikningnum
Þú getur endurstillt aðgangsorðið þitt á FameEX vefsíðunni eða appinu . Vinsamlegast athugaðu að af öryggisástæðum verður lokað fyrir úttektir af reikningnum þínum í 24 klukkustundir eftir endurstillingu lykilorðs.
1. Farðu á FameEX vefsíðuna og smelltu á [Log In] .
2. Smelltu á [Gleymt lykilorð?].
3. Sláðu inn netfangið/símanúmerið þitt og smelltu á [Næsta].
4. Sláðu inn staðfestingarkóðann þinn með því að smella á [Senda] og fylla út Google Authenticator kóðann þinn, smelltu síðan á [Næsta].
5. Sláðu inn og staðfestu nýja lykilorðið þitt og smelltu síðan á [Staðfesta].
Eftir það hefur þú breytt lykilorði reikningsins þíns. Vinsamlegast notaðu nýja lykilorðið til að skrá þig inn á reikninginn þinn. 
Ef þú ert að nota appið, smelltu á [Gleymt lykilorð?] eins og hér að neðan.
1. Opnaðu FameEX appið og pikkaðu á [Sign Up/Innskrá] . 
2. Smelltu á [Gleymt lykilorð?].
3. Sláðu inn skráð netfang eða símanúmer og pikkaðu á [Næsta].
4. Sláðu inn staðfestingarkóðann þinn með því að smella á [Senda] og fylla út Google Authenticator kóðann þinn, smelltu síðan á [Næsta].
5. Sláðu inn og staðfestu nýja lykilorðið þitt og smelltu síðan á [Staðfesta].
Eftir það hefur þú breytt lykilorði reikningsins þíns. Vinsamlegast notaðu nýja lykilorðið til að skrá þig inn á reikninginn þinn. 
Algengar spurningar (algengar spurningar)
Hvað er tvíþætt auðkenning?
Tveggja þátta auðkenning (2FA) er viðbótaröryggislag fyrir staðfestingu í tölvupósti og lykilorð reikningsins þíns. Með 2FA virkt verður þú að gefa upp 2FA kóðann þegar þú framkvæmir ákveðnar aðgerðir á FameEX pallinum.
Hvernig virkar TOTP?
FameEX notar Time-based One-Time Password (TOTP) fyrir tveggja þátta auðkenningu, það felur í sér að búa til tímabundinn, einstakan 6 stafa kóða* sem gildir aðeins í 30 sekúndur. Þú þarft að slá inn þennan kóða til að framkvæma aðgerðir sem hafa áhrif á eignir þínar eða persónulegar upplýsingar á pallinum.
*Vinsamlegast hafðu í huga að kóðinn ætti eingöngu að vera úr tölustöfum.
Hvernig á að tengja Google Authenticator (2FA)?
1. Farðu á FameEX vefsíðuna , smelltu á prófíltáknið og veldu [Öryggi].
2. Í Google Authenticator hlutanum, smelltu á [Virkja].
3. Smelltu á [Senda] til að fá 6 stafa staðfestingarkóða í tölvupóstinum þínum. Sláðu inn kóðann og smelltu á [Næsta].
4. Þú þarft að hlaða niður Google Authenticator appinu í símann þinn.
Sprettigluggi mun birtast sem inniheldur Google Authenticator öryggisafritslykilinn þinn. Skannaðu QR kóðann með Google Authenticator appinu þínu.
Hvernig á að bæta FameEX reikningnum þínum við Google Authenticator appið?
Opnaðu Google auðkenningarforritið þitt. Á fyrstu síðu, veldu [Bæta við kóða] og pikkaðu á [Skanna QR kóða] eða [Sláðu inn uppsetningarlykil].
6. Eftir að þú hefur bætt FameEX reikningnum þínum við Google Authenticator appið skaltu slá inn Google Authenticator 6 stafa kóðann þinn (GA kóða breytist á 30 sekúndna fresti) og smelltu á [Staðfesta].
7. Eftir það hefur þú virkjað 2FA á reikningnum þínum.
Hvernig á að staðfesta reikning í FameEX
Hvað er KYC FameEX?
KYC stendur fyrir Know Your Customer, sem leggur áherslu á ítarlegan skilning á viðskiptavinum, þar á meðal sannprófun á raunverulegum nöfnum þeirra.
Af hverju er KYC mikilvægt?
- KYC þjónar til að styrkja öryggi eigna þinna.
- Mismunandi stig KYC geta opnað mismunandi viðskiptaheimildir og aðgang að fjármálastarfsemi.
- Að klára KYC er nauðsynlegt til að hækka stök viðskiptamörk fyrir bæði kaup og úttekt á fé.
- Að uppfylla KYC kröfur getur aukið ávinninginn af framtíðarbónusum.
Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu á FameEX (vef)
Aðal KYC staðfesting á FameEX
1. Farðu á FameEX vefsíðuna , smelltu á prófíltáknið og veldu [ Basic ].
2. Á auðkenningarhlutanum, smelltu á [Primary].
3. Veldu [Local Verification] , veldu [Country/Region] og [Document Type] , smelltu síðan á [Staðfestu núna].
4. Næst skaltu svara spurningunni hér að neðan áður en þú byrjar og smella á [Áfram].
5. Veldu tegund skjalsins og útgáfuland skjalsins.
Byrjaðu á því að taka mynd af skjalinu þínu. Í kjölfarið skaltu hlaða upp skýrum myndum af bæði fram- og bakhlið auðkennisins þíns í tilgreinda reiti. Þegar báðar myndirnar eru greinilega sýnilegar í úthlutuðum reitum, smelltu á [Næsta] til að halda áfram.
6. Næst skaltu taka sjálfsmynd af þér með skjalið og smella á [Næsta].
7. Eftir það, bíddu eftir að FameEX teymið endurskoði og þú hefur lokið aðalstaðfestingunni þinni.
Ítarleg KYC staðfesting á FameEX
1. Farðu á FameEX vefsíðuna , smelltu á prófíltáknið og veldu [ Basic ].
2. Í auðkenningarhlutanum, smelltu á [Advanced].
3. Veldu [Local Verification] , veldu [Country/Region] og [Document Type] , smelltu síðan á [Staðfestu núna].
4. Sláðu inn heimilisfangið þitt og hlaðið upp skjalinu þínu, smelltu síðan á [Næsta].
5. Eftir það, bíddu eftir að FameEX teymið endurskoði og þú hefur lokið háþróaðri staðfestingu þinni. 
Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu á FameEX (app)
Aðal KYC staðfesting á FameEX
1. Opnaðu FameEX appið þitt , bankaðu á táknið efst til vinstri.
2. Veldu [Auðkenning] og pikkaðu á [Staðfesta].
3. Veldu [Útgefandi land/svæði] og [skjalategund] og pikkaðu síðan á [Halda áfram].
4. Byrjaðu á því að hlaða inn mynd af skjalinu þínu. Í kjölfarið skaltu hlaða upp skýrum myndum af bæði fram- og bakhlið auðkennisins þíns í tilgreinda reiti. Þegar báðar myndirnar eru greinilega sýnilegar í úthlutuðum reitum, smelltu á [Halda áfram] til að halda áfram.
5. Næst skaltu taka sjálfsmynd af þér með skjalið til að halda áfram.
6. Að lokum, bankaðu á [Staðfestu núna] til að gera andlitsskönnun þína til að ljúka aðalstaðfestingunni.
7. Eftir það, bíddu eftir að FameEX teymið endurskoði og þú hefur lokið aðalstaðfestingunni þinni.
Ítarleg KYC staðfesting á FameEX
1. Opnaðu FameEX appið þitt , bankaðu á táknið efst til vinstri. 
2. Veldu [Auðkenning] og pikkaðu á [Uppfærsla].
3. Veldu Land/svæði og Tegund reiknings og pikkaðu á Hladdu upp skjali til að hlaða upp samsvarandi skjölum. Pikkaðu að lokum á [Senda].
4. Eftir það, bíddu eftir að FameEX teymið endurskoði og þú hefur lokið háþróaðri staðfestingu þinni. 
Algengar spurningar (algengar spurningar)
Ekki er hægt að hlaða upp mynd meðan á KYC staðfestingu stendur
Ef þú lendir í erfiðleikum með að hlaða upp myndum eða færð villuboð meðan á KYC ferlinu stendur skaltu íhuga eftirfarandi staðfestingarpunkta:- Gakktu úr skugga um að myndsniðið sé annað hvort JPG, JPEG eða PNG.
- Staðfestu að myndstærðin sé undir 5 MB.
- Notaðu gild og upprunaleg skilríki, svo sem persónuskilríki, ökuskírteini eða vegabréf.
- Gilt auðkenni þitt verður að tilheyra ríkisborgara í landi sem leyfir óheft viðskipti, eins og lýst er í "II. Þekktu-viðskiptavininn og stefnu gegn peningaþvætti" - "Viðskiptaeftirlit" í FameEX notendasamningnum.
- Ef uppgjöf þín uppfyllir öll ofangreind skilyrði, en KYC staðfesting er enn ófullnægjandi, gæti það verið vegna tímabundins netvandamála. Vinsamlegast fylgdu þessum skrefum til að leysa:
- Bíddu í nokkurn tíma áður en þú sendir umsóknina aftur.
- Hreinsaðu skyndiminni í vafranum þínum og flugstöðinni.
- Sendu umsóknina í gegnum vefsíðuna eða appið.
- Prófaðu að nota mismunandi vafra til að senda inn.
- Gakktu úr skugga um að appið þitt sé uppfært í nýjustu útgáfuna.
Af hverju get ég ekki fengið staðfestingarkóðann í tölvupósti?
Vinsamlegast athugaðu og reyndu aftur sem hér segir:
- Athugaðu lokaðan póst ruslpóst og rusl;
- Bættu FameEX tilkynningapóstfanginu ([email protected]) við hvítalistann fyrir tölvupóst svo þú getir fengið staðfestingarkóðann í tölvupósti;
- Bíddu í 15 mínútur og reyndu.
Algengar villur meðan á KYC ferlinu stendur
- Að taka óljósar, óskýrar eða ófullkomnar myndir getur leitt til árangurslausrar KYC-staðfestingar. Þegar þú framkvæmir andlitsgreiningu skaltu fjarlægja hattinn þinn (ef við á) og snúa beint að myndavélinni.
- KYC ferli er tengt við þriðja aðila almannaöryggisgagnagrunn og kerfið framkvæmir sjálfvirka sannprófun, sem ekki er hægt að hnekkja handvirkt. Ef þú hefur sérstakar aðstæður, svo sem breytingar á búsetu eða persónuskilríkjum, sem koma í veg fyrir auðkenningu, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver á netinu til að fá ráðgjöf.
- Ef myndavélarheimildir eru ekki veittar fyrir appið muntu ekki geta tekið myndir af persónuskilríkjum þínum eða framkvæmt andlitsgreiningu.
