Ki jan yo konekte ak verifye kont nan FameEX
Ki jan yo konekte kont nan FameEX
Ki jan yo konekte nan FameEX ak imèl ou ak nimewo telefòn ou
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Antre Imèl / Nimewo Telefòn ou , antre modpas ou an sekirite, epi klike sou [Log In].
3. Klike [Voye] pou resevwa yon kòd verifikasyon 6 chif nan imèl ou oswa nimewo telefòn ou. Antre kòd la epi klike sou [Konfime] pou kontinye.
4. Apre w fin antre kòd verifikasyon ki kòrèk la, ou ka sèvi ak kont FameEX ou pou fè komès.
Ki jan yo konekte nan FameEX ak kont Google
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Klike sou bouton [ Google ].
3. Y ap louvri yon fenèt pou w konekte, kote w ap bezwen antre adrès imel ou epi klike sou [Next] . 
4. Apre sa, antre modpas pou kont Google ou a epi klike sou [Next] . 
5. Apre w fin antre kòd verifikasyon ki kòrèk la, ou ka konekte avèk siksè sou kont FameEX ou atravè Google pou fè komès.
Ki jan yo konekte nan FameEX ak Apple ID
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Klike sou bouton [ Apple ] la epi yon fenèt pop-up ap parèt, epi w ap mande w pou w konekte nan FameEX lè l sèvi avèk ID Apple ou.
3. Antre ID Apple ou ak modpas ou pou w konekte nan FameEX.
4. Apre ou fin antre kòd verifikasyon kòrèk la, ou ka avèk siksè konekte nan kont FameEX ou atravè Apple nan komès.
Ki jan yo konekte nan FameEX App a
1. Ou bezwen enstale aplikasyon FameEX ki soti nan Google Play Store oswa App Store pou w konekte sou kont FameEX ou pou fè komès.
2. Louvri app FameEX la epi tape [Enskri/Konekte] . 
3. Antre [Imel] oswa [Nimewo Telefòn] ou epi antre modpas ou an sekirite. Tape [Log In].
4. Ou pral resevwa yon kòd verifikasyon 6 chif nan imèl ou oswa nan nimewo telefòn ou. Antre kòd la pou kontinye epi tape [Konfime].
5. Felisitasyon, ou te konekte avèk siksè nan App FameEX la. 
Oswa ou ka konekte nan aplikasyon FameEX lè w itilize Kont Google.
Mwen bliye modpas mwen nan kont FameEX la
Ou ka reset modpas kont ou sou sitwèb FameEX oswa sou Aplikasyon an . Tanpri sonje ke pou rezon sekirite, retrè nan kont ou pral sispann pou 24 èdtan apre yon reset modpas.
1. Ale sou sitwèb FameEX la epi klike sou [Log In] .
2. Klike sou [Oubliye Modpas?].
3. Antre imel/nimewo telefòn ou epi klike sou [Next].
4. Antre kòd verifikasyon ou a lè w klike sou [Voye] epi ranpli kòd Google Authenticator ou a, epi klike sou [Next].
5. Antre epi konfime nouvo modpas ou a, epi klike sou [Konfime].
Apre sa, ou byen chanje modpas kont ou. Tanpri itilize nouvo modpas la pou w konekte sou kont ou. 
Si w ap itilize app a, klike sou [Oubliye modpas?] jan pi ba a.
1. Louvri aplikasyon FameEX la epi tape [Enskri/Konekte] . 
2. Klike sou [Oubliye Modpas?].
3. Antre adrès imel ou oswa nimewo telefòn ou anrejistre epi klike sou [Next].
4. Antre kòd verifikasyon ou a lè w klike sou [Voye] epi ranpli kòd Google Authenticator ou a, epi klike sou [Next].
5. Antre epi konfime nouvo modpas ou a, epi klike sou [Konfime].
Apre sa, ou byen chanje modpas kont ou. Tanpri itilize nouvo modpas la pou w konekte sou kont ou. 
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Ki sa ki Otantifikasyon De Faktè?
De-Faktè Otantifikasyon (2FA) se yon kouch sekirite adisyonèl nan verifikasyon imèl ak modpas kont ou. Avèk 2FA aktive, w ap oblije bay kòd 2FA a lè w ap fè sèten aksyon sou platfòm FameEX la.
Ki jan TOTP travay?
FameEX sèvi ak yon Modpas yon sèl fwa ki baze sou Tan (TOTP) pou Otantifikasyon De Faktè, li enplike jenere yon kòd tanporè, inik yon sèl-fwa 6 chif * ki valab sèlman pou 30 segonn. Ou pral bezwen antre kòd sa a pou fè aksyon ki afekte byen ou oswa enfòmasyon pèsonèl ou sou platfòm la.
*Tanpri kenbe nan tèt ou ke kòd la ta dwe konpoze de nimewo sèlman.
Ki jan yo konekte Google Authenticator (2FA)?
1. Ale sou sitwèb FameEX , klike sou ikòn pwofil la, epi chwazi [Sekirite].
2. Nan seksyon Google Authenticator, klike sou [Pèmèt].
3. Klike [Voye] pou resevwa yon kòd verifikasyon 6 chif nan imel ou. Antre kòd la epi klike sou [Next].
4. Ou bezwen telechaje aplikasyon Google Authenticator sou telefòn ou.
Yon fenèt pop-up ap parèt ki gen Google Authenticator Backup Key ou a. Eskane kòd QR la ak aplikasyon Google Authenticator ou a.
Ki jan yo ajoute kont FameEX ou a nan aplikasyon Google Authenticator?
Louvri aplikasyon Google otantifikatè ou a. Nan premye paj la, chwazi [Ajoute yon kòd] epi klike sou [Eskane yon kòd QR] oswa [Antre yon kle konfigirasyon].
6. Apre w fin ajoute kont FameEX ou a nan aplikasyon Google Authenticator, antre kòd 6 chif Google Authenticator ou a (kod GA chanje chak 30 segonn) epi klike sou [Konfime].
7. Apre sa, ou te byen aktive 2FA ou nan kont ou.
Ki jan yo verifye kont nan FameEX
ki sa ki KYC FameEX?
KYC la vle di Konnen kliyan ou a, ki mete aksan sou yon konpreyansyon konplè sou kliyan yo, ki gen ladan verifikasyon non reyèl yo.
Poukisa KYC enpòtan?
- KYC sèvi pou ranfòse sekirite byen ou yo.
- Diferan nivo KYC ka déblotché divès otorizasyon komès ak aksè nan aktivite finansye.
- Ranpli KYC esansyèl pou elve limit tranzaksyon sèl pou tou de achte ak retire lajan.
- Akonpli kondisyon KYC ka anplifye benefis ki sòti nan bonis avni yo.
Ki jan yo fini Verifikasyon idantite sou FameEX (Web)
Verifikasyon prensipal KYC sou FameEX
1. Ale sou sitwèb FameEX , klike sou ikòn pwofil la, epi chwazi [ Debaz ].
2. Nan seksyon Idantifikasyon, klike sou [Primary].
3. Chwazi [Verifikasyon Lokal] , chwazi [Peyi/Rejyon] ou ak [Tip Dokiman] ou , epi klike sou [Verifye Kounye a].
4. Apre sa, reponn kesyon ki anba a anvan ou kòmanse epi klike sou [Kontinye].
5. Chwazi kalite dokiman w ak peyi w bay dokiman an.
Kòmanse pa pran yon foto dokiman ou an. Apre sa, telechaje imaj klè devan ak dèyè ID ou a nan bwat yo deziyen yo. Yon fwa tou de foto yo byen vizib nan bwat yo asiyen yo, klike sou [Next] pou kontinye.
6. Apre sa, pran yon selfie nan ou kenbe dokiman an epi klike sou [Next].
7. Apre sa, tann ekip FameEX la revize, epi ou fini verifikasyon prensipal ou a.
Verifikasyon KYC avanse sou FameEX
1. Ale sou sitwèb FameEX , klike sou ikòn pwofil la, epi chwazi [ Debaz ].
2. Nan seksyon Idantifikasyon, klike sou [Avanse].
3. Chwazi [Verifikasyon Lokal] , chwazi [Peyi/Rejyon] ou ak [Tip Dokiman] ou , epi klike sou [Verifye Kounye a].
4. Antre adrès ou epi telechaje dokiman w, epi klike sou [Next].
5. Apre sa, tann ekip FameEX la revize, epi ou fin fè verifikasyon avanse ou a. 
Ki jan yo konplete Verifikasyon idantite sou FameEX (App)
Verifikasyon prensipal KYC sou FameEX
1. Louvri App FameEX ou a , tape sou ikòn ki anlè a goch.
2. Chwazi [Idantifikasyon] epi klike sou [Verifye].
3. Chwazi [Peyi/Rejyon Emisyon an] ak [Tip Dokiman] ou , epi klike sou [Kontinye].
4. Kòmanse pa telechaje yon foto dokiman ou an. Apre sa, telechaje imaj klè devan ak dèyè ID ou a nan bwat yo deziyen yo. Yon fwa tou de foto yo byen vizib nan bwat yo asiyen yo, klike sou [Kontinye] pou kontinye.
5. Apre sa, pran yon selfie ou kenbe dokiman an pou kontinye.
6. Anfen, tape sou [Verifye Kounye a] pou fè Eskanè Facial ou a pou konplete verifikasyon prensipal la.
7. Apre sa, tann ekip FameEX la revize, epi ou fini verifikasyon prensipal ou a.
Verifikasyon KYC avanse sou FameEX
1. Louvri App FameEX ou a , tape sou ikòn ki anlè a goch. 
2. Chwazi [Idantifikasyon] epi klike sou [Ajou].
3. Chwazi Peyi/Rejyon ak Kalite Bill , epi klike sou Telechaje Dokiman pou telechaje dokiman korespondan yo. Anfen, tape [Soumèt].
4. Apre sa, tann ekip FameEX la revize, epi ou fin fè verifikasyon avanse ou a. 
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Pa kapab telechaje foto pandan Verifikasyon KYC
Si w rankontre difikilte pou w telechaje foto oswa si w resevwa yon mesaj erè pandan pwosesis KYC ou a, tanpri konsidere pwen verifikasyon sa yo:- Asire fòma imaj la swa JPG, JPEG, oswa PNG.
- Konfime ke gwosè imaj la pi ba pase 5 MB.
- Sèvi ak yon idantite ki valab ak orijinal, tankou yon idantite pèsonèl, lisans chofè, oswa paspò.
- Didantite valab ou a dwe fè pati yon sitwayen nan yon peyi ki pèmèt komès san restriksyon, jan sa endike nan "II. Konnen-Ou-Kliyan ak Règleman Anti-Lajan-Lajan" - "Sipèvizyon Komès" nan Akò Itilizatè FameEX la.
- Si soumèt ou a satisfè tout kritè ki anwo yo, men verifikasyon KYC rete enkonplè, li ka akòz yon pwoblèm rezo tanporè. Tanpri swiv etap sa yo pou rezoud:
- Rete tann pou kèk tan anvan ou resoumèt aplikasyon an.
- Netwaye kachèt la nan navigatè ou a ak tèminal ou.
- Soumèt aplikasyon an atravè sit entènèt la oswa aplikasyon an.
- Eseye itilize navigatè diferan pou soumèt la.
- Asire w ke aplikasyon w lan mete ajou ak dènye vèsyon an.
Poukisa mwen pa ka resevwa kòd verifikasyon imel la?
Tanpri tcheke epi eseye ankò jan sa a:
- Tcheke spam lapòs ak fatra ki bloke;
- Ajoute adrès imel notifikasyon FameEX ([email protected]) nan lis blan imel la pou ou ka resevwa kòd verifikasyon imel la;
- Rete tann pou 15 minit epi eseye.
Erè komen pandan pwosesis KYC la
- Lè w pran foto ki pa klè, twoub oswa ki pa konplè, sa ka lakòz verifikasyon KYC pa reyisi. Lè w ap fè rekonesans figi, tanpri retire chapo ou (si sa aplikab) epi fè fas a kamera a dirèkteman.
- Pwosesis KYC konekte ak yon baz done sekirite piblik yon twazyèm pati, epi sistèm nan fè verifikasyon otomatik, ki pa ka manyèlman chanje. Si ou gen sikonstans espesyal, tankou chanjman nan rezidans oswa dokiman idantite, ki anpeche otantifikasyon, tanpri kontakte sèvis kliyan sou entènèt pou konsèy.
- Si yo pa bay otorizasyon kamera pou aplikasyon an, ou p ap kapab pran foto dokiman idantite w oswa fè rekonesans feminen.
