FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

आफ्नो खाता FameEX मा लगइन गर्नुहोस् र आफ्नो आधारभूत खाता जानकारी प्रमाणित गर्नुहोस्, ID कागजातहरू प्रदान गर्नुहोस्, र सेल्फी/पोर्ट्रेट अपलोड गर्नुहोस्। आफ्नो FameEX खाता सुरक्षित गर्न निश्चित हुनुहोस् - हामीले तपाईंको खाता सुरक्षित राख्नको लागि सबै कुरा गर्छौं, तपाईंसँग आफ्नो FameEX खाताको सुरक्षा बढाउने शक्ति पनि छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा खाता कसरी लग इन गर्ने

तपाईको इमेल र फोन नम्बरको साथ FameEX मा कसरी लग इन गर्ने

1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
2. आफ्नो इमेल / फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् , आफ्नो सुरक्षित पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, र [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
3. आफ्नो इमेल वा फोन नम्बरमा 6-अंकको प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न [पठाउनुहोस्] क्लिक गर्नुहोस्। कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र अगाडि बढ्न [पुष्टि गर्नुहोस्]
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
क्लिक गर्नुहोस्। 4. सही प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गरेपछि, तपाईंले व्यापार गर्न आफ्नो FameEX खाता सफलतापूर्वक प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

गुगल खाताबाट FameEX मा कसरी लगइन गर्ने

1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
2. [ Google ] बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने3. साइन इन विन्डो खोलिनेछ, जहाँ तपाईंले आफ्नो इमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने4. त्यसपछि आफ्नो Google खाताको लागि पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [Next] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
5. सही प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गरेपछि, तपाईं व्यापार गर्न Google मार्फत आफ्नो FameEX खातामा सफलतापूर्वक लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

Apple ID को साथ FameEX मा कसरी लग इन गर्ने

1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
2. [ Apple ] बटनमा क्लिक गर्नुहोस् र एउटा पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ, र तपाईंलाई आफ्नो Apple ID प्रयोग गरेर FameEX मा साइन इन गर्न प्रेरित गरिनेछ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
3. FameEX मा साइन इन गर्न आफ्नो Apple ID र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
4. सही प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गरेपछि, तपाईं व्यापार गर्न Apple मार्फत आफ्नो FameEX खातामा सफलतापूर्वक लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX एपमा कसरी लगइन गर्ने

1. तपाईंले व्यापारको लागि आफ्नो FameEX खातामा लग इन गर्न Google Play Store वा App Store बाट FameEX एप स्थापना गर्नुपर्छ ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

2. FameEX एप खोल्नुहोस् र [साइन अप/लग इन] मा ट्याप गर्नुहोस् ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
3. आफ्नो [इमेल] वा [फोन नम्बर] प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो सुरक्षित पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्। ट्याप गर्नुहोस् [लग इन]।FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
4. तपाईंले आफ्नो इमेल वा फोन नम्बरमा 6-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुहुनेछ। जारी राख्न कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [पुष्टि गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
५. बधाई छ, तपाईंले FameEX एपमा सफलतापूर्वक लग इन गर्नुभएको छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
वा तपाईं Google खाता प्रयोग गरेर FameEX एपमा लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

मैले FameEX खाताबाट मेरो पासवर्ड बिर्सें

तपाईंले FameEX वेबसाइट वा एपमा आफ्नो खाताको पासवर्ड रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ । कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सुरक्षा कारणहरूका लागि, पासवर्ड रिसेट गरेपछि तपाईंको खाताबाट निकासी 24 घण्टाको लागि निलम्बित हुनेछ। 1. FameEX वेबसाइटमा

जानुहोस् [लग इन] मा क्लिक गर्नुहोस् । 2. [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. आफ्नो इमेल/फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. [पठाउनुहोस्] मा क्लिक गरेर र आफ्नो Google प्रमाणक कोड भरेर आफ्नो प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्, त्यसपछि [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. आफ्नो नयाँ पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्, त्यसपछि [पुष्टि] क्लिक गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खाता पासवर्ड परिवर्तन गर्नुभयो। कृपया आफ्नो खातामा लग इन गर्न नयाँ पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्। यदि तपाइँ एप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तलको रूपमा [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्। 1. FameEX एप खोल्नुहोस् र [साइन अप/लग इन] मा ट्याप गर्नुहोस् । 2. [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. आफ्नो दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना वा फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्। 4. [पठाउनुहोस्] मा क्लिक गरेर र आफ्नो Google प्रमाणक कोड भरेर आफ्नो प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्, त्यसपछि [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. आफ्नो नयाँ पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्, त्यसपछि [पुष्टि] क्लिक गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खाता पासवर्ड परिवर्तन गर्नुभयो। कृपया आफ्नो खातामा लग इन गर्न नयाँ पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्।


FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने




FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने



FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने



FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

दुई कारक प्रमाणीकरण के हो?

दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA) ईमेल प्रमाणीकरण र तपाईंको खाता पासवर्डको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। 2FA सक्षम भएपछि, तपाईंले FameEX प्लेटफर्ममा निश्चित कार्यहरू गर्दा 2FA कोड प्रदान गर्नुपर्नेछ।

TOTP ले कसरी काम गर्छ?

FameEX ले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरणको लागि समय-आधारित एक-पटके पासवर्ड (TOTP) प्रयोग गर्दछ, यसले अस्थायी, अद्वितीय एक-पटकको 6-अङ्कको कोड * उत्पन्न गर्ने समावेश गर्दछ जुन 30 सेकेन्डको लागि मात्र मान्य हुन्छ। तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंको सम्पत्ति वा व्यक्तिगत जानकारीलाई असर गर्ने कार्यहरू गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुनेछ।

*कृपया ध्यानमा राख्नुहोस् कि कोडमा संख्याहरू मात्र हुनुपर्छ।


Google Authenticator (2FA) लाई कसरी लिङ्क गर्ने?

1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् , प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, र [Security] चयन गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
2. Google प्रमाणक खण्डमा, [सक्षम गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
3. तपाईंको इमेलमा 6-अंकको प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न [पठाउनुहोस्] क्लिक गर्नुहोस्। कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने


4. तपाईंले आफ्नो फोनमा Google प्रमाणक एप डाउनलोड गर्न आवश्यक छ।

एउटा पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ जसमा तपाईंको Google प्रमाणक ब्याकअप कुञ्जी समावेश हुनेछ। आफ्नो गुगल प्रमाणक एप मार्फत QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

Google Authenticator एपमा आफ्नो FameEX खाता कसरी थप्ने?

आफ्नो Google प्रमाणक एप खोल्नुहोस्। पहिलो पृष्ठमा, [एउटा कोड थप्नुहोस्] चयन गर्नुहोस् र [QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्] वा [सेटअप कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
6. Google Authenticator एपमा सफलतापूर्वक आफ्नो FameEX खाता थपेपछि, आफ्नो Google Authenticator 6-अङ्कको कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् (GA कोड हरेक ३० सेकेन्डमा परिवर्तन हुन्छ) र [पुष्टि गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
7. त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खातामा आफ्नो 2FA सक्षम गर्नुभएको छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा खाता कसरी प्रमाणित गर्ने

KYC FameEX के हो?

KYC भनेको Know Your Customer को हो, जसले ग्राहकहरूको वास्तविक नामको प्रमाणीकरण सहितको विस्तृत बुझाइमा जोड दिन्छ।

KYC किन महत्त्वपूर्ण छ?

  1. KYC ले तपाईंको सम्पत्तिको सुरक्षालाई मजबुत बनाउन काम गर्छ।
  2. KYC को विभिन्न स्तरहरूले विभिन्न व्यापार अनुमतिहरू र वित्तीय गतिविधिहरूमा पहुँच अनलक गर्न सक्छन्।
  3. कोष किन्ने र निकाल्ने दुवैको लागि एकल लेनदेनको सीमा बढाउन KYC पूरा गर्नु आवश्यक छ।
  4. KYC आवश्यकताहरू पूरा गर्नाले फ्युचर्स बोनसहरूबाट प्राप्त हुने फाइदाहरू बढाउन सक्छ।

FameEX (वेब) मा पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने

FameEX मा प्राथमिक KYC प्रमाणीकरण

1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् , प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, र [ आधारभूत ] चयन गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
२. पहिचान खण्डमा, [प्राथमिक] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
3. [स्थानीय प्रमाणीकरण] चयन गर्नुहोस्, आफ्नो [देश/क्षेत्र] र आफ्नो [कागजात प्रकार] छान्नुहोस् , त्यसपछि [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
4. अर्को, तपाईंले सुरु गर्नु अघि तलको प्रश्नको जवाफ दिनुहोस् र [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
5. तपाईंको कागजात प्रकारतपाईंको कागजात जारी गर्ने देश चयन गर्नुहोस्।

तपाईंको कागजातको फोटो लिएर सुरु गर्नुहोस्। त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्। तोकिएको बाकसमा दुवै तस्बिरहरू स्पष्ट रूपमा देखिने भएपछि, अगाडि बढ्नको लागि [अर्को] मा
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
क्लिक गर्नुहोस्। 6. अर्को, कागजात समातेर आफ्नो सेल्फी लिनुहोस् र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
७. त्यस पछि, FameEX टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभएको छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा उन्नत KYC प्रमाणीकरण

1. FameEX वेबसाइटमा जानुहोस् , प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, र [ आधारभूत ] चयन गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
२. पहिचान खण्डमा, [उन्नत] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
3. [स्थानीय प्रमाणीकरण] चयन गर्नुहोस्, आफ्नो [देश/क्षेत्र] र आफ्नो [कागजात प्रकार] छान्नुहोस् , त्यसपछि [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
4. आफ्नो ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो कागजात अपलोड गर्नुहोस्, त्यसपछि [अर्को] क्लिक गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
५. त्यस पछि, FameEX टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो उन्नत प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभएको छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX (एप) मा पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने

FameEX मा प्राथमिक KYC प्रमाणीकरण

1. आफ्नो FameEX एप खोल्नुहोस् , शीर्ष बायाँमा रहेको आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
२. [पहिचान] चयन गर्नुहोस् र [प्रमाणित] मा ट्याप गर्नुहोस्। 3. आफ्नो [जारी गर्ने देश/क्षेत्र] र आफ्नो [कागजात प्रकार]
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्नेFameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
छान्नुहोस् , त्यसपछि [जारी राख्नुहोस्] मा ट्याप गर्नुहोस्। ४. आफ्नो कागजातको फोटो अपलोड गरेर सुरु गर्नुहोस्। त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्। तोकिएका बक्सहरूमा दुवै तस्विरहरू स्पष्ट रूपमा देखिने भएपछि, अगाडि बढ्नको लागि [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. अर्को, जारी राख्न कागजात समातेर आफ्नो सेल्फी लिनुहोस्। 6. अन्तमा, प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्न आफ्नो अनुहार स्क्यानिङ गर्न [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा ट्याप गर्नुहोस्। ७. त्यस पछि, FameEX टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभएको छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

FameEX मा उन्नत KYC प्रमाणीकरण

1. आफ्नो FameEX एप खोल्नुहोस् , शीर्ष बायाँमा रहेको आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
२. [पहिचान] चयन गर्नुहोस् र [अपग्रेड] मा ट्याप गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्नेFameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
3. देश/क्षेत्रबिल प्रकार चयन गर्नुहोस् , र सम्बन्धित कागजातहरू अपलोड गर्न कागजात अपलोड गर्नुहोस् ट्याप गर्नुहोस्। अन्तमा, [सबमिट] ट्याप गर्नुहोस्।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
४. त्यस पछि, FameEX टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो उन्नत प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभएको छ।
FameEX मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

KYC प्रमाणीकरणको क्रममा फोटो अपलोड गर्न असमर्थ

यदि तपाईंले आफ्नो KYC प्रक्रियाको क्रममा तस्बिरहरू अपलोड गर्न कठिनाइहरू सामना गर्नुभयो वा त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया निम्न प्रमाणीकरण बिन्दुहरूलाई विचार गर्नुहोस्:
  1. छवि ढाँचा JPG, JPEG, वा PNG हो भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  2. पुष्टि गर्नुहोस् कि छवि आकार 5 MB भन्दा कम छ।
  3. एक मान्य र मूल आईडी प्रयोग गर्नुहोस्, जस्तै व्यक्तिगत आईडी, चालक अनुमतिपत्र, वा राहदानी।
  4. तपाईंको मान्य ID अनिवार्य रूपमा "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Lundering Policy" - FameEX प्रयोगकर्ता सम्झौतामा "ट्रेड सुपरिवेक्षण" मा उल्लिखित असीमित व्यापारलाई अनुमति दिने देशको नागरिकको हुनुपर्छ।
  5. यदि तपाईंको सबमिशनले माथिका सबै मापदण्डहरू पूरा गर्दछ, तर KYC प्रमाणीकरण अपूर्ण रह्यो भने, यो अस्थायी नेटवर्क समस्याको कारण हुन सक्छ। कृपया समाधानका लागि यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
  • आवेदन पुन: पेश गर्नु अघि केही समय पर्खनुहोस्।
  • तपाईंको ब्राउजर र टर्मिनलमा क्यास खाली गर्नुहोस्।
  • वेबसाइट वा एप मार्फत आवेदन पेश गर्नुहोस्।
  • सबमिशनको लागि विभिन्न ब्राउजरहरू प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
  • तपाईंको एप नवीनतम संस्करणमा अद्यावधिक गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
समस्या निवारण पछि समस्या रहिरह्यो भने, कृपया KYC इन्टरफेस त्रुटि सन्देशको स्क्रिनसट लिनुहोस् र प्रमाणीकरणको लागि हाम्रो ग्राहक सेवामा पठाउनुहोस्। हामी यस मामिलालाई तुरुन्तै सम्बोधन गर्नेछौं र तपाईंलाई सुधारिएको सेवा प्रदान गर्न सान्दर्भिक इन्टरफेस बढाउँछौं। हामी तपाईंको सहयोग र समर्थनको कदर गर्छौं।


म किन इमेल प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न सक्दिन?

कृपया जाँच गर्नुहोस् र निम्नानुसार पुन: प्रयास गर्नुहोस्:
  • अवरुद्ध मेल स्प्याम र रद्दीटोकरी जाँच गर्नुहोस्;
  • इमेल श्वेतसूचीमा FameEX सूचना इमेल ठेगाना ([email protected]) थप्नुहोस् ताकि तपाईंले इमेल प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ;
  • 15 मिनेट पर्खनुहोस् र प्रयास गर्नुहोस्।


KYC प्रक्रियाको क्रममा सामान्य त्रुटिहरू

  • अस्पष्ट, धमिलो, वा अपूर्ण तस्बिरहरू खिच्दा KYC प्रमाणीकरण असफल हुन सक्छ। अनुहार पहिचान प्रदर्शन गर्दा, कृपया आफ्नो टोपी (यदि लागू भएमा) हटाउनुहोस् र सीधा क्यामेरा फेस गर्नुहोस्।
  • KYC प्रक्रिया तेस्रो-पक्ष सार्वजनिक सुरक्षा डाटाबेससँग जोडिएको छ, र प्रणालीले स्वचालित प्रमाणीकरण गर्छ, जुन म्यानुअल रूपमा ओभरराइड गर्न सकिँदैन। यदि तपाईंसँग विशेष परिस्थितिहरू छन्, जस्तै निवास वा पहिचान कागजातहरूमा परिवर्तनहरू, जसले प्रमाणीकरणलाई रोक्छ, कृपया सल्लाहको लागि अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  • यदि एपको लागि क्यामेरा अनुमतिहरू दिइएन भने, तपाईं आफ्नो पहिचान कागजातको फोटो लिन वा अनुहार पहिचान गर्न असमर्थ हुनुहुनेछ।