Kako se prijaviti in preveriti račun v FameEX
Kako se prijaviti v račun v FameEX
Kako se prijaviti v FameEX s svojo e-pošto in telefonsko številko
1. Pojdite na spletno mesto FameEX in kliknite [Prijava] .
2. Vnesite svojo e-pošto/telefonsko številko , vnesite varno geslo in kliknite [Prijava].
3. Kliknite [Pošlji] , da prejmete 6-mestno potrditveno kodo na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi] za nadaljevanje.
4. Ko vnesete pravilno kodo za preverjanje, lahko uspešno uporabljate svoj račun FameEX za trgovanje.
Kako se prijaviti v FameEX z Google Računom
1. Pojdite na spletno mesto FameEX in kliknite [Prijava] .
2. Kliknite na gumb [ Google ].
3. Odpre se okno za prijavo, kjer boste morali vnesti svoj e-poštni naslov in klikniti [Naprej] . 
4. Nato vnesite geslo za vaš Google račun in kliknite [Naprej] . 
5. Ko vnesete pravilno kodo za preverjanje, se lahko uspešno prijavite v svoj račun FameEX prek Googla in trgujete.
Kako se prijaviti v FameEX z Apple ID
1. Pojdite na spletno mesto FameEX in kliknite [Prijava] .
2. Kliknite gumb [ Apple ] in pojavilo se bo pojavno okno, v katerem boste pozvani, da se prijavite v FameEX s svojim Apple ID-jem.
3. Vnesite svoj Apple ID in geslo za prijavo v FameEX.
4. Po vnosu pravilne potrditvene kode se lahko uspešno prijavite v svoj račun FameEX prek Apple za trgovanje.
Kako se prijaviti v aplikacijo FameEX
1. Za prijavo v svoj račun FameEX za trgovanje morate namestiti aplikacijo FameEX iz trgovine Google Play ali App Store .
2. Odprite aplikacijo FameEX in tapnite [Sign Up/Log In] . 
3. Vnesite vaš [Email] ali [Phone Number] in vnesite svoje varno geslo. Tapnite [Prijava].
4. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno potrditveno kodo. Za nadaljevanje vnesite kodo in tapnite [Potrdi].
5. Čestitamo, uspešno ste se prijavili v aplikacijo FameEX. 
Lahko pa se prijavite v aplikacijo FameEX z Google Računom.
Pozabil sem geslo za račun FameEX
Geslo za račun lahko ponastavite na spletnem mestu ali v aplikaciji FameEX . Upoštevajte, da bodo iz varnostnih razlogov dvigi z vašega računa prekinjeni za 24 ur po ponastavitvi gesla.
1. Pojdite na spletno mesto FameEX in kliknite [Prijava] .
2. Kliknite [Ste pozabili geslo?].
3. Vnesite svojo e-pošto/telefonsko številko in kliknite [Naprej].
4. Vnesite kodo za preverjanje s klikom na [Pošlji] in izpolnite svojo kodo Google Authenticator, nato kliknite [Naprej].
5. Vnesite in potrdite novo geslo, nato kliknite [Potrdi].
Po tem ste uspešno spremenili geslo računa. Za prijavo v svoj račun uporabite novo geslo. 
Če uporabljate aplikacijo, kliknite [Ste pozabili geslo?] kot spodaj.
1. Odprite aplikacijo FameEX in tapnite [Sign Up/Log In] . 
2. Kliknite [Ste pozabili geslo?].
3. Vnesite registrirani e-poštni naslov ali telefonsko številko in tapnite [Naprej].
4. Vnesite kodo za preverjanje s klikom na [Pošlji] in izpolnite svojo kodo Google Authenticator, nato kliknite [Naprej].
5. Vnesite in potrdite novo geslo, nato kliknite [Potrdi].
Po tem ste uspešno spremenili geslo računa. Za prijavo v svoj račun uporabite novo geslo. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Kaj je dvofaktorska avtentikacija?
Dvostopenjska avtentikacija (2FA) je dodatna varnostna plast za preverjanje e-pošte in geslo vašega računa. Ko je 2FA omogočen, boste morali pri izvajanju določenih dejanj na platformi FameEX zagotoviti kodo 2FA.
Kako deluje TOTP?
FameEX uporablja časovno zasnovano enkratno geslo (TOTP) za dvofaktorsko avtentikacijo, vključuje generiranje začasne, edinstvene enkratne 6-mestne kode*, ki je veljavna samo 30 sekund. To kodo boste morali vnesti za izvajanje dejanj, ki vplivajo na vaša sredstva ali osebne podatke na platformi.
*Upoštevajte, da mora biti koda sestavljena samo iz številk.
Kako povezati Google Authenticator (2FA)?
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [Varnost].
2. V razdelku Google Authenticator kliknite [Omogoči].
3. Kliknite [Pošlji] , da prejmete 6-mestno potrditveno kodo na vaš e-poštni naslov. Vnesite kodo in kliknite [Naprej].
4. V telefon morate prenesti aplikacijo Google Authenticator.
Pojavilo se bo pojavno okno z vašim varnostnim ključem Google Authenticator. Skenirajte kodo QR z aplikacijo Google Authenticator.
Kako dodati svoj račun FameEX v aplikacijo Google Authenticator?
Odprite aplikacijo Google Authenticator. Na prvi strani izberite [Add a code] in tapnite [Scan a QR code] ali [Enter a setup key].
6. Ko uspešno dodate svoj račun FameEX v aplikacijo Google Authenticator, vnesite svojo 6-mestno kodo Google Authenticator (koda GA se spremeni vsakih 30 sekund) in kliknite [Potrdi].
7. Po tem ste v svojem računu uspešno omogočili 2FA.
Kako preveriti račun v FameEX
Kaj je KYC FameEX?
KYC je kratica za Know Your Customer, ki poudarja temeljito razumevanje strank, vključno s preverjanjem njihovih pravih imen.
Zakaj je KYC pomemben?
- KYC služi za krepitev varnosti vaših sredstev.
- Različne ravni KYC lahko odklenejo različna dovoljenja za trgovanje in dostop do finančnih dejavnosti.
- Izpolnitev KYC je bistvenega pomena za dvig omejitve posamezne transakcije za nakup in dvig sredstev.
- Izpolnjevanje zahtev KYC lahko poveča koristi, ki izhajajo iz terminskih bonusov.
Kako dokončati preverjanje identitete na FameEX (splet)
Primarno preverjanje KYC na FameEX
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [ Osnovno ].
2. V razdelku Identifikacija kliknite [Primarno].
3. Izberite [Lokalno preverjanje] , izberite [Državo/regijo] in [Vrsto dokumenta] , nato kliknite [Preveri zdaj].
4. Preden začnete, odgovorite na spodnje vprašanje in kliknite [Nadaljuj].
5. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta.
Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Naprej] za nadaljevanje.
6. Nato posnemite selfi, na katerem držite dokument, in kliknite [Naprej].
7. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje primarno preverjanje.
Napredno preverjanje KYC na FameEX
1. Pojdite na spletno mesto FameEX , kliknite ikono profila in izberite [ Osnovno ].
2. V razdelku Identifikacija kliknite [Napredno].
3. Izberite [Lokalno preverjanje] , izberite [Državo/regijo] in [Vrsto dokumenta] , nato kliknite [Preveri zdaj].
4. Vnesite svoj naslov in naložite dokument, nato kliknite [Naprej].
5. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje napredno preverjanje. 
Kako dokončati preverjanje identitete na FameEX (aplikacija)
Primarno preverjanje KYC na FameEX
1. Odprite aplikacijo FameEX , tapnite ikono zgoraj levo.
2. Izberite [Identifikacija] in tapnite [Preveri].
3. Izberite [Issuing Country/Region] in vaš [Document Type] , nato tapnite [Continue].
4. Začnite tako, da naložite fotografijo svojega dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Nadaljuj] za nadaljevanje.
5. Nato posnemite selfi, na katerem držite dokument, da nadaljujete.
6. Nazadnje se dotaknite [Preveri zdaj], da izvedete skeniranje obraza za dokončanje primarnega preverjanja.
7. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje primarno preverjanje.
Napredno preverjanje KYC na FameEX
1. Odprite aplikacijo FameEX , tapnite ikono zgoraj levo. 
2. Izberite [Identifikacija] in tapnite [Nadgradnja].
3. Izberite državo/regijo in vrsto računa ter tapnite Naloži dokument , da naložite ustrezne dokumente. Nazadnje tapnite [Pošlji].
4. Po tem počakajte, da ekipa FameEX pregleda in ste zaključili svoje napredno preverjanje. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Med preverjanjem KYC ni mogoče naložiti fotografije
Če naletite na težave pri nalaganju fotografij ali prejmete sporočilo o napaki med postopkom KYC, upoštevajte naslednje točke preverjanja:- Zagotovite, da je format slike JPG, JPEG ali PNG.
- Potrdite, da je velikost slike manjša od 5 MB.
- Uporabite veljavno in izvirno osebno izkaznico, kot je osebna izkaznica, vozniško dovoljenje ali potni list.
- Vaša veljavna osebna izkaznica mora pripadati državljanu države, ki dovoljuje neomejeno trgovanje, kot je opisano v "II. Spoznajte svojo stranko in politiko proti pranju denarja" - "Nadzor trgovanja" v uporabniški pogodbi FameEX.
- Če vaša predložitev izpolnjuje vsa zgornja merila, vendar je preverjanje KYC še vedno nepopolno, je to morda posledica začasne težave z omrežjem. Za rešitev sledite tem korakom:
- Počakajte nekaj časa, preden ponovno oddate vlogo.
- Počistite predpomnilnik v brskalniku in terminalu.
- Oddajte vlogo prek spletne strani ali aplikacije.
- Za oddajo poskusite uporabiti različne brskalnike.
- Zagotovite, da je vaša aplikacija posodobljena na najnovejšo različico.
Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode po e-pošti?
Preverite in poskusite znova na naslednji način:
- Preverite blokirano vsiljeno pošto in smeti;
- Dodajte e-poštni naslov za obveščanje FameEX ([email protected]) na seznam dovoljenih e-poštnih sporočil, da boste lahko prejeli kodo za preverjanje e-pošte;
- Počakajte 15 minut in poskusite.
Pogoste napake med postopkom KYC
- Snemanje nejasnih, zamegljenih ali nepopolnih fotografij lahko povzroči neuspešno preverjanje KYC. Ko izvajate prepoznavanje obraza, odstranite klobuk (če je na voljo) in se obrnite neposredno proti kameri.
- Proces KYC je povezan z javno varnostno zbirko podatkov tretje osebe, sistem pa izvaja samodejno preverjanje, ki ga ni mogoče ročno preglasiti. Če imate posebne okoliščine, kot so spremembe prebivališča ali osebnih dokumentov, ki preprečujejo preverjanje pristnosti, se za nasvet obrnite na spletno službo za stranke.
- Če za aplikacijo niso odobrena dovoljenja za kamero, ne boste mogli fotografirati svojega osebnega dokumenta ali izvajati prepoznavanja obraza.
