Hur man loggar in och verifierar konto i FameEX
Hur man loggar in konto i FameEX
Så här loggar du in på FameEX med din e-post och ditt telefonnummer
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Ange din e-post/telefonnummer , ange ditt säkra lösenord och klicka på [Logga in].
3. Klicka på [Skicka] för att få en 6-siffrig verifieringskod till din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden och klicka på [Bekräfta] för att fortsätta.
4. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du framgångsrikt använda ditt FameEX-konto för att handla.
Hur man loggar in på FameEX med ett Google-konto
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Klicka på knappen [ Google ].
3. Ett inloggningsfönster öppnas där du måste ange din e-postadress och klicka på [Nästa] . 
4. Ange sedan lösenordet för ditt Google-konto och klicka på [Nästa] . 
5. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du logga in på ditt FameEX-konto via Google för att handla.
Hur man loggar in på FameEX med Apple ID
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Klicka på knappen [ Apple ] så visas ett popup-fönster och du uppmanas att logga in på FameEX med ditt Apple-ID.
3. Ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in på FameEX.
4. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du logga in på ditt FameEX-konto via Apple för att handla.
Hur man loggar in på FameEX-appen
1. Du måste installera FameEX-appen från Google Play Store eller App Store för att logga in på ditt FameEX-konto för handel.
2. Öppna FameEX-appen och tryck på [Sign Up/Log In] . 
3. Ange din [E-post] eller [Telefonnummer] och ange ditt säkra lösenord. Tryck på [Logga in].
4. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden för att fortsätta och tryck på [Bekräfta].
5. Grattis, du har lyckats logga in på FameEX-appen. 
Eller så kan du logga in på FameEX-appen med ett Google-konto.
Jag har glömt mitt lösenord från FameEX-kontot
Du kan återställa ditt kontolösenord på FameEX-webbplatsen eller appen . Observera att av säkerhetsskäl kommer uttag från ditt konto att stängas av i 24 timmar efter en lösenordsåterställning.
1. Gå till FameEX-webbplatsen och klicka på [Logga in] .
2. Klicka på [Glömt lösenord?].
3. Ange din e-post/telefonnummer och klicka på [Nästa].
4. Ange din verifieringskod genom att klicka på [Skicka] och fyll i din Google Authenticator-kod, klicka sedan på [Nästa].
5. Ange och bekräfta ditt nya lösenord och klicka sedan på [Bekräfta].
Efter det har du lyckats ändra ditt kontolösenord. Använd det nya lösenordet för att logga in på ditt konto. 
Om du använder appen, klicka på [Glömt lösenord?] enligt nedan.
1. Öppna FameEX-appen och tryck på [Sign Up/Logga in] . 
2. Klicka på [Glömt lösenord?].
3. Ange din registrerade e-postadress eller ditt telefonnummer och tryck på [Nästa].
4. Ange din verifieringskod genom att klicka på [Skicka] och fyll i din Google Authenticator-kod, klicka sedan på [Nästa].
5. Ange och bekräfta ditt nya lösenord och klicka sedan på [Bekräfta].
Efter det har du lyckats ändra ditt kontolösenord. Använd det nya lösenordet för att logga in på ditt konto. 
Vanliga frågor (FAQ)
Vad är tvåfaktorsautentisering?
Tvåfaktorsautentisering (2FA) är ett extra säkerhetslager för e-postverifiering och ditt kontolösenord. Med 2FA aktiverat måste du ange 2FA-koden när du utför vissa åtgärder på FameEX-plattformen.
Hur fungerar TOTP?
FameEX använder ett tidsbaserat engångslösenord (TOTP) för tvåfaktorsautentisering, det innebär att generera en tillfällig, unik engångs 6-siffrig kod* som endast är giltig i 30 sekunder. Du måste ange den här koden för att utföra åtgärder som påverkar dina tillgångar eller personlig information på plattformen.
*Tänk på att koden endast ska bestå av siffror.
Hur länkar jag Google Authenticator (2FA)?
1. Gå till FameEX-webbplatsen , klicka på profilikonen och välj [Säkerhet]. 2. Klicka på [Aktivera]
i avsnittet Google Authenticator .
3. Klicka på [Skicka] för att få en 6-siffrig verifieringskod i ditt e-postmeddelande. Ange koden och klicka på [Nästa].
4. Du måste ladda ner Google Authenticator-appen till din telefon.
Ett popup-fönster kommer att visas som innehåller din Google Authenticator Backup Key. Skanna QR-koden med din Google Authenticator-app.
Hur lägger jag till ditt FameEX-konto i Google Authenticator-appen?
Öppna din Google Authenticator-app. På första sidan väljer du [Lägg till en kod] och trycker på [Skanna en QR-kod] eller [Ange en inställningsnyckel].
6. När du har lagt till ditt FameEX-konto i Google Authenticator-appen, skriv in din 6-siffriga Google Authenticator-kod (GA-koden ändras var 30:e sekund) och klicka på [Bekräfta].
7. Efter det har du framgångsrikt aktiverat din 2FA på ditt konto.
Hur man verifierar konto i FameEX
Vad är KYC FameEX?
KYC står för Know Your Customer, vilket betonar en grundlig förståelse för kunder, inklusive verifiering av deras riktiga namn.
Varför är KYC viktigt?
- KYC tjänar till att stärka säkerheten för dina tillgångar.
- Olika nivåer av KYC kan låsa upp olika handelsbehörigheter och tillgång till finansiella aktiviteter.
- Att slutföra KYC är viktigt för att höja gränsen för en enda transaktion för både köp och uttag av pengar.
- Att uppfylla KYC-kraven kan förstärka fördelarna från terminsbonusar.
Så här slutför du identitetsverifiering på FameEX (webb)
Primär KYC-verifiering på FameEX
1. Gå till FameEX-webbplatsen , klicka på profilikonen och välj [ Basic ]. 2. Klicka på [Primär]
i avsnittet Identifiering . 3. Välj [Lokal verifiering] , välj ditt [Land/Region] och din [Dokumenttyp] och klicka sedan på [Verifiera nu]. 4. Svara sedan på frågan nedan innan du börjar och klicka på [Fortsätt]. 5. Välj din dokumenttyp och ditt dokumentutfärdandeland. Börja med att ta ett foto av ditt dokument. Efter det laddar du upp tydliga bilder av både fram- och baksidan av ditt ID i de avsedda rutorna. När båda bilderna är tydligt synliga i de tilldelade rutorna, klicka på [Nästa] för att fortsätta. 6. Ta sedan en selfie av dig som håller i dokumentet och klicka på [Nästa]. 7. Efter det, vänta på att FameEX-teamet ska granska och du har slutfört din primära verifiering.
Avancerad KYC-verifiering på FameEX
1. Gå till FameEX-webbplatsen , klicka på profilikonen och välj [ Basic ]. 2. Klicka på [Avancerat]
i avsnittet Identifiering .
3. Välj [Lokal verifiering] , välj ditt [Land/Region] och din [Dokumenttyp] och klicka sedan på [Verifiera nu].
4. Ange din adress och ladda upp ditt dokument och klicka sedan på [Nästa].
5. Efter det, vänta på att FameEX-teamet ska granska och du har slutfört din avancerade verifiering.
Så här slutför du identitetsverifiering på FameEX (app)
Primär KYC-verifiering på FameEX
1. Öppna din FameEX-app , tryck på ikonen uppe till vänster.
2. Välj [Identifiering] och tryck på [Verifiera].
3. Välj ditt [Utfärdande land/region] och ditt [Dokumenttyp] och tryck sedan på [Fortsätt].
4. Börja med att ladda upp ett foto av ditt dokument. Efter det laddar du upp tydliga bilder av både fram- och baksidan av ditt ID i de avsedda rutorna. När båda bilderna är tydligt synliga i de tilldelade rutorna klickar du på [Fortsätt] för att fortsätta.
5. Ta sedan en selfie av dig som håller i dokumentet för att fortsätta.
6. Tryck slutligen på [Verifiera nu] för att göra din ansiktsskanning för att slutföra den primära verifieringen.
7. Efter det, vänta på att FameEX-teamet ska granska och du har slutfört din primära verifiering.
Avancerad KYC-verifiering på FameEX
1. Öppna din FameEX-app , tryck på ikonen uppe till vänster. 
2. Välj [Identifiering] och tryck på [Uppgradera].
3. Välj Land/Region och Faktureringstyp och tryck på Ladda upp dokument för att ladda upp motsvarande dokument. Tryck till sist på [Skicka].
4. Efter det, vänta på att FameEX-teamet ska granska, och du har slutfört din avancerade verifiering. 
Vanliga frågor (FAQ)
Det gick inte att ladda upp foto under KYC-verifiering
Om du stöter på problem med att ladda upp foton eller får ett felmeddelande under din KYC-process, vänligen överväga följande verifieringspunkter:- Se till att bildformatet är antingen JPG, JPEG eller PNG.
- Bekräfta att bildstorleken är under 5 MB.
- Använd ett giltigt och original-ID, till exempel ett personligt ID, körkort eller pass.
- Ditt giltiga ID måste tillhöra en medborgare i ett land som tillåter obegränsad handel, som beskrivs i "II. Känn-din-kund- och anti-penningtvättspolicy" - "Handelsövervakning" i FameEX användaravtal.
- Om ditt bidrag uppfyller alla ovanstående kriterier, men KYC-verifieringen förblir ofullständig, kan det bero på ett tillfälligt nätverksproblem. Följ dessa steg för lösning:
- Vänta ett tag innan du skickar in ansökan igen.
- Rensa cacheminnet i din webbläsare och terminal.
- Skicka in ansökan via hemsidan eller appen.
- Prova att använda olika webbläsare för inlämningen.
- Se till att din app är uppdaterad till den senaste versionen.
Varför kan jag inte få e-postverifieringskoden?
Kontrollera och försök igen enligt följande:
- Kontrollera den blockerade skräpposten och papperskorgen;
- Lägg till FameEX-meddelandens e-postadress ([email protected]) till e-postvitlistan så att du kan få e-postverifieringskoden;
- Vänta i 15 minuter och försök.
Vanliga fel under KYC-processen
- Att ta otydliga, suddiga eller ofullständiga bilder kan resultera i misslyckad KYC-verifiering. När du utför ansiktsigenkänning, ta av din hatt (om tillämpligt) och vänd mot kameran direkt.
- KYC-processen är ansluten till en tredjeparts databas för offentlig säkerhet, och systemet utför automatisk verifiering, som inte kan åsidosättas manuellt. Om du har särskilda omständigheter, såsom förändringar i hemvist eller identitetshandlingar, som förhindrar autentisering, vänligen kontakta kundtjänst online för råd.
- Om kameratillstånd inte beviljas för appen kommer du inte att kunna ta bilder av din identitetshandling eller utföra ansiktsigenkänning.
