כיצד להתחבר ולאמת חשבון ב- FameEX
כיצד להתחבר לחשבון ב- FameEX
כיצד להתחבר ל- FameEX עם הדוא"ל ומספר הטלפון שלך
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. הזן את הדוא"ל / מספר הטלפון שלך , הזן את הסיסמה המאובטחת שלך ולחץ על [התחבר].
3. לחץ על [שלח] כדי לקבל קוד אימות בן 6 ספרות למייל או למספר הטלפון שלך. הזן את הקוד ולחץ על [אישור] כדי להמשיך.
4. לאחר הזנת קוד האימות הנכון, תוכל להשתמש בהצלחה בחשבון FameEX שלך למסחר.
כיצד להתחבר ל- FameEX עם חשבון Google
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. לחץ על הלחצן [ גוגל ].
3. ייפתח חלון כניסה, בו תצטרך להזין את כתובת הדוא"ל שלך וללחוץ על [הבא] . 
4. לאחר מכן הזן את הסיסמה עבור חשבון Google שלך ולחץ על [הבא] . 
5. לאחר הזנת קוד האימות הנכון, תוכל להיכנס בהצלחה לחשבון ה-FameEX שלך דרך גוגל כדי לסחור.
כיצד להתחבר ל-FameEX עם Apple ID
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. לחץ על הלחצן [ Apple ] וחלון מוקפץ יופיע, ותתבקש להיכנס ל-FameEX באמצעות Apple ID שלך.
3. הזן את ה-Apple ID והסיסמה שלך כדי להיכנס ל-FameEX.
4. לאחר הזנת קוד האימות הנכון, תוכל להיכנס בהצלחה לחשבון FameEX שלך דרך אפל כדי לסחור.
כיצד להתחבר לאפליקציית FameEX
1. עליך להתקין את אפליקציית FameEX מחנות Google Play או App Store כדי להיכנס לחשבון FameEX שלך למסחר.
2. פתח את אפליקציית FameEX והקש על [הירשם/התחבר] . 
3. הזן את [אימייל] או [מספר טלפון] והזן את הסיסמה המאובטחת שלך. הקש על [התחבר].
4. תקבל קוד אימות בן 6 ספרות למייל או למספר הטלפון שלך. הזן את הקוד כדי להמשיך והקש על [אשר].
5. מזל טוב, התחברת בהצלחה לאפליקציית FameEX. 
או שאתה יכול להיכנס לאפליקציית FameEX באמצעות חשבון Google.
שכחתי את הסיסמה שלי מחשבון FameEX
אתה יכול לאפס את סיסמת החשבון שלך באתר FameEX או באפליקציה . שים לב שמסיבות אבטחה, משיכות מחשבונך יושעו למשך 24 שעות לאחר איפוס הסיסמה.
1. עבור אל אתר FameEX ולחץ על [התחבר] .
2. לחץ על [שכחת סיסמה?].
3. הזן את האימייל/מספר הטלפון שלך ולחץ על [הבא].
4. הזן את קוד האימות שלך על ידי לחיצה על [שלח] ומילוי קוד Google Authenticator שלך, ולאחר מכן לחץ על [הבא].
5. הזן ואשר את הסיסמה החדשה שלך, ולאחר מכן לחץ על [אישור].
לאחר מכן, שינית בהצלחה את סיסמת החשבון שלך. אנא השתמש בסיסמה החדשה כדי להיכנס לחשבון שלך. 
אם אתה משתמש באפליקציה, לחץ על [שכחת סיסמה?] כמו למטה.
1. פתח את אפליקציית FameEX והקש על [הירשם/התחבר] . 
2. לחץ על [שכחת סיסמה?].
3. הזן את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון הרשומים שלך והקש על [הבא].
4. הזן את קוד האימות שלך על ידי לחיצה על [שלח] ומילוי קוד Google Authenticator שלך, ולאחר מכן לחץ על [הבא].
5. הזן ואשר את הסיסמה החדשה שלך, ולאחר מכן לחץ על [אישור].
לאחר מכן, שינית בהצלחה את סיסמת החשבון שלך. אנא השתמש בסיסמה החדשה כדי להיכנס לחשבון שלך. 
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
מהו אימות דו-גורמי?
אימות דו-גורמי (2FA) הוא שכבת אבטחה נוספת לאימות דוא"ל וסיסמת החשבון שלך. כאשר 2FA מופעל, תצטרך לספק את קוד 2FA בעת ביצוע פעולות מסוימות בפלטפורמת FameEX.
איך עובד TOTP?
FameEX משתמש בסיסמה חד פעמית מבוססת זמן (TOTP) עבור אימות דו-גורמי, זה כרוך ביצירת קוד זמני וייחודי חד פעמי בן 6 ספרות* שתקף ל-30 שניות בלבד. תצטרך להזין קוד זה כדי לבצע פעולות המשפיעות על הנכסים או המידע האישי שלך בפלטפורמה.
*יש לזכור שהקוד צריך להיות מורכב ממספרים בלבד.
כיצד לקשר את Google Authenticator (2FA)?
1. עבור אל אתר FameEX , לחץ על סמל הפרופיל ובחר [אבטחה].
2. בקטע Google Authenticator, לחץ על [הפעל].
3. לחץ על [שלח] כדי לקבל קוד אימות בן 6 ספרות בדוא"ל שלך. הזן את הקוד ולחץ על [הבא].
4. עליך להוריד את אפליקציית Google Authenticator לטלפון שלך.
יופיע חלון מוקפץ המכיל את מפתח הגיבוי של Google Authenticator. סרוק את קוד ה-QR עם אפליקציית Google Authenticator שלך.
כיצד להוסיף את חשבון FameEX שלך לאפליקציית Google Authenticator?
פתח את אפליקציית המאמת של Google. בעמוד הראשון, בחר [הוסף קוד] והקש על [סרוק קוד QR] או [הזן מפתח הגדרה].
6. לאחר שהוספת בהצלחה את חשבון FameEX שלך לאפליקציית Google Authenticator, הזן את הקוד בן 6 הספרות של Google Authenticator (קוד GA משתנה כל 30 שניות) ולחץ על [אישור].
7. לאחר מכן, הפעלת בהצלחה את 2FA בחשבון שלך.
כיצד לאמת חשבון ב-FameEX
מה זה KYC FameEX?
KYC ראשי תיבות של Know Your Customer, תוך שימת דגש על הבנה מעמיקה של הלקוחות, כולל אימות שמם האמיתי.
למה KYC חשוב?
- KYC משמשת לחיזוק אבטחת הנכסים שלך.
- רמות שונות של KYC יכולות לפתוח הרשאות מסחר שונות וגישה לפעילויות פיננסיות.
- השלמת KYC חיונית כדי להעלות את מגבלת העסקה הבודדת עבור קנייה ומשיכת כספים כאחד.
- מילוי דרישות KYC יכול להגביר את ההטבות הנגזרות מבונוסים עתידיים.
כיצד להשלים אימות זהות ב-FameEX (אינטרנט)
אימות KYC ראשי ב-FameEX
1. עבור אל אתר FameEX , לחץ על סמל הפרופיל ובחר [ Basic ].
2. בקטע זיהוי, לחץ על [ראשי].
3. בחר [אימות מקומי] , בחר את [מדינה/אזור] ואת [סוג המסמך] שלך , ולאחר מכן לחץ על [אמת כעת].
4. לאחר מכן, ענה על השאלה למטה לפני שתתחיל ולחץ על [המשך].
5. בחר את סוג המסמך שלך ואת ארץ הנפקת המסמך שלך.
התחל בצילום של המסמך שלך. לאחר מכן, העלה תמונות ברורות הן של החלק הקדמי והן האחורי של תעודת הזהות שלך לתוך הקופסאות המיועדות לכך. לאחר ששתי התמונות נראות באופן ברור בתיבות שהוקצו, לחץ על [הבא] כדי להמשיך.
6. לאחר מכן, צלם סלפי שלך מחזיק את המסמך ולחץ על [הבא].
7. לאחר מכן, המתן עד שצוות FameEX יבדוק, והשלמת את האימות הראשי שלך.
אימות KYC מתקדם ב- FameEX
1. עבור אל אתר FameEX , לחץ על סמל הפרופיל ובחר [ Basic ].
2. בקטע זיהוי, לחץ על [מתקדם].
3. בחר [אימות מקומי] , בחר את [מדינה/אזור] ואת [סוג המסמך] שלך , ולאחר מכן לחץ על [אמת כעת].
4. הזן את כתובתך והעלה את המסמך שלך, ולאחר מכן לחץ על [הבא].
5. לאחר מכן, המתן עד שצוות FameEX יבדוק, והשלמת את האימות המתקדם שלך. 
כיצד להשלים אימות זהות ב-FameEX (אפליקציה)
אימות KYC ראשי ב-FameEX
1. פתח את אפליקציית FameEX שלך , הקש על הסמל בצד שמאל למעלה.
2. בחר [זיהוי] והקש על [אמת].
3. בחר את [מדינה/אזור המנפיק] ואת [סוג המסמך] שלך ולאחר מכן הקש על [המשך].
4. התחל בהעלאת תמונה של המסמך שלך. לאחר מכן, העלה תמונות ברורות הן של החלק הקדמי והן האחורי של תעודת הזהות שלך לתוך הקופסאות המיועדות לכך. לאחר ששתי התמונות נראות באופן ברור בתיבות שהוקצו, לחץ על [המשך] כדי להמשיך.
5. לאחר מכן, צלם סלפי שלך מחזיק את המסמך כדי להמשיך.
6. לבסוף, הקש על [אמת עכשיו] כדי לבצע את סריקת הפנים שלך כדי להשלים את האימות הראשי.
7. לאחר מכן, המתן עד שצוות FameEX יבדוק, והשלמת את האימות הראשי שלך.
אימות KYC מתקדם ב- FameEX
1. פתח את אפליקציית FameEX שלך , הקש על הסמל בצד שמאל למעלה. 
2. בחר [זיהוי] והקש על [שדרג].
3. בחר מדינה/אזור וסוג חשבון והקש על העלה מסמך כדי להעלות את המסמכים המתאימים. לבסוף, הקש על [שלח].
4. לאחר מכן, המתן עד שצוות FameEX יבדוק, והשלמת את האימות המתקדם שלך. 
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
לא ניתן להעלות תמונה במהלך אימות KYC
אם אתה נתקל בקשיים בהעלאת תמונות או מקבל הודעת שגיאה במהלך תהליך ה-KYC שלך, אנא שקול את נקודות האימות הבאות:- ודא שפורמט התמונה הוא JPG, JPEG או PNG.
- ודא שגודל התמונה נמוך מ-5 מגה-בייט.
- השתמש בתעודה מזהה תקפה ומקורית, כגון תעודה מזהה אישית, רישיון נהיגה או דרכון.
- תעודת הזהות התקינה שלך חייבת להיות שייכת לאזרח של מדינה המאפשרת מסחר ללא הגבלה, כפי שמתואר ב"ב. מדיניות הכרת הלקוח והאיסור הלבנת הון" - "פיקוח על סחר" בהסכם המשתמש של FameEX.
- אם ההגשה שלך עומדת בכל הקריטריונים לעיל, אך אימות KYC נותר חלקי, ייתכן שהדבר נובע מבעיית רשת זמנית. אנא בצע את השלבים הבאים לפתרון:
- המתן זמן מה לפני הגשת הבקשה מחדש.
- נקה את המטמון בדפדפן ובמסוף שלך.
- הגש את הבקשה דרך האתר או האפליקציה.
- נסה להשתמש בדפדפנים שונים לצורך ההגשה.
- ודא שהאפליקציה שלך מעודכנת לגרסה העדכנית ביותר.
למה אני לא יכול לקבל את קוד האימות באימייל?
אנא בדוק ונסה שוב באופן הבא:
- בדוק את דואר הזבל והאשפה החסומים;
- הוסף את כתובת האימייל להתראות FameEX ([email protected]) לרשימת ההיתרים של הדוא"ל כדי שתוכל לקבל את קוד האימות בדוא"ל;
- המתן 15 דקות ונסה.
שגיאות נפוצות במהלך תהליך KYC
- צילום תמונות לא ברורות, מטושטשות או לא שלמות עלול לגרום לאימות KYC לא מוצלח. בעת ביצוע זיהוי פנים, אנא הסר את הכובע שלך (אם רלוונטי) ופנה ישירות אל המצלמה.
- תהליך KYC מחובר למסד נתונים אבטחה ציבורית של צד שלישי, והמערכת מבצעת אימות אוטומטי, שלא ניתן לעקוף אותו באופן ידני. אם יש לך נסיבות מיוחדות, כגון שינויים בתושבות או מסמכי זהות, המונעות אימות, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות המקוון לקבלת ייעוץ.
- אם לא יינתנו הרשאות מצלמה לאפליקציה, לא תוכל לצלם תמונות של מסמך הזהות שלך או לבצע זיהוי פנים.
