Cara Log Masuk dan Sahkan Akaun di FameEX
Cara Log Masuk Akaun di FameEX
Cara Log Masuk ke FameEX dengan E-mel dan Nombor Telefon anda
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] . 2. Masukkan E-mel / Nombor Telefon
anda , masukkan kata laluan selamat anda dan klik [Log Masuk]. 3. Klik [Hantar] untuk menerima kod pengesahan 6 digit ke e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod dan klik [Sahkan] untuk meneruskan. 4. Selepas memasukkan kod pengesahan yang betul, anda boleh berjaya menggunakan akaun FameEX anda untuk berdagang.
Cara Log Masuk ke FameEX dengan Akaun Google
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] .
2. Klik pada butang [ Google ].
3. Tetingkap log masuk akan dibuka, di mana anda perlu memasukkan alamat e-mel anda dan klik pada [Seterusnya] . 
4. Kemudian masukkan kata laluan untuk akaun Google anda dan klik [Seterusnya] . 
5. Selepas memasukkan kod pengesahan yang betul, anda boleh berjaya log masuk ke akaun FameEX anda melalui Google untuk berdagang.
Cara Log Masuk ke FameEX dengan Apple ID
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] .
2. Klik pada butang [ Apple ] dan tetingkap pop timbul akan muncul, dan anda akan digesa untuk log masuk ke FameEX menggunakan Apple ID anda.
3. Masukkan ID Apple dan kata laluan anda untuk log masuk ke FameEX.
4. Selepas memasukkan kod pengesahan yang betul, anda boleh berjaya log masuk ke akaun FameEX anda melalui Apple untuk berdagang.
Cara Log Masuk ke Apl FameEX
1. Anda perlu memasang aplikasi FameEX daripada Google Play Store atau App Store untuk log masuk ke akaun FameEX anda untuk berdagang.
2. Buka apl FameEX dan ketik [Daftar/Log Masuk] . 
3. Masukkan [E-mel] atau [Nombor Telefon] anda dan masukkan kata laluan selamat anda. Ketik [Log Masuk].
4. Anda akan menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod untuk meneruskan dan ketik [Sahkan].
5. Tahniah, anda telah berjaya log masuk ke Aplikasi FameEX. 
Atau anda boleh log masuk ke apl FameEX dengan menggunakan Akaun Google.
Saya terlupa kata laluan saya daripada akaun FameEX
Anda boleh menetapkan semula kata laluan akaun anda di tapak web atau Apl FameEX . Sila ambil perhatian bahawa atas sebab keselamatan, pengeluaran daripada akaun anda akan digantung selama 24 jam selepas penetapan semula kata laluan.
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Log Masuk] .
2. Klik pada [Lupa Kata Laluan?].
3. Masukkan E-mel/Nombor Telefon anda dan klik [Seterusnya].
4. Masukkan kod pengesahan anda dengan mengklik pada [Hantar] dan mengisi kod Google Authenticator anda, kemudian klik pada [Seterusnya].
5. Masukkan dan sahkan kata laluan baharu anda, kemudian klik [Sahkan].
Selepas itu, anda telah berjaya menukar kata laluan akaun anda. Sila gunakan kata laluan baharu untuk log masuk ke akaun anda. 
Jika anda menggunakan aplikasi, klik [Lupa kata laluan?] seperti di bawah.
1. Buka apl FameEX dan ketik [Daftar/Log Masuk] . 
2. Klik pada [Lupa Kata Laluan?].
3. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda dan ketik [Seterusnya].
4. Masukkan kod pengesahan anda dengan mengklik pada [Hantar] dan mengisi kod Google Authenticator anda, kemudian klik pada [Seterusnya].
5. Masukkan dan sahkan kata laluan baharu anda, kemudian klik [Sahkan].
Selepas itu, anda telah berjaya menukar kata laluan akaun anda. Sila gunakan kata laluan baharu untuk log masuk ke akaun anda. 
Soalan Lazim (FAQ)
Apakah Pengesahan Dua Faktor?
Pengesahan Dua Faktor (2FA) ialah lapisan keselamatan tambahan untuk pengesahan e-mel dan kata laluan akaun anda. Dengan 2FA didayakan, anda perlu memberikan kod 2FA apabila melakukan tindakan tertentu pada platform FameEX.
Bagaimanakah TOTP berfungsi?
FameEX menggunakan Kata Laluan Satu Masa (TOTP) Berasaskan Masa untuk Pengesahan Dua Faktor, ia melibatkan penjanaan kod 6 digit* satu masa yang unik* yang hanya sah selama 30 saat. Anda perlu memasukkan kod ini untuk melakukan tindakan yang menjejaskan aset atau maklumat peribadi anda pada platform.
*Sila ingat bahawa kod hendaklah terdiri daripada nombor sahaja.
Bagaimana untuk Memautkan Google Authenticator (2FA)?
1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [Keselamatan].
2. Pada bahagian Google Authenticator, klik pada [Enable].
3. Klik [Hantar] untuk menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel anda. Masukkan kod dan klik [Seterusnya].
4. Anda perlu memuat turun apl Google Authenticator ke telefon anda.
Tetingkap pop timbul akan muncul yang mengandungi Kunci Sandaran Pengesah Google anda. Imbas kod QR dengan Apl Pengesah Google anda.
Bagaimana untuk menambah akaun FameEX anda pada Apl Pengesah Google?
Buka apl pengesah Google anda. Pada halaman pertama, pilih [Tambah kod] dan ketik [Imbas kod QR] atau [Masukkan kunci persediaan].
6. Selepas berjaya menambahkan akaun FameEX anda pada apl Google Authenticator, masukkan kod 6 digit Google Authenticator anda (kod GA berubah setiap 30 saat) dan klik pada [Sahkan].
7. Selepas itu, anda telah berjaya mendayakan 2FA anda dalam akaun anda.
Cara Mengesahkan Akaun dalam FameEX
Apakah itu KYC FameEX?
KYC bermaksud Kenali Pelanggan Anda, menekankan pemahaman menyeluruh tentang pelanggan, termasuk pengesahan nama sebenar mereka.
Mengapa KYC penting?
- KYC berfungsi untuk mengukuhkan keselamatan aset anda.
- Tahap KYC yang berbeza boleh membuka kunci kebenaran perdagangan yang berbeza-beza dan akses kepada aktiviti kewangan.
- Melengkapkan KYC adalah penting untuk meningkatkan had transaksi tunggal untuk kedua-dua membeli dan mengeluarkan dana.
- Memenuhi keperluan KYC boleh meningkatkan faedah yang diperoleh daripada bonus niaga hadapan.
Cara melengkapkan Pengesahan Identiti pada FameEX (Web)
Pengesahan KYC utama pada FameEX
1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [ Asas ].
2. Pada bahagian Identification, klik pada [Primary].
3. Pilih [Pengesahan Tempatan] , pilih [Negara/Wilayah] anda dan [Jenis Dokumen] anda , kemudian klik pada [Sahkan Sekarang].
4. Seterusnya, jawab soalan di bawah sebelum anda mula dan klik pada [Teruskan].
5. Pilih jenis dokumen anda dan negara pengeluar dokumen anda.
Mulakan dengan mengambil foto dokumen anda. Selepas itu, muat naik imej yang jelas bagi kedua-dua bahagian hadapan dan belakang ID anda ke dalam kotak yang ditetapkan. Setelah kedua-dua gambar jelas kelihatan dalam kotak yang ditetapkan, klik [Seterusnya] untuk meneruskan.
6. Seterusnya, ambil swafoto anda yang memegang dokumen dan klik [Seterusnya].
7. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan utama anda.
Pengesahan KYC Lanjutan pada FameEX
1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [ Asas ].
2. Pada bahagian Pengenalan, klik pada [Lanjutan].
3. Pilih [Pengesahan Tempatan] , pilih [Negara/Wilayah] anda dan [Jenis Dokumen] anda , kemudian klik pada [Sahkan Sekarang].
4. Masukkan alamat anda dan muat naik dokumen anda, kemudian klik [Seterusnya].
5. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan lanjutan anda. 
Cara melengkapkan Pengesahan Identiti pada FameEX (App)
Pengesahan KYC utama pada FameEX
1. Buka Apl FameEX anda , ketik pada ikon di bahagian atas sebelah kiri.
2. Pilih [Identification] dan ketik pada [Verify].
3. Pilih [Negara/Wilayah Pengeluar] anda dan [Jenis Dokumen] anda , kemudian ketik pada [Teruskan].
4. Mulakan dengan memuat naik foto dokumen anda. Selepas itu, muat naik imej yang jelas bagi kedua-dua bahagian hadapan dan belakang ID anda ke dalam kotak yang ditetapkan. Setelah kedua-dua gambar jelas kelihatan dalam kotak yang ditetapkan, klik [Teruskan] untuk meneruskan.
5. Seterusnya, ambil swafoto anda memegang dokumen untuk meneruskan.
6. Akhir sekali, ketik pada [Sahkan Sekarang] untuk melakukan Pengimbasan Muka anda untuk melengkapkan pengesahan utama.
7. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan utama anda.
Pengesahan KYC Lanjutan pada FameEX
1. Buka Apl FameEX anda , ketik pada ikon di bahagian atas sebelah kiri. 
2. Pilih [Identification] dan ketik pada [Upgrade].
3. Pilih Negara/Wilayah dan Jenis Bil , dan ketik Muat Naik Dokumen untuk memuat naik dokumen yang sepadan. Akhir sekali, ketik [Serah].
4. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan lanjutan anda. 
Soalan Lazim (FAQ)
Tidak dapat memuat naik foto semasa Pengesahan KYC
Jika anda menghadapi kesukaran memuat naik foto atau menerima mesej ralat semasa proses KYC anda, sila pertimbangkan perkara pengesahan berikut:- Pastikan format imej sama ada JPG, JPEG atau PNG.
- Sahkan bahawa saiz imej adalah di bawah 5 MB.
- Gunakan ID yang sah dan asli, seperti ID peribadi, lesen memandu atau pasport.
- ID sah anda mestilah milik warganegara negara yang membenarkan perdagangan tanpa had, seperti yang digariskan dalam "II. Polisi Kenali Pelanggan Anda dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram" - "Pengawasan Perdagangan" dalam Perjanjian Pengguna FameEX.
- Jika penyerahan anda memenuhi semua kriteria di atas, tetapi pengesahan KYC masih tidak lengkap, ia mungkin disebabkan oleh isu rangkaian sementara. Sila ikuti langkah berikut untuk penyelesaian:
- Tunggu beberapa ketika sebelum menyerahkan semula permohonan.
- Kosongkan cache dalam penyemak imbas dan terminal anda.
- Hantar permohonan melalui laman web atau aplikasi.
- Cuba gunakan penyemak imbas yang berbeza untuk penyerahan.
- Pastikan apl anda dikemas kini kepada versi terkini.
Mengapa saya tidak boleh menerima kod pengesahan e-mel？
Sila semak dan cuba lagi seperti berikut:
- Semak spam dan sampah mel yang disekat;
- Tambahkan alamat e-mel pemberitahuan FameEX ([email protected]) pada senarai putih e-mel supaya anda boleh menerima kod pengesahan e-mel;
- Tunggu selama 15 minit dan cuba.
Kesilapan Biasa Semasa Proses KYC
- Mengambil foto yang tidak jelas, kabur atau tidak lengkap boleh mengakibatkan pengesahan KYC tidak berjaya. Semasa melakukan pengecaman muka, sila tanggalkan topi anda (jika berkenaan) dan hadap terus ke kamera.
- Proses KYC disambungkan ke pangkalan data keselamatan awam pihak ketiga, dan sistem menjalankan pengesahan automatik, yang tidak boleh dibatalkan secara manual. Jika anda mempunyai keadaan istimewa, seperti perubahan dalam residensi atau dokumen pengenalan diri, yang menghalang pengesahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian untuk mendapatkan nasihat.
- Jika kebenaran kamera tidak diberikan untuk apl itu, anda tidak akan dapat mengambil foto dokumen identiti anda atau melakukan pengecaman muka.
